物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件：分供方管理程序

1、物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件：分供方管理程序 物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件：分供方管理程序 1.0目的 確保物業(yè)公司選擇的分供方能供應(yīng)滿意合同要求的物資和服務(wù)。 2.0適用范圍 適用于相關(guān)部門選購(gòu)物資時(shí)，對(duì)物資供應(yīng)商(即分供方)和物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分承包方的選擇。 3.0職責(zé) 3.1行政部組織對(duì)分供方和物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分承包方進(jìn)行資格審查、質(zhì)量審查和檔案的建立及管理。 3.2物業(yè)管理公司經(jīng)理負(fù)責(zé)批精確定合格分供方與分承包方名單，并由經(jīng)理或其指定人員簽署選購(gòu)或分包合同。 4.0工作程序 4.1物資供應(yīng)商的選擇和評(píng)審 4.1.1供應(yīng)商的資格要求： a)必需有合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照， b)供應(yīng)商供應(yīng)商品的價(jià)格， c)

2、供應(yīng)的物資必需能保證符合所需物資的型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量要求等。 4.1.2各部門(管理處)應(yīng)擬出符合上述要求的若干家供應(yīng)商，對(duì)其評(píng)審等從以下幾方面進(jìn)行： a)供應(yīng)商的資質(zhì)，信譽(yù)狀況， b)供應(yīng)商的品牌， c)產(chǎn)品樣品的評(píng)審， d)對(duì)比類似產(chǎn)品使用的歷史狀況， e)對(duì)比類似產(chǎn)品的試驗(yàn)結(jié)果， f)供應(yīng)商售后服務(wù)狀況等。 4.1.1行政部對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行記錄，并將兩個(gè)以上入選的供應(yīng)商評(píng)審記錄報(bào)物業(yè)管理公司經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)，形成分供方評(píng)審表。 4.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(包括外協(xié)加工及制作)分承包方的選擇和評(píng)審 4.2.1分承包方的資格要求 a)有合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照， b)供應(yīng)的服務(wù)能滿意本公司管理和質(zhì)量要求， c)在

3、達(dá)到質(zhì)量要求的前提下，價(jià)格相宜。 4.2.2行政部擬定出符合上述要求的若干家分承包方，會(huì)同相關(guān)部門或人員對(duì)其進(jìn)行初審，內(nèi)容包括： a)分承包方的資質(zhì)，信譽(yù)狀況， b)分承包方的質(zhì)量保證體系資料(如有)， c)分承包方的技術(shù)力氣、人員素養(yǎng)。 d)價(jià)格， e)有無服務(wù)方面的承諾等。 4.2.3行政部對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行記錄，入選的分承包方評(píng)審記錄由管理者代表確認(rèn)以后，報(bào)物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.2.4全部經(jīng)評(píng)估合格的供應(yīng)方都應(yīng)列入合格分供方一覽表中，該名單由物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.2.5工程發(fā)包由物業(yè)管理公司經(jīng)理負(fù)責(zé),應(yīng)留意： a)工程發(fā)包應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)投標(biāo)或定向議標(biāo)程序和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行， b)對(duì)方供應(yīng)

4、的業(yè)績(jī)及榮譽(yù)資料必需進(jìn)行驗(yàn)證考查作出評(píng)審， c)建安工程合同除應(yīng)有明確的工程范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、竣工時(shí)間外，還必需明確取費(fèi)等級(jí)、材料設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、工程造價(jià)核定及撥款結(jié)算的規(guī)定等。 a)由相關(guān)部門起草合同的文本，按選購(gòu)與分包合同、協(xié)議簽定程序的有關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)。 4.1對(duì)分供方的詢價(jià)掌握參見工程發(fā)包、選購(gòu)、外協(xié)加工的詢價(jià)制度 4.2合格分供方的年度復(fù)審 4.4.1物業(yè)管理公司經(jīng)理每年12月組織對(duì)合格供應(yīng)商和合同期在1年以上的合格分承包方進(jìn)行一次年度復(fù)審，審核內(nèi)容包括： a)過去一年分供方的業(yè)績(jī)， b)過去一年供應(yīng)的物資質(zhì)量狀況/分承包服務(wù)的質(zhì)量管理狀況， c)各部門對(duì)相關(guān)分供方工作的檢查和評(píng)定記錄， d)本公司于其在以往的選購(gòu)活動(dòng)中未發(fā)覺過嚴(yán)峻質(zhì)量問題糾紛。 (注：供應(yīng)一次性服務(wù)的分供方無需進(jìn)行該項(xiàng)目復(fù)審) 4.4.2凡在評(píng)審中確定沒有達(dá)到合同要求的分承包方，經(jīng)物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn)，以下列方式處理： a)取消其合格分供方資格， b)要求其限期整改，對(duì)未能在限期內(nèi)改進(jìn)的，終止承包合同，取消其合格分承包方資格。 4.4.3行政部建立合格分供方檔案，并將合格分供方一覽表按受控文件的方式發(fā)放到管理者代表和相關(guān)部門。合格分供方檔案主要包括以下內(nèi)容： a)分供方供應(yīng)初審時(shí)的資料， b)供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹或說明/分承包方年度復(fù)審記錄， c)分供方供應(yīng)的其他資料。 1.0相關(guān)文件 5.1工程發(fā)包