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導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)課件_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、導(dǎo)購(gòu)六部曲 銷售技巧培訓(xùn)老太太買李子的故事情景1:老太太走到一個(gè)水果攤前p小販A:老太太,您想買什么水果?p老太太:我要買李子。p小販A:我這里有李子p老太太:你這李子好嗎?p小販A:我的李子又大又甜又紅。p老太太:(來(lái)到水果面前仔細(xì)看了看,李子果然又大又甜又紅,卻搖搖頭走了) 老太太買李子的故事情景2:p小販B:我這里是李子專賣店,有大的,有小的,有酸的,有甜的,有國(guó)產(chǎn)的,有進(jìn)口的,您到底要什么樣的李子?p老太太:我買酸李子。p小販B:我這堆李子特別酸,您要不要嘗一口?p老太太:(嘗了一口,酸得受不了)真酸,來(lái)一斤。老太太買李子的故事情景3:p小販C : 老太太:別人都買甜得,您為什么買酸李

2、子呀?p老太太:我得兒媳婦懷孕了,想吃酸的。p小販C:您對(duì)您兒媳婦真好,您兒媳婦喜歡吃酸的,俗話說(shuō)酸兒辣女,就說(shuō)明她要給您生個(gè)孫子,所以您天天給她買李子吃,說(shuō)不定能生出一個(gè)大胖小子。p老太太:(高興地)你可真會(huì)說(shuō)話。p小販C:您知不知道孕婦最需要什么樣的營(yíng)養(yǎng)?p老太太:我不知道。 老太太買李子的故事p小販C:孕婦最需要的是維生素,因?yàn)樗┙o胎兒維生素。您知不知道什么水果含維生素最豐富?p老太太:不知道。p小販C:這水果之中,獼猴桃含維生素是最豐富的,如果您天天給兒媳婦買獼猴桃補(bǔ)充維生素,兒媳婦一高興,說(shuō)不定就生出一對(duì)雙胞胎來(lái)p老太太:(很高興)不但能生胖小子還能生雙胞胎,那我就來(lái)一斤獼猴桃。

3、p小販C:我每天都在這里擺攤,而且進(jìn)來(lái)的水果都很新鮮,您下次再來(lái)呢,我給您優(yōu)惠。一個(gè)故事的啟發(fā)很甜很大很酸了解需求 連帶銷售老太太買李子X(jué)=+建立長(zhǎng)期合作關(guān)系第一個(gè)商販第二個(gè)商販第三個(gè)商販目錄導(dǎo)購(gòu)六部曲現(xiàn)場(chǎng)演練第二部分第一部分快速成交展示產(chǎn)品連帶銷售介紹賣點(diǎn)了解需求導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客一一二二三三六六五五四四導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客了解需求展示產(chǎn)品介紹賣點(diǎn)快速成交連帶銷售導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客一一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一1u顧客在通道/堆頭出現(xiàn)時(shí) ,且尚未和競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)開始正式溝通場(chǎng)景場(chǎng)景二場(chǎng)景二場(chǎng)景二2u競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員正在給顧客介紹時(shí)場(chǎng)景場(chǎng)景三場(chǎng)景三場(chǎng)景三3u客流量稀少時(shí),導(dǎo)購(gòu)員閑得無(wú)聊在聊天導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客

4、一一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一1u顧客在通道/堆頭出現(xiàn)時(shí) ,且尚未和競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)開始正式溝通場(chǎng)景場(chǎng)景二場(chǎng)景一場(chǎng)景一2u競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員正在給顧客介紹時(shí)場(chǎng)景場(chǎng)景三場(chǎng)景一場(chǎng)景一3u客流量稀少時(shí),導(dǎo)購(gòu)員閑得無(wú)聊在聊天動(dòng)作:放下手中工作,“快速攔截”,“三米微笑沖刺”,搶先與顧客建立客情關(guān)系。話術(shù):簡(jiǎn)潔語(yǔ)言,減輕顧客心理壓力“您好,有什么可以幫到您的?“u顧客沉默一昧地介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn),完全沒(méi)有顧及顧客的感受,導(dǎo)致顧客反感通過(guò)給顧客介紹活動(dòng)信息或產(chǎn)品功效來(lái)留住顧客u顧客說(shuō):“隨便看看吧!”沒(méi)關(guān)系,您隨便看看吧!好的,那你隨便看看吧!沒(méi)關(guān)系,買東西是要多看看!不過(guò),先生我真的想向您介紹我們最新推出的這款牙膏,您可以先

5、了解一下.順勢(shì)引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)入了解需求導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客一一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一1u顧客在通道/堆頭出現(xiàn)時(shí) ,且尚未和競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)開始正式溝通場(chǎng)景場(chǎng)景二場(chǎng)景二場(chǎng)景二2u競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員正在給顧客介紹時(shí)場(chǎng)景場(chǎng)景三場(chǎng)景三場(chǎng)景三3u客流量稀少時(shí),導(dǎo)購(gòu)員閑得無(wú)聊在聊天動(dòng)作:手拿產(chǎn)品,大聲叫賣,自信強(qiáng)勢(shì)清晰!話術(shù):開口一句話+活動(dòng)信息復(fù)旦大學(xué)十余年科研產(chǎn)品,好易康生物溶菌酶牙膏,不含藥物、抗生素,是全球首支生物功效牙膏,真正全面解決、預(yù)防口腔問(wèn)題?;顒?dòng)期間,買一支優(yōu)惠十元錢。u顧客被吸引到牌面來(lái)1、真誠(chéng)目視,保持微笑,遞上活動(dòng)產(chǎn)品:“XX,您好!今天過(guò)來(lái)看牙膏。嗎?”2、請(qǐng)問(wèn)您平常有哪方面的口腔問(wèn)題?(只要顧客愿

6、意回答我們的問(wèn)題,就可以深入展開發(fā)問(wèn),進(jìn)入了解需求階段)導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客一一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一場(chǎng)景一1u顧客在通道/堆頭出現(xiàn)時(shí) ,且尚未和競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)開始正式溝通場(chǎng)景場(chǎng)景二場(chǎng)景一場(chǎng)景一2u競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員正在給顧客介紹時(shí)場(chǎng)景場(chǎng)景三場(chǎng)景一場(chǎng)景一3u客流量稀少時(shí),其它品牌導(dǎo)購(gòu)員閑得無(wú)聊在聊天心態(tài):時(shí)刻微笑,保持樂(lè)觀情緒解決辦法:把握好每一位顧客,提高客單價(jià)!如:穩(wěn)站堆頭或排面,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接到來(lái)的顧客。u導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)急躁的情緒,跟著其它牌子玩耍聊天導(dǎo)購(gòu)六部曲迎接顧客一一選擇時(shí)機(jī)招呼顧客積極引導(dǎo)小結(jié)小結(jié)導(dǎo)購(gòu)六部曲了解需求二二觀察觀察1詢問(wèn)詢問(wèn)2聆聽聆聽3思考思考4了解需求二二觀察觀察1了解需求二二詢問(wèn)詢問(wèn)2了解

7、需求二二聆聽聆聽3了解需求二二詢問(wèn)詢問(wèn)聆聽聆聽經(jīng)過(guò)思考經(jīng)過(guò)思考判斷出顧客的需求信息判斷出顧客的需求信息觀察觀察小結(jié)小結(jié)導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三把握時(shí)機(jī)把握時(shí)機(jī)真誠(chéng)建議真誠(chéng)建議1專業(yè)自信專業(yè)自信給出理由給出理由2巧用肢體巧用肢體積極引導(dǎo)積極引導(dǎo)3緩解壓力緩解壓力學(xué)會(huì)堅(jiān)持學(xué)會(huì)堅(jiān)持4真誠(chéng)探詢真誠(chéng)探詢重新推薦重新推薦5導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三把握時(shí)機(jī)把握時(shí)機(jī)真誠(chéng)建議真誠(chéng)建議1導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三專業(yè)自信專業(yè)自信給出理由給出理由2導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三巧用肢體巧用肢體積極引導(dǎo)積極引導(dǎo)3導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三緩解壓力緩解壓力學(xué)會(huì)堅(jiān)持學(xué)會(huì)堅(jiān)持4導(dǎo)購(gòu)六部曲展示產(chǎn)品三三真誠(chéng)探詢真誠(chéng)探詢重新推薦重新推薦5導(dǎo)購(gòu)六部曲

8、介紹賣點(diǎn)四四牙膏賣點(diǎn),你記住多少?牙膏賣點(diǎn),你記住多少?四、介紹賣點(diǎn)需求賣點(diǎn)單品賣點(diǎn)共同賣點(diǎn)產(chǎn)品介紹1、順序:需求賣點(diǎn)+共同/單品賣點(diǎn)2、熟悉紙盒背標(biāo),手指引導(dǎo)顧客看相應(yīng)賣點(diǎn),同時(shí)介紹。3、和顧客有良好地互動(dòng):詢問(wèn)/關(guān)聯(lián)/贊美詢問(wèn):比如,您是自己用還是給家里人用的? 關(guān)聯(lián):家里老人多嗎?經(jīng)常有牙齦出血、腫痛癥狀嗎? 贊美:您真是個(gè)賢惠的人,這么會(huì)照顧家人。四、介紹賣點(diǎn)需求賣點(diǎn) 介紹顧客最關(guān)注的需求賣點(diǎn):包括賣點(diǎn)、份量大小、使用方法等。話術(shù): 賣點(diǎn): 需求點(diǎn)結(jié)合: 使用方法:FE酶酶特性特性殺菌殺菌抑菌抑菌組織組織修復(fù)修復(fù)增強(qiáng)免增強(qiáng)免疫力疫力FE生物溶菌酶五大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、安全綠色的生物溶菌酶,如

9、同自身唾液的保護(hù)2、全面有效解決九大口腔問(wèn)題3、復(fù)旦大學(xué)歷時(shí)15年研發(fā)的科研成果4、上海19家醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)臨床驗(yàn)證真實(shí)、有效!5、首支通過(guò)功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的牙膏,同時(shí)執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)!四、介紹賣點(diǎn)各單品賣點(diǎn):0號(hào)牙膏:1號(hào)牙膏:2號(hào)牙膏:3號(hào)牙膏:5號(hào)牙膏:6號(hào)牙膏:7號(hào)牙膏:8號(hào)牙膏:9號(hào)牙膏:兒童牙膏:介紹賣點(diǎn)四四0號(hào)牙膏號(hào)牙膏1號(hào)牙膏號(hào)牙膏2號(hào)牙膏號(hào)牙膏3號(hào)牙膏號(hào)牙膏5號(hào)牙膏號(hào)牙膏6號(hào)牙膏號(hào)牙膏7號(hào)牙膏號(hào)牙膏8號(hào)牙膏號(hào)牙膏9號(hào)牙膏號(hào)牙膏兒童牙膏兒童牙膏導(dǎo)購(gòu)六部曲快速成交五五物質(zhì)促銷快速成交精神促銷洗得更干凈五、快速成交好易康牙膏是生物功效牙膏,不含藥物,不含氟,無(wú)毒作用,真正有效改善牙齦出血、

10、腫痛癥狀,可以長(zhǎng)期使用。(用價(jià)值營(yíng)銷替換價(jià)格營(yíng)銷)“為了更好的推廣這款產(chǎn)品,現(xiàn)在正好有活動(dòng),原價(jià)XX元,現(xiàn)價(jià)XX元,節(jié)省XX元/買好易康牙膏送價(jià)值XX元的XX呢:您現(xiàn)在買最劃算了!”(給顧客算算優(yōu)惠賬,了解公司、商場(chǎng)的活動(dòng))動(dòng)作:拿出同樣產(chǎn)品不同規(guī)格來(lái)比價(jià)。洗得更干凈五、快速成交“這款產(chǎn)品真的很適合您,您拿一支還是兩支?”話術(shù)精神促銷洗得更干凈五、快速成交(成交后,將產(chǎn)品放在顧客的購(gòu)物車上)“這是您要的產(chǎn)品,我?guī)湍藕?。”繼續(xù)精神促銷:您相信我,今天就帶上吧!顧客還猶豫,則簡(jiǎn)單重復(fù)兩點(diǎn)1、顧客關(guān)注的產(chǎn)品功效,適合她用;2、同時(shí)很劃算。顧客有各種疑難問(wèn)題,逐一解答后洗得更干凈五、快速成交“您放心

11、,好易康是大品牌,各大藥房都有售的?,F(xiàn)在廣東衛(wèi)視都有播廣告,它是由復(fù)旦大學(xué)歷經(jīng)十余年潛心研究的科研產(chǎn)品,電視都有播廣告,不是真的哪敢播出來(lái)???您回家試試就知道效果了!不用怎么知道效果是吧? 消費(fèi)者常見問(wèn)題解答“這個(gè)產(chǎn)品真的有效嗎?” 好易康不好用吧。 我不用好易康。洗得更干凈五、快速成交“你們好易康的牙膏和其他牌子有什么不一樣?”“當(dāng)然不一樣了。我們好易康牙膏是全球首支生物功效型牙膏,我們的牙膏是養(yǎng)護(hù)合一的,可以有效改善牙齦出血、腫痛等癥狀。我們的牙膏不含藥物不含氟,可以長(zhǎng)期使用。我們公司很注重產(chǎn)品品質(zhì),配方都是用最好的。你買回家試試效果就知道了。不用怎么知道效果是吧? ”消費(fèi)者常見問(wèn)題解答洗

12、得更干凈五、快速成交“產(chǎn)品不錯(cuò),就是價(jià)格太貴了!”“一分價(jià)錢一分貨,價(jià)格很重要,但更重要的是效果。我們好易康牙膏是專門針對(duì)口腔問(wèn)題的,養(yǎng)護(hù)合一,可有效改善牙齦出血、腫痛癥狀。你要買便宜不好的,沒(méi)有效果不說(shuō),口腔問(wèn)題惡化了就不好了。你相信我們,我們的牙膏絕對(duì)是有效果的。而且你看,其實(shí)價(jià)錢也不貴啊,一支價(jià)值錢,可以使用個(gè)月,相當(dāng)于少抽兩包煙的錢(少喝一杯咖啡的錢)”消費(fèi)者常見問(wèn)題解答洗得更干凈洗得更干凈六、連帶銷售家里先生吸煙嗎?你要不再給他帶些去煙漬的牙膏?這種生物溶菌效果很好,是專業(yè)去除牙齒黑黃的,用過(guò)的人都有明顯的改善效果。洗得更干凈如何做好連帶?六、連帶銷售觀察顧客觀察顧客的特征,挖掘潛在

13、的需求,如顧客帶小孩或懷孕,可以推薦兒童適用的相關(guān)產(chǎn)品;。洗得更干凈如何做好連帶?六、連帶銷售觀察購(gòu)物籃先觀察顧客購(gòu)物籃里放了什么產(chǎn)品,是否有可以替換介紹的產(chǎn)品,如購(gòu)物籃放了高露潔的漱口水,可以考慮推薦好易康的漱口水。洗得更干凈如何做好連帶?六、連帶銷售話術(shù)“現(xiàn)在好易康除了買牙膏送贈(zèng)品外,還有會(huì)員大優(yōu)惠呢,買一只牙膏就可以免費(fèi)參加專業(yè)的拜耳口腔醫(yī)院的檢查,后期積分還可以送潔牙服務(wù)呢,只要購(gòu)買好易康您全家的牙齒健康就都可以保證了,從牙膏到體檢,從體檢到潔牙,您看多劃算??!洗得更干凈六、連帶銷售洗得更干凈第二部分演練轉(zhuǎn)銷話術(shù)云南白藥好易康我只專注口腔轉(zhuǎn)銷話術(shù)舒適達(dá)/冷酸靈導(dǎo)購(gòu):沒(méi)有牙齒敏感怎么用舒

14、適達(dá)呢?它是專門針對(duì)牙齒敏感的患者使用的。沒(méi)有這些問(wèn)題最好使用一款非藥物的牙膏。就用好易康吧,這是一款生物功效型牙膏好易康我只專注口腔導(dǎo)購(gòu):那就用FE 的吧!非藥物牙膏,無(wú)藥物依賴,更安全,并且可以快速修復(fù)你的牙齦,多數(shù)牙齒敏感是因?yàn)檠例l萎縮,導(dǎo)致牙根暴露引起的,好易康生物牙膏可以有效的修復(fù)你萎縮的牙齦,從根本上解決牙齒敏感問(wèn)題 轉(zhuǎn)銷話術(shù)獅王去漬/魔力迅白好易康我只專注口腔是要買去煙漬的牙膏嗎?獅王這個(gè)很不錯(cuò),但注意牙膏要換著用,特別想獅王是靠里面的微小顆粒摩擦牙齒,有些顧客反應(yīng)用后會(huì)有牙齒敏感的現(xiàn)象。你可以看看好易康這款生物美白,這是經(jīng)科學(xué)臨床驗(yàn)證,獲得國(guó)家專利的一款強(qiáng)效美白的牙膏,專業(yè)去除

15、煙漬茶漬咖啡漬,牙黑牙黃牙結(jié)石。正確使用,7到15天就能看到明顯效果。而且生物牙膏不含氟,不傷牙魔力迅白獅王去漬您買魔力迅白回家使用時(shí)注意牙膏不要掉在白色的衣服上,有顧客反映很難洗掉。你可以看包裝盒的三行小字:1短暫性視覺(jué)效果,2、造成織物染色。其實(shí)它是靠牙膏里面的藍(lán)色覆蓋你牙齒原來(lái)的黃色,顯得牙齒變白了,但實(shí)際效果是沒(méi)有變白的。(接下來(lái)就不說(shuō)了,等著顧客問(wèn)你什么牙膏美白,或者該怎么辦?) 你可以看看好易康這款生物美白的。這是經(jīng)科學(xué)臨床驗(yàn)證,申請(qǐng)國(guó)家專利的一款強(qiáng)效美白的牙膏,專業(yè)去除煙漬茶漬咖啡漬,牙黑牙黃牙結(jié)石。正確使用,7到15天就能看到明顯效果。而且FE不含氟,不傷牙。1、每2人一組;2

16、、根據(jù)以上培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組演練;洗得更干凈顧客類型區(qū)分1.直接尋找型直接尋找型 2.了解咨詢型了解咨詢型 3.關(guān)注價(jià)格型關(guān)注價(jià)格型4.專家型專家型 5.隨便看看型隨便看看型 洗得更干凈特征:A 有明確購(gòu)買意圖,主動(dòng)提出購(gòu)買需求。有較清晰的購(gòu)買目的、購(gòu)買產(chǎn)品及購(gòu)買預(yù)算。B 進(jìn)店后目光集中,腳步輕快,直奔目標(biāo)商品或銷售人員。應(yīng)對(duì)方法:先滿足第一需求,再進(jìn)行產(chǎn)品介紹。年齡:22 性別:女 職業(yè):學(xué)生需求:看廣告過(guò)來(lái)看一下好易康牙膏反對(duì)意見:好易康牙膏真的可以改善多種口腔問(wèn)題嗎?推薦產(chǎn)品:情景一 直接尋找型年齡:33 性別:女職業(yè):個(gè)體戶需求:聽朋友介紹好易康牙膏針對(duì)兒童防蛀效果不錯(cuò)。反對(duì)意見:沒(méi)用過(guò)

17、好易康。好不好用???推薦產(chǎn)品:情景二 直接尋找型年齡 :40歲; 性別:男職業(yè):工薪族;需求 :想要一款改善牙齒黑黃問(wèn)題的牙膏。反對(duì)意見:沒(méi)有用過(guò)好易康。推薦單品:情景三 直接尋找型洗得更干凈2. 了解咨詢型特征:A 對(duì)產(chǎn)品或活動(dòng)感興趣,但需要與人商量,尋求專家的建議。 B 直接尋找銷售員咨詢。應(yīng)對(duì)方法:耐心傾聽,不急著推薦,圍繞需求專業(yè)介紹產(chǎn)品。年齡:32 性別:女 職業(yè):工薪族需求:吃冷熱酸甜牙齒感覺(jué)酸軟反對(duì)意見:用久了會(huì)產(chǎn)生依賴性嗎?推薦產(chǎn)品:情景四 了解咨詢型年齡: 30歲; 性別:女;職業(yè): 白領(lǐng);需求 :改善牙結(jié)石問(wèn)題反對(duì)意見: 沒(méi)有用過(guò)好易康推薦產(chǎn)品:情景五 了解咨詢型洗得更干凈

18、3.關(guān)注價(jià)格型特征:被營(yíng)銷活動(dòng)吸引,較為關(guān)注折扣、贈(zèng)品。 應(yīng)對(duì)方法:不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 顧客要的不是便宜,要的是感覺(jué)占了便宜。 (算經(jīng)濟(jì)賬,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。)年齡:55 性別:女職業(yè):無(wú)業(yè)大媽需求:改善牙齦炎、牙周炎問(wèn)題反對(duì)意見:這個(gè)牙膏太貴了。別的品牌比較便宜。推薦產(chǎn)品:情景七. 關(guān)注價(jià)格型年齡 :40歲;性別:男;職業(yè):業(yè)務(wù)員需求 :改善口腔上火問(wèn)題反對(duì)意見:牙膏太貴。推薦產(chǎn)品:情景八 關(guān)注價(jià)格型年齡 :30歲; 性別:男;職業(yè):運(yùn)動(dòng)員需求 :清新口氣;反對(duì)意見: 好易康比其他牌子貴。推薦產(chǎn)品:情景九 關(guān)注價(jià)格型洗得更干凈4.專家型特征:A 對(duì)本品牌或競(jìng)品信息比較了解,或者有

19、豐富的使用經(jīng)歷,或者想了解我公司與競(jìng)品的差別。B 與銷售員交談時(shí)表現(xiàn)自己對(duì)某方面很了解,很精通,會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)其關(guān)注問(wèn)題。C 對(duì)銷售員的講解會(huì)加以糾正,不輕易說(shuō)服。應(yīng)對(duì)方法:迎合贊美顧客。耐心介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),借助證據(jù)說(shuō)話。不否定顧客,引導(dǎo)顧客認(rèn)可本產(chǎn)品。年齡:36 性別:女職業(yè):白領(lǐng)需求:改善牙齦出血問(wèn)題反對(duì)意見:一直用開云南白藥推薦產(chǎn)品:情景十 專家型洗得更干凈5.隨便看看型特征:A 無(wú)購(gòu)買意圖,進(jìn)店是為了感受氣氛、消磨時(shí)光,但不排除沖動(dòng)性購(gòu)買。B 行為緩慢,目光游離,徘徊觀望,湊熱鬧。應(yīng)對(duì)方法:熱情接待,保持距離, 適時(shí)切入(看顧客眼神和動(dòng)作落處)年齡 :20歲; 性別:男職業(yè):學(xué)生;需求 :想

20、預(yù)防口腔問(wèn)題;反對(duì)意見:就隨便看看。一開始問(wèn)問(wèn)題不回答。推薦產(chǎn)品:情景十四 隨便看看型05000100001500020000250003000035000萬(wàn)國(guó)店 康王店 新市店 員村店 香洲店 金沙店 吉大店 四會(huì)店 中山店1月2月3月急救級(jí)急救級(jí)預(yù)防級(jí)預(yù)防級(jí)特護(hù)級(jí)特護(hù)級(jí)常規(guī)門店常規(guī)陳列常規(guī)門店常規(guī)陳列急救級(jí)急救級(jí)預(yù)防級(jí)預(yù)防級(jí)特護(hù)級(jí)特護(hù)級(jí)樣板門店常規(guī)陳列樣板門店常規(guī)陳列0500010000150002000025000300003500040000新市店 萬(wàn)國(guó)店 四會(huì)店 康王店 員村店 吉大店 金沙店 香洲店 中山店1月實(shí)際2月實(shí)際3月實(shí)際家樂(lè)福門店一季度銷售情況排名門店門店1 1月實(shí)際月實(shí)

21、際2 2月實(shí)際月實(shí)際3 3月實(shí)際月實(shí)際合計(jì)合計(jì)月均月均日均銷售支日均銷售支數(shù)數(shù)新市店35886 20661 20556 77103 25701 21 萬(wàn)國(guó)店29333 22011 15942 67285 22428 19 四會(huì)店19359 16322 14906 50587 16862 14 康王店20198 12738 13212 46148 15383 13 員村店9010 8178 10271 27459 9153 8 吉大店8322 8333 9308 25962 8654 7 金沙店6617 1721 6614 14952 4984 4 香洲店2104 5699 4899 12702

22、 4234 4 中山店4857 1805 1565 8227 2742 2 合計(jì)135686 97468 97273 330426 110142 5號(hào), 16%兒童, 16%2號(hào), 13%1號(hào)90, 13%9號(hào), 10%6號(hào), 6%8號(hào), 6%1號(hào)125, 5%0號(hào), 4%7號(hào), 4%1號(hào)50, 4%3號(hào), 3%1號(hào)180, 1%系統(tǒng)銷售品項(xiàng)占比5號(hào), 21%兒童, 16%2號(hào), 15%1號(hào)90, 14%0號(hào), 7%9號(hào), 6%8號(hào), 5%1號(hào)125, 5%6號(hào), 5%7號(hào), 5%1號(hào)50, 2%1號(hào)180, 0%3號(hào), 0%新市店銷售品項(xiàng)占比兒童, 35%2號(hào), 13%0號(hào), 10%1號(hào)50

23、, 8%1號(hào)90, 6%3號(hào), 5%5號(hào), 5%8號(hào), 4%9號(hào), 4%7號(hào), 4%1號(hào)180, 3%1號(hào)125, 2%6號(hào), 2%5號(hào), 16%兒童, 16%2號(hào), 13%1號(hào)90, 13%9號(hào), 10%6號(hào), 6%8號(hào), 6%1號(hào)125, 5%0號(hào), 4%7號(hào), 4%1號(hào)50, 4%3號(hào), 3%1號(hào)180, 1%系統(tǒng)銷售品項(xiàng)占比中山店銷售品項(xiàng)占比活動(dòng)說(shuō)明活動(dòng)一:特供品助銷,125g送50g一號(hào)套裝助力五一檔活動(dòng)三:給力電話卡贈(zèng)品配備(100元、50元電話卡)活動(dòng)二:微信粉絲促銷員激勵(lì)方案,激發(fā)促銷員售賣熱情二季度促銷活動(dòng)說(shuō)明家樂(lè)福4月24日-5月4日活動(dòng)1、活動(dòng)品項(xiàng):125g1號(hào)套裝(加量

24、不加價(jià)贈(zèng)送50g)2、所有家樂(lè)福門店均有1*2地堆3、新市家樂(lè)福將推出好易康新式陳列架支持。4、人員支持:5、門店檔期目標(biāo)1、以系統(tǒng)為單位進(jìn)行評(píng)比2、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):促銷員每周上交粉絲數(shù)量,根據(jù)粉絲數(shù)量進(jìn)行排名,獎(jiǎng)勵(lì)前三名。3、評(píng)比時(shí)間:2015年4月-2015年6月,每月評(píng)比4、資源:關(guān)注好易康公眾微信并配合填寫粉絲登記表的消費(fèi)者可免費(fèi)獲得口腔內(nèi)窺鏡一個(gè),數(shù)量5-6萬(wàn)支。5、獎(jiǎng)勵(lì)如下:第一名:獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元電話卡+3支裝牙膏一套第二名:獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元電話卡+2支裝牙膏一套第三名:獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值50元電話卡+1支裝牙膏一份日期微信號(hào)日期微信號(hào)日期微信號(hào)粉絲信息登記表區(qū)域門店負(fù)責(zé)人活動(dòng)二:微信粉絲促銷員

25、獎(jiǎng)勵(lì)方案說(shuō)明電話卡贈(zèng)品支持1、電話卡供應(yīng)時(shí)間:4月底5月初,接檔五一促銷活動(dòng)2、電話卡的贈(zèng)送形式為:店內(nèi)促銷推廣活動(dòng)使用3、申請(qǐng)形式:同推廣活動(dòng)一并申請(qǐng)4、本軟件使用需連接網(wǎng)絡(luò),每次通話不論時(shí)長(zhǎng)約消耗1KB流量。100元電話卡50元電話卡2季度市場(chǎng)營(yíng)銷為愛的為愛的人,約人,約一次口腔體檢一次口腔體檢為愛,約一次為愛,約一次活動(dòng)主題活動(dòng)主題30-40歲女性歲女性聚焦人群聚焦人群 她們是家庭健康管理者群體,負(fù)責(zé)把控整家人的健康負(fù)責(zé)購(gòu)買家庭用品,是我們主要的潛在消費(fèi)群體。全渠道全渠道聲量打聲量打造造病毒視頻傳播試用平臺(tái)口碑傳播OTC信息傳播分眾信息傳播TVC傳播多渠道信息傳播多形式聲量打造社媒溶菌酶稿件傳播總結(jié)視頻傳播多元話題傳播權(quán)威媒體推薦面向目標(biāo)群體,深度挖掘活動(dòng)意義與品牌理念

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