人力資源管理工作總結(jié)

1、人力資源管理工作總結(jié)綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力 資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。一、組織制度建設(shè)積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)

2、。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就 事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)， 希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。2、 文件資料編制管理根據(jù)公司需求以及T16949 質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級文件，其中三級文件40 份 ，四級文件183 份，受控文件40 份。并根據(jù)據(jù)公司的實際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊、程序文件、 各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項規(guī)章制度等；另一類是技

3、術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、 指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性 文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對此辦綜合部編制了文件控制程序， 對文件 從批準(zhǔn)、 發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外， 綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類，對下發(fā)的各種文件設(shè)置了文件發(fā)放/ 回收記錄表，詳實記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時發(fā)放等，發(fā)放時除了對文件進(jìn)行編號外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對于失效、作廢的文件均應(yīng)及時收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行文件控制程序，質(zhì)量體系的

4、所有文件均得到有效的控 制，公司的文件的管理步入正軌。3、 人力資源管理方面根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9 月底，公司共有員工69 人，公司領(lǐng)導(dǎo) 2 人，中層管理人員7 人，行政人員16 人，生產(chǎn)員工 36 人，后勤保障人員8 人；其中女性21 人， 4 人未婚， 17 人已婚，中專以上 文化水平11 人；男性48 人已婚 8 人，未婚40 人，中專以上文化水平 43 人；在 職稱方面有初級職稱8 人、中級職稱6 人、高級職稱 1 人； 目前為止，公司 69 人 41 人已簽訂了固定期限勞動合同，

5、28 人已簽訂臨時勞動合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎(chǔ)。四、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合 部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體 需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS16949 質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、 安全生產(chǎn)管理、

6、特種設(shè)備操作、TS16949 基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69 人共參與培訓(xùn)244 余人次， 培訓(xùn)合格率達(dá)到95%， 培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。五、員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應(yīng)對措施。綜合部據(jù)此在9 月份進(jìn)行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查 表針對公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預(yù)防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調(diào)查表及相關(guān)資料）做出了29 道

7、選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出 48 份員工 滿意度調(diào)查表，收回 48 份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。六、員工激勵企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。 適當(dāng)?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認(rèn)真工作， 同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計20 人做出了獎勵 （具體內(nèi)容見員工見獎勵/ 處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對于公司的歸屬感和認(rèn)同

8、感。七、 績效考核管理根據(jù)公平、公正、 公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴(yán)格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。八、過程績效目標(biāo)1 .員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值280%實際調(diào)查值 88%實際完成值100%2. 年度員工培訓(xùn)計劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值 100%3. 質(zhì)量記錄控制過程：目標(biāo)值 記錄不真實、不完整、 不宜追溯性0 2項次實際零項次4. 文件和資料控制過程：目標(biāo)值 文件發(fā)放、回收及時率100%實際完成率100%九、人力資源管理工作的持續(xù)改進(jìn)1. 建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程

9、、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。2. 完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。3. 積極推進(jìn)落實年度培訓(xùn)計劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。4. 積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力?？傊?，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求 把人力