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文檔簡(jiǎn)介
1、公司采購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定公司選購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定第一章總則第一條為進(jìn)一步提升市場(chǎng)信息的調(diào)查和管理工作,提高選購(gòu)效率,特制訂本規(guī)定。其次條本規(guī)定適用于整個(gè)選購(gòu)管理系統(tǒng)。其次章信息調(diào)查第三條信息調(diào)查技巧:(一)利用郵局編篡的電話黃頁(yè),包括全國(guó)、省級(jí)、市級(jí)。一般黃頁(yè)每年更新一次,盡量使用最新編制版本。(二)通過(guò)因特網(wǎng)。包括各種搜尋性網(wǎng)站及專業(yè)性網(wǎng)站。但網(wǎng)站上的信息必需經(jīng)過(guò)核實(shí)和對(duì)比。(三)114臺(tái)。先查出所要查詢地點(diǎn)的區(qū)號(hào),再撥打114臺(tái)查詢。(四)批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、建材市場(chǎng)、裝飾材料市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、各種相關(guān)材料的展會(huì)等。依據(jù)物資的品種分析其消失頻繁的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。(五)產(chǎn)地調(diào)查。一般
2、而言,每一種物資依據(jù)其特性都有集中的原料產(chǎn)地,可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,了解品牌、規(guī)格、型號(hào)等。(六)專業(yè)市場(chǎng)。全國(guó)有許多物資專業(yè)市場(chǎng),如建材市場(chǎng)、裝飾市場(chǎng)集中了各種相應(yīng)物資,便于進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。(七)供應(yīng)商本身。這也是一個(gè)重要的信息來(lái)源。一些供應(yīng)商于我們有共同的生產(chǎn)原料或進(jìn)貨渠道,可通過(guò)他們了解相關(guān)原料、廠家或供應(yīng)商的行情及市場(chǎng)信息。(八)展覽會(huì)。通常會(huì)有一些行業(yè)性的展會(huì)。針對(duì)性比較強(qiáng),通過(guò)展覽會(huì)可獲得最新的供應(yīng)商信息和技術(shù)信息。(九)行業(yè)協(xié)會(huì)。通常一些行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)編訂一些行業(yè)資料,如行業(yè)廠家資料,行業(yè)政策資料等。(十)報(bào)紙、雜志、專業(yè)書(shū)籍、圖書(shū)館、新華書(shū)店??闪私庖恍S家信息及技術(shù)信息。另一些國(guó)
3、家政策及行業(yè)政策也會(huì)通過(guò)這種形式發(fā)布。(十一)已有的名片冊(cè)、信息庫(kù)。前期業(yè)務(wù)操作人員往往有些客戶資料可以直接利用。(十二)伴侶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、老師。每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)受和閱歷不一樣,因而所把握的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)及層次也就不一樣。(十三)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處學(xué)習(xí)或"竊取"。通常競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們?cè)线x購(gòu)結(jié)構(gòu)基本相同,因此其把握的信息也就可以為我們所用。(十四)同類廠家。我們所要調(diào)查的原材料可能不僅為肉制品所用,還有其他的銷(xiāo)售對(duì)象。通過(guò)對(duì)其他銷(xiāo)售對(duì)象的了解了解該種物資。(十五)政府機(jī)關(guān)推舉。我們可以通過(guò)對(duì)地方政府、工商局、稅務(wù)局等對(duì)相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行了解,包括調(diào)查企業(yè)的資信狀況等。(十六)各種媒體。包括廣播
4、、電視、廣告等。(十七)發(fā)布招標(biāo)公告。一些工程及大類物資的選購(gòu)可以實(shí)行這種形式主動(dòng)吸引一些供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。(十八)各種經(jīng)濟(jì)信息中心。包括國(guó)家和地方的一些統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)和分析結(jié)構(gòu)。(十九)討論中心、大專院校、討論所。主要了解一些技術(shù)方面及產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的信息。(二十)所聯(lián)系的新客戶。新客戶往往會(huì)主動(dòng)供應(yīng)各種最新信息。(二十一)海關(guān)??梢粤私庖恍┦苓M(jìn)出口影響較大物資的最新進(jìn)出關(guān)狀況。(二十二)司機(jī)及各種信息靈通者。店主、旅社、報(bào)亭、記者及出租車(chē)司機(jī)等。(二十三)通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司發(fā)布手機(jī)信息。(二十四)公交線路圖、地圖冊(cè)。一般公交站名及地圖上都會(huì)對(duì)一些有影響力企業(yè)的標(biāo)示和說(shuō)明。(二十五)各種專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。主要了解一
5、些行業(yè)內(nèi)技術(shù)方面信息。第四條市內(nèi)調(diào)查方法:(一)調(diào)查應(yīng)留意區(qū)域性,一般一個(gè)大市場(chǎng)或一個(gè)區(qū)位的的價(jià)格相差不大,可調(diào)查3-4區(qū)位或集中市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行比較。(二)價(jià)格調(diào)查可先調(diào)查其它物資,順便問(wèn)一下所需物資,使其摸不透。如調(diào)查三級(jí)鋼可先問(wèn)一下二級(jí)螺紋鋼或其他鋼材的價(jià)格。(三)可冒充推銷(xiāo)人員,使其自行報(bào)價(jià),此價(jià)應(yīng)低于其進(jìn)價(jià)。(四)市內(nèi)調(diào)查一般規(guī)格型號(hào)較多,可擇其一二進(jìn)行調(diào)查比較,要分清材質(zhì)、廠家、品牌等。(五)留意市場(chǎng)的容量,市場(chǎng)的供應(yīng)能量和潛在市場(chǎng)的可能性。(六)在價(jià)格調(diào)查時(shí)與客戶多溝通,其一般會(huì)告知近期的價(jià)格波動(dòng)行勢(shì),同類或其它品牌的價(jià)格以及相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格狀況。(七)價(jià)格調(diào)查還價(jià)時(shí)要狠,至少砍一半
6、,若其仍答應(yīng)出售,則說(shuō)明仍有很大降價(jià)空間,若其要求購(gòu)買(mǎi),則可以需求量較大,下次再來(lái)或要求其送貨上門(mén)脫身,走時(shí)勿忘要其名片。(八)有些物資只是調(diào)查價(jià)格而不購(gòu)買(mǎi),則不需和其有較多的談話,不要讓其對(duì)你有太大的印象,否則以后不好再去調(diào)查。(九)調(diào)查時(shí)千萬(wàn)不行與其發(fā)生爭(zhēng)吵,若感覺(jué)其言語(yǔ)不善時(shí)需冷靜,可馬上離開(kāi),對(duì)其所說(shuō)之話要充耳不聞,切不行怒目而視,更不行頂撞。要學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)好自己,也要留意自己及公司的形象。(十)說(shuō)話盡量不要過(guò)于古板和嚴(yán)謹(jǐn),保持任憑的形象。(十一)一般狀況下,不要自報(bào)家門(mén),除非達(dá)成了較強(qiáng)的合作意向或是老客戶也不要輕易假報(bào),假如達(dá)成了合作意向就不好解釋了。第三章市場(chǎng)信息分析第五條行情分析:(
7、一)物資名稱:主要包括哪些類別產(chǎn)品。(二)行情時(shí)間范圍:按市場(chǎng)行情分析周期。(三)最近行情總結(jié):最近價(jià)格波動(dòng)狀況;與上期比較。(四)最近選購(gòu)狀況:近期選購(gòu)價(jià)格;近期選購(gòu)量。(五)原材料成本變化:近期原材料價(jià)格變動(dòng)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)形勢(shì)。(六)技術(shù)變化:替代品的產(chǎn)生;新工藝的應(yīng)用;工作效率的提高。(七)行業(yè)形式變化:行業(yè)格局變動(dòng);相關(guān)行業(yè)性會(huì)議;行業(yè)展會(huì);影響性企業(yè)的內(nèi)部變動(dòng)。(八)國(guó)家政策:產(chǎn)業(yè)政策;宏觀調(diào)控政策;稅收政策;消費(fèi)政策;市場(chǎng)刺激政策相關(guān)突發(fā)大事及成本影響因素:重大大事;與本產(chǎn)品相關(guān)的其他成本影響因素變化,尤其是原油的價(jià)格波動(dòng)。(九)上年度同期波動(dòng)狀況:上年度同期本產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)狀況;最近年
8、度總體變動(dòng)趨勢(shì)。(十)網(wǎng)絡(luò)及其他媒體的分析猜測(cè):相關(guān)網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志、專家、客戶對(duì)將來(lái)行情變動(dòng)趨勢(shì)的分析猜測(cè)。(十一)本人分析猜測(cè)結(jié)論:本人對(duì)后期行情變動(dòng)的猜測(cè)趨勢(shì);猜測(cè)數(shù)值; 建議對(duì)策。第四章市場(chǎng)信息發(fā)布第六條信息發(fā)布:(一)所謂信息發(fā)布:指將相關(guān)物資的當(dāng)日或近來(lái)的價(jià)格行情、原材料的成本變化、技術(shù)變化、國(guó)家政策及網(wǎng)絡(luò)和其他媒體的分析猜測(cè)進(jìn)行搜集,并分類匯總在信息論壇上進(jìn)行發(fā)布形成資源共享,為我們能選購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資供應(yīng)首要資料。(二)發(fā)布:將所獲物資的信息進(jìn)行整理,并根據(jù)肯定的格式(來(lái)源、信息來(lái)源的時(shí)間、閱讀范圍、信息內(nèi)容、評(píng)述)進(jìn)行發(fā)布,這樣就達(dá)到資源共享的目的。第七條信息發(fā)布要求:(一
9、)發(fā)布的準(zhǔn)時(shí)性:每周應(yīng)發(fā)布1次,當(dāng)物資市場(chǎng)行情變動(dòng)較小時(shí)可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間,但須保證行情變動(dòng)時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)布。(二)精確性:信息的發(fā)布最重要的一點(diǎn),必需保證其精確性,失誤的信息不但鋪張時(shí)間,更重要的是導(dǎo)致選購(gòu)的失誤,給公司帶來(lái)?yè)p失。(三)規(guī)范性:信息的發(fā)布須有固定的規(guī)范的格式。例:標(biāo)題:信息來(lái)源:來(lái)源時(shí)間:閱讀范圍:信息內(nèi)容:評(píng)述:(三)信息的查尋:網(wǎng)上、市場(chǎng)、客戶、報(bào)紙電話直接詢價(jià)等途徑,主要是市場(chǎng)調(diào)查的信息及通過(guò)一些行業(yè)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)查。(四)信息的發(fā)布要與物資有切實(shí)的聯(lián)系,無(wú)用或無(wú)明顯的相關(guān)的信息無(wú)須發(fā)布,以免鋪張他人時(shí)間。(六)要準(zhǔn)時(shí)檢查有無(wú)錯(cuò)字等其它方面的失誤,以確保無(wú)誤。(七)要關(guān)注別人的反饋看法,準(zhǔn)時(shí)與各業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,信息互動(dòng)。第八條信息來(lái)源:(一)可以通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站查詢所需信息。(二)通過(guò)對(duì)專業(yè)市場(chǎng)及產(chǎn)地進(jìn)行調(diào)查獲得信息(三)通過(guò)相關(guān)的報(bào)紙、雜志等來(lái)獵取信息。(四)可以通過(guò)一些相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)獵取信息;比如一些政府性或非政府性。(五)可以通過(guò)一
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