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文檔簡(jiǎn)介
1、目 錄 ContentsSEM營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目規(guī)劃效果達(dá)成賬戶(hù)問(wèn)題分析目 錄 ContentsSEM營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目規(guī)劃賬戶(hù)問(wèn)題分析效果達(dá)成賬戶(hù)問(wèn)題(部分簡(jiǎn)單問(wèn)題) 1.投放地域設(shè)置有問(wèn)題 2.賬戶(hù)結(jié)構(gòu)問(wèn)題 3.關(guān)鍵詞設(shè)置問(wèn)題 4.創(chuàng)意設(shè)置問(wèn)題 5.惡意點(diǎn)擊問(wèn)題 備注:由于無(wú)法登陸后臺(tái),只能其他賬戶(hù)類(lèi)似問(wèn)題截圖賬戶(hù)地域設(shè)置問(wèn)題 現(xiàn)狀:目前貴公司的賬戶(hù)設(shè)置推廣全國(guó),并未按照相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)程度設(shè)置地域(圖1) 造成的結(jié)果:因百度推廣中,不同地域競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度不一致,會(huì)導(dǎo)致不同地域,競(jìng)價(jià)力度不一致(圖2),如不區(qū)分就會(huì)造成資金的浪費(fèi),影響推廣效果。例如:北京當(dāng)前競(jìng)價(jià)10元可以排在前3,河北當(dāng)前競(jìng)價(jià)3元可以排在前3,
2、如果沒(méi)有分開(kāi)設(shè)置,如關(guān)鍵詞出價(jià)設(shè)置10元,則河北地區(qū)造成資金虛高,如關(guān)鍵詞出價(jià)設(shè)置3元,則北京地區(qū)無(wú)法取得相對(duì)應(yīng)排名。圖1圖2賬戶(hù)結(jié)構(gòu)問(wèn)題 問(wèn)題問(wèn)題:賬戶(hù)單元分組不夠細(xì)致,詞性,結(jié)尾不一致。(圖3) 造成的結(jié)果造成的結(jié)果:因結(jié)尾不一致,在改單元相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,如果在插入通配符的情況下容易導(dǎo)致語(yǔ)句不通順,造成有展現(xiàn)沒(méi)有點(diǎn)擊的情況,從而導(dǎo)致大量意向客戶(hù)流失。(圖4)圖3圖4關(guān)鍵詞設(shè)置問(wèn)題 問(wèn)題:關(guān)鍵詞設(shè)置不精準(zhǔn),沒(méi)有添加否定關(guān)鍵詞。 造成的結(jié)果:關(guān)鍵詞消費(fèi)嚴(yán)重不均勻,導(dǎo)致大部分沒(méi)有消費(fèi),關(guān)鍵詞整體質(zhì)量度提不上去,極易造成惡意點(diǎn)擊(圖5-1/2)關(guān)鍵詞添加不準(zhǔn)確,導(dǎo)致有部分意向客戶(hù)搜索時(shí)找不到廣告位(
3、公司針對(duì)這方面在百度后臺(tái)有專(zhuān)業(yè)的工具 圖5-3)沒(méi)有添加否定關(guān)鍵詞會(huì)直接導(dǎo)致非意向客戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站,很快就離開(kāi),無(wú)停留,造成大量無(wú)效點(diǎn)擊(圖6)圖5-1圖5-2圖5-3圖6創(chuàng)意設(shè)置問(wèn)題 問(wèn)題:并沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)端編寫(xiě)相關(guān)創(chuàng)意(圖7) 造成的結(jié)果:數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)端有消費(fèi),如果沒(méi)有添加想對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,影響展現(xiàn),影響質(zhì)量度,資金全部浪費(fèi)。(圖8)圖7圖8惡意點(diǎn)擊問(wèn)題 問(wèn)題:賬戶(hù)存在惡意點(diǎn)擊,并且未設(shè)置相應(yīng)的防范措施(圖9) 造成的結(jié)果:資金無(wú)效浪費(fèi)(圖10)圖9圖10目 錄 ContentsSEM營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目規(guī)劃賬戶(hù)問(wèn)題分析效果達(dá)成推廣目標(biāo)問(wèn)題分析的決策樹(shù) 推廣效果差轉(zhuǎn)化成本高轉(zhuǎn)化率低頁(yè)面跳出率高點(diǎn)擊與訪問(wèn)量差
4、異大追蹤系統(tǒng)有問(wèn)題URL指向錯(cuò)誤網(wǎng)站問(wèn)題惡意點(diǎn)擊CPC貴排名過(guò)高質(zhì)量度差起價(jià)高轉(zhuǎn)化數(shù)量少預(yù)算不足預(yù)算消耗不完關(guān)鍵詞展現(xiàn)量不足排名低沒(méi)搜索量關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率過(guò)低創(chuàng)意不吸引人展現(xiàn)位置差問(wèn)題解決流程確認(rèn)目標(biāo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)指出方向l推廣目的l衡量標(biāo)準(zhǔn)l推廣預(yù)算l時(shí)限n每周每月匯總數(shù)據(jù)n計(jì)算趨勢(shì)n查找成敗原因n分析差距u拓展效果好的詞u效果差的詞調(diào)價(jià)u效果差的詞換創(chuàng)意u合理分配預(yù)算到組或計(jì)劃u調(diào)整地域或時(shí)段限制u工作重心在20的重點(diǎn)詞上u分配合理預(yù)算在新的嘗試上u網(wǎng)站也要配合優(yōu)化整改u隨時(shí)隨地收集信息開(kāi)拓思路問(wèn)題與優(yōu)化措施推廣效果差轉(zhuǎn)化成本高轉(zhuǎn)化率低頁(yè)面跳出率高點(diǎn)擊與訪問(wèn)量差異大追蹤系統(tǒng)有問(wèn)題調(diào)整或更換追蹤系統(tǒng)U
5、RL指向錯(cuò)誤測(cè)試并調(diào)整URL網(wǎng)站問(wèn)題修改網(wǎng)站惡意點(diǎn)擊屏蔽IP地址CPC貴排名過(guò)高質(zhì)量度差起價(jià)高轉(zhuǎn)化數(shù)量少預(yù)算不足預(yù)算消耗不完關(guān)鍵詞展現(xiàn)量不足排名低適當(dāng)調(diào)高出價(jià)沒(méi)搜索量加詞或調(diào)整匹配模式關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率過(guò)低創(chuàng)意不吸引人修改并增加創(chuàng)意展現(xiàn)位置差適當(dāng)調(diào)整出價(jià)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)2015年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo):效果導(dǎo)向提升注冊(cè)、轉(zhuǎn)化提升有效信息量控制有效信息成本優(yōu)化指標(biāo)主要指標(biāo)意義統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容含義對(duì)客戶(hù)的意義消費(fèi)量點(diǎn)擊量平均點(diǎn)擊價(jià)格展現(xiàn)量點(diǎn)擊率(CTR)千次展現(xiàn)消費(fèi)平均排名轉(zhuǎn)化廣告被點(diǎn)擊產(chǎn)生的消費(fèi)廣告被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù)每次點(diǎn)擊的成本(消費(fèi)量/點(diǎn)擊量)廣告被展現(xiàn)給網(wǎng)民的次數(shù)廣告被點(diǎn)擊的比率(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)每千次展現(xiàn)的成本
6、(消費(fèi)/展現(xiàn)量1000)廣告展現(xiàn)在頁(yè)面中的平均位次指客戶(hù)完成一次您期望的行動(dòng)花了多少錢(qián)?帶來(lái)多少網(wǎng)民點(diǎn)擊?每次點(diǎn)擊的成本?多少人看到廣告?廣告的吸引力?展現(xiàn)的成本?廣告排在哪里?廣告效果如何?29優(yōu)化指標(biāo)關(guān)系圖主要指標(biāo)意義關(guān)系圈展現(xiàn)量impression點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化量點(diǎn)擊率CTR轉(zhuǎn)化率CVR消費(fèi)量/金額訂單量/金額平均點(diǎn)擊成本cpc投入產(chǎn)出比ROI單均額ARPO圖中的沒(méi)一個(gè)指向關(guān)系都由第一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)乘以過(guò)程數(shù)據(jù)指標(biāo)等于結(jié)果數(shù)據(jù)指標(biāo)這樣的計(jì)算關(guān)系展現(xiàn)量impression點(diǎn)擊量點(diǎn)擊率CTR 由此圖,我們還能得到一個(gè)計(jì)算關(guān)系:CPC=ARPO/ROI,這意味著企業(yè)主的業(yè)務(wù)類(lèi)型與企業(yè)狀況決定了ROI底
7、限于ARPO均值之后,它的總體推廣CPA成本收益平均上線也就已經(jīng)被確定了。轉(zhuǎn)化成本CPA千次展現(xiàn)成本CPM30優(yōu)化工作層級(jí)指標(biāo) 重點(diǎn)策略 賬戶(hù)結(jié)構(gòu)賬戶(hù)結(jié)構(gòu)不完善賬戶(hù)分組不清晰賬戶(hù)分組維度不夠關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞選擇 關(guān)鍵詞擴(kuò)詞匹配模式否定關(guān)鍵詞創(chuàng)意需求引導(dǎo),供給一致排除無(wú)效點(diǎn)擊,吸引有效點(diǎn)擊鳳巢使用標(biāo)描輪顯比較 LP(著陸頁(yè))關(guān)鍵詞的LP鏈至相關(guān)頁(yè)面LP與引導(dǎo)一致LP多次持續(xù)優(yōu)化競(jìng)價(jià)根據(jù)預(yù)算調(diào)整排名根據(jù)詞類(lèi)調(diào)整排名即時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵詞排名SEM優(yōu)化工作的層級(jí)關(guān)鍵詞創(chuàng)意LP(著陸頁(yè))競(jìng)價(jià)賬戶(hù)結(jié)構(gòu)31多維度推廣策略32 投放優(yōu)化33 金字塔自下而上進(jìn)行投放,由相關(guān)度高的品牌詞至相關(guān)度較低的人群詞,覆蓋面逐 漸
8、擴(kuò)大,CPA呈拋物線變化,優(yōu)化目標(biāo)在于在擴(kuò)展覆蓋面的同時(shí)維持CPA。 投放優(yōu)化34 123飄紅相關(guān)通順4吸引創(chuàng)意基本要求創(chuàng)意晉級(jí)要求使用“通配符增加飄紅機(jī)率提高關(guān)鍵詞與創(chuàng)意關(guān)聯(lián)度創(chuàng)意中有與搜索詞一致或意義相近的部分,創(chuàng)意會(huì)飄紅圍繞關(guān)鍵詞來(lái)撰寫(xiě)有針對(duì)性的創(chuàng)意,這樣才能保證相關(guān)確保創(chuàng)意語(yǔ)句通順、符合邏輯投放優(yōu)化35 投放優(yōu)化搜索數(shù)據(jù)分析推廣階段企業(yè)網(wǎng)站階段銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化階段網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量展現(xiàn)點(diǎn)擊瀏覽轉(zhuǎn)化搜索營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型階段影響因素展現(xiàn)量千次展現(xiàn)成本點(diǎn)擊量平均點(diǎn)擊價(jià)格消費(fèi)量點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)指標(biāo)訪客數(shù)跳出率平均訪問(wèn)次數(shù)轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化率訂單額銷(xiāo)售能力溝通能力賬戶(hù)方面:地域/預(yù)算/時(shí)長(zhǎng)/賬戶(hù)結(jié)構(gòu)關(guān)鍵詞方面:檢索量/詞量/匹
9、配方式/排名賬戶(hù)方面:賬戶(hù)結(jié)構(gòu)關(guān)鍵詞方面:關(guān)鍵詞排名創(chuàng)意方面:創(chuàng)意質(zhì)量投放分析總結(jié)目 錄 ContentsSEM營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目規(guī)劃賬戶(hù)問(wèn)題分析效果達(dá)成博雅立方-服務(wù)矩陣觀察策略工作積累分析目標(biāo)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)行業(yè)對(duì)手自身覆蓋策略 溝通策略有效KPI投放策略目標(biāo)制定流程投放優(yōu)化監(jiān)測(cè)反饋效果通過(guò)觀察分析制定投放策略投放策略和有效目標(biāo)結(jié)合指導(dǎo)下的工作模式系統(tǒng)化服務(wù)的統(tǒng)一體現(xiàn)趨勢(shì)定位現(xiàn)狀差異 博雅立方-服務(wù)內(nèi)容服務(wù)類(lèi)型服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容簡(jiǎn)介服務(wù)項(xiàng)目交付結(jié)果方案服務(wù)搜索營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),設(shè)置合理的推廣方案及預(yù)算、關(guān)鍵詞建議營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定/建議關(guān)鍵詞推薦及效果預(yù)估表賬戶(hù)結(jié)構(gòu)設(shè)置關(guān)鍵詞建議-包括選詞、出價(jià)、預(yù)算等建議
10、廣告創(chuàng)意建議賬戶(hù)服務(wù)日常維護(hù)實(shí)施每日投放數(shù)據(jù)和效果數(shù)據(jù)的緊密監(jiān)控和細(xì)微調(diào)整,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取合理應(yīng)對(duì)措施,保持賬戶(hù)穩(wěn)定投放。分享各類(lèi)研究數(shù)據(jù),提供優(yōu)惠策略建議。協(xié)助制定長(zhǎng)期/短期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)每日監(jiān)控、周報(bào)、月報(bào)、結(jié)案報(bào)告、投放趨勢(shì)分析、優(yōu)化分析建議、關(guān)鍵詞調(diào)整方案定制化報(bào)告與定期客戶(hù)溝通實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶(hù)狀態(tài),提供優(yōu)化策略與建議關(guān)鍵詞拓展常規(guī)報(bào)表導(dǎo)出整理賬戶(hù)預(yù)算調(diào)整賬戶(hù)問(wèn)題分析處理新增物料整理,上傳與投放廣告創(chuàng)意調(diào)整/設(shè)置賬戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)調(diào)整推廣設(shè)置調(diào)整落地頁(yè)網(wǎng)址調(diào)整負(fù)面信息處理效果優(yōu)化基于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與數(shù)據(jù)分析,尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì),制定并執(zhí)行各類(lèi)優(yōu)化方案,充分挖掘搜索營(yíng)銷(xiāo)潛力賬戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化投放數(shù)據(jù)分析報(bào)告
11、、測(cè)試報(bào)告、優(yōu)化建議報(bào)告關(guān)鍵詞拓展(基于客戶(hù)產(chǎn)品)落地頁(yè)調(diào)試與優(yōu)化執(zhí)行廣告創(chuàng)意測(cè)試與優(yōu)化執(zhí)行關(guān)鍵詞出價(jià)優(yōu)化增值服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)SEM專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)入門(mén)培訓(xùn)及提升幫助客戶(hù)深入了解搜索引擎 微碼 項(xiàng)目人員規(guī)劃目 錄 ContentsSEM營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目規(guī)劃效果達(dá)成賬戶(hù)問(wèn)題分析效果達(dá)成(賬戶(hù)實(shí)際達(dá)成) 數(shù)據(jù)達(dá)成:1:重新搭建完畢 ACP(平均點(diǎn)擊價(jià)格)降低10%,訪問(wèn)量增加(可增加10%訪問(wèn))2 : 一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有推廣計(jì)劃大于50個(gè)有效否定關(guān)鍵詞,服務(wù)期限內(nèi)達(dá)到否定詞最大,減少無(wú)效搜索,增加精準(zhǔn)(可減少40%無(wú)效搜索)3:優(yōu)化所有創(chuàng)意保證每個(gè)單元里有所有對(duì)應(yīng)展現(xiàn)創(chuàng)意(共三種),左側(cè),右側(cè)
12、,移動(dòng)端,增加展現(xiàn)質(zhì)量,提高網(wǎng)民認(rèn)可(見(jiàn)效慢,但是持久并且不需增加預(yù)算,可減少15%-20%點(diǎn)擊成本)4 : 分地域搭建推廣計(jì)劃,做到精準(zhǔn)投放(可節(jié)省5%-10%成本,并且增加排名)5 : 使用智能拓詞工具,添加關(guān)鍵詞并且按照詞性合理分組,后期針對(duì)形成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,進(jìn)一步分析拓詞(可拉低20%平均點(diǎn)擊價(jià)格,增加搜索相關(guān)性)6:結(jié)合現(xiàn)有后臺(tái)統(tǒng)計(jì)工具,百度統(tǒng)計(jì),cnzz設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊圖,提供網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化數(shù)據(jù),優(yōu)化網(wǎng)站,達(dá)到效果提升(給客戶(hù)提供數(shù)據(jù)建議,需要客戶(hù)自己修改網(wǎng)站)7: 使用競(jìng)價(jià)標(biāo)王實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)價(jià),穩(wěn)定排名,減少浪費(fèi)(降低10%-20%點(diǎn)擊成本)8 : 添加CA代碼,屏蔽惡意點(diǎn)擊(配合人工可以減少總訪問(wèn)量20%的浪費(fèi))9 : 人工添加ip段,防止惡意點(diǎn)擊(配合代碼可以減少總訪問(wèn)量20%的浪費(fèi))查看效果:完成上述操作預(yù)計(jì)停留效果可以增加:預(yù)計(jì)停留效果增加幅度10%+40%+15%(20%)+5%(10%)+20%+10%(20%)+20%+頁(yè)面優(yōu)化=120%140%+頁(yè)面優(yōu)化層級(jí)損耗30%預(yù)計(jì)客保信息(有效例子)提升84%98%+頁(yè)面優(yōu)化(預(yù)計(jì)第一月達(dá)成效果)即:客戶(hù)可以減少一半左右預(yù)算,或者在現(xiàn)預(yù)算不變情況增加一倍有效咨詢(xún)客
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