報(bào)價(jià)流程管理

1、產(chǎn)品選型和產(chǎn)品報(bào)價(jià)運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)部1 .產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)1）產(chǎn)品價(jià)格申請(qǐng)人2）產(chǎn)品選型負(fù)責(zé)人3）產(chǎn)品報(bào)價(jià)負(fù)責(zé)人2 .產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)限1）一般報(bào)價(jià)時(shí)限（4小時(shí)以內(nèi)完畢）2）特殊報(bào)價(jià)時(shí)限（4小時(shí)以外未完畢）3 .產(chǎn)品選型&報(bào)價(jià)運(yùn)營(yíng)流程：4 .CTB選型&詢價(jià)申請(qǐng)單1）用戶基本信息2）價(jià)格申請(qǐng)背景3）用戶需求4）申請(qǐng)價(jià)格序：1 .為了快速對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品報(bào)價(jià)迅速，特此規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程。2 .業(yè)務(wù)員應(yīng)重視、理解和分析客戶需求，才能更好的把握客戶需求和滿足客戶需求，從而提供選型的基準(zhǔn)。（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品）3 .業(yè)務(wù)員認(rèn)真準(zhǔn)備產(chǎn)品報(bào)價(jià)前期工作，即：申請(qǐng)背景，它是以目標(biāo)客戶為中

2、心的，進(jìn)行市場(chǎng)需求、行業(yè)需求的了解和有準(zhǔn)對(duì)性的競(jìng)品動(dòng)態(tài)的測(cè)量，深入把握能更好的、更長(zhǎng)久的維系客戶的。4 .有效的提高工作效率和目標(biāo)管理明確化。5 .報(bào)價(jià)流程是為了提高效率為制定，針對(duì)不涉及產(chǎn)品選型的，按照原來(lái)流程，快速報(bào)價(jià)。6 .考核目標(biāo)：1）涉及產(chǎn)品選型的4個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)價(jià)完畢并給予回復(fù)。2）不涉及產(chǎn)品選型的2個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)價(jià)完畢并給予回復(fù)。1.產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)1）產(chǎn)品價(jià)格申請(qǐng)人:朝#人申請(qǐng)內(nèi)容申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)方式業(yè)務(wù)受理人業(yè)務(wù)員產(chǎn)品價(jià)格廣品選型&詢價(jià)申請(qǐng)單通過(guò)email方式價(jià)格專員說(shuō)明：1.若業(yè)務(wù)員外出或者不能通過(guò)以上方式與市場(chǎng)部有效溝通時(shí)，可以通過(guò)商務(wù)助理進(jìn)行申請(qǐng)（申請(qǐng)方式：參考以

3、上內(nèi)容）2.業(yè)務(wù)接受人：2）產(chǎn)品選型負(fù)責(zé)人:朝#人行業(yè)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)方式業(yè)務(wù)受理人價(jià)格專員價(jià)格專員說(shuō)明：1 .在針對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)，需要技術(shù)部門針對(duì)客戶需求進(jìn)行技術(shù)方案評(píng)定后進(jìn)行選型。1）情況1.若產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)單不能解決選型問(wèn)題，由業(yè)務(wù)受理人和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行溝通后，解決選型問(wèn)題并提供給價(jià)格專員。2）情況2.若業(yè)務(wù)受理人和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通后，仍然不能選型的，由業(yè)務(wù)受理人和總經(jīng)理溝通，進(jìn)行解決選型問(wèn)題并提供給價(jià)格專員。2 .選型完畢后，業(yè)務(wù)受理人將選型通報(bào)價(jià)格專員，由價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。3）產(chǎn)品報(bào)價(jià)負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品價(jià)格批復(fù)人批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格回復(fù)方式信息接受人說(shuō)明：1 .針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，通

4、過(guò)技術(shù)選型后，由價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，（通報(bào)價(jià)格申請(qǐng)人）。2 .針對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)技術(shù)選型后，通過(guò)信息聯(lián)絡(luò)函的或電話的方式，進(jìn)行詢價(jià)，待批復(fù)后，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。3.產(chǎn)品選型&詢價(jià)時(shí)限1）一般報(bào)價(jià)時(shí)限（4個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢）區(qū)分項(xiàng)目完畢時(shí)限業(yè)務(wù)受理人跟蹤人反饋提出需求產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)單N處理需求產(chǎn)品選型N+2小時(shí)以內(nèi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)N+3小時(shí)以內(nèi)價(jià)格專員回復(fù)需求報(bào)價(jià)完畢N+4小時(shí)以內(nèi)價(jià)格專員說(shuō)明：表示產(chǎn)品選型&旬價(jià)申請(qǐng)單提交時(shí)間2）特殊報(bào)價(jià)時(shí)限（4個(gè)小時(shí)未處理完畢）區(qū)分項(xiàng)目完畢時(shí)限業(yè)務(wù)受理人反饋回復(fù)需求報(bào)價(jià)未完成4小時(shí)以外說(shuō)明：:業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)訂單和產(chǎn)品需求。:業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理：

5、將需求以書面整理產(chǎn)品選型&詢價(jià)申請(qǐng)單。業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理：通過(guò)email的形式發(fā)給，價(jià)格專員。價(jià)格專員：將涉及選型的部分提供技術(shù)部門，進(jìn)行產(chǎn)品選型。選型，t#況1.技術(shù)部門選型完畢，向價(jià)格專員進(jìn)行共享。選型，t#況2.技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確，需要和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通，選型完畢后，向價(jià)格專員進(jìn)行共享。選型，t#況3.技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確，需要和客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員溝通后，仍然不能選型的，向總經(jīng)理報(bào)告后并由總經(jīng)理和技術(shù)人員共同選型后，由技術(shù)人員向價(jià)格專員共享選型信息。報(bào)價(jià)，t#況1.報(bào)價(jià)專員參考選型型號(hào)，價(jià)格核算后，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)，t#況2.報(bào)價(jià)專員產(chǎn)品選型信息后，不能給與報(bào)價(jià)的，向總經(jīng)理報(bào)告，通過(guò)信息聯(lián)絡(luò)函的方式或電話方式價(jià)格專員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)選型&詢價(jià)申請(qǐng)單NO.申請(qǐng)人：申請(qǐng)時(shí)間：1）客戶基本信息:客戶名稱性質(zhì)工廠地址郵編合作模式網(wǎng)址電話傳真辦公地址網(wǎng)址采購(gòu)聯(lián)系人職位電話技術(shù)聯(lián)系人職位電話主營(yíng)業(yè)務(wù)行業(yè)年產(chǎn)量產(chǎn)值2）價(jià)格申請(qǐng)背景區(qū)分內(nèi)容背景客戶現(xiàn)況使用現(xiàn)況使用量1.產(chǎn)品競(jìng)品品牌產(chǎn)