2022年淘寶雙11促銷活動(dòng)方案

1、高品質(zhì)文檔2022年淘寶雙11促銷活動(dòng)方案 雙11活動(dòng)的規(guī)劃要考慮淘寶店鋪的目標(biāo)營業(yè)額，怎么策劃雙十一促銷活動(dòng)前期、活動(dòng)中、活動(dòng)后三個(gè)階段的方案呢?下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11促銷活動(dòng)方案的相關(guān)資料，盼望對(duì)您有所關(guān)心。 淘寶雙11促銷活動(dòng)方案一 一、活動(dòng)綜述 活動(dòng)，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團(tuán)的第七個(gè)雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時(shí)，20xx淘寶天貓雙11主分會(huì)場(chǎng)在進(jìn)入門檻上，除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)章考試。 20xx 年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個(gè)主會(huì)場(chǎng)，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(包括12個(gè)特色會(huì)場(chǎng))，以及25

2、個(gè)大促外場(chǎng)。全部的會(huì)場(chǎng)將連續(xù)沿用賽馬晉級(jí)機(jī)制，依據(jù)賣家全店成交狀況支配展現(xiàn)位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對(duì)商家還供應(yīng)了流量激勵(lì)方案，同時(shí)也加大了對(duì)違規(guī)賣家懲罰力度。當(dāng)然，也會(huì)第一時(shí)間將雙11紅包的詳細(xì)事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯(cuò)過。所以請(qǐng)將我們放進(jìn)你的保藏夾哈 二、活動(dòng)報(bào)名條件 對(duì)于商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來將為你具體介紹20xx淘寶雙十一會(huì)場(chǎng)報(bào)名必備條件。 首先，全部賣家海選報(bào)名并審核通過，可以報(bào)名參與主分會(huì)場(chǎng)，外場(chǎng)報(bào)名無需參與海選;其次，參與報(bào)名的商家必需完成大促風(fēng)險(xiǎn)和平安考試;最終，商家還得完

3、成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場(chǎng)不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順當(dāng)進(jìn)入分會(huì)場(chǎng)。而主會(huì)場(chǎng)無需商家報(bào)名，將通過分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。 三、活動(dòng)時(shí)間支配 9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)開頭宣揚(yáng)。 9月15日-9月30日，參與分會(huì)場(chǎng)的商家開頭海選報(bào)名(通過海選，才可以報(bào)名雙十一會(huì)場(chǎng))。 10月8日-10月23日，分會(huì)場(chǎng)及20xx淘寶雙11外場(chǎng)報(bào)名，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。此期間，將進(jìn)行“雙十一發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場(chǎng)”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。 10月31日，分會(huì)場(chǎng)公布報(bào)名結(jié)果。 11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱

4、階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車保藏夾操作和雙十一晚會(huì)等。 11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。 雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，連續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動(dòng)。 四、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)介紹 20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場(chǎng)：1個(gè)主會(huì)場(chǎng)，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場(chǎng))，另外還設(shè)有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設(shè)的淘客會(huì)場(chǎng)。 20xx淘寶雙11行業(yè)分會(huì)場(chǎng) 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護(hù)

5、 運(yùn)動(dòng)戶外 箱包 內(nèi)衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機(jī)數(shù)碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 嬉戲 全部會(huì)場(chǎng)均來自19個(gè)分會(huì)場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、嬉戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會(huì)場(chǎng)其他要求，才能參與該會(huì)場(chǎng)的雙11活動(dòng)。(更多會(huì)場(chǎng)具體介紹，將后續(xù)更新) 五、活動(dòng)玩法 在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會(huì)場(chǎng)必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置

6、店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會(huì)場(chǎng)不參與);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統(tǒng)默認(rèn)采納大促模板，可從10月19日開頭裝修)。外場(chǎng)必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外，淘寶平臺(tái)還供應(yīng)了主會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折、“11.11”購物券、每天特價(jià)、淘金幣、拍賣會(huì)、淘寶天貓貸款申請(qǐng)、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級(jí)等。更多玩法臨時(shí)官方還未公布，后續(xù)將會(huì)更新。 六、活動(dòng)晚會(huì)曝光 據(jù)媒體報(bào)道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11狂歡節(jié)晚會(huì)，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí)，邀請(qǐng)多位大牌明星將到場(chǎng)。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí)，阿

7、里CEO張勇透露，晚會(huì)雖有大牌明星消失，但這場(chǎng)晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動(dòng)起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家，你是否已預(yù)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁機(jī)曝光。 七、活動(dòng)賣家特權(quán) 據(jù)了解，針對(duì)參加20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”，淘寶網(wǎng)將賜予額外特權(quán)支持： 1、“活動(dòng)商品”將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會(huì)場(chǎng)、外場(chǎng)得到流量支持 2、“活動(dòng)商品”將擁有站內(nèi)焦點(diǎn)圖、購物車、保藏夾、頂通、推舉系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展現(xiàn)機(jī)會(huì)或標(biāo)識(shí)特權(quán) 3、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場(chǎng)中展現(xiàn)，獲得額外站外流量。 八、活動(dòng)流量資源和資金支持 在 20xx年

8、淘寶天貓雙十一活動(dòng)中，淘寶將為商家供應(yīng)流量資源支持：1、淘寶網(wǎng)首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等好位置;2、無線端手機(jī)淘寶和Pad端淘寶會(huì)全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動(dòng);3、淘金幣等熱門市場(chǎng)會(huì)透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。 此外，商家備戰(zhàn)20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率，為商家供應(yīng)更實(shí)惠的資金。同時(shí)，還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。 淘寶雙11促銷活動(dòng)方案二 第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到假

9、如活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般狀況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)狀況。 第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，假如不虧，我可以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是特別多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)

10、，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格支配也就顯得特別重要。 第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能鋪張了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。 第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。 第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)

11、你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展現(xiàn)出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦始終彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的狀況來看，好活動(dòng)開頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。 第六，發(fā)貨。依據(jù)活動(dòng)大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清晰。 第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶間續(xù)就收到貨

12、了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭受差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。 淘寶雙11促銷活動(dòng)方案三 1.序言 之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城 雙十一 活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣揚(yáng)我們的品牌，挖掘潛在的客戶。 2. 雙十一 營銷俯瞰 2.1.光棍節(jié)的由來 光棍節(jié)是一種流行于單身青年的消遣性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，漸漸進(jìn)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女誕生人口比例將近 120:100，全世界最高

13、。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。 光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年月南京高校的校內(nèi)趣味文化。 11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為 光棍節(jié) (Ones Day)。于上世紀(jì)九十年月初誕生于南京高校，是校內(nèi)趣味文化的代表產(chǎn)品之一。 大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。 2.2 雙十一 所面對(duì)的主要人群 a.與日劇增的浩大網(wǎng)民群體 b.樂于接受新興購物方式的年輕

14、群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體 2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實(shí)際成果 20xx 年11月11日零點(diǎn)，人們開頭瘋狂了。剛開頭一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為 20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。 同樣制造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，

15、1分鐘5.5萬筆支付勝利。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。 雙十一 當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。 2.4 雙十一 宣揚(yáng)傳播途徑 雙十一 不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞大事，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使 雙十一 成為了一個(gè)真正的節(jié)日。 3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析 3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素 a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買樂

16、觀性和購買量。 b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。 c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為始終一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也慢慢感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步進(jìn)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案

17、，獵取更多的客戶群體以及更為浩大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。 3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì) 隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場(chǎng)開頭進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的肯定認(rèn)可，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有肯定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，其在做

18、品牌宣揚(yáng)時(shí)還是相對(duì)較簡(jiǎn)單，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了肯定的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到準(zhǔn)時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有肯定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長遠(yuǎn)進(jìn)展。 4.目標(biāo)設(shè)定 可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今日對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的爭(zhēng)論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，全部的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨力量、客服人員配備按10萬來預(yù)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)預(yù)備資源再以*2要求來計(jì)算。 5.商品預(yù)備 兵馬未動(dòng)，糧草先行 ，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品預(yù)備工作在8月中旬就開頭，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供