置業(yè)有限公司電腦與網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范.docx

1、置業(yè)有限公司電腦與網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范一、目的保證公司電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常、安全、有效工作。使公 司電腦與網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化、程序化。二、適用范圍本規(guī)范適用于公司內(nèi)部使用電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有員工。三、定義無(wú)四、職責(zé)4. 1IT專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、安全維護(hù)和技術(shù)支持五、管理規(guī)范5. 1電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與使用5. 1. 1因工作需要，在公司網(wǎng)絡(luò)上增加、減少或移動(dòng)電腦 及外部設(shè)備時(shí)，由公司IT人員負(fù)責(zé)實(shí)施。5.1.2未經(jīng)許可，不得挪用電腦及外部設(shè)備，不能更換 電腦內(nèi)部硬件配置。5.1.3每個(gè)員工要嚴(yán)格按正確程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦和網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)。5.1.4員工在發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)病毒或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，及 時(shí)告知

2、公司IT人員處理。5.1.5進(jìn)行電腦維修需更換硬件設(shè)備時(shí)，應(yīng)報(bào)行政人事 部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。5.1.6外公司售后服務(wù)人員對(duì)保修期內(nèi)的電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備維修時(shí)，應(yīng)有本公司IT人員陪同。5. 2電腦網(wǎng)絡(luò)信息保密與信息安全5.2.1電腦應(yīng)設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，用以限制非法用戶(hù)進(jìn) 入。密碼設(shè)置應(yīng)滿(mǎn)足如下要求：a、至少包括以下四種字符集的三種，且不包含你的用 戶(hù)名。大寫(xiě)字母：A、B、C、D小寫(xiě)字母：a、b、c、d數(shù)字：1、2、3、4符號(hào)：（、+、*、b、密碼長(zhǎng)度不小于8位。C、每三個(gè)月至少修改一次密碼。5.2.2禁止員工在個(gè)人電腦上長(zhǎng)期共享文件夾。如員工 需要通過(guò)共享文件夾方式交換文件時(shí)，必需設(shè)置文件夾的共 享密碼

3、，并在完成文件交換后及時(shí)取消共享。5.2.3員工應(yīng)備份郵箱中的重要郵件，以避免重要郵件 的丟失。5. 2. 4員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打印的機(jī)密資料應(yīng)及時(shí)取回。5.2.5過(guò)期與廢棄的打印文件和圖紙，應(yīng)送進(jìn)碎紙機(jī)處 理。5.2.6公司統(tǒng)一安裝電腦殺毒軟件，員工不得私自安裝 殺毒軟件，以及其它與工作無(wú)關(guān)的軟件。5.2.7公司使用的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件存檔保管到檔案室，使 用時(shí)由IT人員領(lǐng)取并負(fù)責(zé)安裝。5. 2. 8長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)將電腦置于鎖定狀態(tài)。5.2.9員工不得在未經(jīng)機(jī)主同意的情況下使用其他同事 的電腦。5. 3數(shù)據(jù)安全5. 3.1數(shù)據(jù)備份財(cái)務(wù)人員必須對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過(guò)刻錄光盤(pán)方式進(jìn)行 備份。5. 3.

4、 2存儲(chǔ)媒體選擇文件資料盡量不要使用軟盤(pán)來(lái)存儲(chǔ)，以免因軟盤(pán)損壞 而丟失，可以使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)來(lái)保存或中轉(zhuǎn)。對(duì)于外來(lái)的存儲(chǔ)設(shè)備（光盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)），員工最好 先進(jìn)行病毒掃描，確認(rèn)未被感染或己完全清除病毒后再使用。5. 4IT人員職責(zé)5.4. 1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：-IT人員負(fù)責(zé)登錄和取消用戶(hù)帳號(hào)，并根據(jù)工作需要， 授予每個(gè)用戶(hù)不同的使用權(quán)限。定期對(duì)公司電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，檢查線(xiàn)路連接及網(wǎng) 絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)解決。網(wǎng)絡(luò)以外的 故障應(yīng)與集團(tuán)或電信部門(mén)迅速聯(lián)系解決。及時(shí)記錄每次網(wǎng)絡(luò)異常與故障現(xiàn)象、解決方法、避免 措施及建議。5.4.2數(shù)據(jù)維護(hù)：IT人員每月一次集中備份服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)。備份 的數(shù)據(jù)介質(zhì)應(yīng)及時(shí)歸檔到檔案室。5. 4. 3安全維護(hù):IT人員至少每周上網(wǎng)更新一次病毒代碼，保障公司防、 殺毒軟件病毒代碼庫(kù)與最新病毒代碼庫(kù)保持一致。5.4.4技術(shù)支持：?jiǎn)T工在使用電腦和網(wǎng)絡(luò)遇到問(wèn)題時(shí)，IT人員應(yīng)及時(shí)趕 到現(xiàn)場(chǎng)解答和解決問(wèn)