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1、快遞營銷與策劃快遞營銷與策劃新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略主講主講: :張博超張博超新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略的劃分按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度以及本快遞企業(yè)業(yè)務(wù)在某區(qū)域內(nèi)是否占優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行劃分,分為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或業(yè)務(wù)不占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)定價(jià)策略、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的地區(qū) 定價(jià)策略、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中業(yè)務(wù)占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)定價(jià)策略。新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或業(yè)務(wù)不占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)定價(jià)策略以快件的完全成本為最低限價(jià),以降低資費(fèi)為手段,使客戶感受的服務(wù)價(jià)值與支付的快遞資費(fèi)相符合。 國內(nèi)地區(qū)快遞定價(jià)應(yīng)采取跟隨定價(jià)策略,原則上不低于該地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資費(fèi)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升快遞服務(wù)的感受價(jià)值,促
2、使客戶選擇本企業(yè)的渠道。新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或業(yè)務(wù)不占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)定價(jià)策略國際快件在很多國家和地區(qū),國內(nèi)快遞企業(yè)的渠道和服務(wù)差于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在此情況下,應(yīng)視渠道服務(wù)水平差異程度適當(dāng)降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是,在價(jià)格設(shè)置過程中,應(yīng)避免與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)。新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的地區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的地區(qū)或本快遞企業(yè)服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無差別的地區(qū),使用跟隨定價(jià)策略,不主動(dòng)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),確保自身業(yè)務(wù)的利潤率。主要依靠快遞服務(wù)的品牌價(jià)值, 提升客戶服務(wù)等級(jí), 向客戶提供特殊服務(wù)等品質(zhì)提升方式發(fā)展和吸引客戶。新客戶定價(jià)策略新客戶定價(jià)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中業(yè)務(wù)占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快遞企業(yè)占較大優(yōu)勢(shì)的地區(qū),快件資費(fèi)定價(jià)可按服務(wù)品質(zhì)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比例相應(yīng)提高。嚴(yán)格做好客戶篩選
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