物業(yè)公司財務(wù)部檢查與考評辦法

1、物業(yè)公司財務(wù)部檢查與考評辦法 物業(yè)公司財務(wù)部檢查與考評方法 1.0 目的 規(guī)范員工績效考評工作，確保公正、公開、公正考評員工德、績、能、勤。 2.0 適用范圍 適用公司財務(wù)部、各項目處出納的績效考評工作。 3.0 職責(zé) 3.1財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本方法進(jìn)行公司財務(wù)部出納、各項目出納的檢查工作。 3.2分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)定進(jìn)行公司財務(wù)部經(jīng)理、會計、出納、各項目處出納檢查工作。 4.0 程序要點(diǎn) 4.1財務(wù)部各項目處會計員的工作標(biāo)準(zhǔn)： 4.1.1財務(wù)部、各項目處會計員工作應(yīng)符合物業(yè)修理基金管理規(guī)定、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的工作要求； 4.1.2會計員必需參與本崗位的培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格

2、后上崗。 4.1.3財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。 4.1.4會計員除應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還應(yīng)嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。 4.2績效考評評分結(jié)構(gòu) 4.2.1績效考評由周檢、月檢、抽檢構(gòu)成，各種檢查考評的要求詳見公司的工作、服務(wù)績效綜合考評方法。 4.2.2公司財務(wù)部出納、項目處出納績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進(jìn)行。詳細(xì)構(gòu)成為： a）工作效果（滿分20分） b）執(zhí)行程序（滿分20分） c）工作時效（滿分20分） d）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分） e）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分） f）執(zhí)行其他相關(guān)組規(guī)程質(zhì)量（滿分10分

3、） g）其他質(zhì)量（滿分10分） 4.2.3公司財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)會計績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進(jìn)行。詳細(xì)構(gòu)成為： a）崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分） b）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分） c）自身工作技能。（滿分10分） d）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分） e）工作效果（滿分10分） f）工作責(zé)任心質(zhì)量。（滿分10分） g）處事公正性質(zhì)量。（滿分10分） h）遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分） i）團(tuán)結(jié)協(xié)作質(zhì)量。（滿分10分） j）道德水準(zhǔn)（滿分10分） 4.3績效考評扣分細(xì)則： 4.3.1出納員（含項目處）考評扣分細(xì)則： a）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量考評扣分細(xì)則：公司/項目處出納員，不

4、根據(jù)財務(wù)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程操作的，每次檢查每發(fā)覺一項，一般違規(guī)扣該項評分1-2分；嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作的，每發(fā)覺一項扣該項3-4分；引起不良后果的視狀況扣減5-20分，扣完為止。 b）不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)覺一項，視程度在相關(guān)規(guī)程欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項目分值（一般違規(guī)扣1-2分；嚴(yán)峻失職扣減3-4分，引起不良后果的，視狀況扣減5-10分）。 4.3.2一般違規(guī)、一般程度、一般狀況是指偶發(fā)性的，因馬虎大意引起的， 或因記錄簽名不清、不合要求或有肯定的客觀因素（需經(jīng)確認(rèn)），造成的程度稍微不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)

5、果。 4.3.3其他欄目是為本公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超出本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的緣由造成的不合格所致，如未發(fā)生或未消失，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。 4.3.4檢查、考評時，如消失行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程中所列明的應(yīng)受嘉獎大事，則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應(yīng)超過100分），另依據(jù)行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程對受考人進(jìn)行嘉獎。 4.3.5獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程所列出的必需加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程對受考人追加懲罰。 4.4考評評分細(xì)則的解釋權(quán)在公司質(zhì)管部。 5.0 記錄 5.1財務(wù)部出納考評表MPSA204 5.2財務(wù)