商業(yè)物業(yè)服務(wù)規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、包羅萬象，網(wǎng)羅天下商業(yè)物業(yè)服務(wù)規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)活動的基本要求、租戶服務(wù)、環(huán)境管理、保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、建筑及設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急管理等內(nèi)容和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于營業(yè)面積5000m2及以上的商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)活動。營業(yè)面積小于5000m2的商業(yè)物業(yè)可參照執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理條例（中華人民共和國國務(wù)院第379號令自20

2、07年10月01日起施行）建設(shè)部關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗收工作的通知（建住房物2000008號）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法建設(shè)部令第164號(2007)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例（中華人民共和國國務(wù)院第373號令，自2003年6月1日起施行）GB/T15624.1-2003服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：總則GB/T19004.2-1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分：服務(wù)指南XX/QM.A-2009南京XX物業(yè)管理有限公司質(zhì)量環(huán)境管理手冊第A版GB50210-2001建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范GB50339-2003智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50354-200

3、5建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范GB/T50375-2006建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)GB2894安全標(biāo)志GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GBl5603常用化學(xué)危險品貯存通則GB22337社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)GB50365空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范GBTl0001公共信息標(biāo)志圖形符號GBTl5566圖形標(biāo)志、使用原則與要求GBTl7242投訴處理指南GBTl8883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行衛(wèi)生要求Q/XXPM20101-2009寫字樓（商住樓）物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范江蘇省公共事件總體應(yīng)急預(yù)案（蘇政發(fā)（2005）92號）3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用

4、于本標(biāo)準(zhǔn)：3.1 商業(yè)物業(yè)commercialproperty已建成并交付商業(yè)經(jīng)營使用的建筑物及其相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和場地。本標(biāo)準(zhǔn)所指的是購物中心、綜合超市、百貨店、專業(yè)專賣店等物業(yè)。3.2 物業(yè)管理propertymanagement物業(yè)所有權(quán)人（業(yè)主）通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。3.3 服務(wù)service為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動完成的結(jié)果；供方為顧客提供通過人員對實物付出勞務(wù)活動完成的結(jié)果

5、；供方為顧客提供實物實用活動完成的結(jié)果。3.4 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)servicestandard規(guī)定服務(wù)應(yīng)滿足的要求以確保其適用性的標(biāo)準(zhǔn)3.5 顧客customer注接受服務(wù)的組織或個人。示例：物業(yè)所有權(quán)人、使用人及其他相關(guān)方。3.6 突發(fā)公共事件precipitatingevent在寫字樓（商住樓）物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的自然災(zāi)害（包括氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，生物災(zāi)害等）、事故災(zāi)難（包括各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件）、公共衛(wèi)生事件（包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件）和社會安全

6、事件（包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件，涉外突發(fā)事件和群體性事件）等。4 基本要求4.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.1.1 應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，具備從事相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)。4.2 物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室（含前臺、財務(wù)、采購、倉庫）；客服中心（客戶服務(wù)、投訴處理、維修報修、商務(wù)服務(wù)、房屋租賃等）；工程管理（供水、供電、供氣、空調(diào)、電梯、消防、通訊等設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、維修、管理；公共部位裝潢維修維護(hù)等）；公共秩序管理（含中控室、安護(hù)、重大活動配合、停車場管理等）；環(huán)境衛(wèi)生管理（含消殺、綠化和團(tuán)膳）?；緳C(jī)構(gòu)配置為辦公室、物業(yè)部、管理部?？梢愿鶕?jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。4.3 物業(yè)服務(wù)人員4.4 物業(yè)

7、服務(wù)要求4.4.44.5 投訴處理非責(zé)任性投訴應(yīng)向投訴人說明責(zé)任范圍并承諾協(xié)助解決。投訴處理率為100%。投訴處理及時率為100%?？陕?lián)絡(luò)投訴回復(fù)率為100%。對投訴事項及處理結(jié)果登記存檔，掌握業(yè)（租）戶對處理結(jié)果的滿意度。4.6 信報服務(wù)正確分揀各類信報，準(zhǔn)確投送。做好掛號信和報刊的登記工作。按照與郵電部門的協(xié)議正確處理各類盲信/退信/受損信件。4.7 標(biāo)識管理4.8 檔案管理建立完善的服務(wù)資料檔案，包括商業(yè)物業(yè)總平面圖、各類建筑物附屬設(shè)施設(shè)備設(shè)計圖和竣工圖、房屋各層平面圖、共有部分和建筑物附屬設(shè)施設(shè)備的臺帳、大中修及更新改造記錄、房屋數(shù)量、種類、用途統(tǒng)計冊等。嚴(yán)格遵守業(yè)（租）戶資料保密規(guī)定

8、，不得將資料提供給無關(guān)人員；未經(jīng)業(yè)（租）戶許可，不得將資料內(nèi)容轉(zhuǎn)作其他用途。一戶一檔，清晰便查。業(yè)主檔案包括但不限于業(yè)主收樓資料、產(chǎn)權(quán)證、業(yè)主身份證、產(chǎn)權(quán)變更資料等的復(fù)印件；裝修檔案；往來文件。租戶/經(jīng)營戶檔案包括但不限于租賃合同、營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證、公司職員資料等承租資料復(fù)印件；裝修檔案；往來文件。對產(chǎn)權(quán)屬于大業(yè)主的營業(yè)空間，保留歷次分割、裝修、審批的設(shè)計、施工、驗收資料。4.8.3.2電子檔案包括現(xiàn)有業(yè)（租）戶清單及上述原始檔案內(nèi)文件資料的存檔情況、業(yè)（租）戶的聯(lián)系方式、前期歷任業(yè)（租）戶/租戶/經(jīng)營戶的變更記錄（如去向、聯(lián)系方式等）、物業(yè)重大事件記錄。4.9 承接查驗5 租戶服務(wù)5

9、.1 入駐和遷出一一登記租戶信息，向租戶提供管理規(guī)約等入駐資料要求簽署；一一向租戶明確租賃區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備使用范圍，辦理設(shè)施設(shè)各交接手續(xù)。一一對退租戶的拆除、搬運(yùn)活動進(jìn)行監(jiān)督；一一查驗租賃區(qū)域的公用設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告；一一確認(rèn)租賃區(qū)域水、電、氣、通訊、空調(diào)、物業(yè)管理、租金等費(fèi)用的結(jié)清。5.2 裝修管理一一施工時間、施工區(qū)域、建筑材料進(jìn)出與臨時倉庫，建筑垃圾堆放與清運(yùn)；一一施工人員的進(jìn)出、現(xiàn)場管理，應(yīng)主動控制營業(yè)期間施工人員的頻繁出入；一一施工現(xiàn)場的外圍裝飾性一體化封閉隔離，噪音、異味、粉塵的控制，應(yīng)嚴(yán)格控制營業(yè)期間的嚴(yán)重噪聲和刺激性氣味的施工；一一臨時供電、供水和升降等設(shè)備的使用；一一

10、現(xiàn)場滅火器材的配置。動用明火，易燃易爆物品和化學(xué)危險品的使用必須辦理手續(xù)；一一建筑物本體和設(shè)施設(shè)備的保護(hù)；一一制止違章搭建與占用行為。5.3 服務(wù)接待5.4 報修服務(wù)一一小修急修及時率100；一一一次維修合格率>90；一一維修服務(wù)回訪率30；一一有報修記錄、回訪記錄、返修分析及處理記錄；每月統(tǒng)計一次。5.5 客戶意見管理6 環(huán)境管理6.1 室外區(qū)域6.2 室內(nèi)區(qū)域7 保潔服務(wù)7.1 應(yīng)按商場的營業(yè)特點、人流量及污染情況，確定保潔內(nèi)容、作業(yè)頻次、質(zhì)量要求及檢查方法。若委外執(zhí)行，應(yīng)在合同中書面明確。7.2 按照作業(yè)區(qū)域距離地面的高度確定日常保潔和定期保潔范圍，2米以上列入定期保潔，確定保潔周

11、期：2米以下列入日常保潔，確定作業(yè)頻次。7.3 保潔質(zhì)量符合附錄A的要求。外露物體可視表面無明顯污跡和灰塵：不可視表面無積塵。7.4 保潔服務(wù)人員、作業(yè)工具、清潔藥劑、作業(yè)規(guī)程等應(yīng)滿足策劃的要求，大型電動器具和耗材藥水均應(yīng)為品牌產(chǎn)品。保潔作業(yè)時應(yīng)采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。7.5 保潔服務(wù)人員每天至少提前在營業(yè)前2.5小時進(jìn)場，按照分工、分區(qū)域?qū)嵤└黝惒僮?。所有的大型清潔和地面養(yǎng)護(hù)工作均應(yīng)安排在打烊后的夜間進(jìn)行。7.6 商場內(nèi)的衛(wèi)生消毒、滅鼠除害等應(yīng)有專人檢查，并保持相關(guān)記錄。7.7 明確租戶自用區(qū)域及公共區(qū)域結(jié)合部位的保潔范圍與責(zé)任，并定期檢查。7.8 提供生活和餐廚垃圾

12、的分類收集放置點，裝運(yùn)垃圾的容器應(yīng)加蓋，防止垃圾外溢、滴漏，傾翻。餐廚垃圾的收集、外運(yùn)、處理應(yīng)符合餐廚垃圾處理辦法的要求。7.9 遇惡劣大雨天氣，保潔服務(wù)人員應(yīng)于物業(yè)的總進(jìn)口派發(fā)雨傘套，并采取一切有效措施實施地面防滑。遇惡劣大雪天氣，按照預(yù)定分工完成相關(guān)任務(wù)。8 秩序維護(hù)服務(wù)8.1 人員出入管理8.2 車輛管理8.2.3停車場(庫)通往商場的入口處，宜張貼車庫平面圖，標(biāo)注入口處位置、停車區(qū)位編號及緊急疏散出口等信息。輛和殘疾人車輛應(yīng)停在指定位置。8.3 貨物裝卸管理一一阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入；一一卸貨車輛按序進(jìn)入裝卸平臺；一一車輛在裝卸區(qū)域等候時駕駛員不應(yīng)離開現(xiàn)場；一一督促作業(yè)人員及時清除廢棄

13、物，保持卸貨區(qū)和車輛周轉(zhuǎn)區(qū)域的干凈整潔；一一勸離完成卸貨任務(wù)的車輛。8.4 監(jiān)控管理8.5 秩序管理一一違章占用通道等有礙安全的行為；一一消費(fèi)者的違規(guī)行為和危險舉動；一一可疑人員；一一設(shè)施損壞或設(shè)備異常。8.6 清場管理場所。8.7 大型活動保障服務(wù)8.8 消防管理一一無存放易燃易爆物品和化學(xué)危險品(商品類如打火機(jī)油等物品必須嚴(yán)格按照消防主管部門的規(guī)定存儲)；一一消防通道、消防設(shè)施周圍、防火卷簾門下及機(jī)房內(nèi)無堆放物品；一一無亂接亂拉電線、超負(fù)荷用電；一一排油煙裝置及煙道有定期清洗記錄；一一停車庫、裝卸區(qū)域及設(shè)備機(jī)房內(nèi)無吸煙：一一裝修施工現(xiàn)場無安全隱患；一一火災(zāi)隱患的整改及防范措施。9 建筑物及

14、設(shè)施設(shè)備管理9.1 供水設(shè)施設(shè)備制定供水設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、維護(hù)保養(yǎng)辦法、水池清洗辦法、應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度。建立完整的供水設(shè)施資料檔案；設(shè)施設(shè)備標(biāo)識規(guī)范齊全。泵房有明顯標(biāo)志；懸掛操作規(guī)程；管系色標(biāo)分明；流向箭頭清晰；按國家標(biāo)準(zhǔn)建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范設(shè)置消防滅火器材。一一日檢：檢查儀表、指示燈、開關(guān)、電源、電壓。一一月度保養(yǎng)：清潔控制箱內(nèi)外部表面、儀表、指示燈、開關(guān)及內(nèi)部元件；檢查調(diào)整水位開關(guān)；試驗備用泵自動啟動功能；檢查接地線。一一半年度保養(yǎng)：檢查繼電器、接觸器接線和觸點并清潔；檢查滅弧罩、滅弧柵、電纜電線連接狀況；測量控制箱各線路絕緣。一一年度保養(yǎng)：檢查熱過載繼電器和時間繼電器整定值；檢查

15、控制箱內(nèi)導(dǎo)線連接情況；檢查測量接觸器、繼電器線圈、線路絕緣；檢查啟動柜密封情況；控制箱內(nèi)外、底座除銹補(bǔ)漆。一一日檢：檢查水泵進(jìn)出口閥門、泵內(nèi)充水與水泵轉(zhuǎn)動情況、軸承潤滑或油位情況、水泵有無漏水、水泵進(jìn)出口壓力、水泵與電機(jī)運(yùn)行狀況。一一月度保養(yǎng)：檢查水泵潤滑油量、油質(zhì)并加油；電機(jī)軸承加油；檢查排氣閥門；清洗管道濾網(wǎng)（器）；檢查進(jìn)出口可撓曲橡膠接頭、水泵聯(lián)軸節(jié)螺絲、機(jī)座螺絲，活絡(luò)閥門。一一年度保養(yǎng)：檢查水泵、電機(jī)固定螺絲固定狀況；水泵、電機(jī)、管道除銹補(bǔ)漆；測量電機(jī)絕緣；檢查活絡(luò)閥門，除銹補(bǔ)漆，閥門螺桿上油；檢查聯(lián)軸節(jié)緩沖橡膠。一一月度保養(yǎng)：檢查活絡(luò)閥門，閥桿加油；檢查管道，清洗濾網(wǎng)；清潔減壓閥。一

16、一半年度保養(yǎng)：檢查清潔供水管閥門和閥桿；檢修水龍頭；清潔管井、管道與支架，局部除銹補(bǔ)漆。一一年度保養(yǎng)：檢查管路、閥門，除銹補(bǔ)漆。水池蓋設(shè)有密封條、防蚊網(wǎng)并上鎖；水池底無雜物堆放；水池附近無污染源。一一周檢：檢查水池箱體、人孔蓋及蓋鎖、防蚊網(wǎng)、密封條、管道、進(jìn)水閥。一一季度保養(yǎng)：配合水池清洗工作，檢查低水位限制浮球、進(jìn)水閘閥、放水閥、溢流閥，閥桿加油；解體檢查進(jìn)水液壓閥；檢查清潔水位控制浮球；池內(nèi)扶梯檢查、除銹。一一年度保養(yǎng)：檢查測量水位控制浮球絕緣；檢查進(jìn)水手動閘閥；管道除銹補(bǔ)漆。9.1.5.3水池清洗一一水池每半年清洗一次；管理處提前四十八小時書面告知業(yè)（租）戶。一一須由具備資質(zhì)單位負(fù)責(zé)清洗

17、；清洗人員須持有效健康證；按清洗程序操作；按量使用政府部門規(guī)定的消毒藥物；排水時注意排水管道暢通與否；恢復(fù)供水后檢查管道、閥門、浮球等設(shè)備零件。一一水池清洗后由管理處和經(jīng)營方共同驗收，填寫驗收表格。一一水質(zhì)檢驗須由政府認(rèn)可的專業(yè)部門負(fù)責(zé)；水質(zhì)抽樣須于水池清洗后三至五天內(nèi)進(jìn)行；抽取水樣須存于專業(yè)部門提供的規(guī)范水瓶；水質(zhì)檢驗報告向業(yè)（租）戶公布?？色@知的市政停水情況，應(yīng)提前在相關(guān)物業(yè)張貼停水通知并采取相應(yīng)蓄水措施，特別是對餐飲、洗浴業(yè)（租）戶更要全方位關(guān)照；故障停水情況，接報后15分鐘內(nèi)到位處理，視需要以口頭或書面形式告知業(yè)（租）戶。出現(xiàn)管道爆裂等緊急事件，接報后10分鐘內(nèi)到位處理。工作記錄及時、

18、清楚、完整、準(zhǔn)確。9.2 排污設(shè)施設(shè)備制定排污設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、維護(hù)保養(yǎng)辦法、排污設(shè)施清理辦法、應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度。建立完整的排污設(shè)施設(shè)備資料檔案，繪制設(shè)施設(shè)備平面圖；設(shè)施設(shè)備標(biāo)識規(guī)范齊全，井、池蓋編號清晰。一一周檢：檢查控制箱面儀表、指示燈、開關(guān)、電源電壓、電機(jī)工作電流、接觸器。一一季度保養(yǎng)：清潔控制箱面、儀表、指示燈、開關(guān)；清潔控制箱內(nèi)外；檢查繼電器、接觸器、接線、水位控制浮球；清洗集水井和潛水泵表面；檢查接地線。一一年度保養(yǎng)：拆檢止回閥；檢查熱過載繼電器整定值；檢查繼電器、接觸器活動機(jī)構(gòu)，測量線圈線路絕緣；檢查機(jī)械連接情況；檢查箱內(nèi)導(dǎo)線連接情況；檢查控制箱密封狀況；控制箱內(nèi)外、底座除

19、銹補(bǔ)漆；潛水泵解體清潔，檢查軸承；測量潛水泵絕緣。每年清理一次。排水明溝每周檢查清理一次，暗溝每月檢查清理一次。雨季對主要排水溝實施每天檢查、隨時清理。每年清理一次；夜間打烊后進(jìn)行。清理前提前二十四小時書面告知業(yè)（租）戶；清理現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)志；池底污物淘凈；多級出入口通疏；人工清理者須將污物包裝良好，當(dāng)夜運(yùn)走；清運(yùn)過程無漏灑；清理現(xiàn)場即時清洗干凈；由管理處驗收，填寫驗收表格。出現(xiàn)管道爆裂、井池溢流、井池蓋缺損等緊急事件，接報10分鐘內(nèi)到位處理。工作記錄及時、清楚、完整、準(zhǔn)確。9.3 供電設(shè)施設(shè)備制定供電設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、維護(hù)保養(yǎng)辦法、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度。建立完整的供電設(shè)施設(shè)備

20、資料檔案；設(shè)施設(shè)備標(biāo)識規(guī)范齊全。一一日檢：檢查屏面指示燈、開關(guān)位置、警告牌、母排溫升、繼電器、各項運(yùn)行參數(shù)、儀表指示；一一月度保養(yǎng)：檢查電纜外殼接地、清洗絕緣墊、清潔柜面、儀表、指示燈、檢查清潔絕緣工具測量母排接點溫度；一一半年度保養(yǎng)：檢查二次接線緊固狀況、檢查接地和高壓開關(guān)小車推拉狀況。一一年度保養(yǎng)：測量線路和設(shè)備的絕緣；測量接地電阻；清潔并檢查互感器、計量儀表、計量柜線路；清潔并檢查高壓開關(guān)小車；測量高壓開關(guān)絕緣阻；儲能機(jī)構(gòu)活動部位加油，檢查聯(lián)鎖動作狀況；清潔并檢查避雷器小車；清潔并檢查繼電保護(hù)裝置，調(diào)整保護(hù)值；清潔并檢查電纜套管和支持絕緣子；檢查柜內(nèi)電纜聯(lián)接狀況；柜內(nèi)外設(shè)備清潔除塵。一一

21、嚴(yán)禁帶電作業(yè)；停電或部分停電作業(yè)時，須在斷開的開關(guān)分閘把柄上懸掛“禁止合閘”指示牌；操作高壓隔離開關(guān)須穿戴絕緣服裝；絕緣工具每半年送檢一次，檢驗報告存檔備查。一一配電柜鑰匙統(tǒng)一存放于現(xiàn)場鑰匙箱內(nèi)。一一日檢：檢查開關(guān)、指示燈、儀表、指示燈運(yùn)行狀況；一一月度保養(yǎng)：清潔柜面、儀表、指示燈、檢查控制回路的接線情況；電容補(bǔ)償情況；清洗絕緣墊；測量母排及各密封式供電母線排連接處、拐彎處的溫度；清潔柜面。一一年度保養(yǎng)：檢查各抽出式主開關(guān)、滅弧罩和滅弧柵、動觸頭、靜觸頭、接線螺絲和固定螺絲狀況；測量抽屜、主開關(guān)、接觸器等絕緣；檢查各保護(hù)裝置的整定值；檢查接地線電阻；檢查配電柜母排連線并測量配電柜絕緣；檢查并測

22、量各輸出電纜、密封母線排的絕緣；檢查配電柜各電纜和控制線路固定螺絲；檢查并清潔補(bǔ)償電容器、接觸器；配電柜內(nèi)外清潔處塵；除銹補(bǔ)漆。發(fā)電機(jī)房門有明顯警示標(biāo)志，懸掛操作規(guī)程，按國家標(biāo)準(zhǔn)建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范設(shè)置消防器材。一一周檢：檢查發(fā)電機(jī)啟動電池電壓、配電屏開關(guān)位置、指示燈、控制箱開關(guān)位置、蓄電池電解液高度、接線柱狀況。一一月度保養(yǎng)：試驗發(fā)電機(jī)應(yīng)急啟動，檢查發(fā)電機(jī)運(yùn)行時的電壓和頻率；測量蓄電池電壓、比重；檢查蓄電池各連接部位；清潔蓄電池表面，清潔發(fā)電機(jī)組表面。一一年度保養(yǎng)：帶負(fù)載運(yùn)行不少于30分鐘。清潔并檢查整流器、互感器、自動電壓調(diào)節(jié)器；清潔并檢查接線盒電纜連接情況；清潔并檢查發(fā)電機(jī)定子繞組和轉(zhuǎn)

23、子繞組；清潔并檢查旋轉(zhuǎn)勵磁部分或碳刷、壓緊彈簧和滑環(huán)；測量烘潮電阻絕緣；清潔并檢查充電器內(nèi)部。一一發(fā)電機(jī)房每周清掃一次；房內(nèi)無雜物堆放。一一周檢：檢查柴油柜油位、閥門、管道；柴油機(jī)管路；控制箱儀表、開關(guān)；檢查機(jī)油油位、冷卻水箱水位、啟動電池電壓、接地線。一一月度保養(yǎng)：試機(jī)一次；檢查機(jī)油油位和冷卻水箱水位；檢查啟動線路的連接情況；檢查傳動皮帶情況；檢查運(yùn)行時的機(jī)油壓力、機(jī)油溫度和冷卻水溫度；檢查空載時的運(yùn)行轉(zhuǎn)速；清潔柴油機(jī)表面。一一年度保養(yǎng)：檢查清潔渦輪增壓器；檢查清潔水泵；檢查清潔啟動電機(jī)、充電發(fā)電機(jī)并測量電機(jī)絕緣；檢查所有管路和電路連接情況。一一周檢：檢查各開關(guān)位置、指示燈狀況；清潔柜面開關(guān)

24、、儀表、指示燈。一一月度保養(yǎng)：配電柜內(nèi)外清潔除塵；手動啟動發(fā)電機(jī)，檢查電壓和頻率。一一年度保養(yǎng)：檢查并清潔主開關(guān)、滅弧罩、滅弧柵；檢查動、靜觸頭緊固狀況；檢查合閘線圈、失壓脫扣線圈固定狀況；檢查所有接線螺絲、固定螺絲固定狀況；手動試驗開關(guān)合閘機(jī)構(gòu)，檢查機(jī)械部件平滑狀況并加油；檢查清潔繼電器、接觸器；檢查各保護(hù)裝置整定值；檢查母排、電纜的連接狀況，測量絕緣；檢查接地線的連接狀況；檢查操作機(jī)構(gòu)及彈簧狀態(tài)；清潔配電屏內(nèi)外；除銹補(bǔ)漆。一一配電間有明顯警示標(biāo)志，懸掛基本操作要求和回路線路圖，按國家標(biāo)準(zhǔn)建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范設(shè)置消防器材。一一日檢：檢查配電間內(nèi)務(wù)應(yīng)干凈整潔，無雜物，大門、門鎖、內(nèi)部照明完好

25、。一一每天對重要回路的接線端子、斷路器進(jìn)行測溫，遇溫度過高，必須迅速檢查原因并消除，必要時在與經(jīng)營方溝通后采取降低負(fù)荷強(qiáng)制措施。一一月度保養(yǎng)：檢查配電箱按鈕、指示燈；清潔主開關(guān)表面；清潔配電箱內(nèi)外，檢查連接線；檢查繼電器、接觸器連接線；清潔配電房，房內(nèi)無垃圾、雜物堆放。一一年度保養(yǎng)：檢查主開關(guān)滅弧罩和滅弧柵狀況；檢查主開關(guān)動、靜觸頭緊固狀況；檢查各分開關(guān)分?jǐn)?、合閘狀況；檢查接線螺絲緊固狀況；檢查地線連接狀況；測量絕緣。一一房內(nèi)每周清掃一次，房內(nèi)無垃圾、雜物堆放。一一每天按照節(jié)能控制規(guī)定定時開啟/關(guān)閉，至少分為開業(yè)前清掃照明、開業(yè)前準(zhǔn)備照明、開業(yè)照明、專柜照明、夜間維修照明、值班照明、安保照明等

26、類型實施獨(dú)立控制。一一外部廣告燈箱根據(jù)天氣狀況實施開啟，開啟時間不得晚于市政路燈開啟時刻，關(guān)閉時間根據(jù)打烊時刻確定。一一營業(yè)期間主動巡視公共區(qū)域，對損壞的燈具進(jìn)行快速更換。完好率98%以上。一一專柜/商鋪內(nèi)部照明，一旦發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)提醒業(yè)（租）戶報修，提供有償服務(wù)。路燈、梯燈每班檢查一次；發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)班修復(fù)；完好率為95以上。可獲知的市政停電情況，應(yīng)提前張貼停電通知；故障停電情況，接報后5分鐘內(nèi)到位處理，視需要以口頭或書面形式告知業(yè)（租）戶，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。工作記錄及時、清楚、完整、準(zhǔn)確。9.4 電梯設(shè)施設(shè)備制定電梯設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、維護(hù)保養(yǎng)辦法、運(yùn)行管理制度、監(jiān)督管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)

27、案等規(guī)章制度。建立完整的電梯設(shè)施設(shè)備資料檔案；設(shè)施設(shè)備標(biāo)識規(guī)范齊全。按電梯運(yùn)行制度執(zhí)行；至少應(yīng)有一部電梯24小時運(yùn)行。9.4.4機(jī)房管理電梯機(jī)房門有明顯警示標(biāo)志；懸掛各項操作規(guī)程和設(shè)備銘牌；按國家標(biāo)準(zhǔn)建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范設(shè)置消防器材；每2周清潔一次；無雜物堆放。電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行，并建立電梯外委保養(yǎng)工作的監(jiān)督管理制度，做好對保養(yǎng)單位工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。正常情況下的維護(hù)保養(yǎng)、年度強(qiáng)制檢測一律安排在夜間進(jìn)行，不得干擾正常營業(yè)。特殊情況下的停梯維護(hù)一般應(yīng)提前16小時以書面通知業(yè)（租）戶并公示。一一日檢：檢查電梯運(yùn)行情況是

28、否正常，如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知保養(yǎng)單位解決。一一半月度保養(yǎng)：控制箱內(nèi)外清潔除塵；檢查對講機(jī)通訊效果；檢查保險絲與額定電流；檢查接觸器與繼電器；試驗自動/檢修開關(guān)轉(zhuǎn)換與上行/下行開關(guān)控制狀況；。一一半年度保養(yǎng)：檢查箱內(nèi)扁平電纜插接件牢固狀態(tài)和所有電纜連接狀況；檢查接觸器、繼電器觸頭；測量控制箱絕緣；檢查接地線。一一年度保養(yǎng)：檢查清潔接觸器、繼電器觸頭；檢查各安全保護(hù)裝置動作；檢查接地線并測量接地電阻；檢查各電路板插件的連接狀態(tài)；檢查清潔散熱風(fēng)機(jī)。一一日檢：檢查電動機(jī)、減速器、制動器、曳引機(jī)、限速器、導(dǎo)向輪、對重輪的運(yùn)行狀況；檢查機(jī)房溫升情況。一一半月度保養(yǎng)：檢查清潔限速器；檢查曳引機(jī)運(yùn)行狀況、曳引

29、輪軸承潤滑情況；檢查各安全裝置；檢查曳引繩、限速鋼絲連接狀況；檢查制動器電磁鐵可動鐵心與銅套間的潤滑情況；檢查旋轉(zhuǎn)編碼器軸承。一一半年度保養(yǎng)：檢查曳引輪、曳引繩磨損情況；檢查制動器并加油；檢查制動器移位情況；測量電機(jī)繞組絕緣；檢查曳引機(jī)減速箱狀況及油位；檢查限速器輪并加油。一一年度保養(yǎng)：檢查清潔制動帶；檢查制動力柜，調(diào)整制動彈簧；檢查電動機(jī)電纜及制動線圈電線連接狀況；檢查電動機(jī)潤滑油狀況及換油；檢查曳引機(jī)接地線連接狀況。一一半月度保養(yǎng)：檢查清潔電梯導(dǎo)軌和對重導(dǎo)軌；檢查油杯油位、電梯隨行電纜、各限位開關(guān)、井道照明燈；清潔安全鉗；清理井底雜物積水。一一季度保養(yǎng)：檢查井道照明、各限位開關(guān)、曳引鋼絲繩

30、、對重鏈；清潔井底緩沖器；檢查液壓油位，清潔柱塞外圓并上油；檢查導(dǎo)軌磨損和潤滑情況；檢查清潔安全鉗，傳動桿配合轉(zhuǎn)動處加油；填補(bǔ)井道孔、洞；清潔井道。一一年度保養(yǎng)：檢查清潔井底應(yīng)急開關(guān)；檢查試驗井底緩沖器；檢查轎廂軌道、對重導(dǎo)軌磨損情況及軌道垂直平直狀況，上緊全部壓板、接頭和撐架螺栓；檢查試驗防沖頂、沖底限位開關(guān)；檢查清潔井道內(nèi)所有設(shè)備及井道四周。一一廂內(nèi)懸掛電梯使用規(guī)定和電梯安全使用許可證。一一半月度保養(yǎng)：檢查清潔轎廂門頂機(jī)構(gòu)狀況并加油；檢查清潔轎頂ST裝置；檢查各廂內(nèi)各種按鈕；檢查調(diào)整平層裝置；檢查轎頂輪、導(dǎo)向輪滑動軸承間隙；檢查調(diào)整轎門驅(qū)動電機(jī)傳動皮帶；檢查轎頂安全窗開關(guān)；檢查清潔轎門和廳

31、門的電觸頭；檢查廳門聯(lián)動裝置狀況；檢查清潔轎頂控修箱；檢查廂內(nèi)控制盒內(nèi)各開關(guān)。一一季度保養(yǎng)：檢查清潔自動門鎖并加油；檢查轎廂門和自動門機(jī)構(gòu)，擦拭門導(dǎo)軌并加油；檢查層門，擦拭門導(dǎo)軌并加油；檢查清潔層門機(jī)械電氣聯(lián)鎖裝置；檢查清潔轎廂照明、風(fēng)扇，測量電氣絕緣；試驗消防電梯開關(guān)，檢查迫降情況。一一年度保養(yǎng)：清潔轎頂控制箱內(nèi)電氣元件，檢查連線，全面清潔轎廂頂部；檢查試驗轎廂測重限載裝置；檢查各安全裝置；檢查清潔轎門驅(qū)動電機(jī)，測量絕緣，清洗軸承，加潤滑脂，檢查傳動皮帶磨損情況；檢查層門各活動部位及各滾輪，清潔軸承并加潤滑脂；檢查清洗轎門機(jī)層門對擺桿軸承并加潤滑脂。每年由政府職能部門對電梯進(jìn)行一次年度強(qiáng)制審

32、驗并取得電梯安全使用許可證。應(yīng)根據(jù)實際需要，配備電梯管理人員，落實每臺電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時不間斷通訊設(shè)備。在發(fā)生應(yīng)急情況時，應(yīng)在通知電梯維保單位的同時，由管理處專業(yè)人員先行實施力所能及的處理?？色@知的市政停電情況，應(yīng)提前在相關(guān)樓宇張貼停電通知；停電前停止電梯運(yùn)行；啟動應(yīng)急發(fā)電機(jī)；恢復(fù)電梯運(yùn)行。故障停電情況，接報后5分鐘內(nèi)到位處理，立即檢查電梯有否困人，無人情況下啟動發(fā)電機(jī)，恢復(fù)電梯運(yùn)行。視需要以口頭或書面形式告知業(yè)（租）戶。出現(xiàn)電梯困人情況，5分鐘內(nèi)到位處理；確定轎廂所在位置；以可能的方式安撫被困乘客；按照電梯應(yīng)急指南解救被困乘客。樓宇發(fā)生火災(zāi)，3分鐘內(nèi)到位處理；按照

33、電梯應(yīng)急指南操作。已發(fā)布地震預(yù)報的，按政府要求，決定電梯是否停止使用。震前未發(fā)布地震預(yù)報的，5分鐘內(nèi)到位處理，按照電梯應(yīng)急指南操作。接報后5分鐘內(nèi)到位處理；按照電梯應(yīng)急指南操作。工作記錄及時、清楚、完整、準(zhǔn)確。9.5 空調(diào)系統(tǒng)制定空調(diào)機(jī)操作規(guī)程、空調(diào)通風(fēng)管理規(guī)程、空調(diào)水處理管理規(guī)定、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)辦法、空調(diào)故障應(yīng)急處理程序等規(guī)章制度。建立完整的空調(diào)系統(tǒng)資料檔案。冷卻水系統(tǒng)、冷凍水系統(tǒng)、采暖水系統(tǒng)、燃料系統(tǒng)等等管道上噴/貼明顯字樣，以不同顏色標(biāo)示其介質(zhì)流向。所有設(shè)備、閥門掛上標(biāo)示牌。帶電、旋轉(zhuǎn)部件，進(jìn)出風(fēng)口應(yīng)有安全警示標(biāo)志。一一日檢：主機(jī)運(yùn)行時間根據(jù)天氣預(yù)報、開業(yè)時間、業(yè)主經(jīng)營戶的要求確定。主機(jī)運(yùn)

34、行期間每半小時一次檢查機(jī)組運(yùn)行狀況，每小時檢查并記錄運(yùn)行參數(shù)：檢查主機(jī)潤滑軸承油壓，油槽內(nèi)油位，軸承供油溫度，冷凝器進(jìn)、出水溫度，冷凍水進(jìn)、出口溫度，冷凝器飽和溫度、壓縮機(jī)排氣溫度，壓縮機(jī)驅(qū)動電機(jī)電壓、電流、功率、負(fù)荷百分比。一一周保養(yǎng)：檢查制冷劑存量、冷卻水水質(zhì)、冷凍水水質(zhì)、潤滑油液位、油加熱器；清潔空調(diào)機(jī)房、機(jī)組、控制裝置表面。一一季度保養(yǎng)：檢查潤滑油液位、油濾器、冷卻水和冷凍水的水質(zhì)；清潔主電機(jī)表面；清潔主機(jī)啟動柜，檢查所有接線；測量油加熱器、油泵電機(jī)絕緣；觀察制冷劑液位，測量導(dǎo)葉控制電機(jī)絕緣，檢查軸承溫度高的報警、停機(jī)功能。一一年度保養(yǎng)：根據(jù)機(jī)組狀況確定在冬季停機(jī)期間或來年開機(jī)前進(jìn)行。

35、檢查機(jī)油油質(zhì)；檢查回油系統(tǒng)，更換機(jī)油濾器及干燥過濾器；檢查蒸發(fā)器與冷凝器；壓縮機(jī)驅(qū)動電機(jī)清潔空氣通道和繞組，測量電機(jī)繞組絕緣，檢查滾珠軸承潤滑情況；檢查壓縮機(jī)傳動齒輪箱；對水系統(tǒng)進(jìn)行化學(xué)分析、清洗；檢查冷劑存量，清洗冷劑過濾器，檢查、清潔控制箱內(nèi)部器件、連接線，檢查、清潔電機(jī)啟動器及線路，檢查、清潔接觸器，檢查機(jī)油泵控制線路，測量油泵電機(jī)、機(jī)油加熱器、自動閥門電機(jī)絕緣；檢查主機(jī)的各種保護(hù)裝置。一一供冷季節(jié)開機(jī)前對主機(jī)及輔助設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。一一日檢：檢查配電柜各開關(guān)位置，檢查各指示燈，觀察儀表指示。一一月度保養(yǎng)：檢查清潔柜面開關(guān)、儀表、指示燈、按鈕、轉(zhuǎn)換開關(guān)；檢查控制回路接線；清潔配電柜及

36、房間；檢查清潔各接觸器及連接線；檢查、清潔各風(fēng)機(jī)控制柜內(nèi)部。一一年度保養(yǎng)：對配電柜、主開關(guān)進(jìn)行清潔檢查。檢查各抽出式主開關(guān)、抽屜，檢查清潔外觀油污、灰塵、異物等；檢查滅弧罩和滅弧柵；檢查動觸頭、靜觸頭；檢查所有接線螺絲和固定螺絲；檢查主開關(guān)機(jī)械部件；檢查合閘線圈、失壓脫扣線圈的接線及固定情況并測量絕緣；測量抽屜、主開關(guān)、接觸器等線路絕緣；檢查各保護(hù)裝置的整定值；檢查接地線；檢查配電柜母排連接并測量配電柜絕緣；檢查、測量各輸出電纜、密封母線排的絕緣；檢查配電柜各電纜、控制線路固定螺絲；檢查控制接觸器觸點、接線和固定螺絲；清潔配電柜，柜體內(nèi)外、基座除銹補(bǔ)漆。一一日檢：檢查儀表、指示燈、開關(guān)、電源電

37、壓、電機(jī)工作電流，檢查切換繼電器、接觸器工作狀況。一一月度保養(yǎng)：清潔柜內(nèi)外及儀表、開關(guān)、指示燈；檢查繼電器、接觸器觸點、彈簧；檢查所有接線、接地線。一一年度保養(yǎng)：檢查熱過載繼電器、時間繼電器整定值，檢查接觸器、繼電器的活動機(jī)構(gòu)，檢查機(jī)械連接情況，導(dǎo)線（包括地線）連接情況，檢查測量接觸器、繼電器線圈、線路絕緣，檢查啟動柜密封情況，柜內(nèi)外、底座除銹補(bǔ)漆。一一日檢：檢查儀表、指示燈、開關(guān)，檢查電源電壓、電機(jī)工作電流，檢查繼電器、接觸器工作狀況。一一月度保養(yǎng)：清潔柜內(nèi)外，檢查繼電器、接觸器觸點、彈簧，目視檢查所有接線，檢查、調(diào)整水流開關(guān)，檢查接地線。一一年度保養(yǎng)：檢查熱過載繼電器、時間繼電器整定值，檢

38、查接觸器、繼電器的活動機(jī)構(gòu)，機(jī)械連接情況，柜內(nèi)導(dǎo)線（包括地線）連接情況，檢查上緊螺絲，理順線路，檢查測量接觸器、繼電器線圈、線路絕緣，檢查啟動柜密封情況，柜內(nèi)外、底座除銹補(bǔ)漆。一一日檢：啟動前檢查進(jìn)出口閥門及水泵轉(zhuǎn)動情況；檢查軸承潤滑情況或油位，檢查水泵、電機(jī)運(yùn)行狀況、電機(jī)運(yùn)行電壓電流，檢查電機(jī)、水泵運(yùn)行溫度。一一月保養(yǎng)：清潔水泵外表，清潔電機(jī)外表；檢查水系統(tǒng)工作情況，調(diào)節(jié)水泵出口閥門開度。一一半年保養(yǎng)：檢查水泵潤滑油量、油質(zhì)，檢查電機(jī)軸承潤滑情況并加潤滑油，檢查、活絡(luò)閥門并加潤滑油，檢查水泵聯(lián)軸節(jié)，檢查、上緊排氣閥門，清洗管道濾網(wǎng)（器）。一一年度保養(yǎng)：檢查水泵、電機(jī)固定螺絲；水泵、電機(jī)外表、

39、機(jī)座除銹，補(bǔ)漆；測量電機(jī)絕緣；檢查、活絡(luò)閥門，除銹、補(bǔ)漆，閥門螺桿上滑油；檢查聯(lián)軸節(jié)緩沖橡膠，根據(jù)需要更換新件。一一日檢：檢查冷卻塔進(jìn)出水管閥開關(guān)位置，檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況，檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)運(yùn)行電流，檢查冷卻塔布水情況，檢查冷卻塔水盆部分周圍、底部情況。一一月度保養(yǎng)：檢查補(bǔ)水浮球閥，清潔風(fēng)機(jī)、電機(jī)外表，檢查傳動皮帶松緊度，清潔冷卻塔，檢查清洗冷卻水出口濾器，更換冷卻水。一一半年保養(yǎng)：測量冷卻風(fēng)機(jī)驅(qū)動電機(jī)絕緣，檢查電機(jī)接地線，檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)軸承、驅(qū)動電機(jī)軸承潤滑情況，檢查皮帶及皮帶輪磨損情況，檢查、清理減速箱內(nèi)外表面，檢查、活絡(luò)進(jìn)出水閥、放水閥，閥桿上潤滑油。一一年度保養(yǎng)：檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)皮帶；檢查

40、、清潔減速箱內(nèi)外，軸承加油；管路、閥門除銹補(bǔ)漆；冷卻塔風(fēng)機(jī)、驅(qū)動電機(jī)外表清潔、除銹補(bǔ)漆；檢查防雷接地線。一一日檢：根據(jù)開業(yè)情況適時開啟，一般在開業(yè)前2小時逐步開啟。檢查空調(diào)柜機(jī)冷凍水進(jìn)出口閥，檢查機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)，驅(qū)動電機(jī)運(yùn)行電流，檢查軸承溫度，檢查進(jìn)出風(fēng)口、調(diào)節(jié)新風(fēng)供給比例、供風(fēng)溫度，檢查冷凝水排泄情況。一一周、月度保養(yǎng)：檢查、清洗空氣濾網(wǎng)；檢查、清通冷凝排出管；清潔機(jī)組外表；檢查風(fēng)機(jī)軸承潤滑情況；檢查風(fēng)機(jī)軸承潤滑情況，適量加油；檢查清潔柜機(jī)啟動箱。一一半年度保養(yǎng)：檢查風(fēng)機(jī)驅(qū)動電機(jī)軸承潤滑情況，檢查傳動皮帶松緊度；測量風(fēng)機(jī)驅(qū)動電機(jī)絕緣及啟動箱絕緣，檢查電機(jī)接地線，檢查柜機(jī)內(nèi)換熱器翅片。一一年度保

41、養(yǎng)：檢查風(fēng)機(jī)皮帶，檢查壓力表、溫度計；管路、閥門除銹補(bǔ)漆，風(fēng)機(jī)、驅(qū)動電機(jī)外表清潔、除銹補(bǔ)漆，柜機(jī)外表、機(jī)座除銹補(bǔ)漆；檢查、清潔柜機(jī)啟動箱。9.5.3.8風(fēng)機(jī)盤管一一月度保養(yǎng)：檢查冷凝水排水管，清洗盤管風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)，檢查冷凍水進(jìn)口電磁閥動作。一一年度保養(yǎng)：檢查盤管風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況；測量電機(jī)絕緣；檢查管路附屬閥件，閥桿加油；檢查盤管；清潔風(fēng)機(jī)、電機(jī)，檢查電機(jī)軸承并加油。一一日檢：對運(yùn)行機(jī)組的燃料供應(yīng)壓力、供水系統(tǒng)水質(zhì)、蒸汽出口壓力、各類電機(jī)電壓電流進(jìn)行密切監(jiān)控，每小時抄錄相關(guān)數(shù)據(jù)，確保各類汽、水管道完好，閥件及儀表齊備，無跑、冒、滴、漏。一一月度檢查保養(yǎng)：每月一次對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行一級保養(yǎng)；對防爆門及泄

42、爆裝置進(jìn)行安檢；清理燃燒器、鼓風(fēng)機(jī)風(fēng)葉、煙管通灰；對機(jī)械設(shè)備更換或添加潤滑油；超壓、超溫保護(hù)試驗，安全閥自動排氣一次。每月一次對油/氣管路過濾器進(jìn)行清洗，對安全連鎖裝置安全性能實驗一次；應(yīng)有專業(yè)人員對鍋爐運(yùn)行進(jìn)行管理，做好鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)督、管理、工作記錄。一一半年保養(yǎng)：每半年一次對所有蒸汽壓力表進(jìn)行校驗；對爐膛清灰；檢測水質(zhì)的硬度，應(yīng)不大于3毫克/升；鍋爐安全附件及儀表齊備，動作可靠；各種證書齊備，操作人員持證上崗。一一年度檢查：每年一次對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行全面二級保養(yǎng)；按規(guī)定更換油（氣）噴嘴、保養(yǎng)和潤滑電機(jī)、校驗安全閥、檢查交換器并添加樹脂、設(shè)備管道除銹補(bǔ)漆保溫；對除氧器、冷凝水箱檢進(jìn)行檢修清洗；對鍋筒內(nèi)部進(jìn)行檢