第章項(xiàng)目整體綜合管理ppt課件

1、第第4章章 工程整體綜合管理工程整體綜合管理郭樹行郭樹行 博士博士工程整體管理的目的工程整體管理的目的v整體管理的目的在于協(xié)調(diào)不同過程之間的關(guān)系整體管理的目的在于協(xié)調(diào)不同過程之間的關(guān)系v在不同過程的目的和方法之間做出折衷在不同過程的目的和方法之間做出折衷v折衷的出發(fā)點(diǎn)是滿足或超出工程干系人的期望折衷的出發(fā)點(diǎn)是滿足或超出工程干系人的期望v哪些方面可以做折衷？哪些方面可以做折衷？v進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)度與質(zhì)量v范圍與進(jìn)度范圍與進(jìn)度v本錢與質(zhì)量本錢與質(zhì)量本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定

2、工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.1 制定工程章程制定工程章程4.1 制定工程章程根據(jù)1、合同、合同(假設(shè)適用假設(shè)適用) 假設(shè)工程是為外部顧客而進(jìn)展的，那么來自顧客采購(gòu)組織的假設(shè)工程是為外部顧客而進(jìn)展的，那么來自顧客采購(gòu)組織的合同屬于根據(jù)。合同屬于根據(jù)。2、工程任務(wù)闡明書、工程任務(wù)闡明書 任務(wù)闡明書是對(duì)應(yīng)由工程提供的產(chǎn)品或效力的文字闡明。任務(wù)闡明書是對(duì)應(yīng)由工程提供的產(chǎn)品或效力的文字闡明。 對(duì)于內(nèi)部工程，工程發(fā)起人或資助人根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求、產(chǎn)品對(duì)于內(nèi)部工程，工程發(fā)起人或資助人根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求、產(chǎn)品或效力要求提供一份任務(wù)闡明書?；蛐Яσ筇峁?/p>

3、一份任務(wù)闡明書。 對(duì)于外部工程，任務(wù)闡明書屬于顧客招標(biāo)文件的一部分，對(duì)于外部工程，任務(wù)闡明書屬于顧客招標(biāo)文件的一部分，如建議約請(qǐng)書、信息懇求、招標(biāo)約請(qǐng)書或合同中的一部分。如建議約請(qǐng)書、信息懇求、招標(biāo)約請(qǐng)書或合同中的一部分。3、事業(yè)環(huán)境、事業(yè)環(huán)境 是指企業(yè)文化、制度、法律法規(guī)、市場(chǎng)情況是指企業(yè)文化、制度、法律法規(guī)、市場(chǎng)情況4、組織過程資產(chǎn)、組織過程資產(chǎn) 包括組織進(jìn)展任務(wù)的過程與程序；知識(shí)庫案例庫、模版庫包括組織進(jìn)展任務(wù)的過程與程序；知識(shí)庫案例庫、模版庫4.1 制定工程章程制定工程章程工具技術(shù)工具技術(shù)1 、工程選擇方法、工程選擇方法 定量分析方法普通分為如下兩大類定量分析方法普通分為如下兩大類:

4、-效益測(cè)定方法，如比較法、評(píng)分模效益測(cè)定方法，如比較法、評(píng)分模型、對(duì)效益的貢型、對(duì)效益的貢 獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)學(xué)模型。獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)學(xué)模型。 -數(shù)學(xué)模型，如利用線性、非線性、數(shù)學(xué)模型，如利用線性、非線性、動(dòng)態(tài)、整數(shù)或多目的編程算法。動(dòng)態(tài)、整數(shù)或多目的編程算法。 定性方法：定性方法： -頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 -德爾菲法德爾菲法4.1 制定工程章程工具技術(shù)2 、工程管理方法系、工程管理方法系 確定了假設(shè)干工程管理過程組，及其有關(guān)的子確定了假設(shè)干工程管理過程組，及其有關(guān)的子過程和控制職能，一切這些都結(jié)合成為一個(gè)發(fā)揚(yáng)作過程和控制職能，一切這些都結(jié)合成為一個(gè)發(fā)揚(yáng)作用的有機(jī)一致整體。用的有機(jī)一致整體。3 、工程管理信息系

5、統(tǒng)、工程管理信息系統(tǒng)PMIS 是在組織內(nèi)部運(yùn)用的一套系統(tǒng)集成的規(guī)范自動(dòng)是在組織內(nèi)部運(yùn)用的一套系統(tǒng)集成的規(guī)范自動(dòng)化工具?；ぞ摺?、專家判別、專家判別 專家判別經(jīng)常用來評(píng)價(jià)制定工程章程所需求的專家判別經(jīng)常用來評(píng)價(jià)制定工程章程所需求的根據(jù)。在這一過程中，此類專家判別及將其知識(shí)運(yùn)根據(jù)。在這一過程中，此類專家判別及將其知識(shí)運(yùn)用于任何技術(shù)與管理細(xì)節(jié)用于任何技術(shù)與管理細(xì)節(jié)4.1 制定工程章程成果v 工程章程是正式同意工程的文件。v 該文件授權(quán)工程經(jīng)理在工程活動(dòng)中動(dòng)用組織的資源。v 工程應(yīng)盡早選定和委派工程經(jīng)理。v 工程經(jīng)理任何時(shí)候都應(yīng)在規(guī)劃開場(chǎng)之前被委派，最好是在制定工程章程之時(shí)。v 工程章程是由工程實(shí)施

6、組織外部級(jí)別適宜的，并為工程出資的一位工程發(fā)起人或資助人發(fā)出本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.2 制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書4.2 制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書工程范圍闡明書工程范圍闡明書 確定了工程的范圍；確定了工程的范圍； 制定工程初步范圍闡明書過程的對(duì)制定工程初步范圍闡明書過程的對(duì)象和記載的事項(xiàng)是工程及其產(chǎn)品和效象和記載的事項(xiàng)是工程及其產(chǎn)

7、品和效力的特征與邊境。力的特征與邊境。 工程范圍闡明書的內(nèi)容包括工程范圍闡明書的內(nèi)容包括:工程與產(chǎn)品的目的工程與產(chǎn)品的目的;產(chǎn)品或效力的要求與特性產(chǎn)品或效力的要求與特性;產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范;工程邊境工程邊境;工程要求與可交付成果工程要求與可交付成果;工程制約因索工程制約因索;工程假設(shè)工程假設(shè);工程的初步組織工程的初步組織;初步識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)初步識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)度里程碑進(jìn)度里程碑;初步任務(wù)分解構(gòu)造初步任務(wù)分解構(gòu)造;量級(jí)費(fèi)用估算量級(jí)費(fèi)用估算;工程配置管理要求工程配置管理要求;審批要求。審批要求。本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的

8、章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.3 制定工程管理方案制定工程管理方案4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案工程管理方案包括：工程管理方案包括：工程范圍管理方案工程范圍管理方案;進(jìn)度管理方案進(jìn)度管理方案;費(fèi)用管理方案；費(fèi)用管理方案；質(zhì)量管理方案質(zhì)量管理方案;過程改良方案過程改良方案;人員配備管理方案人員配備管理方案;溝通管理方案溝通管理方案;風(fēng)險(xiǎn)管理方案風(fēng)險(xiǎn)管理方案;采購(gòu)管理方案；采購(gòu)管理方案；4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案其他組成部分包括，但不限于如下事項(xiàng): 里程碑

9、清單; 資源日歷; 進(jìn)度基準(zhǔn); 費(fèi)用基準(zhǔn); 質(zhì)量基準(zhǔn); 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)；4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案v制定工程方案的方法制定工程方案的方法v任務(wù)分解方法任務(wù)分解方法v工程估計(jì)方法工程估計(jì)方法vMonte Carlo模擬方法模擬方法v工程方案模版工程方案模版4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案1、任務(wù)分解方法、任務(wù)分解方法4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案2、工程估計(jì)方法、工程估計(jì)方法1.類比法類比法基于歷史閱歷或行業(yè)數(shù)據(jù)基于歷史閱歷或行業(yè)數(shù)據(jù)2.專家估計(jì)方法專家估計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法基于寬帶基于寬帶DELPHI方法方法3.自底向上的估計(jì)方法自底向上的估計(jì)方法基于基于WB

10、S的子活動(dòng)估計(jì)方式的子活動(dòng)估計(jì)方式4.基于模型的估計(jì)方法基于模型的估計(jì)方法FPA、COCOMOII、MARKII、PUTNAM等等4.3 制定工程管理方案制定工程管理方案3、Monte Carlo模擬方法模擬方法用于模擬工程的收益、本錢、進(jìn)度等不確定性用于模擬工程的收益、本錢、進(jìn)度等不確定性很強(qiáng)的內(nèi)容，評(píng)價(jià)不確定性要素對(duì)工程的影很強(qiáng)的內(nèi)容，評(píng)價(jià)不確定性要素對(duì)工程的影響響隨機(jī)景象往往服從某種分布規(guī)律隨機(jī)景象往往服從某種分布規(guī)律設(shè)定某個(gè)目的值服從某種分布正態(tài)分布或設(shè)定某個(gè)目的值服從某種分布正態(tài)分布或t分分布，并經(jīng)過大量次數(shù)的模擬得到一個(gè)統(tǒng)計(jì)布，并經(jīng)過大量次數(shù)的模擬得到一個(gè)統(tǒng)計(jì)值值4 工程方案模版工

11、程方案模板中的內(nèi)容工程方案模板中的內(nèi)容v工程組織構(gòu)造工程組織構(gòu)造工程方案模板中的內(nèi)容工程方案模板中的內(nèi)容工程方案模工程方案模板中的內(nèi)容板中的內(nèi)容交付物列表交付物列表工程方案模工程方案模板中的內(nèi)容板中的內(nèi)容資源方案資源方案工程方案模工程方案模板中的內(nèi)容板中的內(nèi)容時(shí)間方案時(shí)間方案工程方案模板中的內(nèi)容工程方案模板中的內(nèi)容v培訓(xùn)方案本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.4 指點(diǎn)與管理工程執(zhí)

12、行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.5 監(jiān)控工程任務(wù)本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.6 整體變卦控制整體變卦控制4.6 整體變卦控制整體變卦

13、控制v變卦構(gòu)造變卦構(gòu)造4.6 整體變卦控制整體變卦控制變卦流程4.6 整體變卦控制整體變卦控制本節(jié)內(nèi)容本節(jié)內(nèi)容整體變卦控制整體變卦控制6指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4制定工程的章程制定工程的章程3 1制定工程管理方案制定工程管理方案3 3制定工程初步范圍闡明書制定工程初步范圍闡明書2監(jiān)控工程任務(wù)監(jiān)控工程任務(wù)3 5工程收尾工程收尾3 74.7 工程收尾工程管理閱歷工程管理閱歷1、工期緊張的工程切忌采用陌生的技術(shù)和方法、工期緊張的工程切忌采用陌生的技術(shù)和方法2、規(guī)范過程的前提是防止工程組成員付出額外、規(guī)范過程的前提是防止工程組成員付出額外的勞動(dòng)：的勞動(dòng)： -比如界面風(fēng)格應(yīng)在工程開場(chǎng)時(shí)規(guī)定，而不比如界面風(fēng)格應(yīng)在工程開場(chǎng)時(shí)規(guī)定，而不是在過程中重來是在過程中重來 -很多規(guī)范文件，在工程開場(chǎng)時(shí)制定模板、很多規(guī)范文件，在工程開場(chǎng)時(shí)制定模板、流程、制度流程、制度3、最正確實(shí)際與歸納規(guī)范、最正確實(shí)際與歸納規(guī)范工程的一到十工程的一到十v 1個(gè)工程個(gè)工程v 2類過程通用工程管理過程，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程類過程通用工程管理過程，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程v 3個(gè)控制黃金三角：進(jìn)度、本錢、質(zhì)量個(gè)控制黃金三角：進(jìn)度、本錢、質(zhì)量v 4個(gè)階段開場(chǎng)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、終了個(gè)階段開場(chǎng)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、終了v