收集資料的方法

1、掌握：問卷調(diào)查法的設(shè)計方法、內(nèi)容及收掌握：問卷調(diào)查法的設(shè)計方法、內(nèi)容及收 集資料的方式集資料的方式理解：問卷調(diào)查法的概念、優(yōu)缺點理解：問卷調(diào)查法的概念、優(yōu)缺點運用：根據(jù)所學(xué)的知識，運用：根據(jù)所學(xué)的知識，設(shè)計設(shè)計1 1份問卷調(diào)份問卷調(diào) 查表查表（題目自選）（題目自選）教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)資料收集的方法資料收集的方法問問 卷卷 法法 問卷法是調(diào)查研究中問卷法是調(diào)查研究中最多選用最多選用的方法的方法常選用一些公認(rèn)的常選用一些公認(rèn)的量表量表或研究者自行設(shè)計或研究者自行設(shè)計的的問卷問卷等，研究者通過語言和文字向研究等，研究者通過語言和文字向研究對象收集資料對象收集資料【概【概 念念】【量表【量表】 量表是由

2、一組量表是由一組封閉式問題封閉式問題組成的以組成的以評評分方式分方式衡量人們態(tài)度和行為的工具衡量人們態(tài)度和行為的工具研究癌癥患者生活質(zhì)量量表研究癌癥患者生活質(zhì)量量表研究焦慮狀態(tài)的焦慮自評量表研究焦慮狀態(tài)的焦慮自評量表舉例舉例定義定義 在使用在使用公認(rèn)量表公認(rèn)量表時，應(yīng)考慮量表的時，應(yīng)考慮量表的來源來源使用方法使用方法、評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)、在國內(nèi)外的、在國內(nèi)外的使用情況使用情況及量表的及量表的信度和效度信度和效度指標(biāo)等指標(biāo)等注意注意【自設(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】首先首先，確定研究的目的并擬訂需要了解，確定研究的目的并擬訂需要了解 的內(nèi)容和相關(guān)問題的內(nèi)容和相關(guān)問題問題問題從哪里來？從哪里來？ 研

3、究者和同事的經(jīng)驗研究者和同事的經(jīng)驗 有關(guān)的理論和文獻(xiàn)有關(guān)的理論和文獻(xiàn) 現(xiàn)成的問卷中或研究對象現(xiàn)成的問卷中或研究對象 的反應(yīng)中獲得的反應(yīng)中獲得一般性的問題：如一般背景資料一般性的問題：如一般背景資料性別、性別、年齡、學(xué)歷、職稱、職務(wù)年齡、學(xué)歷、職稱、職務(wù)實質(zhì)性的問題：如心理狀況、健康功能狀實質(zhì)性的問題：如心理狀況、健康功能狀況等況等敏感的問題：涉及個人隱私的敏感的問題：涉及個人隱私的發(fā)展問題發(fā)展問題：經(jīng)組合整理，對所有寫：經(jīng)組合整理，對所有寫下來的問題進(jìn)行下來的問題進(jìn)行歸納歸納，根據(jù)問題的相，根據(jù)問題的相關(guān)理論框架，可將問題分出關(guān)理論框架，可將問題分出重要的重要的和和次要的次要的，并形成幾個大方

4、面的問題后，并形成幾個大方面的問題后，進(jìn)一步把每個題目進(jìn)一步把每個題目展開展開【自設(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】例：研究護(hù)理教育師資隊伍質(zhì)量問題例：研究護(hù)理教育師資隊伍質(zhì)量問題老師教學(xué)效果老師教學(xué)效果老師態(tài)度和藹否老師態(tài)度和藹否教學(xué)方法如何教學(xué)方法如何考試成績提高考試成績提高 學(xué)生回答提問錯誤減少學(xué)生回答提問錯誤減少 對學(xué)習(xí)興趣增加對學(xué)習(xí)興趣增加大大題題目目老師是否從不訓(xùn)斥學(xué)生老師是否從不訓(xùn)斥學(xué)生老師是否總是微笑待人老師是否總是微笑待人老師是否總是耐心回答學(xué)生提問等老師是否總是耐心回答學(xué)生提問等【自設(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】 確定問題答案的類型確定問題答案的類型開放性問題開放性問題封閉性問

5、題封閉性問題 開放性問題開放性問題 指只提出問題，指只提出問題，不設(shè)立不設(shè)立備選備選答案答案，被調(diào)，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況進(jìn)行查者根據(jù)自己的情況進(jìn)行自由的回答自由的回答例：例：“您如何看待艾滋病問題？您如何看待艾滋病問題？” 封閉性問題封閉性問題 也稱也稱閉合式閉合式問題，是指在每個問題的后面問題，是指在每個問題的后面附設(shè)備選答案附設(shè)備選答案，被調(diào)查對象可根據(jù)自己的情，被調(diào)查對象可根據(jù)自己的情況選擇填寫況選擇填寫例：例：“您認(rèn)為吸煙對身體有害嗎您認(rèn)為吸煙對身體有害嗎”？ A.有危害有危害 B.無危害無危害 C.無所謂無所謂【自設(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】 問卷的形式問卷的形式 文字加工、修改

6、、推敲文字加工、修改、推敲 同類問題編排在一起同類問題編排在一起 部分問題設(shè)計成反向提問的形式部分問題設(shè)計成反向提問的形式 評定問卷的專家內(nèi)容效度評定問卷的專家內(nèi)容效度【自設(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】 信度和效度的測定信度和效度的測定 大樣本測試大樣本測試 測量信效度測量信效度 每個項目需要每個項目需要10名樣本名樣本 形成問卷的常模形成問卷的常?！咀栽O(shè)問卷的程序【自設(shè)問卷的程序】 問卷的收集資料的方式問卷的收集資料的方式 面對面訪談面對面訪談 郵寄問卷郵寄問卷 電話訪談電話訪談 小組問卷小組問卷 面對面訪談面對面訪談 適用于一些自己適用于一些自己不能填寫問卷者不能填寫問卷者如文盲，如文盲，

7、以及一些以及一些復(fù)雜問題復(fù)雜問題的問卷調(diào)查。但所花費的的問卷調(diào)查。但所花費的時間和人力時間和人力較多，而且需要一定的較多，而且需要一定的訪談技巧訪談技巧 郵寄問卷郵寄問卷 發(fā)放問卷的發(fā)放問卷的范圍較范圍較廣廣，但，但回收率低回收率低，常，常需重復(fù)郵寄需重復(fù)郵寄 小組問卷小組問卷 花費花費時間少時間少，效率高效率高，問卷問卷回收率也高回收率也高，但資，但資料填寫的料填寫的深度深度可能會可能會受受到到限限制制 電話訪談電話訪談比面對面訪談效率高，但比面對面訪談效率高，但花費較大花費較大【問卷的內(nèi)容【問卷的內(nèi)容】 指導(dǎo)語指導(dǎo)語 問題問題 指導(dǎo)語指導(dǎo)語 是指在問卷的是指在問卷的首頁首頁上給調(diào)查對象的上

8、給調(diào)查對象的簡短簡短說明說明或調(diào)查員的或調(diào)查員的自我介紹自我介紹。主要。主要包括包括：調(diào)：調(diào)查者的身份、調(diào)查目的和意義、內(nèi)容和要查者的身份、調(diào)查目的和意義、內(nèi)容和要求，以及匿名保證等內(nèi)容求，以及匿名保證等內(nèi)容 “ “您好！您好！我是我是單位的工作人員，單位的工作人員，為了為了更好地了更好地了解哮喘患者居家自我護(hù)理的情況，以便對哮喘患者進(jìn)解哮喘患者居家自我護(hù)理的情況，以便對哮喘患者進(jìn)行更有效的健康教育指導(dǎo)，我們衷心希望能得到您的行更有效的健康教育指導(dǎo)，我們衷心希望能得到您的幫助。請您花一點時間填寫這份問卷。希望您能按照幫助。請您花一點時間填寫這份問卷。希望您能按照題目的要求，做出自己的選擇。填寫

9、時題目的要求，做出自己的選擇。填寫時不必填寫姓名不必填寫姓名。本問卷本問卷不會交給任何無關(guān)人員不會交給任何無關(guān)人員，不會影響您的任何治不會影響您的任何治療和護(hù)理療和護(hù)理，請您消除顧慮，謝謝您的合作！我們的，請您消除顧慮，謝謝您的合作！我們的聯(lián)聯(lián)系電話系電話是是”。舉舉 例例 問題問題 問題的構(gòu)造問題的構(gòu)造 問題的類型問題的類型 問題的數(shù)目問題的數(shù)目 問題的排列順序問題的排列順序 問卷中所使用的語言問卷中所使用的語言 問題的構(gòu)造問題的構(gòu)造閉合閉合性問性問題的題的編寫編寫格式格式 兩分制式兩分制式 單選式單選式 多選式多選式 編序式編序式 等級式等級式 兩分制式兩分制式 又稱非式或二項式，答案以又

10、稱非式或二項式，答案以“是、否是、否”的回答方式表示。適合收集的回答方式表示。適合收集事實性事實性信息，也信息，也適合收集適合收集小兒小兒的資料的資料例例：艾滋病可以通過握手的方式傳染：艾滋病可以通過握手的方式傳染 是是 否否 單選式單選式例例：你對于目前的護(hù)理質(zhì)量滿意嗎？：你對于目前的護(hù)理質(zhì)量滿意嗎？A.滿意滿意 B.比較滿意比較滿意 C.一般一般 D.不太滿意不太滿意 多選式多選式 被調(diào)查者可以選擇一個或多個備選答案，被調(diào)查者可以選擇一個或多個備選答案，適合于收集適合于收集態(tài)度態(tài)度和和意見意見方面的資料方面的資料例：例：您希望通過下列哪些途徑獲得哮喘病的相關(guān)信您希望通過下列哪些途徑獲得哮喘

11、病的相關(guān)信 息？（可多選）息？（可多選） A.A.宣傳手冊宣傳手冊 B. B. 電話咨詢電話咨詢 C.C.定期家訪定期家訪 D.D.專家門診專家門診 E.E.電視、廣播電視、廣播 F.F.其他其他 排序式排序式 要求被調(diào)查者對所列的選擇項目按某種程度排序要求被調(diào)查者對所列的選擇項目按某種程度排序例：例：目前有很多給病人進(jìn)行宣教的方式，請你按目前有很多給病人進(jìn)行宣教的方式，請你按 自己的觀點將下列方式從最喜歡進(jìn)行排序。自己的觀點將下列方式從最喜歡進(jìn)行排序。 （ ）一對一講解）一對一講解 （ ）3-53-5個病人坐在一起共同講解個病人坐在一起共同講解 （ ）用錄像帶等電化媒介進(jìn)行宣教）用錄像帶等電

12、化媒介進(jìn)行宣教 （ ）用書本等宣傳資料自學(xué)）用書本等宣傳資料自學(xué) 等級式等級式 要求研究對象在一個要求研究對象在一個有序排列有序排列的的等級等級上進(jìn)上進(jìn)行行選擇選擇，一般分為，一般分為7、9、11個奇數(shù)項的等級，個奇數(shù)項的等級，以便有中位點以便有中位點 以下從以下從0-100-10表示護(hù)士對其工作的滿意程度，表示護(hù)士對其工作的滿意程度，0 0為最不滿意，為最不滿意，1010為最為最滿意，請問您對目前的工作的滿意程度處于哪一點上：滿意，請問您對目前的工作的滿意程度處于哪一點上： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10工作環(huán)境工作環(huán)境人際關(guān)系人際關(guān)

13、系收收 入入學(xué)習(xí)機會學(xué)習(xí)機會舉舉 例例 問題的數(shù)目問題的數(shù)目 一般以回答者在一般以回答者在30分鐘左右能夠答完分鐘左右能夠答完為度，針對兒童的不應(yīng)超過為度，針對兒童的不應(yīng)超過15分鐘。分鐘。 問題的排列順序問題的排列順序 容易回答容易回答的問題在前，難回答的問題在后的問題在前，難回答的問題在后 問題按一定的邏輯順序排列，問題按一定的邏輯順序排列，同類問題同類問題、有有 關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)的問題放在一起；的問題放在一起；時間時間也應(yīng)也應(yīng)按按一定一定順序順序 排列排列，或由遠(yuǎn)至近，或由近至遠(yuǎn)，或由遠(yuǎn)至近，或由近至遠(yuǎn) 問題的排列順序問題的排列順序 敏感問題敏感問題排在后面排在后面 封閉式封閉式問題相對回答容易，多放在問題相對回答容易，多放在前面前面；開；開 放式問題放在后面，并留出足夠的填寫時間放式問題放在后面，并留出足夠的填寫時間 此外，還要考慮問題的此外，還要考慮問題的排版排版情況情況 問卷中所使用的語言問卷中所使用的語言 語言要語言要清楚明白清楚明白 問題的提法應(yīng)用問題的提法應(yīng)用肯定肯定和和客觀性客觀性 一個問題中一個問題中不要