人力資源部2016年工作總結(jié)及2017年工作規(guī)劃

1、20162016年工作總結(jié)及年工作總結(jié)及20172017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃人力資源部人力資源部20162016年年12 12月月第一部份第一部份2016年工作總結(jié)年工作總結(jié)第二部份第二部份2017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃南昌友星電子電器有限公司第一部份：第一部份：2016年工作總結(jié)年工作總結(jié)一、人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)一、人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)二、主要工作完成情況二、主要工作完成情況三、工作亮點(diǎn)三、工作亮點(diǎn)四、存在的主要問題四、存在的主要問題南昌友星電子電器有限公司一、一、2016年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)計(jì)1234567員工人數(shù)員工人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)人員類別結(jié)構(gòu)人員

2、類別結(jié)構(gòu)人員異動情況統(tǒng)計(jì)人員異動情況統(tǒng)計(jì)員工收入統(tǒng)計(jì)員工收入統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)情況員工培訓(xùn)情況1、員工人數(shù)、員工人數(shù)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)南昌友星電子電器有限公司2、年齡結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：對比圖表說明：對比1515年年18-2918-29歲人員比例下降，歲人員比例下降，30-3930-39歲人員比列上升，歲人員比列上升，40-49/50-6040-49/50-60人人員比列基本不變。員比列基本不變。3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)16年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：圖表說明：1515年中專（中技）以上人員數(shù)量所占比例為年中專

3、（中技）以上人員數(shù)量所占比例為28%28%，1616年占比年占比35.8%35.8%，占比提高，占比提高7.837.83% %。4、人員類別結(jié)構(gòu)、人員類別結(jié)構(gòu)15年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：圖表說明：1515年和年和1616年比較除中層以上人員沒有變動，其他人員都增加年比較除中層以上人員沒有變動，其他人員都增加了了人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)部門人數(shù)新進(jìn)備注公司高層20財(cái)務(wù)部51物流部4222質(zhì)量管理部2610綜合管理部39采購部61銷售部31制造部辦公室41工裝88技術(shù)中心229前道合計(jì)202123后道合計(jì)476289合計(jì)7754746 6、員工收入統(tǒng)計(jì)

4、、員工收入統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)7、公司員工培訓(xùn)情況、公司員工培訓(xùn)情況培訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)總?cè)舜?268人人外訓(xùn)人次：外訓(xùn)人次：12人人內(nèi)訓(xùn)人次：內(nèi)訓(xùn)人次：3256人人培訓(xùn)總課時培訓(xùn)總課時78435人人外訓(xùn)課時：外訓(xùn)課時：288小時小時內(nèi)訓(xùn)課時：內(nèi)訓(xùn)課時：78147小時小時注注:人均受訓(xùn)學(xué)時為人均受訓(xùn)學(xué)時為24小時，比去年同期增長小時，比去年同期增長64.2%，培訓(xùn)費(fèi)用支出共計(jì)，培訓(xùn)費(fèi)用支出共計(jì)2800元元。2016年年1-11月月二、二、2016年主要工作完成情況年主要工作完成情況1234567招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績效管理績效管理制度考核制度考核薪

5、酬管理薪酬管理專項(xiàng)工作專項(xiàng)工作8團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、招聘工作、招聘工作招聘工作招聘工作人員招聘：人員招聘：按需招聘、校園招聘按需招聘、校園招聘員工之間轉(zhuǎn)介紹；在政府的員工之間轉(zhuǎn)介紹；在政府的幫助下開拓附近新的用工市場幫助下開拓附近新的用工市場人才資源、信息收集：人才資源、信息收集：與附近多所中等技術(shù)學(xué)校建立與附近多所中等技術(shù)學(xué)校建立長期合作關(guān)系，長期合作關(guān)系，建立技工儲備庫。建立技工儲備庫。 2、人事管理、人事管理 簽訂、整理勞動合同簽訂、整理勞動合同梳理員工檔案、分類管理梳理員工檔案、分類管理專業(yè)技術(shù)資格考試專業(yè)技術(shù)資格考試健康證年檢健康證年檢組織初、中、高級職稱申報(bào)組織初、中、高級職稱申報(bào)

6、提供各項(xiàng)人力數(shù)據(jù)及材料提供各項(xiàng)人力數(shù)據(jù)及材料人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理1 1、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)：、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)：1 1、生產(chǎn)人員、生產(chǎn)人員：“杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” ” 滿意率滿意率84% 84% 、“安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理”滿意率滿意率79% 79% 2 2、助理以上管理干部、助理以上管理干部 ：“職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀”滿意率滿意率93% 93% 3 3、助理級以上管理干部：、助理級以上管理干部：“中層危機(jī)中層危機(jī)” ” 、“超越執(zhí)行力超越執(zhí)行力” ” 、“年度培訓(xùn)規(guī)劃年度培訓(xùn)規(guī)劃”、 “ “打造高品質(zhì)溝通團(tuán)隊(duì)打造高品質(zhì)溝通團(tuán)隊(duì)”、

7、 “ “年度績效考評、薪酬設(shè)計(jì)、獎懲制度設(shè)計(jì)與違紀(jì)員年度績效考評、薪酬設(shè)計(jì)、獎懲制度設(shè)計(jì)與違紀(jì)員工處理工處理”、 “ “優(yōu)秀員工訓(xùn)練營優(yōu)秀員工訓(xùn)練營” ” 3、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)管理 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理 4 4、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學(xué)習(xí)、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學(xué)習(xí)6 6、新員工入職培訓(xùn)：三級安全培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)：三級安全培訓(xùn)7 7、員工轉(zhuǎn)正考核之安全轉(zhuǎn)正考試、員工轉(zhuǎn)正考核之安全轉(zhuǎn)正考試8 8、制造部門員工技能考核、制造部門員工技能考核4、績效管理、績效管理日?？冃Ч芾砣粘？冃Ч芾碓露瓤己耍涸露瓤己耍?各部門月度績效評定各部門月度績效評定考核與每個人掛鉤，在當(dāng)月工資里體現(xiàn)考核與每

8、個人掛鉤，在當(dāng)月工資里體現(xiàn)5、制度考核、制度考核安全生產(chǎn)考核安全生產(chǎn)考核環(huán)境衛(wèi)生考核環(huán)境衛(wèi)生考核員工技能評定考核員工技能評定考核各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理意見：意見：協(xié)助其他部門對有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)助其他部門對有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查抽查如如6S檢查、消防安全檢查、消防安全檢查檢查6、薪酬管理、薪酬管理 薪資核發(fā)：薪資核發(fā)： 績效調(diào)薪、工齡工資調(diào)整；年績效調(diào)薪、工齡工資調(diào)整；年度工資調(diào)整；擬定、核發(fā)特殊崗位津貼。度工資調(diào)整；擬定、核發(fā)特殊崗位津貼。年檢與社保：年檢與社保：2016年勞動監(jiān)察年檢、申報(bào)社會保年勞動監(jiān)察年檢、申報(bào)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)

9、基數(shù)；每月參保下保業(yè)務(wù)辦理、各類保險(xiǎn)險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)；每月參保下保業(yè)務(wù)辦理、各類保險(xiǎn)金額的統(tǒng)計(jì)請款、補(bǔ)扣金額的統(tǒng)計(jì)請款、補(bǔ)扣2016養(yǎng)老、失業(yè)等應(yīng)補(bǔ)交養(yǎng)老、失業(yè)等應(yīng)補(bǔ)交金額。金額。完成年度預(yù)算與人力成本完成年度預(yù)算與人力成本KPI指標(biāo)的分指標(biāo)的分析；析；建立薪資、社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫等人力資源建立薪資、社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫等人力資源專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫；專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫；7、專項(xiàng)工作、專項(xiàng)工作組織技師等級評定；組織技師等級評定；組織高新技術(shù)申報(bào)工作；組織高新技術(shù)申報(bào)工作；員工滿意度調(diào)查；員工滿意度調(diào)查； 產(chǎn)線員工梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)；產(chǎn)線員工梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)；組織工會指壓板活動；組織工會指壓板活動；組織季度優(yōu)秀員工評定；組

10、織季度優(yōu)秀員工評定；協(xié)助配合協(xié)助配合TS16949內(nèi)審工作；內(nèi)審工作；8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)p定期組織部門例會，分享工作信息：定期組織部門例會，分享工作信息：p強(qiáng)化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率：強(qiáng)化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率：p積極申報(bào)高新技術(shù)立項(xiàng)積極申報(bào)高新技術(shù)立項(xiàng)：、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、安全知識競賽；、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、安全知識競賽；p成員調(diào)整，崗位變動，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：成員調(diào)整，崗位變動，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：三、工作亮點(diǎn)三、工作亮點(diǎn)人員招聘人員招聘制度建設(shè)制度建設(shè) 學(xué)習(xí)創(chuàng)新培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理爭取政府支持爭取政府支持校企合作校企合作制度建設(shè)制度建設(shè)工作亮點(diǎn)工作亮點(diǎn)加強(qiáng)

11、校企合作加強(qiáng)校企合作 加大招工宣傳、爭取政府資源。加大招工宣傳、爭取政府資源。結(jié)合結(jié)合勞動合同法勞動合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；建立健全人力資源管理制度體系建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定，擬定人事管理制度人事管理制度；完善員工福利、員工激勵等三項(xiàng)制度：完善員工福利、員工激勵等三項(xiàng)制度：工作亮點(diǎn)工作亮點(diǎn)培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新爭取政府支持爭取政府支持點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，形式多樣，成效顯著；點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，形式多樣，成效顯著；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織高新技術(shù)申報(bào)材料的填報(bào)，獲得國家相應(yīng)資金支持共組織高新技術(shù)申報(bào)材料

12、的填報(bào)，獲得國家相應(yīng)資金支持共計(jì)計(jì)36000元（已入財(cái)務(wù)帳）；元（已入財(cái)務(wù)帳）； 四、存在的主要問題四、存在的主要問題（一）培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，行動改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的一）培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，行動改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的后續(xù)跟進(jìn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)需探索新的思路；后續(xù)跟進(jìn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)需探索新的思路；（二）管理干部運(yùn)用績效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建（二）管理干部運(yùn)用績效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績效跟進(jìn)與輔導(dǎo)不足，績效反饋與設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績效跟進(jìn)與輔導(dǎo)不足，績效反饋與績效改進(jìn)普遍缺失；績效改進(jìn)普遍缺失；（三）梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，繼任

13、者的選拔、培養(yǎng)、評（三）梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評估未能有效跟進(jìn)。估未能有效跟進(jìn)。第二部份：第二部份：2017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃一、一、2017年總體工作目標(biāo)年總體工作目標(biāo)二、二、2017年重點(diǎn)工作年重點(diǎn)工作三、三、2017年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃服務(wù)服務(wù)提高提高創(chuàng)新創(chuàng)新緊緊圍繞緊緊圍繞1616年公司經(jīng)年公司經(jīng)營戰(zhàn)略，以完成營戰(zhàn)略，以完成1616年年銷售目標(biāo)為核心，以銷售目標(biāo)為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)服務(wù)為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具代人力資源管理工具，服務(wù)銷售一線，服，服務(wù)銷售一線，服務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)管理中產(chǎn)一線，服

14、務(wù)管理中心。為各部門提供切心。為各部門提供切實(shí)有效的人力資源支實(shí)有效的人力資源支持，使人力資源部真持，使人力資源部真正成為業(yè)務(wù)部門的績正成為業(yè)務(wù)部門的績效伙伴。為公司的快效伙伴。為公司的快速成長和高效運(yùn)作提速成長和高效運(yùn)作提供保障。供保障。根據(jù)新形勢、新根據(jù)新形勢、新要求，結(jié)合企業(yè)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，以實(shí)際需要，以“快速反應(yīng)，高效快速反應(yīng)，高效執(zhí)行執(zhí)行”為原則，為原則，突破常規(guī)，創(chuàng)新突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法思維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)各項(xiàng)變，為企業(yè)各項(xiàng)變革提供有力支持革提供有力支持。以全面提升人力以全面提升人力資源效率指標(biāo)為資源效率指標(biāo)為目的，加強(qiáng)業(yè)務(wù)目的，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)學(xué)習(xí)，提升專

15、業(yè)素質(zhì)與管理技能素質(zhì)與管理技能，建設(shè)高效、專，建設(shè)高效、專精的人力資源管精的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。理團(tuán)隊(duì)。2017年總體工作目標(biāo)年總體工作目標(biāo)二、2017年重點(diǎn)工作年重點(diǎn)工作 培訓(xùn)培訓(xùn)績效績效繼任者繼任者培系統(tǒng)設(shè)計(jì)訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建培系統(tǒng)設(shè)計(jì)訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建內(nèi)部課程體系。內(nèi)部課程體系。全面推行績效的過程管理，跟進(jìn)績效評價反饋及全面推行績效的過程管理，跟進(jìn)績效評價反饋及績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績效管理工具完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？冃Ч芾砉ぞ咄晟茍F(tuán)隊(duì)建設(shè)。加大梯隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人加大梯隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)力

16、度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考核與評估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)核與評估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)施。施。三、三、2017年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)各個模塊各個模塊招聘工作招聘工作1、人員招聘人員招聘擴(kuò)寬招聘渠道，嘗試摸索多種招聘聚到；擴(kuò)寬招聘渠道，嘗試摸索多種招聘聚到；完善完善“技工庫技工庫”、充實(shí)企業(yè)人才信息資源、充實(shí)企業(yè)人才信息資源進(jìn)一步完善招聘臺帳的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

17、的記錄與統(tǒng)計(jì)進(jìn)一步完善招聘臺帳的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)。2 2、聯(lián)合中等技術(shù)學(xué)校、聯(lián)合中等技術(shù)學(xué)校提供人員支持提供人員支持人事管理人事管理員工關(guān)系管理：員工關(guān)系管理：人事檔案、人員信息管理人事檔案、人員信息管理：勞動合同管理；勞動合同管理；完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程；加強(qiáng)對用人部門進(jìn)行員工關(guān)系加強(qiáng)對用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的輔導(dǎo)管理的輔導(dǎo)完善員工人事檔案材料管理；完善員工人事檔案材料管理；加強(qiáng)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定培訓(xùn)計(jì)劃分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)加強(qiáng)培

18、訓(xùn)效果的跟進(jìn)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟進(jìn)完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫新人培養(yǎng)計(jì)劃新人培養(yǎng)計(jì)劃績效管理績效管理年度績效考核工作：年度績效考核工作：完善各崗位完善各崗位KPIKPI指標(biāo)、指標(biāo)、完善績效管理體系完善績效管理體系引導(dǎo)管理引導(dǎo)管理人員利用績效管理工具、人員利用績效管理工具、推進(jìn)績效反饋與績效改進(jìn)推進(jìn)績效反饋與績效改進(jìn)薪酬管理薪酬管理完善公司薪酬管理體系，建完善公司薪酬管理體系，建設(shè)具有競爭力的薪酬體系設(shè)具有競爭力的薪酬體系加強(qiáng)各種薪酬福利、社會保加強(qiáng)各種薪酬福利、社會保險(xiǎn)相關(guān)政策的透明度險(xiǎn)相關(guān)政策的透明度團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)p劃分人力部各崗位的職責(zé)，完善相關(guān)業(yè)務(wù)的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，完成職責(zé)劃分人力部各崗位的職責(zé)，完善相關(guān)業(yè)務(wù)的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，完成職責(zé)調(diào)整的工作交接；調(diào)整的工作