計算機(jī)(微機(jī))維修工(四、五級)教學(xué)計劃、大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上計算機(jī)（微機(jī)）維修工（四、五級）1培訓(xùn)對象從事或準(zhǔn)備從事計算機(jī)維修工作的人員。 2教學(xué)大綱     21職業(yè)道德     211職業(yè)道德基本知識     212職業(yè)守則     （1）遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度；     （2）愛崗敬業(yè)、平等待人、耐心周到；     （3）努力鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識，有開拓精神； 

2、60;   （4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，嚴(yán)于律己；     （5）舉止大方得體，態(tài)度誠懇。     22基礎(chǔ)知識     221基本理論知識    （一）微型計算機(jī)基本工作原理    （1）電子計算機(jī)發(fā)展概況；    （2）數(shù)制與編碼基礎(chǔ)知識；    （3）計算機(jī)基本機(jī)構(gòu)與原理； 

3、60;  （4） DOS、WINDOWS基本知識；    （5） 計算機(jī)病毒基本知識。     （二） 微型計算機(jī)主要部件知識    （1） 機(jī)箱與電源；    （2） 主板；    （3） CPU;    （4） 內(nèi)存；    （5） 硬盤、軟盤、光盤驅(qū)動器；   &

4、#160;（6） 鍵盤和鼠標(biāo)；    （7） 顯示適配器與顯示器。    （三） 微型計算機(jī)擴(kuò)充部件知識    （1） 打印機(jī)；    （2） 聲音適配器和音箱；    （3） 調(diào)制解調(diào)器。    （四） 微型計算機(jī)組裝知識     （1） CPU安裝；     （2） 內(nèi)存安裝

5、；     （3） 主板安裝；     （4） 卡板安裝；     （5） 驅(qū)動器安裝；     （6） 外部設(shè)備安裝；     （7） 整機(jī)調(diào)試；    （五）微型計算機(jī)檢測知識    （1） 微機(jī)常用維護(hù)測試軟件；    （2） 微機(jī)加電自檢程序；  &#

6、160; （3）硬件代換法    （4）常用儀器儀表功能和使用知識。    （六）微型計算機(jī)維護(hù)維修知識    （1）硬件替換法；    （2）功能替代法；    （3）微型計算機(jī)維護(hù)常識。    （七）計算機(jī)常用專業(yè)詞匯     222法律知識      價格法、消費

7、者權(quán)益保護(hù)法和知識產(chǎn)權(quán)法中有關(guān)法律法規(guī)條款。     223安全知識      電工電子安全知識。    3工作要求     本標(biāo)準(zhǔn)對初、中、高級的技能要求依次遞進(jìn)，高級別包括了低級別的要求。 31初級教學(xué)計劃 職業(yè)技能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 一、故障調(diào)查 （一）客戶接待 1   做到態(tài)度熱情，禮貌周到 2   了解客戶描述的故障癥狀 3   了解故障機(jī)工作環(huán)

8、境 4   介紹服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn) 5   做好上門服務(wù)前的準(zhǔn)備工作 1常見故障分類 2常見儀器攜帶方法 （二）環(huán)境檢測 1檢測環(huán)境溫度與濕度 2檢測供電環(huán)境電壓 1溫、濕計使用方法 2萬用表使用方法 二、故障診斷 （一）驗證故障機(jī) 1確認(rèn)故障現(xiàn)象 2作出初步診斷結(jié)論 整機(jī)故障檢查規(guī)范流程 （二）確定故障原因 1部件替代檢查 2提出維修方案 主要部件檢查方法 三、故障處理 （一）部件維護(hù) 1維護(hù)微機(jī)電源 2維護(hù)軟盤驅(qū)動器 3維護(hù)光盤驅(qū)動器 4維護(hù)鍵盤 5維護(hù)鼠標(biāo) 6維護(hù)打印機(jī) 7維護(hù)顯示器 1微機(jī)電源維護(hù)方法 2軟盤驅(qū)動器維護(hù)方法 3光盤驅(qū)動器維護(hù)方法

9、4鍵盤維護(hù)方法 5鼠標(biāo)維護(hù)方法 6打印機(jī)維護(hù)方法 7顯示器維護(hù)方法 （二）部件更換 1更換同型電源 2更換同型主板 3更換同型CPU 4更換同型內(nèi)存 5更換同型顯示適配器 6更換同型聲音適配器 7更換同型調(diào)制解調(diào)器 微機(jī)組裝程序知識 四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試 （一）設(shè)置BIOS 1BIOS標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 2啟動計算機(jī) 1BIOS基本參數(shù)設(shè)置 2計算機(jī)自檢知識 （二）系統(tǒng)軟件調(diào)試 利用操作系統(tǒng)驗證計算機(jī) 使用操作系統(tǒng)基本知識 五、客戶服務(wù) （一）故障說明 1填寫故障排除單 2指導(dǎo)客戶驗收計算機(jī) 計算機(jī)驗收程序 （二）技術(shù)咨詢 1指導(dǎo)客戶正確操作微機(jī) 2向客戶提出工作改進(jìn)建議 1安全知識 2計算機(jī)器件壽命影響因

10、素知識 32中級教學(xué)計劃 職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、故障調(diào)查（一）客戶接待1 引導(dǎo)客戶對故障進(jìn)行描述2 確定故障診斷初步方案1 硬故障現(xiàn)象分類知識2 故障常見描述方法（二）環(huán)境檢測1 檢測供電環(huán)境穩(wěn)定性2 檢測環(huán)境粉塵、振動因素1 供電穩(wěn)定性判斷方法2 感官判斷粉塵、振動知識二、故障診斷（一）驗證故障機(jī)正確作出診斷結(jié)論故障部位檢查流程（二）確定故障原因部件替換檢查部件功能替換知識三、故障處理（一）部件常規(guī)維修1維修微機(jī)電源2維修軟盤驅(qū)動器3維修光盤驅(qū)動器4維修鍵盤5維修鼠標(biāo)1 微機(jī)電源常規(guī)維修方法2 軟盤驅(qū)動器常規(guī)維修方法3 光盤驅(qū)動器常規(guī)維修方法4 鍵盤常規(guī)維修方法5 鼠標(biāo)常規(guī)維修

11、方法（二）部件更換1更換同型主板2更換同型CPU3更換同型內(nèi)存4更換同型顯示適配器5更換同型聲音適配器6更換同型調(diào)制解調(diào)器1接口標(biāo)準(zhǔn)知識2部件兼容性知識3主板跳線設(shè)置方法  四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試（一）設(shè)置BIOSBIOS優(yōu)化設(shè)置BIOS優(yōu)化設(shè)置方法（二）清除微機(jī)病毒1清除文件型病毒2清除引導(dǎo)型病毒1病毒判斷方法2殺毒軟件使用方法（三）系統(tǒng)軟件調(diào)試1安裝操作系統(tǒng)2安裝設(shè)備驅(qū)動程序3軟件測試計算機(jī)部件1DOS、WINDOWS安裝方法2驅(qū)動程序安裝方法3測試軟件使用方法五、客戶服務(wù)（一）故障說明向客戶說明故障原因計算機(jī)自檢程序知識（二）技術(shù)咨詢指導(dǎo)客戶預(yù)防計算機(jī)病毒病毒防護(hù)知識  4教學(xué)計劃理論知識 項目初級中級基本要求職業(yè)道德33基礎(chǔ)知識1基本理論知識36272法律知識333安全知識33相關(guān)知識一、故障調(diào)查1顧客接待322環(huán)境檢測32二、故障診斷1驗證故障機(jī)332確定故障原因1418三、故障處理1部件維修382部件更換99四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試1設(shè)置BIOS332清除微機(jī)病毒  23系統(tǒng)軟件調(diào)試33五、客戶服務(wù)1故障說明222技術(shù)咨詢22合計9090技能操作項目初級中級工作要求一、故障調(diào)查1顧客接待852環(huán)境檢測55二、故障診斷1驗證