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文檔簡介
1、微彳言會員卡是微信進軍O2O領(lǐng)域的神來之筆,是微信在商戶處實現(xiàn)增值收費的有益嘗試。借助微信超過2億的用戶群和免費推送消息功能的吸引力,眾多商家迅速開設(shè)公眾賬號,一時微信會員卡的海報鋪滿了大街小巷。目前階段的微信會員卡更像是一種電子優(yōu)惠券,商家通過微信發(fā)布優(yōu)惠信息,吸引附近的顧客到店消費,同時搜集顧客資料便于推送消息(這個功能已被商家用濫,引起顧客極大反感),相比真正意義的電子會員卡,微信會員卡還欠缺如下功能:1 、會員卡是要用來刷的,不是用來出示的?!俺鍪究创蛘邸睆牡昝婀芾斫嵌却嬖诰薮笫浙y漏洞,試想下該場景:老板:今天應(yīng)該收入100元啊,怎么只有80元現(xiàn)金?店員:都是出示微信會員卡的,都打了
2、8折!老板:,(作為老板,您能分辨出店員說是真話還是假話嗎?)2 、僅僅是刷卡,并不能完全提現(xiàn)電子會員卡的優(yōu)勢,電子會員卡與傳統(tǒng)會員卡相比,除了便于攜帶,無需制卡之外,最大的優(yōu)勢應(yīng)該在于數(shù)據(jù)顯示和在線互動,需要在電子會員卡上看到消費記錄,查到積分,甚至能夠預(yù)定服務(wù)或訂購產(chǎn)品。上述兩個功能需求,微信肯定看得到,肯定想做到(這也是收購?fù)ǖ脑颍?,但電子會員卡與商戶已有的收銀或管理系統(tǒng)對接是最非常難做到的,因為:1 、商戶現(xiàn)有收銀管理系統(tǒng)何止千百種?收購一百家“通卡”也搞不定啊2 、絕大部分商戶現(xiàn)有的系統(tǒng)是單機版或局域網(wǎng)版,如何與互聯(lián)網(wǎng)端通信?微信會員卡的商家合作策略應(yīng)該是打造一個跨平臺的“Pas
3、sbook”,通過第三方軟件公司去幫助商戶接入微信會員卡,后續(xù)通過財富通在支付環(huán)節(jié)盈利。(這也是阿里投資新浪的原因,支付寶在O2O領(lǐng)域需要微博這樣平臺級合作伙伴)微信在公眾平臺中引入了自定義回復(fù)功能,提供了一個重量級的應(yīng)用接口,為打造基于微信的LiteAppStore提供了可能。第三方軟件公司可以通過該接口快速對接微信會員卡。(如果在支付環(huán)節(jié)也能分潤的話,第三方公司的合作積極性就更高了。)下面就介紹一個典型的第三方軟件公司對接微信會員卡案例:深圳市一卡易科技發(fā)展有限公司自2006年起從事SAAS版零售類商戶管理軟件,覆蓋美容美發(fā),餐飲,KTV等眾多零售類行業(yè),典型客戶如深圳書城,漢堡王,瀘州老
4、窖等,活躍商戶超過2000個,覆蓋門店5000多家。一卡易手機會員卡通過與微信的接口對接,深度演進了微信會員卡的展示形式,使之不僅可以招募會員,還可手機刷卡,查看消費數(shù)據(jù)甚至與商戶進行訂購或預(yù)定等深度互動。應(yīng)用案例及操作步驟:1、公眾帳號后臺,自動回復(fù)中配置接口信息:公分平津清息年口童%倒公意號吃手用戶??偳谊?雄彳無畛理,以中子i«*號*霹QS-且小于18苒砧r'.正逢耳”接口配倍思n:Ip:.'/'?.;,Arl<i<!;,c'.<.Xqjgyf.片/MobHeC,12M56gk打心安力黃5Gm管*力j卮藍小字簿料SiJJTolw
5、n?2、商戶申請公眾帳號,設(shè)計宣傳招募海報(與目前一樣)渤,m/d.M聯(lián)料頊.狹網(wǎng)方法阡將界“火?。ú?HVEMWH*mKB才喏,3、顧客掃描二維碼,添加“卡西圖”為好友后,發(fā)送“一卡易”收到回復(fù)信息:4、如果是新會員,提示其注冊會員;如果是老會員,一卡易saas服務(wù)器檢索該手機號碼在商戶的會員卡號,并加密生成二維碼顯示在微信中。(首次需輸入驗證短信,將微信號與手機號碼做綁定)后續(xù)點開商家?guī)ぬ?,即可進入其手機會員卡。5、二維碼刷卡器解密手機會員卡中的二維碼并將其傳輸至商戶原有系統(tǒng),系統(tǒng)自動識別會員身份6、會員可在手機會員卡上查詢積分和消費記錄,甚至可以在線預(yù)定服務(wù)和訂購商品,數(shù)據(jù)通過一卡易saas服務(wù)器狄取。一卡易手機會員卡通過微信自定義接口,深度演進了現(xiàn)有的微信會員卡,使其具備了手機刷卡和手機互動功能,更能引起會員興趣和共鳴,更貼近商戶管理需求。總結(jié):電子會員卡在O2O領(lǐng)域有著比較清晰的盈利模式(如:幫助商家在線銷售儲值卡;精準(zhǔn)廣告投放等),該項目的核心在于要擁有會員完整的消費數(shù)據(jù)和商戶管理系統(tǒng)控制權(quán),不在于APP的展示形式甚至裝機數(shù)量,最有潛力完成電子會員卡的應(yīng)該是針對零售或服務(wù)行業(yè)
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