第十一章 第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新

1、第十一章 第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新2022-3-272引言 第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營的支撐架構(gòu)。 本章首先介紹第三方物流企業(yè)組織的基本形式，然后討論第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理、內(nèi)容與方向，接下來是第三方物流組織創(chuàng)新的策略。最后，本章討論第三方物流的并購戰(zhàn)略。2022-3-273主要內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 第三方物流企業(yè)組織的基本形式第三方物流企業(yè)組織的基本形式第二節(jié)第二節(jié) 第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三節(jié)第三節(jié) 第三方物流企

2、業(yè)組織創(chuàng)新的策略第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略第四節(jié)第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略2022-3-274第一節(jié) 第三方物流企業(yè)組織的基本形式 第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營的支撐架構(gòu)。 在形態(tài)各異、規(guī)模不同的第三方物流企業(yè)中，并不存在著一種唯一正確或普遍適用的組織設(shè)計(jì)，每一個(gè)第三方物流企業(yè)必須圍繞著適合于它的使命和戰(zhàn)略的主要活動(dòng)來進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。因而，有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于每一個(gè)第三方物流企業(yè)都應(yīng)該是獨(dú)一無二的。2022-3-27第

3、三方物流 高教出版社 駱溫平編5職能型組織2022-3-27第三方物流 高教出版社 駱溫平編6事業(yè)部型組織事業(yè)部型組織2022-3-277矩陣型組織矩陣型組織2022-3-278第二節(jié) 第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新 第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴其精干、高效的組織。這就要求企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的努力過程中，積極推進(jìn)組織創(chuàng)新，以科學(xué)嚴(yán)密、同時(shí)又充滿活力的組織使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獲得強(qiáng)大支撐。組織是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容和基本手段。第三方物流企業(yè)通過組織創(chuàng)新去發(fā)展和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系，能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 通過適時(shí)的組織創(chuàng)新，能夠使企業(yè)組織

4、結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。 2022-3-279 職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新 管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新 組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新 橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新 管理流程的變革與創(chuàng)新 運(yùn)行機(jī)制的變革與創(chuàng)新 跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新 第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容和方向2022-3-2710 建立科學(xué)合理的職能結(jié)構(gòu)所要解決的主要問題是： 專業(yè)化 適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要 突出關(guān)鍵職能，建立富有企業(yè)特色的職能結(jié)構(gòu) 職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新2022-3-2711 管理體制的變革與創(chuàng)新有4個(gè)問題需要明確 在企業(yè)的不同層次，正確設(shè)置不同的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心 根據(jù)企業(yè)的具體條件，正確規(guī)定企業(yè)管理體制

5、 突出生產(chǎn)經(jīng)營部門(一線)的地位和作用，管理職能部門(二線)要面向一線 作業(yè)層(基層)實(shí)行管理重心下移 管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新2022-3-2712對(duì)于機(jī)構(gòu)設(shè)置，改革的方向之一是貫徹“一貫管理”原則，推行機(jī)構(gòu)綜合化 推行領(lǐng)導(dǎo)單職制，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)盡量少設(shè)副職，中層和基層領(lǐng)導(dǎo)基本不設(shè)副職 組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新2022-3-2713 針對(duì)企業(yè)橫向協(xié)調(diào)存在的突出問題，在以下3個(gè)方面有所突破，并采取行之有效的具體方式： 突破單純依靠上級(jí)協(xié)調(diào)、權(quán)力服從，實(shí)行自我協(xié)調(diào)、工序服從制度 突破傳統(tǒng)的責(zé)任制單純強(qiáng)調(diào)劃清責(zé)任的僵化傾向，實(shí)行主動(dòng)協(xié)作、工作滲透的專業(yè)搭接制度 突破單純憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事、“一個(gè)將

6、軍一個(gè)令”的不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)的落后管理狀態(tài)，對(duì)大量常規(guī)性管理業(yè)務(wù)，在總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定標(biāo)準(zhǔn)，大力推行規(guī)范化管理制度 橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新2022-3-2714 在流程再造過程中，需要著力解決的問題是：針對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要依靠縱向的“行政指揮鏈”來運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，割裂了市場(chǎng)與用戶信息的傳遞這一問題，建立橫向的“市場(chǎng)鏈”，確保市場(chǎng)與用戶的需求等信息，順暢地傳遞到每一個(gè)管理部門和環(huán)節(jié)，讓以用戶為中心的經(jīng)營思想和市場(chǎng)導(dǎo)向的原則真正獲得組織保證。針對(duì)規(guī)章制度一般只規(guī)定了本部門、本崗位的工作要求，忽視部門之間的協(xié)作要求與信息傳遞要求，造成一個(gè)一個(gè)“管理孤島”，使流程受阻、扯

7、皮增多的問題，要明確規(guī)定各部門、各崗位之間的相互協(xié)作要求和信息傳遞關(guān)系，使“管理孤島”變成上下左右相互銜接、流程暢通的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理的高效率。 針對(duì)原有流程環(huán)節(jié)太多、程序復(fù)雜、周期過長、成本高、效益差的問題，真正從用戶需求出發(fā)，運(yùn)用取消、合并、簡(jiǎn)化、調(diào)序、一體化、自動(dòng)化等方法與手段，對(duì)其進(jìn)行徹底的改造，給用戶帶來更多的方便與利益，使企業(yè)贏得更多的商機(jī)和效益。 管理流程的變革與創(chuàng)新2022-3-2715 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是： 專長化 合作化 離散化 跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新2022-3-2716 為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，企業(yè)要善于根據(jù)具體條件，發(fā)展虛擬經(jīng)營和虛擬

8、企業(yè)，特別是市場(chǎng)需求變化快的行業(yè)，更應(yīng)進(jìn)行積極探索。積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，理順以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的集團(tuán)成員企業(yè)之間的關(guān)系，使集團(tuán)內(nèi)部的股權(quán)管理、重大決策管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理和日常監(jiān)督管理等運(yùn)行通暢、效率很高。在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)行多種形式的聯(lián)合，謀求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的雙贏局面。我國企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行我國企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)問題組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)問題2022-3-2717 企業(yè)組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。同時(shí)，組織創(chuàng)新還涉及到權(quán)力與利益的再調(diào)整，由于結(jié)構(gòu)與運(yùn)行的大變化還將在一定時(shí)期影響正常的生產(chǎn)與經(jīng)營，因此，它必然是一項(xiàng)難度很大、阻力

9、不小的改革，如不講究創(chuàng)新策略與藝術(shù)，就很難順利推進(jìn)。 系統(tǒng)配套與整體推進(jìn) 抓住主要矛盾與選準(zhǔn)突破口 化解和削弱改革阻力與增強(qiáng)改革動(dòng)力 第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略2022-3-27第三方物流 高教出版社 駱溫平編182022-3-2719第三節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略 物流企業(yè)的橫向與縱向并購 橫向并購 指供應(yīng)鏈物流同一個(gè)環(huán)節(jié)的功能由物流企業(yè)共同承擔(dān)或轉(zhuǎn)移到其它專業(yè)物流企業(yè)承擔(dān)，即生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的物流企業(yè)之間的并購 適用于并購后能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè) 縱向并購 指供應(yīng)鏈中的物流企業(yè)把其承擔(dān)的功能轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈的上游或下游，前者稱為上游替代，后者稱為下游替代

10、。 適用于經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)比較多，包括有志建立和形成自己核心價(jià)值鏈的物流集團(tuán)公司。 2022-3-2720第三節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略 第三方物流企業(yè)并購的動(dòng)因第三方物流企業(yè)并購的動(dòng)因 物流是多環(huán)節(jié)活動(dòng) 物流企業(yè)必須有規(guī)模 物流企業(yè)必須網(wǎng)絡(luò)化與國際化 2022-3-2721第三節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略 物流企業(yè)并購的實(shí)現(xiàn)方式 收購 (acquisition) 合資 (joint venture) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 (strategic alliance) 托管 (trusteeship)2022-3-2722第三節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略 第三方物流企業(yè)并購產(chǎn)生的效應(yīng) 物流企業(yè)橫向并購的效應(yīng)分析

11、技術(shù)上的協(xié)同效應(yīng) 管理上的協(xié)同效應(yīng) 市場(chǎng)上的協(xié)同效應(yīng) 物流企業(yè)縱向并購的效應(yīng)分析 資產(chǎn)的專用性 交易的不確定性 交易發(fā)生的頻率 2022-3-2723第三節(jié) 第三方物流企業(yè)的并購戰(zhàn)略 第三方物流企業(yè)并購產(chǎn)生的效應(yīng) 物流企業(yè)混合并購的效應(yīng)分析 資源的充分利用與共享 無形資產(chǎn)的協(xié)同效應(yīng) 財(cái)務(wù)資源的協(xié)同效應(yīng) 分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 2022-3-2724本章小結(jié)本章小結(jié)組織是進(jìn)行有效管理的手段，建立合理的物流管理組織是實(shí)現(xiàn)物流合理化的基礎(chǔ)和保證。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營的支撐架構(gòu)。不同的第三方物流企業(yè)采用不同的組織結(jié)構(gòu)，主要有職能結(jié)構(gòu)型、戰(zhàn)略事業(yè)部型、矩陣型等組織結(jié)構(gòu)

12、。第三方物流企業(yè)通過適時(shí)的組織創(chuàng)新，選擇合適的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新內(nèi)容，可以建立起科學(xué)合理的分工協(xié)作體系，使第三方物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。但是由于組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及權(quán)力與利益的調(diào)整，因此需要講究創(chuàng)新策略和藝術(shù)，以便順利推進(jìn)組織創(chuàng)新。在物流市場(chǎng)兼并重組的趨勢(shì)下，第三方物流企業(yè)根據(jù)特定的內(nèi)外部環(huán)境通過收購、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟、托管、特許經(jīng)營等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的兼并重組，提供其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)橫向并購、縱向并購和混合并購等不同并購方式的效應(yīng)分析有利于第三方物流企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)外部條件選擇適合自身的并購方式。2022-3-27第三方物流 高教出版社 駱溫平編2

13、5關(guān)鍵詞、復(fù)習(xí)思考題關(guān)鍵詞、復(fù)習(xí)思考題關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞職能型組織職能型組織 function organization；戰(zhàn)略事業(yè)部型組織戰(zhàn)略事業(yè)部型組織Strategic Business Division；矩陣型組織矩陣型組織Matrix organization；組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新Organizational Innovation； 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟 Strategic Alliance；收購收購Acquisition；合資合資joint venture；托管托管Trusteeship 復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題1.簡(jiǎn)述三種組織結(jié)構(gòu)各自的特點(diǎn)及使用范圍。簡(jiǎn)述三種組織結(jié)構(gòu)各自的特點(diǎn)及使用范圍。2.試述物流組織戰(zhàn)略與物流組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。試述物流組織戰(zhàn)略與物流組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。3.簡(jiǎn)答排除組織變革阻力的主要措施。簡(jiǎn)答