歷下區(qū)智慧殘聯(lián)綜合服務(wù)平臺(tái)需求

1、歷下區(qū)智慧殘聯(lián)綜合服務(wù)平臺(tái)需求1、 建設(shè)內(nèi)容：歷下區(qū)殘聯(lián)智慧殘聯(lián)綜合服務(wù)平臺(tái)是市殘聯(lián)加強(qiáng)信息系統(tǒng)在區(qū)縣一級(jí)應(yīng)用的重要實(shí)踐，是基層殘疾人信息化工作服務(wù)于覆蓋和應(yīng)用水平不斷提高的直接體現(xiàn)。歷下區(qū)殘聯(lián)通過在康復(fù)、就業(yè)、教育等領(lǐng)域服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化殘疾人工作整體功能和布局，推進(jìn)殘疾人事業(yè)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。歷下區(qū)智慧殘聯(lián)綜合服務(wù)平臺(tái)分兩期建設(shè)，一期建設(shè)殘疾人自助服務(wù)平臺(tái)和殘疾人基層工作者 APP二期建設(shè)智能穿戴和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)并與醫(yī)療衛(wèi)生、民政、勞動(dòng)等等部門協(xié)同互聯(lián)，逐步實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療衛(wèi)生、民政服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)等部門的聯(lián)網(wǎng)，探索與民政、慈善機(jī)構(gòu)、志愿者隊(duì)伍等合作互動(dòng)模式，針對(duì)殘疾人這一弱勢群體，開展社會(huì)救助

2、等個(gè)性服務(wù)。本次項(xiàng)目為一期建設(shè)內(nèi)容，主要建設(shè)殘疾人自助服務(wù)平臺(tái)和殘疾人基層工作者APP基層殘聯(lián)對(duì)殘疾人的服務(wù)事項(xiàng)全部上網(wǎng)辦理，提高街道、社區(qū)服務(wù)水平，對(duì)基層殘疾人工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、重組，減輕基層干事工作量，提高殘疾人工作效率，更好地實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)職能，提升服務(wù)質(zhì)量。試點(diǎn)推進(jìn)殘疾人社區(qū)信息化建設(shè)，加快殘疾人及其家庭資料、社區(qū)活動(dòng)信息、社區(qū)服務(wù)資源信息等基礎(chǔ)信息社區(qū)資源數(shù)據(jù)建設(shè)，及社區(qū)公共信息查詢系統(tǒng)、社會(huì)保障信息服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)殘疾人教育培訓(xùn)系統(tǒng)的社區(qū)管理和服務(wù)信息交換平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)管理和服務(wù)信息化的組織、引導(dǎo)和規(guī)范。殘疾人自助服務(wù)平臺(tái)包括殘疾人自助服務(wù)網(wǎng)及自助服務(wù) APP殘 疾人（家屬

3、）在網(wǎng)上、APP上查詢相關(guān)政策、申報(bào)需求、反饋信息、 享受殘聯(lián)服務(wù)，獲取政府各部門提供的公共資源，讓殘疾人及其家 庭積極參與殘疾人各項(xiàng)事業(yè)。基層殘聯(lián)工作者平臺(tái)：在殘疾人自助服務(wù)網(wǎng)上開設(shè)殘疾人辦事窗口，在線辦理殘疾人辦事請(qǐng)求，通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)將需求推送至一專兩員或社區(qū)專職委員?；鶎託埪?lián)工作者（專職干事、專職委員）通過專用AP喳網(wǎng)上實(shí)時(shí)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，減輕基層工作者工作量，提高服務(wù)的質(zhì)量和工作效率。與濟(jì)南市殘聯(lián)殘疾人人口庫數(shù)據(jù)庫接口：需與濟(jì)南市殘疾人人口庫的數(shù)據(jù)接口，以獲取殘疾人二代證信息，作為殘疾人康復(fù)的基 本信息。與動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口：精準(zhǔn)康復(fù)系統(tǒng)需提供與濟(jì)南市殘聯(lián)動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，以

4、獲取殘疾人各類需求數(shù)據(jù)。與殘疾人全生命周期大數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口：與濟(jì)南市殘聯(lián)殘疾人全生命周期大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，獲取殘疾人歷史需求和已經(jīng)滿足需求情況，根據(jù)殘疾類型、等級(jí)，按服務(wù)需求的滿足情況列示歷史信主要建設(shè)內(nèi)容項(xiàng)目分項(xiàng)單位數(shù)量殘聯(lián)基層工作者平臺(tái)綜合業(yè)務(wù)管理軟件套1基層工作者App套1殘疾人自助服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦事大廳套1自助服務(wù)APP套1數(shù)據(jù)接口市殘聯(lián)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、動(dòng)態(tài)更新 、康復(fù)、教育等等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì) 接項(xiàng)1殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)查詢對(duì)接市殘聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為基層 社區(qū)、街道提供觸屏調(diào)用程序O項(xiàng)12、 技術(shù)要求基礎(chǔ)要求：J2EE多層架構(gòu)，面向全區(qū)應(yīng)用，支持 PC移動(dòng)終端及觸摸屏設(shè)備應(yīng)用。系統(tǒng)架構(gòu)要采用組件式架

5、構(gòu)，應(yīng)具有良好的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，客戶端考慮對(duì)主流瀏覽器及操作系統(tǒng)的兼容性。平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)充分考慮其它應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的接口與集成，應(yīng)遵循主流的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（如Web Services、SOA服務(wù)架構(gòu)等），構(gòu)建一個(gè)開放的、靈活的系統(tǒng)平臺(tái)。投標(biāo)人須完成與濟(jì)南市殘聯(lián)殘疾人人口基礎(chǔ)庫、殘聯(lián)動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)庫、殘聯(lián)十一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接集成工作，保障系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合。數(shù)據(jù)庫應(yīng)采用如SQLSERVERORACLEDB冷主流數(shù)據(jù)庫，客戶端操作系統(tǒng)為WindowsXR Windows7 Windows8 Windows10 支持多種瀏覽器訪問。安全要求：安全授權(quán)：須提供基于用戶組或角色

6、的訪問策略，及權(quán)限相關(guān)的配置管理，保障訪問資源時(shí)權(quán)限明確。日志行為跟蹤審計(jì)：須提供較完善的安全及訪問日志管理，方便對(duì)用戶系統(tǒng)的行為進(jìn)行跟蹤。服務(wù)認(rèn)證：須提供對(duì)外服務(wù)接口進(jìn)行安全認(rèn)證，對(duì)外輸出各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈接進(jìn)行加密解密。數(shù)據(jù)庫備份：須提供可視化數(shù)據(jù)交換工具進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。信息資源管理制度：須協(xié)助用戶方建立完備的信息安全管理制度。平臺(tái)性能要求:平臺(tái)涉及殘疾人、康復(fù)機(jī)構(gòu)、各級(jí)殘聯(lián)，用戶規(guī)模數(shù)較大，其性能須滿足以下幾個(gè)要求：并發(fā)訪問：平臺(tái)須滿足1000 以上用戶訪問操作需求。請(qǐng)求響應(yīng)：普通請(qǐng)求響應(yīng)須小于2s,數(shù)據(jù)相關(guān)請(qǐng)求響須低于4s。系統(tǒng)存儲(chǔ)：須考慮互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的快速增長，其存儲(chǔ)架構(gòu)應(yīng)支持快速擴(kuò)展，存儲(chǔ)支持能力應(yīng)滿足TB 級(jí)。并行計(jì)算：平臺(tái)須支持大規(guī)模并發(fā)下，須滿足不同類型用戶的瀏覽、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)告等請(qǐng)求，在處理數(shù)據(jù)運(yùn)算時(shí)具有高性能的計(jì)算處理架構(gòu)，能夠?qū)?shù)據(jù)請(qǐng)求進(jìn)行并發(fā)。事務(wù)控制：普通數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、更改時(shí)，數(shù)據(jù)事務(wù)控制時(shí)間，應(yīng)該利用緩存、多處寫同步等機(jī)制，保障耗時(shí)小于6s。平臺(tái)可靠性：上線率99.9%，日常升級(jí)維護(hù)除外，系統(tǒng)可靠性應(yīng)該滿足99.9%，保障平臺(tái)服務(wù)的可持續(xù)性。3、 其它要求1、項(xiàng)目建設(shè)周期為合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)完成，要求駐場開發(fā)。參照軟件工程的國家標(biāo)準(zhǔn)，提交所有的技術(shù)文檔，包括但不限于：軟件隨機(jī)資料、系統(tǒng)及應(yīng)用軟件清單及介質(zhì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、軟