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文檔簡介
1、供應(yīng)鏈管理論文范文一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流管理的功能供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的功能主要有:1、庫存管理。通過實行合理的庫存管理策略,可以縮短產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)時間,避免缺貨,同時也能減少庫存資金占用,從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的高效運作。2、訂購管理。在供應(yīng)鏈管理體系中,利用電子信息技術(shù),實現(xiàn)對供應(yīng)商、訂單、訂購合同的高效管理,減少了供應(yīng)鏈中訂購環(huán)節(jié)的失誤。3、配銷管理。這部分功能主要是針對實物庫存、運輸車隊、配銷需求等進入分銷中心的物資,保證其準確性和高效性。4、倉庫管理。倉庫管理是一項傳統(tǒng)的物流管理活動,包括接收貨物環(huán)節(jié)的貨物編碼、驗收、儲存等活動和貨物分揀、配送、發(fā)貨等活動。二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)
2、物流管理的對策1、建立一體化供應(yīng)鏈管理。目前,物流行業(yè)仍然缺少高素質(zhì)的管理人才,通過高素質(zhì)的、熟悉供應(yīng)鏈管理和運作的人才,積極推動物流行業(yè)的發(fā)展。其次,建立一體化供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈的革新,必須徹底打破各企業(yè)之間存在的隔閡,從整體的目標出發(fā),對各個子系統(tǒng)實行一體化管理。將組織的物流職能部門和供應(yīng)鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或無縫連接,以便將企業(yè)內(nèi)部物流職能和外部供應(yīng)商和顧客,或者第三方物流企業(yè)連接在一起,形成一個完整的集成化系統(tǒng)。2、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程調(diào)整。傳統(tǒng)物流運作中存在著諸多問題,如運輸管理混亂、運輸成本高昂、客戶滿意度不高、市場靈活性差等問題,這樣的模式不利于資源的合理
3、配置,企業(yè)的收益微少。因此,物流企業(yè)必須調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,取消多余的層次,實現(xiàn)整個架構(gòu)的簡潔明晰,從而保證信息的高效傳遞,提高整個業(yè)務(wù)流程的運作效率。3、建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,對于企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸有較高的要求,因此在這樣一個物流信息公共平臺上,整個供應(yīng)鏈中的企業(yè)都能及時獲得自己需要的信息,同時,消費者也能及時查詢業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,方便企業(yè)與客戶溝通,利用客戶的反饋信息及時調(diào)整供應(yīng)鏈的運作流程,使客戶滿意最終的產(chǎn)品或服務(wù)。本文圍繞供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的內(nèi)涵,分析了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的特點及功能,并討論了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的對策。通過建立一體化
4、供應(yīng)鏈管理,調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)等手段,保證供應(yīng)鏈的高效合理運作,降低企業(yè)的物流成本費用,提高客戶的滿意度。1供應(yīng)鏈管理下物流營銷系統(tǒng)的構(gòu)成1.1 配送系統(tǒng)配送系統(tǒng)是快速提高企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素。在進行配送活動時,配送的精確性和穩(wěn)定性可以降低物流企業(yè)的營銷成本,確保供應(yīng);配送的有效性和集中性可以將程序簡單化,減少營銷的渠道,提高營銷效率,從而吸引更多的顧客;配送的通暢性和科學(xué)性可以縮短物流時間,降低營銷過程中的成本。配送系統(tǒng)是一個綜合性比較強的小型物流系統(tǒng),它涉及搜集、儲存、分類、加工、裝運、配送等各個環(huán)節(jié),在整個物流系統(tǒng)中發(fā)揮著紐帶的作用,對降低物流企業(yè)成本、提
5、高客戶對商品的滿意度等起著重要的作用。因此,在配送的過程中要做到及時、準確、快速,只有這樣企業(yè)才可以在激烈的競爭中脫穎而出。1.2 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是物流企業(yè)營銷過程的核心,當前各企業(yè)之間的競爭主要是現(xiàn)代信息技術(shù)的競爭。完善的信息系統(tǒng)不僅可以解決營銷過程中出現(xiàn)的問題,還可以加快物流企業(yè)目標的實現(xiàn),保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢??梢詮囊韵氯齻€方面來發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢:第一,優(yōu)化物流程序,保證決策的科學(xué)性。信息系統(tǒng)在管理購買、銷售、消費者分析等方面應(yīng)用廣泛??梢岳眯畔⑾到y(tǒng)強大的分析和匯總功能找出存在的問題和具有的發(fā)展可能性,從而優(yōu)化物流程序,提高資源利用率,保證決策的科學(xué)性。第二,及時做出反應(yīng),縮短物流運
6、行時間。信息系統(tǒng)龐大的匯總功能將各種有用的數(shù)據(jù)信息集中在物流的中心,對這些信息進行處理后再傳播出去。龐大的信息系統(tǒng)有利于各種資源的共享,并且對信息系統(tǒng)的有效管理可以對市場做出及時反應(yīng),大大縮短物流運行時間。第三,不斷完善物流的作用,提高運行效率。在供應(yīng)鏈管理下,各物流信息系統(tǒng)進行溝通合作,在很大程度上完善了物流功能,提高了運行效率。1.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),通過客戶關(guān)系實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)消費者價值的最大化,從而保持物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以將各部門的所有工作程序進行整合,并很好地將“以消費者為中心”的理念體現(xiàn)出來。該管理系統(tǒng)主要由兩部分構(gòu)成:
7、一部分是前臺服務(wù)系統(tǒng),主要與消費者進行接觸,并搜集和消費者有關(guān)的信息,最后對信息進行整合儲存;另一部分是對后臺業(yè)務(wù)流程進行操作的系統(tǒng)。2供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)的特點物流行業(yè)在近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展得到快速的發(fā)展,并在經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)著重要的地位。物流行業(yè)由于其自身的特點而不同于其他的行業(yè),并且基于供應(yīng)鏈的管理,物流企業(yè)又呈現(xiàn)出一些新的特點。2.1 物流企業(yè)兩極化發(fā)展現(xiàn)象嚴重隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展?!斑m者生存,優(yōu)勝劣汰”,一些中小型的物流企業(yè)由于信息系統(tǒng)不夠完善、缺乏探索創(chuàng)新精神、對消費者定位不夠準確等問題導(dǎo)致公司退出物流舞臺。在中小型物流企業(yè)衰敗的同時,大型物流企業(yè)由于自身雄
8、厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)、先進的科學(xué)技術(shù)水平以及較高的管理能力等優(yōu)勢而擁有強大的競爭力,成功達到世界發(fā)展水平。中小型物流企業(yè)衰敗,大型物流企業(yè)逐漸強大,物流企業(yè)兩極分化嚴重是供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)出現(xiàn)的一大新特點。2.2 信息技術(shù)現(xiàn)代化成為衡量物流企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標志EOS物流企業(yè)以信息技術(shù)為核心、滿足消費者需求為目標、實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化為目的。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,尤其是處于供應(yīng)鏈管理下的物流企業(yè)更要不斷加強信息技術(shù)的現(xiàn)代化。只有不斷加強企業(yè)信息技術(shù)的現(xiàn)代化,企業(yè)才會更好地提高管理水平和運行效率。系統(tǒng)、PO繇統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代物流企業(yè)中,這就表明現(xiàn)代化信息技術(shù)水平的高低成為衡量物流企業(yè)現(xiàn)代
9、化水平的標志。2.3 第三方物流企業(yè)迅速發(fā)展隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,第三方物流企業(yè)得以迅速發(fā)展,這也是供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)的一大特點。第三方物流企業(yè)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對消費者提供一流的服務(wù),并通過相關(guān)規(guī)定來保障整個物流的運行過程和消費者的合法權(quán)益。3基于供應(yīng)鏈管理的物流企業(yè)營銷現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展,進入了供應(yīng)鏈管理時代,這就需要物流企業(yè)對傳統(tǒng)的營銷模式進行改變。就目前情況而言,我國大部分的物流企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的營銷模式,沒有對供應(yīng)鏈管理下的營銷策略進行探索,而一部分有競爭優(yōu)勢的物流企業(yè)雖然對新的營銷策略有所探索和嘗試,但是企業(yè)對新的營銷策略應(yīng)用僅僅停留在表面,沒有真正
10、將新營銷策略的作用發(fā)揮出來。3.1 物流企業(yè)營銷意識不強雖然我國的物流行業(yè)得到飛速發(fā)展,但是我國大部分物流企業(yè)的工作人員對創(chuàng)新物流營銷策略的意識并不強烈,只是停留在現(xiàn)有的發(fā)展階段,完全處于被動地位,這樣的情況不利于物流公司的健康快速發(fā)展。3.2 缺乏現(xiàn)代管理意識現(xiàn)代化快速發(fā)展的社會需要信息、技術(shù)等的現(xiàn)代化,但就目前情況而言,我國一些私營的中小型物流公司沒有現(xiàn)代化的意識,管理觀念落后,企業(yè)的管理水平低,沒有必要的相關(guān)管理制度,這都使物流公司很難向消費者提供滿意的服務(wù),不利于物流公司參與競爭,不利于公司以后的發(fā)展。3.3 物流企業(yè)的宣傳方式落后宣傳方式對物流公司的發(fā)展有著重要的影響,宣傳方式先進,
11、物流公司的知名度就會提升,從而促進公司的進一步發(fā)展;相反,宣傳方式落后,公司的知名度就不會提升,也就不利于公司的發(fā)展。我國物流企業(yè)都選用發(fā)傳單、制作廣告等這樣傳統(tǒng)、單一的方式對公司進行宣傳,缺乏系統(tǒng)性和新穎性。同時,公司往往以自身為中心,沒有將公司和消費者有效結(jié)合,這樣不利于公司的發(fā)展。3.4 缺乏營銷人才和相關(guān)法律規(guī)范人才是公司快速發(fā)展的關(guān)鍵。在我國多數(shù)物流公司里,營銷人員大部分沒有接受過專業(yè)的營銷知識培訓(xùn),專業(yè)素養(yǎng)不高,不利于公司的進一步發(fā)展。另外,物流行業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范是物流公司健康發(fā)展的保障,但是目前我國還沒有制定出完整的和物流相關(guān)的法律規(guī)范,法律規(guī)范的缺失容易導(dǎo)致不良競爭,不利于物流
12、公司的健康發(fā)展。4供應(yīng)鏈管理下物流公司營銷策略分析4.1 培養(yǎng)企業(yè)的營銷意識,加大對公司的宣傳力度為了促進公司的進一步發(fā)展,物流公司要培養(yǎng)相關(guān)工作人員的營銷意識,并且創(chuàng)新對企業(yè)的宣傳方式,加大對企業(yè)的宣傳力度,這樣就會在一定程度上提高客戶對公司的了解度和企業(yè)的知名度。與此同時,物流公司要有效利用公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)等來加強與消費者之間的聯(lián)系,為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。4.2 盡量滿足客戶需要,打造屬于自己的品牌消費者對物流公司的支持是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ),所以物流公司在整個營銷過程中要確立以滿足客戶需要為中心的目標,提高自身在消費者心目中的滿意度,這樣會為公司的進一步發(fā)展奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。同
13、時,企業(yè)要根據(jù)自身的特點、市場需求、消費者需求等來打造屬于自己的品牌,制定和自己品牌相符合的營銷策略,使品牌與商品相符合,從而提高自己品牌在物流行業(yè)的知名度,促進公司的健康發(fā)展。4.3 拓寬企業(yè)的營銷渠道,使公司服務(wù)多樣化營銷渠道在物流公司的競爭中扮演著重要的角色。企業(yè)對渠道進行選擇時要根據(jù)不同種類的商品和不同的消費人群進行。同時,在物流運行過程中要為不同的消費人群提供不同的服務(wù)和設(shè)計方案,為物流公司樹立良好的口碑,使物流公司成為同行業(yè)中的佼佼者,這樣會為公司走向國際打下堅實的基礎(chǔ)。4.4 建立完善的管理、監(jiān)督體系首先明確每位員工的職務(wù)和權(quán)力。對每個員工、部門進行明確、合理的分工,并且明確每個
14、員工、部門所擁有的權(quán)力和責(zé)任,使其行相互制約、相互監(jiān)督,保證工作合理、清晰的進行。并且把重要的權(quán)利要進行合理的分配,切勿使重要的權(quán)利集中于一人。在會計信息管理工作中更要明確每個崗位的職責(zé),做到對實際權(quán)利的合理分配,明確每個員工的職責(zé),使工作有條不紊地進行。建立責(zé)任、監(jiān)管體系,把工作的責(zé)任明確到每個人、每個部門,讓職工明白自己所要承擔的業(yè)務(wù)風(fēng)險,并自覺約束自己的行為。完善的監(jiān)督體系也會讓員工規(guī)范自己的行為,降低舞弊行為的發(fā)生。同時也要建立完整的處罰制度,當出現(xiàn)職員違規(guī)時,要嚴格按照國家法律規(guī)定和公司的處罰制度對其進行嚴格處理。4.5 保證會計信息的品質(zhì)和良好的流通在網(wǎng)絡(luò)信息時代,信息的流通速度大
15、大加強,這就需要信息能很好地流通。對于物流企業(yè)來說,信息是公司發(fā)展的基礎(chǔ),信息的好壞直接關(guān)系到物流服務(wù)的好壞,只有良好的信息才能使物流企業(yè)提高工作效率和質(zhì)量,所以物流企業(yè)必須要保證會計信息的良好流通。首先要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全、先進、合理;其次要加強對公司業(yè)務(wù)的反饋信息的收集,并對其進行整理、總結(jié);第三統(tǒng)一財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù),建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺,使財務(wù)部門能時刻了解業(yè)務(wù)的進行情況,并且建立高能力的“指揮中心”對平臺進行合理指導(dǎo);第四要對各個操作點的數(shù)據(jù)進行合理的統(tǒng)計和整理,對操作點都要進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,保證數(shù)據(jù)的真實性,同時也為管理者正確指引公司發(fā)展提供了基礎(chǔ)??傊?,只有高質(zhì)量的信息和良好的信息流通,才能使物流企業(yè)高效運作和快速發(fā)展。4.6 對營銷人員進行專
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