如何做好時間與壓力管理

1、如何做好時間與壓力管理思思 維維 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 變變 建立全新的觀點建立全新的觀點 我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維拋卻原有思維 把良好的原則化為習慣把良好的原則化為習慣 成功的圓滿就在掌握之中成功的圓滿就在掌握之中一、阻礙成功的因素第一章2成功之道-心態(tài)決定命運！ 行為行為 思想思想 習慣習慣 性格性格 命運命運心態(tài)心態(tài)= =信念信念+ +態(tài)度態(tài)度 一般人總認為自己的觀點正確且立場客觀，一般人總認為自己的觀點正確且立場客觀，但試驗卻證明，雖然別人的

2、結(jié)論不同，并不代表但試驗卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯誤的。他們是主觀的、錯誤的。二、好習慣的力量第一章第一章3獨獨 立立 期期依依 賴賴 期期互互 賴賴 期期個人的個人的成功成功人際關(guān)系人際關(guān)系成功成功主動主動積極積極以終以終為始為始要事要事第一第一雙贏雙贏思維思維知彼知彼解己解己統(tǒng)合統(tǒng)合綜效綜效不不斷斷更更新新七七大大習習慣慣與與三三大大成成長長層層次次的的關(guān)關(guān)系系1356427二、好習慣的力量第一章第一章4時間是運動的物質(zhì)的存在形式，沒有物質(zhì)時間是運動的物質(zhì)的存在形式，沒有物質(zhì), ,也就沒有時間也就沒有時間. .時間是我們最寶貴的資源，也是最大的時間是我們最寶貴的資

3、源，也是最大的敵人敵人. .什么是時間？什么是時間？三 、時間的定義及特征第二章50A1A2A3A4時間時間時間時間(1)時間作周而復始的圓周運動。時間作周而復始的圓周運動。(2)時間是單向、不可逆的直線運動。時間是單向、不可逆的直線運動。三 、時間的定義及特征第二章6時鐘時間與生活的時間時鐘時間與生活的時間日歷時間、實際時間和純時間日歷時間、實際時間和純時間工作時間與非工作時間工作時間與非工作時間收入時間與消耗時間收入時間與消耗時間可控時間與不可控時間可控時間與不可控時間時間的分類時間的分類三 、時間的定義及特征第二章7時間的客觀性時間的客觀性時間的不可逆性時間的不可逆性時間的無儲存性時間的

4、無儲存性時間的不可替代性時間的不可替代性時間的特征時間的特征三 、時間的定義及特征第二章8時間時間管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)工作缺乏計劃；工作缺乏計劃；組織工作不當；組織工作不當； 時間控制不夠；時間控制不夠；整理整頓不足；整理整頓不足； 進取意識不強；進取意識不強；忙了就好；忙了就好；時間管理能有多大用；時間管理能有多大用；身不由己；身不由己；江山易改、習慣難移。江山易改、習慣難移。五 、時間管理的現(xiàn)狀第二章9干擾因素干擾因素1.1.電話電話11.11.沒有溝通或溝通不準確沒有溝通或溝通不準確2.2.不速之客的干擾不速之客的干擾12.12.下屬的訓練和發(fā)展不充分下屬的訓練和發(fā)展不充分3.3.會議（

5、預約、沒預約）會議（預約、沒預約）13.13.拖延、猶豫、做白日夢拖延、猶豫、做白日夢4.4.爭吵、發(fā)火爭吵、發(fā)火14.14.不會說不會說“不不”5.5.缺乏目標、時間及優(yōu)先計劃缺乏目標、時間及優(yōu)先計劃15.15.做事不能善始善終做事不能善始善終6.6.雜亂的辦公桌、個人無序性雜亂的辦公桌、個人無序性16.16.很少交派下屬辦事很少交派下屬辦事7.7.無效的代表、委托人無效的代表、委托人17.17.員工不足或工作不力員工不足或工作不力8.8.做無用的嘗試做無用的嘗試18.18.閑談私事過多閑談私事過多9.9.同一時間里想法、嘗試過多同一時間里想法、嘗試過多19.19.缺乏自我約束缺乏自我約束1

6、0.10.不現(xiàn)實的時間期望不現(xiàn)實的時間期望20.20.缺乏協(xié)調(diào)和團隊精神缺乏協(xié)調(diào)和團隊精神六 、時間浪費的原因分析第三章10亂放東西是首位，亂放東西是首位， 翻箱倒柜最費時翻箱倒柜最費時開會屬于第二位，開會屬于第二位， 好多會議無效益好多會議無效益 屬于第三位，屬于第三位， 管理不好掉陷阱管理不好掉陷阱干擾列在第四位，干擾列在第四位， 應酬很多實在累應酬很多實在累拖延列在第五位，拖延列在第五位， 對人對已都不利對人對已都不利垃圾檔案屬第六，垃圾檔案屬第六， 魚目混珠低效率魚目混珠低效率危機屬于第七位，危機屬于第七位， 接踵而至難應付接踵而至難應付顛倒授權(quán)屬第八，顛倒授權(quán)屬第八， 別人求援常應答

7、別人求援常應答完美主義屬第九，完美主義屬第九， 精工細雕屬多余精工細雕屬多余精神渙散屬第十，精神渙散屬第十， 流暢受阻費時間流暢受阻費時間六 、時間浪費的原因分析第三章11編號編號開始時間開始時間干擾方式干擾方式事件事件結(jié)束時間結(jié)束時間干擾原因干擾原因干擾情況記錄表干擾情況記錄表v對干擾情況進行分析，并思考如下問題：v哪些干擾讓你付出最大的代價？v你打的哪些 是多余的？v哪些來訪者是不必要的？v哪些 可以縮短或更有效一些？v哪些會談可以縮短或更有效一些？v誰是最經(jīng)常的/最明顯的/最無必要的“干擾者”六 、時間浪費的原因分析第三章12時間時間管理是什么管理是什么? ?時間時間管理就是自我管理；管

8、理就是自我管理；自我管理即是改變習慣自我管理即是改變習慣, , 以使自己更富績效以使自己更富績效, , 更富效能；更富效能；把事情很快地做完把事情很快地做完, , 叫做效率叫做效率把事情很快又很對地做完把事情很快又很對地做完, , 叫做效能叫做效能時間時間管理就是事前的規(guī)劃或長期的計劃管理就是事前的規(guī)劃或長期的計劃七 、時間管理的方法與工具第三章13v迷惑迷惑我的目標是什么？我的目標是什么？v猶豫不決猶豫不決我應該做什么？我應該做什么？v精力分散精力分散精神和體力的超負荷精神和體力的超負荷v拖延拖延可以等到明天可以等到明天v逃避逃避躲進幻想世界躲進幻想世界v中斷中斷開始最難開始最難v完美主義完

9、美主義我受的教育就是做一個完美主義者我受的教育就是做一個完美主義者七 、時間管理的方法與工具第三章時間管理的七項禁忌時間管理的七項禁忌14第一代第一代時間管理時間管理著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力間與精力第二代第二代時間管理時間管理強調(diào)行事日程表，反映時間管理已開始注強調(diào)行事日程表，反映時間管理已開始注重規(guī)劃與目標重規(guī)劃與目標第三代第三代時間管理時間管理行事強調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限行事強調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限的時間與精力加以合理分配的時間與精力加以合理分配第四代第四代時間管理時間管理個人管理個人管理以原則重心為導向！以原則重心為

10、導向！時間管理的演進時間管理的演進七 、時間管理的方法與工具第三章15最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎生物節(jié)律的表現(xiàn)體力周期23天；情緒周期28天；智力周期33天；人的血壓大約在深夜3點鐘時降到最低點；早晨5點鐘又開始回升。七 、時間管理的方法與工具第三章16開會節(jié)約時間方法開會節(jié)約時間方法一、要談的是什么事情一、要談的是什么事情二、造成的原因是什么；二、造成的原因是什么；三、可能解決的方案；三、可能解決的方案；四、最好的解決方案是什么。四、最好的解決方案是什么。七 、時間管理的方法與工具第三章17緊緊迫的事迫的事不緊迫的事不緊迫的事重要的事重要的事1 st 1 st 急急2 nd

11、2 nd重重不重要的事不重要的事3 rd3 rd輕輕4 th4 th緩緩“要事第一要事第一”法則法則？ ？小組討論：工作事件分類；個人及小組時間比重小組討論：工作事件分類；個人及小組時間比重七 、時間管理的方法與工具第三章18不合理的時間配置不合理的時間配置1 1. .45%45%處理危機處理危機2 25%5%4 415%15%3 3. .35%35%七 、時間管理的方法與工具第三章19原則原則重心重心家庭家庭錢財錢財資產(chǎn)資產(chǎn)工作工作娛樂娛樂朋友朋友敵人敵人信仰信仰自己自己配偶配偶以原則重心為導向的時間管理以原則重心為導向的時間管理七 、時間管理的方法與工具第三章20規(guī)劃長程目標規(guī)劃長程目標規(guī)

12、劃每周目標規(guī)劃每周目標使命宣言使命宣言角色角色目標目標角色角色目標目標計劃計劃行事歷行事歷授授 權(quán)權(quán)七 、時間管理的方法與工具第三章21目標管理的定義和含義目標管理的定義和含義 1. 1.定義定義目標管理是以目標的設(shè)置和分解、目標的實施及完成情況的目標管理是以目標的設(shè)置和分解、目標的實施及完成情況的檢查獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的檢查獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的的一種管理方法。的一種管理方法。( (組織中的上級和下級一起參與組織目標的組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定，由此決定上下級的責任和分目標，并使其在目標實施制定，由此決定上下級的責任和分目標

13、，并使其在目標實施中實行自我控制中實行自我控制) )。（1 1）共同商定目標。（參與）共同商定目標。（參與）（2 2）共同分解目標。）共同分解目標。( (目標體系目標體系) )（3 3）共同控制。）共同控制。( (授權(quán)管理和自我評價授權(quán)管理和自我評價) )2.2.三層含義三層含義七 、時間管理的方法與工具第三章22重視人的因素重視人的因素 行為科學和管理科學的結(jié)合；動機、行為、目標的結(jié)合。你如何看待行為科學和管理科學的結(jié)合；動機、行為、目標的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)員工，員工就會如何表現(xiàn)“皮革馬利翁皮革馬利翁”效應效應建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡 通過目標

14、的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理目標管理的實質(zhì)目標管理的實質(zhì)目標管理理論架構(gòu)目標管理理論架構(gòu)目標管理目標管理實施程序?qū)嵤┏绦蚰繕擞媱澞繕擞媱澞繕藞?zhí)行目標執(zhí)行目標考核目標考核理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理人本管理人本管理績效管理績效管理實用技術(shù)實用技術(shù)策略規(guī)劃策略規(guī)劃參與、溝通、激參與、溝通、激勵、例外管理勵、例外管理效果、效率效果、效率七 、時間管理的方法與工具第三章23目標管理的目標管理的PDSPDS循環(huán)循環(huán)部門部門/ /個人個人目標目標公司公司目標目標檢討檢討達成達成方法方

15、法實施實施活動活動成果成果評價評價基本基本方針方針組織組織制度制度人資人資制度制度PLANDOSEE基本性管理活動基本性管理活動補充性活動補充性活動日常性管理活動日常性管理活動有關(guān)制度的反饋有關(guān)制度的反饋七 、時間管理的方法與工具第三章24目標設(shè)計原則目標設(shè)計原則少而精少而精20/80原理原理什么都想考都考不好什么都想考都考不好層層分解層層分解自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標和戰(zhàn)略自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標和戰(zhàn)略自下而上：員工、部門的績效與公司戰(zhàn)略目標統(tǒng)一自下而上：員工、部門的績效與公司戰(zhàn)略目標統(tǒng)一良好平衡良好平衡過程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額）過程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額）財務與非財

16、務平衡財務與非財務平衡可控性可控性目標的要素應是此職位職責范圍內(nèi)可控的目標的要素應是此職位職責范圍內(nèi)可控的七 、時間管理的方法與工具第三章25分解目標的方法（剝洋蔥法）分解目標的方法（剝洋蔥法）終極目標終極目標（企業(yè)的真諦）（企業(yè)的真諦）總體目標總體目標（企業(yè)核心軸）（企業(yè)核心軸）長期目標長期目標（5-105-10年）年）中期目標中期目標（2-32-3年）年）短期目標短期目標（0.5-10.5-1年）年）近期目標近期目標（月、周、日等）（月、周、日等）七 、時間管理的方法與工具第三章26計劃的作用、方法與類別計劃的作用、方法與類別 戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃（全局、長遠）（全局、長遠） 戰(zhàn)術(shù)計劃戰(zhàn)術(shù)計劃

17、（貫徹與執(zhí)行）（貫徹與執(zhí)行）專用計劃專用計劃規(guī)劃規(guī)劃項目項目預算預算常規(guī)計劃常規(guī)計劃政策政策程序程序規(guī)章規(guī)章作業(yè)計劃作業(yè)計劃高層高層管理管理中層中層管理管理一線一線管理管理 應對變化應對變化和不確定和不確定性；性； 使組織集使組織集中全力于中全力于目標；目標； 使組織的使組織的活動經(jīng)濟活動經(jīng)濟合理；合理；進行控制的進行控制的基礎(chǔ)；基礎(chǔ)；七 、時間管理的方法與工具第三章27計劃表的兩種主要形式計劃表的兩種主要形式v甘特圖（甘特圖（GattGatt）v計劃評審技術(shù)（計劃評審技術(shù)（PERTPERT）計劃常用的計劃常用的3 3大分析方法大分析方法v5W1H5W1H法法v魚骨圖法魚骨圖法vSWOTSWO

18、T法法七 、時間管理的方法與工具第三章28監(jiān)視監(jiān)視放棄放棄利用利用改進改進內(nèi)部因素內(nèi)部因素S S優(yōu)勢優(yōu)勢W W劣勢劣勢O O機會機會T T威脅威脅外部因素外部因素SWOTSWOT分析法分析法SWOT分析是一種對企業(yè)的內(nèi)部因素（優(yōu)勢和劣勢）和外部因素（機會和威脅）進行整合分析，這些因素的平衡決定了企業(yè)應該做什么和什么時候做。七 、時間管理的方法與工具第三章29控制的本質(zhì)控制的本質(zhì)起點起點目標目標P PD DC CA A事前控制事前控制 事中控制事中控制 事后控制事后控制差差 距距七 、時間管理的方法與工具第三章30v目標是經(jīng)過嚴密程序制定出來的，在制定時包括了對未來的預測和不確定性的估計，所以一

19、般不存在修正的必要。v如果變更頻繁，目標就失去了嚴肅性，目標也就失去了意義；v改變整個目標體系的工作極其復雜，不僅增加管理工作量，而且加大了管理難度,會帶來企業(yè)管理成本的上升；v由于目標執(zhí)行的進度不一，調(diào)整目標體系，會打亂企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和各項工作間的平衡，使企業(yè)陷入混亂；v目標管理把目標與員工利益上的得失緊密聯(lián)系在一起，目標體系的變動必然帶來利益的變動，而利益的變動對所有人來說不是均等的，就會有人反對，也會有人竊喜，企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作就會出現(xiàn)裂縫。目標不修正的原因目標不修正的原因七 、時間管理的方法與工具第三章31v1 1、應有一張思考的床，不要窮忙、瞎忙、無心的忙、應有一張思考的床，

20、不要窮忙、瞎忙、無心的忙. .v2 2、對不可控制的時間先行控制，并訂定處理原則、對不可控制的時間先行控制，并訂定處理原則. .v3 3、養(yǎng)成事先規(guī)劃時間的習慣，依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善、養(yǎng)成事先規(guī)劃時間的習慣，依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善安排安排. .v4 4、定期研討工作內(nèi)容與時間安排，如何改進并提升效率定期研討工作內(nèi)容與時間安排，如何改進并提升效率. .v5 5、心無旁騖地在一段時間內(nèi)解決一件事情、心無旁騖地在一段時間內(nèi)解決一件事情. .v6 6、有效運用每天的黃金時間、有效運用每天的黃金時間. .八 、時間管理小竅門第三章時間管理的原則時間管理的原則32當你被打斷時當你被打斷時來自

21、上司的打斷來自上司的打斷絕對服從絕對服從老板絕對不后有錯；老板絕對不后有錯；如果發(fā)現(xiàn)老板有錯如果發(fā)現(xiàn)老板有錯, ,一定是我看錯；一定是我看錯；如果我沒有看錯如果我沒有看錯, ,一定是因為我的錯一定是因為我的錯, ,才害老板犯錯；才害老板犯錯；如果是他自己的錯如果是他自己的錯, ,只要他不認錯只要他不認錯, ,那就是我的錯；那就是我的錯；如果老板不認錯如果老板不認錯, ,我還堅持他有錯我還堅持他有錯, ,那就是我的錯；那就是我的錯；總之老板絕對不會有錯總之老板絕對不會有錯, ,這句話絕對不會錯。這句話絕對不會錯。八 、時間管理小竅門第三章33等待的時候做什么等待的時候做什么帶本書看；帶本書看；寫

22、點東西；寫點東西；修改報告；修改報告；檢查語音郵件；檢查語音郵件；打電話；打電話；用錄音筆口述信件等。用錄音筆口述信件等。八 、時間管理小竅門第三章34壓力管理壓力管理一般是指，個體在指向目標的活動中，處于難以應對的處一般是指，個體在指向目標的活動中，處于難以應對的處境之中，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常感受和反應。壓境之中，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常感受和反應。壓力是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是機體內(nèi)部的一種狀態(tài)，力是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是機體內(nèi)部的一種狀態(tài)，是焦慮、挫折等強烈的生理和情緒綜合反應。是焦慮、挫折等強烈的生理和情緒綜合反應。壓力是對精神和肉體承受力的一種要求。壓力是對精神

23、和肉體承受力的一種要求。什么是壓力？什么是壓力？九 、客觀認知壓力第三章35早晨上班，你經(jīng)常乘坐的那路公交車遲遲不來A：繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會遲到 選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個人帶來壓力感受。面臨選擇面臨選擇B：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費用你面臨的選擇1 1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨改變員工經(jīng)理九 、客觀認知壓力第三章36情緒衰竭情緒衰竭感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對工作抱“抵制”態(tài)度。自我感喪失自我感喪失對周圍人非常冷漠，疏遠，不關(guān)心。個人能力下降個人能力下降感到無助

24、、絕望、憤怒，工作表現(xiàn)差，并因此損害了自尊，急于換工作或改變職業(yè)。心理衰竭的心理衰竭的特征表現(xiàn)特征表現(xiàn)心理衰竭狀態(tài)的人，就像一個不斷往外倒水的杯子 心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當中，如醫(yī)療、教育、服務、警察等。關(guān)的職業(yè)當中，如醫(yī)療、教育、服務、警察等。九 、客觀認知壓力第三章37關(guān)于壓力的關(guān)于壓力的8 8種錯誤假設(shè)種錯誤假設(shè)1 1以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)2 2認為他人是造成工作壓力的原因認為他人是造成工作壓力的原因3 3認為你能抵制變化認為你能抵制變化4 4如果自己徒勞無獲的話，就應當更加努力如果自己徒勞無獲的話，就應當更加努力5 5如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇6 6認為承擔風險通常是不明智的認為承擔風險通常是不明智的7 7認為只要足夠努力，就能控制一