物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程

1、物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程一、目的：為仔細(xì)做好崗位的工作交接與公物交接，削減因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。二、適用范圍：本公司全體保安工作人員三、職責(zé)：1.保安部經(jīng)理（主持工作副經(jīng)理）：抽查監(jiān)督各管理處交接班執(zhí)行狀況，并做好相關(guān)記錄，作為日常考核依據(jù)。2.管理處主任：監(jiān)督檢查保安隊(duì)的交接班執(zhí)行狀況。3.保安隊(duì)長(zhǎng)（主持工作副隊(duì)長(zhǎng)）：每天檢查各班工作交接與物品交接狀況，并做好記錄，作為各班日?？己艘罁?jù)。4.保安班長(zhǎng)（主持工作副班長(zhǎng)）：負(fù)責(zé)本班工作交接和物品交接的檢查工作，對(duì)交接班過(guò)程當(dāng)中消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處置，并做好記錄，作為本班日?？己艘罁?jù)。5.保安

2、員：嚴(yán)格根據(jù)交接班管理規(guī)程執(zhí)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。6當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)詳細(xì)工作的交接。四、相關(guān)文件五、操作規(guī)程1.值班：實(shí)行24小時(shí)三班值班制，早班：07：00-15：00 中班：15：00-00：00夜班00：00-07：002.交接班時(shí)間：上崗保安員提前十五分鐘把上崗前預(yù)備工作做好，在班長(zhǎng)開(kāi)完例會(huì)后，提前非常種到崗位接崗。3.崗位衛(wèi)生：由各班崗位人員在下班前將崗位衛(wèi)生進(jìn)行清潔，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.保持良好的工作生活習(xí)慣，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。5.交班規(guī)程1)班前例會(huì)：保安員在上崗前須提前10分鐘集中到規(guī)定位置，由班長(zhǎng)或支持工作副班長(zhǎng)組織召開(kāi)班前例會(huì)。2)班

3、長(zhǎng)負(fù)責(zé)整或主持工作副班長(zhǎng)整理隊(duì)伍，列橫隊(duì)（口令：立正、向右看齊、向前看、報(bào)數(shù)、跨立）,對(duì)保安員的儀容儀表進(jìn)行檢查，如有不符合規(guī)定者不予上崗。3)班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)上一班的工作狀況，傳達(dá)上級(jí)工作要求，下達(dá)本班工作任務(wù)，并強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)留意的問(wèn)題。4)各級(jí)各崗位保安員照實(shí)清點(diǎn)移交的物品，并進(jìn)行必要檢查。5)各級(jí)各崗位保安員要具體的進(jìn)行工作交接。6)各崗位當(dāng)值保安員必需照實(shí)填寫(xiě)本崗位值班記錄，交接班時(shí)交班保安員要將移交事項(xiàng)進(jìn)行必要口頭說(shuō)明，交接班保安員在值班記錄上簽字，交接班完畢后，將交接狀況照實(shí)匯報(bào)給本班領(lǐng)班。7)如有物品缺少、損失等狀況,雙方班長(zhǎng)必需向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，查明緣由分清責(zé)任，并做好必

4、要記錄。8)交班班長(zhǎng)照實(shí)填寫(xiě)值班記錄，并進(jìn)行必要的口頭說(shuō)明，接班班長(zhǎng)無(wú)異議后確認(rèn)簽字。9)班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)每月月底作好班組的考勤，并對(duì)班組員工進(jìn)行工作評(píng)議。6、交接班內(nèi)容1)本班工作狀況a) 已完成工作狀況b) 已發(fā)生的事情c) 來(lái)訪 (往)人員有無(wú)可疑狀況d) 小區(qū)業(yè)主出入狀況及小區(qū)動(dòng)態(tài)。e) 車(chē)輛停放現(xiàn)狀、隱患、動(dòng)態(tài)f) 報(bào)警處置狀況及平安設(shè)施狀況。2)物品移交。a) 公共物品的狀況(數(shù)量、完好率、使用功能是否正常)b) 業(yè)主或其他客戶暫存的物品.3)移交事項(xiàng)a) 存在但未解決的平安隱患、漏洞b) 通緝協(xié)查事宜。c) 業(yè)主托付而未完成的事宜。d) 上級(jí)布置而尚未完成的事宜。e) 小區(qū)整

5、體平安狀況f)需要連續(xù)跟蹤狀況7、保安用具等各項(xiàng)記錄。8交接班方法1)各保安員必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的將需交辦的事宜具體、精確地記錄在值班記錄本上，"事"須注明：a)交辦事宜的內(nèi)容、性質(zhì)已實(shí)行的措施及辦事要求等。b)完成任務(wù)后作具體記錄，"物"須注明。c)物品的品種、數(shù)量、規(guī)程等。d)物品的完整程度及完好率。2)當(dāng)值班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)須依據(jù)需要布置任務(wù)來(lái)明確告知當(dāng)班保安員其工作實(shí)施方法及要求。3)保安員在交班過(guò)程中發(fā)覺(jué)特別狀況應(yīng)馬上報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)，并按有關(guān)程序處理。4)班長(zhǎng)完成任務(wù)后要準(zhǔn)時(shí)記錄整個(gè)工作過(guò)程狀況并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。5)班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)要隨時(shí)檢查保安員的當(dāng)班狀況。6)當(dāng)班保安應(yīng)將完成續(xù)辦任務(wù)的具體狀況精確地記錄在值班記錄本上。7)上下班按隊(duì)列行走。8)嚴(yán)格執(zhí)行換班、替班、請(qǐng)假制度，請(qǐng)假按員工手冊(cè)執(zhí)行， 換班、替班原則上不予準(zhǔn)許，確有特別狀況必需事先以書(shū)面形式，有雙方替(換)人簽名，經(jīng)雙方所屬班長(zhǎng)簽字，隊(duì)長(zhǎng)核準(zhǔn)報(bào)管理處主