軟件培訓(xùn)方案

1、xxxxx 用戶培訓(xùn)方案xxxxxxx用戶培訓(xùn)方案培訓(xùn)對(duì)象 : xxxxxx培訓(xùn)公司： xxxxxxxxx培訓(xùn)時(shí)間： xxxx 年 xx 月 xx 日xxxxxx 培訓(xùn)方案目 錄1培訓(xùn)前準(zhǔn)備11.1 培訓(xùn)時(shí)間列表11.2 培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境要求11.3 培訓(xùn)前準(zhǔn)備的其它事項(xiàng)1需要提前錄入數(shù)據(jù)的模塊1需要提前配置的功能2需要指定角色的菜單22全院培訓(xùn)會(huì)32.1 培訓(xùn)流程32.2.培訓(xùn)內(nèi)容33.處室培訓(xùn)會(huì)34.培訓(xùn)提供資料45. 用戶疑問咨詢渠道4xxxxxx 培訓(xùn)方案1培訓(xùn)前準(zhǔn)備1.1 培訓(xùn)時(shí)間列表根據(jù)建設(shè)方提供的大致時(shí)間節(jié)點(diǎn)及管理功能角色分配表 , 我司安排具體的培訓(xùn)時(shí)間如下表所示：序號(hào)培訓(xùn)會(huì)主題培

2、訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人聯(lián)系電話1全院培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx2xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx3xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx4xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx5xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx6xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx7xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx8培訓(xùn)會(huì) xxxxxxxxxxxxxxxxx9培訓(xùn)會(huì) xxxxxxxxxxxxxxxxx10xxx 培訓(xùn)會(huì)xxxxxxxxxxxxxx1.2 培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境要求全院用戶培訓(xùn)會(huì)：提供投影或者電子顯示屏、話筒、互聯(lián)網(wǎng)wifi 。處室培訓(xùn)會(huì)：提供投影、互聯(lián)網(wǎng)wifi 。1.3 培訓(xùn)前

3、準(zhǔn)備的其它事項(xiàng)培訓(xùn)前培訓(xùn)對(duì)象需配合培訓(xùn)公司完成以下內(nèi)容： 配置參數(shù)、指定角色。培訓(xùn)前培訓(xùn)公司要準(zhǔn)備好相關(guān)的演示賬號(hào)、 相應(yīng)培訓(xùn)模塊錄入較真實(shí)數(shù)據(jù)、 制作并上傳好模塊圖標(biāo)、隱藏好開發(fā)未完成或者測(cè)試未完成模塊。需要提前錄入數(shù)據(jù)的模塊為了演示效果更佳，相關(guān)的模塊必須錄入較真實(shí)的數(shù)據(jù)。需要錄入數(shù)據(jù)的 29 個(gè)模塊如下表所示：序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱序號(hào)模塊名稱序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱1xxxxx9xxxxx17xxxxx25xxxxx2xxxxx10xxxxx18xxxxx26xxxxx3xxxxx11xxxxx19xxxxx27xxxxx4xxxxx12xxxxx20xxxxx28xxxxx5xxxxx13xx

4、xxx21xxxxx29xxxxx1xxxxxx 培訓(xùn)方案6 25xxxxx2114xxxxxxxxxx22xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx7xxxxx2215xxxxxxxxxx23xxxxxxxxxxxxxxx8xxxxx 23 2416xxxxx24xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx需要提前配置的功能由于有的模塊必須配置相應(yīng)參數(shù)才能正常使用， 所以培訓(xùn)前培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)配合培訓(xùn)公司完成相關(guān)配置工作。需要配置的 11 個(gè)模塊如下表所示：序號(hào)模塊名稱序號(hào)模塊名稱xxxxx xxxxx 8 1 xxxxx xxxxx 9 2 xxxxx

5、 xxxxx 10 3 xxxxx xxxxx 11 4xxxxx 5 xxxxx 6xxxxx7培訓(xùn)前我司會(huì)派專人現(xiàn)場(chǎng)去咨詢這些配置信息并錄入系統(tǒng)。需要指定角色的菜單某些具有管理功能或者上傳功能的菜單， 必須由專人管理， 因此培訓(xùn)前也應(yīng)將這些菜單賦給指定的角色管理。序號(hào) 插件簡(jiǎn)稱管理人部門管理人備注1xxxxxxxxxxxxxxx2xxxxxxxxxxxxxxx3xxxxxxxxxxxxxxx 4xxxxxxxxxxxxxxx5xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 6xxxxx 7 xxxxx xxxxxxxxxx8xxxxxxxxxxxxxxx9xxxxxxxxx

6、xxxxxx 10xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 11xxxxx xxxxxxxxxx 1213xxxxx xxxxxxxxxx 14xxxxxxxxxx xxxxx15xxxxxxxxxx xxxxx 16xxxxxxxxxxxxxxx 17xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 18xxxxxxxxxxxxxxx 19xxxxxxxxxxxxxxx20xxxxxxxxxxxxxxx 2xxxxxx 培訓(xùn)方案全院培訓(xùn)會(huì)2 培訓(xùn)流程 2.1 主要對(duì)項(xiàng)目背景、目的及項(xiàng)目大體內(nèi)容做一個(gè) PPT,PPT首先花 30 分鐘左右介紹下框架及每個(gè)模塊的詳細(xì)操作， app

7、系統(tǒng)的概述；接下來準(zhǔn)備 2 個(gè)小時(shí)左右詳細(xì)介紹手機(jī)端的功 web端的操作（由于普通用戶 app 端和再準(zhǔn)備 20 分鐘左右時(shí)間簡(jiǎn)單介紹下 web 能一樣，據(jù)培訓(xùn)公司經(jīng)驗(yàn)，用戶基本都是手機(jī)操作， 很少用電腦操作， 這里就不花太多分鐘時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)交流答疑以及講解操作注意事項(xiàng)。整30 時(shí)間介紹 web端了）；最后準(zhǔn)備 個(gè)小時(shí)也能結(jié)束。個(gè)小時(shí)之類，講的快，34 個(gè)培訓(xùn)時(shí)間控制在培訓(xùn)內(nèi)容 2.2. 目的及項(xiàng)目大體內(nèi)容做主要對(duì)項(xiàng)目背景、 手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示，PPT培訓(xùn)內(nèi)容為 PPT講解 + 一個(gè)系統(tǒng)的概述，手機(jī)演示順序如下表所示：序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱序號(hào)模塊名稱序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱序號(hào)模塊簡(jiǎn)稱1xxxxx10xxxxx1xxxxx

8、10xxxxx2xxxxx11xxxxx2xxxxx11xxxxx3xxxxx12xxxxx3xxxxx12xxxxx4xxxxx13xxxxx4xxxxx5xxxxx14xxxxx5xxxxx6xxxxx15xxxxx6xxxxx7xxxxx16xxxxx7xxxxx8xxxxx8xxxxx9xxxxx9xxxxx3. 處室培訓(xùn)會(huì) 處室培訓(xùn)主要給負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的部門培訓(xùn)后臺(tái)參數(shù)配置以及資料上傳等管理功能。 由于每個(gè)部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)種類以及復(fù)雜程度不一樣，所以培訓(xùn)時(shí)間也有所區(qū)別。序號(hào)處室培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間1xxxxxxxxxx3 小時(shí)2xxxxxxxxxx分鐘 303xxxxxx 培訓(xùn)方案3xxxxxxxxxx分鐘 204xxxxxxxxxx分鐘 205xxxxxxxxxx分鐘 206xxxxxxxxxx個(gè)小時(shí) 27xxxxxxxxxx分鐘 108xxxxxxxxxx30分鐘9xxxxxxxxxx2個(gè)小時(shí)4. 培訓(xùn)提供資料 端操作手冊(cè)、單位管理員操端操作手冊(cè)、 app 培訓(xùn)階段提供資料有：培訓(xùn)ppt 、web 作手冊(cè)。 5. 用戶疑問咨詢渠道培訓(xùn)會(huì)結(jié)束之后，用戶正式試用過程中，肯定會(huì)有大量問題反饋。培訓(xùn)公司也準(zhǔn)備 了多條用戶疑問咨詢渠道： 培訓(xùn)會(huì)后，我司會(huì)成立項(xiàng)目支持微信群， 用戶有任何疑問可以直接提出，我司