班會(huì)學(xué)會(huì)溝通

1、班會(huì)學(xué)會(huì)溝通 理解理解 交流交流2012年年9月月24日日 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！弊约簞e人人際溝通的技巧和方法人際溝通的技巧和方法一一. .互相信任互相信任 主動(dòng)交往主動(dòng)交往二二. .互相幫助互相幫助 助人助己助人助己 三三. .學(xué)會(huì)傾聽學(xué)會(huì)傾聽 四四. .雙向溝通雙向溝通 游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：1 1、每組傳一句話，每組的第一位同學(xué)上講臺(tái)來領(lǐng)取一、每組傳一句話，每組的第一位同學(xué)上講臺(tái)來領(lǐng)取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，回張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，回到自己的位置。到自己的位置。2

2、 2、聽到、聽到“開始開始”的指令后，第一位同學(xué)悄悄地傳給第的指令后，第一位同學(xué)悄悄地傳給第二位同學(xué)，聲音要小，不能讓下一個(gè)人聽見，每人只能二位同學(xué)，聲音要小，不能讓下一個(gè)人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位說一遍，第二位傳給第三位依次傳下去，直到最后依次傳下去，直到最后一位同學(xué)將自己聽到的話寫到黑板上。一位同學(xué)將自己聽到的話寫到黑板上。3 3、傳話正確、速度快的小組就獲勝。、傳話正確、速度快的小組就獲勝。 小組討論：從這個(gè)游戲中，你學(xué)到小組討論：從這個(gè)游戲中，你學(xué)到了什么？了什么？ 人不是魚，怎會(huì)了解魚的憂愁。人不是魚，怎會(huì)了解魚的憂愁。 魚不是鳥，怎會(huì)了解鳥的快樂。魚不是鳥，怎會(huì)了解鳥

3、的快樂。 鳥不是人，怎會(huì)了解人的荒唐。鳥不是人，怎會(huì)了解人的荒唐。 人不是鳥，怎會(huì)了解鳥的自由。人不是鳥，怎會(huì)了解鳥的自由。 鳥不是魚，怎會(huì)了解魚的深沉。鳥不是魚，怎會(huì)了解魚的深沉。 魚不是人，怎會(huì)了解人的幼稚。魚不是人，怎會(huì)了解人的幼稚。 你不是我，怎會(huì)了解我。你不是我，怎會(huì)了解我。 幾米的幾米的我的心中每天開出一朵花我的心中每天開出一朵花 一、從幾個(gè)問題開始一、從幾個(gè)問題開始 為什么父母與子女之間的代溝會(huì)越來越深，使和為什么父母與子女之間的代溝會(huì)越來越深，使和睦溫馨的家庭矛盾重重？睦溫馨的家庭矛盾重重？ 為什么昔日的摯友變得要反目成仇，拔刀相向？為什么昔日的摯友變得要反目成仇，拔刀相向？

4、為什么越來越多地人對(duì)路邊的乞兒不屑一顧，讓為什么越來越多地人對(duì)路邊的乞兒不屑一顧，讓人感到世態(tài)炎涼，人心冷漠？人感到世態(tài)炎涼，人心冷漠？ 為什么現(xiàn)在樓越蓋越高為什么現(xiàn)在樓越蓋越高, ,網(wǎng)絡(luò)越來越先進(jìn)，而人網(wǎng)絡(luò)越來越先進(jìn)，而人情越來越淡漠？情越來越淡漠？ 為什么今天為什么今天溫室效應(yīng)溫室效應(yīng)愈演愈烈，卻讓人感覺愈演愈烈，卻讓人感覺無奈？無奈？ 理解對(duì)現(xiàn)代人特別重要，這也就是理解對(duì)現(xiàn)代人特別重要，這也就是“理解萬歲理解萬歲”成為社會(huì)一句很流行的口號(hào)成為社會(huì)一句很流行的口號(hào)的原因所在，它告訴我們：萬事都要考慮的原因所在，它告訴我們：萬事都要考慮一下對(duì)方，在社會(huì)中，社會(huì)要理解個(gè)人，一下對(duì)方，在社會(huì)中，

5、社會(huì)要理解個(gè)人，個(gè)人也要理解社會(huì)；在家庭中，父母要理個(gè)人也要理解社會(huì)；在家庭中，父母要理解自己的子女，子女也要理解自己的父母；解自己的子女，子女也要理解自己的父母；在學(xué)校里，老師要理解學(xué)生，學(xué)生也要理在學(xué)校里，老師要理解學(xué)生，學(xué)生也要理解老師，同學(xué)們之間也要相互理解解老師，同學(xué)們之間也要相互理解 如果人們?cè)诟髯孕睦镏鹨坏廊绻藗冊(cè)诟髯孕睦镏鹨坏馈皣鷫鷫Α?，把心牢，把心牢牢地裹住，牢地裹住，“冷眼看世界冷眼看世界”；如果人們都不進(jìn)行；如果人們都不進(jìn)行交流溝通，每個(gè)人只活在自己的世界里，那么這交流溝通，每個(gè)人只活在自己的世界里，那么這個(gè)世界將變成什么樣子？我們無法想象個(gè)世界將變成什么樣子？我

6、們無法想象 真誠(chéng)，真誠(chéng)， 需要和善；需要和善； 理解理解 寬容，寬容， 需要胸懷；需要胸懷； 而心與心的交流而心與心的交流 需要理解！需要理解！ 二、我們需要理解和交流二、我們需要理解和交流故事故事1：將相和：將相和 戰(zhàn)國(guó)時(shí)大將廉頗跟大臣藺相如不合，后來他認(rèn)戰(zhàn)國(guó)時(shí)大將廉頗跟大臣藺相如不合，后來他認(rèn)識(shí)到這樣對(duì)國(guó)家不利，便脫了上衣，背著荊條去請(qǐng)識(shí)到這樣對(duì)國(guó)家不利，便脫了上衣，背著荊條去請(qǐng)罪。藺相如理解廉頗的這些行為，不但沒有怪罪廉罪。藺相如理解廉頗的這些行為，不但沒有怪罪廉頗，并且原諒了他。頗，并且原諒了他。故事故事2：管仲和鮑叔牙：管仲和鮑叔牙 春秋時(shí)期，管仲和鮑叔牙是好朋友，曾在一起做過春秋時(shí)

7、期，管仲和鮑叔牙是好朋友，曾在一起做過生意。每次分錢的時(shí)候管仲總是要多貪一些。別人說他生意。每次分錢的時(shí)候管仲總是要多貪一些。別人說他貪財(cái)。鮑叔牙對(duì)別人說：他怎么會(huì)貪財(cái)呢，是我看他家貪財(cái)。鮑叔牙對(duì)別人說：他怎么會(huì)貪財(cái)呢，是我看他家窮，故意多分他的。后來管仲帶兵打仗，總是沖鋒躲在窮，故意多分他的。后來管仲帶兵打仗，總是沖鋒躲在后面，撤退沖在前面。別人笑他貪生怕死。鮑叔牙就對(duì)后面，撤退沖在前面。別人笑他貪生怕死。鮑叔牙就對(duì)別人說：他家有老母靠他養(yǎng)活他是盡孝??！就是鮑叔牙別人說：他家有老母靠他養(yǎng)活他是盡孝?。【褪酋U叔牙對(duì)管仲的處處理解，是對(duì)管仲的處處理解，是“管鮑之交管鮑之交”流傳千古。流傳千古。故

8、事故事3：知音：知音 俞伯牙的琴聲在山間繚繞，沒有人能聽懂，俞伯牙的琴聲在山間繚繞，沒有人能聽懂，可是當(dāng)悠揚(yáng)的琴聲拂過江面時(shí)，卻使鐘子期聽得可是當(dāng)悠揚(yáng)的琴聲拂過江面時(shí)，卻使鐘子期聽得如癡如醉。那么深?yuàn)W而又玄妙的琴聲，竟被鐘子如癡如醉。那么深?yuàn)W而又玄妙的琴聲，竟被鐘子期如此深深地領(lǐng)悟。俞伯牙慨嘆自己終于找到了期如此深深地領(lǐng)悟。俞伯牙慨嘆自己終于找到了一位知音。他們不是用話語來交流，而是用音樂一位知音。他們不是用話語來交流，而是用音樂交流，用心交流。所以當(dāng)鐘子期去世后，俞伯牙交流，用心交流。所以當(dāng)鐘子期去世后，俞伯牙斷琴而誓，不再?gòu)椙?。缺了知己，缺了可與之交斷琴而誓，不再?gòu)椙?。缺了知己，缺了可與之

9、交流的人，存在的意義何在？流的人，存在的意義何在？讀完這三個(gè)故事，你有何感想？討論一下。讀完這三個(gè)故事，你有何感想？討論一下。 這些故事曾在千百萬華夏子這些故事曾在千百萬華夏子孫的內(nèi)心泛起波瀾，它讓我們懂孫的內(nèi)心泛起波瀾，它讓我們懂得人與人之間需要的正是心靈與得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流，它讓我們看到理解心靈的交流，它讓我們看到理解能夠給我們帶來的巨大的歡愉。能夠給我們帶來的巨大的歡愉。 三、真正理解他人，三、真正理解他人， 我們應(yīng)該做的我們應(yīng)該做的 法國(guó)作家雨果曾說過：法國(guó)作家雨果曾說過：“世上最世上最寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬

10、闊的則是人的胸懷?？?，比天空寬闊的則是人的胸懷?！?我們?cè)谏钪腥绾巫龅秸嬲睦斫馑宋覀冊(cè)谏钪腥绾巫龅秸嬲睦斫馑四兀磕兀?、理解不能以自我為中心，要學(xué)會(huì)換位思、理解不能以自我為中心，要學(xué)會(huì)換位思考?？?。 換位思考是最好的方法，如果事情發(fā)生在自換位思考是最好的方法，如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決，同時(shí)你要考慮到對(duì)方的性己身上自己怎么解決，同時(shí)你要考慮到對(duì)方的性格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方 什么都只什么都只考慮自己，那些心理自我封閉者，有過分的防衛(wèi)考慮自己，那些心理自我封閉者，有過分的防衛(wèi)心理者，經(jīng)常會(huì)做出與他人不合作的行為來，這心理者，經(jīng)常會(huì)做出與

11、他人不合作的行為來，這類人一般不會(huì)理解他人。類人一般不會(huì)理解他人。2、理解要有一個(gè)豁達(dá)的胸懷。、理解要有一個(gè)豁達(dá)的胸懷。 理解不僅是理解不僅是“推己及人推己及人”和和“己所不欲勿施于己所不欲勿施于人人”，而且需要人的一種境界，一種情懷。所以，而且需要人的一種境界，一種情懷。所以真正的做到理解很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和博真正的做到理解很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和博大的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有大的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的理解是一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的理解是建立在相互溝通的基礎(chǔ)上的，而且要想別人也能建立在相互溝通的基礎(chǔ)上的，而

12、且要想別人也能理解自己。理解自己。3、真正做到、真正做到“理解萬歲理解萬歲”需要我們克服自己需要我們克服自己的偏見。的偏見。 偏見使人囿于自己的一孔之見，使人帶著有色偏見使人囿于自己的一孔之見，使人帶著有色眼鏡去看問題，使人懶于思索問題、拒絕接受新眼鏡去看問題，使人懶于思索問題、拒絕接受新的東西，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，使人的東西，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，使人越來越無知和愚昧，使人以小人之心度君子之越來越無知和愚昧，使人以小人之心度君子之腹腹總之總之 ，為偏見纏身的人是很不容易理解他，為偏見纏身的人是很不容易理解他人的。人的。4、真正做到、真正做到“理解理解”需要我們彼此要有一種需

13、要我們彼此要有一種寬容精神。寬容精神。 一個(gè)人太驕太傲，總是認(rèn)為自己窮盡了人世間一個(gè)人太驕太傲，總是認(rèn)為自己窮盡了人世間全部的真理，不能容忍與自己所希望、所想象、全部的真理，不能容忍與自己所希望、所想象、所認(rèn)識(shí)的不一致，怎能會(huì)寬容？一個(gè)人欲望過高所認(rèn)識(shí)的不一致，怎能會(huì)寬容？一個(gè)人欲望過高過多，總嫌不足，因而四處伸手，必然矛盾重重，過多，總嫌不足，因而四處伸手，必然矛盾重重，糾紛四起，這類人怎能寬容？一個(gè)人若是志小才糾紛四起，這類人怎能寬容？一個(gè)人若是志小才淺，無遠(yuǎn)見卓識(shí)，行為就會(huì)急功近利、鼠目寸光，淺，無遠(yuǎn)見卓識(shí)，行為就會(huì)急功近利、鼠目寸光，就會(huì)渺小淺薄，要讓這類人有寬容精神，實(shí)比登就會(huì)渺小淺

14、薄，要讓這類人有寬容精神，實(shí)比登天還難。既然不能寬容，也就無法去理解他人了。天還難。既然不能寬容，也就無法去理解他人了。5、渴望別人理解的人，首先要理解別人。、渴望別人理解的人，首先要理解別人。 理解是雙向的，幾乎所有人都只是要求別人理理解是雙向的，幾乎所有人都只是要求別人理解自己，理解自己對(duì)不起朋友的無奈，理解自己解自己，理解自己對(duì)不起朋友的無奈，理解自己無法解釋的種種奇怪的行為，可從來就沒有人說，無法解釋的種種奇怪的行為，可從來就沒有人說，讓我來理解你！只要你善解人意，自然也能得到讓我來理解你！只要你善解人意，自然也能得到別人的理解。別人的理解。 四、總四、總 結(jié)結(jié) 人與人之間，因?yàn)橛辛死斫?，才?huì)有心靈的人與人之間，因?yàn)橛辛死斫?，才?huì)有心靈的溝通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，溝通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。理解他人，可才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。理解他人，可化沖突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解?；瘺_突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解。理解如一泓清泉，可澆滅任何誤