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1、實訓(xùn)一實訓(xùn)一 建立業(yè)務(wù)聯(lián)系建立業(yè)務(wù)聯(lián)系工作任務(wù)一工作任務(wù)一 尋找客戶尋找客戶工作任務(wù)二工作任務(wù)二 撰寫建交函電撰寫建交函電【實訓(xùn)目標實訓(xùn)目標】 熟悉與生產(chǎn)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的方式熟悉與生產(chǎn)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的方式 熟悉與進口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的方式熟悉與進口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的方式 能夠正確撰寫建交函能夠正確撰寫建交函工作任務(wù)一工作任務(wù)一 尋找客戶尋找客戶一一、背景資料、背景資料 紹興天恩服飾有限公司主要從事各類服裝的出口,產(chǎn)紹興天恩服飾有限公司主要從事各類服裝的出口,產(chǎn)品出口美國、歐盟、日本等國家和地區(qū)。公司新業(yè)務(wù)員陳品出口美國、歐盟、日本等國家和地區(qū)。公司新業(yè)務(wù)員陳芳希望尋找到自己的第一位客戶,她可以通過
2、哪些渠道獲芳希望尋找到自己的第一位客戶,她可以通過哪些渠道獲取客戶的信息呢?取客戶的信息呢?思考:思考: 1 1出口商怎樣找到合適的生產(chǎn)商?與生產(chǎn)商聯(lián)系需出口商怎樣找到合適的生產(chǎn)商?與生產(chǎn)商聯(lián)系需要注意哪些事項?要注意哪些事項?2 2出口商怎樣找到進口商?出口商怎樣找到進口商?二、操作提示二、操作提示(一)尋找生產(chǎn)商(一)尋找生產(chǎn)商 一般來講,尋找生產(chǎn)商的途徑為:一般來講,尋找生產(chǎn)商的途徑為:朋友介紹朋友介紹,黃頁黃頁查詢查詢,網(wǎng)絡(luò)查詢網(wǎng)絡(luò)查詢,交易會結(jié)識交易會結(jié)識等。必須注意以下幾點:等。必須注意以下幾點:(1 1)對生產(chǎn)商進行深入細致的)對生產(chǎn)商進行深入細致的調(diào)查調(diào)查。(2 2)與企業(yè)保持
3、良好的)與企業(yè)保持良好的關(guān)系關(guān)系。(3 3)針對進口商需求,有針對地向生產(chǎn)商)針對進口商需求,有針對地向生產(chǎn)商發(fā)函發(fā)函。(4 4)生產(chǎn)商報出的出廠價,一定要注意是否含稅。)生產(chǎn)商報出的出廠價,一定要注意是否含稅。(二)尋找進口商(二)尋找進口商 目前國際貿(mào)易公司尋找進口商的途徑主要有三種。目前國際貿(mào)易公司尋找進口商的途徑主要有三種。一是參加一是參加商品交易會商品交易會。二是利用。二是利用書刊書刊、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)。三是通。三是通過過駐外商務(wù)參贊駐外商務(wù)參贊、商會商會、銀行銀行和和第三家公司第三家公司等介紹。等介紹。工作任務(wù)二工作任務(wù)二 撰寫建交函電撰寫建交函電一、背景資料一、背景資料 紹興天恩進出
4、口有限公司業(yè)務(wù)員陳芳參加紹興天恩進出口有限公司業(yè)務(wù)員陳芳參加20092009年春年春季廣交會,認識了澳大利亞進口商季廣交會,認識了澳大利亞進口商PLICOPLICO公司的公司的KENNYKENNY先先生。為能更好地對外報價,她向紹興安泰服裝廠詢問了生。為能更好地對外報價,她向紹興安泰服裝廠詢問了商品信息,之后她向商品信息,之后她向KENNYKENNY先生發(fā)出了一份郵件,表達了先生發(fā)出了一份郵件,表達了想要與對方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。想要與對方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。SHAOXING TIANEN IMPORT & EXPORT CO.,LTDNO.126 JIEFANG(S)RD, SHAO
5、XING, CHINATEL FAXTO: PLICO CO., LTDATTN: MR KENNYDATE: JUN 8,2009DEAR SIRS:We have obtained your name and address in China Import and Export Fair. Here we are writing to you in the hope of establishing mutually beneficial business relationship with you.Our company is a
6、 new and high-tech company, which has been mainly engaged in the export of various kinds of garments for more than 20 years. Now our products have a steady market in the USA, EU, Japan and so on.To give you a general idea of our products, we enclose our latest catalogue and price-list for your refer
7、ence. If any of the items listed in the catalogue meets your interest, please let us have your specific enquiry and we will send you our quotations without delay.We are looking forward to your early reply.Yours Sincerely,Chen Fang二、操作提示二、操作提示(一)建交函開頭部分(一)建交函開頭部分(1 1)說明如何取得對方的材料)說明如何取得對方的材料 作為進出口商,獲取
8、貿(mào)易信息的渠道主要有通過作為進出口商,獲取貿(mào)易信息的渠道主要有通過駐駐外商務(wù)參贊外商務(wù)參贊、商會商會、銀行銀行和和第三家公司第三家公司介紹;通過介紹;通過書刊書刊、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)獲悉;或在獲悉;或在交易會交易會上結(jié)識等。上結(jié)識等。We have obtained your name and address from the Internet.Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Canada.(2 2)說明去函目的)說明去函目的 通常建交函是以通常建交函是以建立業(yè)務(wù)聯(lián)系建立業(yè)
9、務(wù)聯(lián)系為目的的。為目的的。We are writing to you to establish long-term trade relation with you.We are willing to have business relations with your firm on the basis of equality and mutual benefit. (二)建交函介紹部分(二)建交函介紹部分 (1 1)提供)提供本公司簡介本公司簡介(公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、相對(公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、相對優(yōu)勢、擬與對方合作的方式)。優(yōu)勢、擬與對方合作的方式)。We are a leading comp
10、any with 30 years experience in marking chemical laboratory equipment.A credible sales network has been set up and our company has regular clients from over 100 countries and regions worldwide. (2 2)提供銷售的)提供銷售的商品商品及有關(guān)及有關(guān)條件條件(若需求明確,應(yīng)(若需求明確,應(yīng)做具體介紹;否則,做籠統(tǒng)介紹)。做具體介紹;否則,做籠統(tǒng)介紹)。Art No.JD102 is a newly laun
11、ched product with excellent quality, fashionable design and competitive price.To give you a general idea of our products, we attached the catalogue for your reference. (3 3)介紹)介紹市場狀況市場狀況(市場供需情況、客戶購買意向、(市場供需情況、客戶購買意向、購買力等)。購買力等)。The present price fluctuation in the world market has necessitated the a
12、djustment of the price.Owing to the heavy demand, we can accept orders only for shipment during April/May. (4 4)告知對方應(yīng)從)告知對方應(yīng)從何處何處了解寫信人的信用狀況。了解寫信人的信用狀況。As to our credit standing, please refer to the following bank: The Bank of Tokyo, Osaka, Branch(address).For our business and financial standing, we may refer you to Bank of China Hong Kong Branch.(三)建交函結(jié)尾部分(三)建交函結(jié)尾部分 通常建交函結(jié)尾部分包括希望對方盡快通常建交函結(jié)尾部分包括希望對方盡快回音回音、下訂
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