人力資源科工作總結(jié)

1、人力資源科工作總結(jié)當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)， 需要回過頭來對 所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸 納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 提高認(rèn)識， 明確方向， 以便進(jìn)一步做好工作， 并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是人力資 源科工作總結(jié)，請參考！人力資源工作總結(jié)（一） 一、主要工作完成情況20* 年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了 銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。 人力資源部作為公司重要的 職能部門， 在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要 作用。 20* 年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo)， 以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：（一）員工招聘與培

2、訓(xùn)20* 年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由 年初的 230 余人擴(kuò)張到 463 人，累計(jì)完成招聘 243 人（包括 離職人員），研發(fā)人員新增 XX人，技術(shù)人員新增 XX人，市 場銷售人員新增 XX人，行政人員新增 XX人，人才結(jié)構(gòu)和員 工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。 20*年共組織新員工培訓(xùn) XX次， 技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。（二）制度及流程建設(shè) 隨著公司的不斷發(fā)展， 一些制度及流程也不斷得到修訂及 完善。 20* 年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了費(fèi)用報(bào)銷及差 旅管理制度 、銷售管理暫行規(guī)定 、項(xiàng)目管理暫行規(guī)定 版本發(fā)布及實(shí)施流程 、個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī) 定、考勤

3、管理暫行規(guī)定 、辦事處管理暫行規(guī)定 、工號 編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定 、勞動合同范本等相關(guān) 制度流程。（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè) 隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張， 良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。 20* 年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方 面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負(fù)面影 響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強(qiáng)員工凝聚力； 三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)， 提高員工工作積極 性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文 化；五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。（四）重要文字組織及文件起草20* 年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組

4、 織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、 商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、 科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科 委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草 及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等。（五）其他日常事務(wù)性工作 積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作， 是公司管理和運(yùn) 營的基礎(chǔ)。 20* 年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事 務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表 制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實(shí)施、員 工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。二、存在的主要問題（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善近兩年人

5、力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)， 初步建立了基 礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度 流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑 感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清， 遇到問題相互 推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是 制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或 者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒 有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏 執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行 過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定 的時(shí)間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流 程勢必會增加

6、不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會阻礙公司 進(jìn)一步的發(fā)展。（二）員工培訓(xùn)力度薄弱 員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段， 也是一項(xiàng)重要的投 資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要 投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前 公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù) 部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界 定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培 訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培 訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成

7、， 對員工的歸屬感、 行為方式、 價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面， 沒有 大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大 家公認(rèn)的行為方式， 我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶 頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一 時(shí)的“翻番”和“跨越式增長” ，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展， 甚至還會滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。 企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公 環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、 一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng) 公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)， 另一方

8、面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致 很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議（一）增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化， 戰(zhàn)略規(guī)劃是指 導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī) 劃對全體員工具有激勵(lì)作用， 能夠使員工明確地看到公司發(fā) 展的前景。公司當(dāng)前雖有 3-5 年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這 些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有 明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是 處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵(lì)作用。建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系， 包括，

9、公司愿景、 戰(zhàn)略目標(biāo)、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃， 并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的 事情堅(jiān)決不做。 讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì) 劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行 的工具。（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度 公司從事行業(yè)的特殊性， 對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量 提出更高的要求， 這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展 的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，不斷加大研發(fā)投入，提升 產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力。另外，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本，實(shí)現(xiàn)市場的規(guī)模化擴(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。（三）加強(qiáng)市場和品牌建

10、設(shè)，加大市場開拓力度 一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載 體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍，加大市場開拓力度。 三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系， 為市場的規(guī)?；?擴(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。人力資源工作總結(jié)（二） 本人 xxxx 年分配到 xxx 有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì) 管理及勞動合同的簽訂等方面的工作， 同時(shí)還主要從事勞動 工資、員工績效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以 來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理 本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。 95 年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行

11、業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的 職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信 息的采集、 整理、 建立臺帳記錄做起。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填 寫核算河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù) 過錄表，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn) 確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過 程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的社會保障學(xué)及有關(guān)計(jì) 算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識， 將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改 為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工 作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理， 大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確

12、性也得到了提高， 受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。 在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的 前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證 各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確， 對上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致 的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì) 報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中 指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說明，及時(shí)統(tǒng) 計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一 名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從 定性和定量分析的角度，對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效

13、果進(jìn)行評價(jià)，才 能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一， 以養(yǎng)老 保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定， 相互之間形成了一條緊密的 工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng) 關(guān)系都是十分明確的。 通過對統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合 分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 多年來， 我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價(jià)。二、日常工資管理和崗位工資制度改革 在正實(shí)公司人力資源部， 我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng) 計(jì)工作以外

14、，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河 北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)， 其下 屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后， 交人 力資源部最后審核。我從 05 年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行 的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大， 工資管理也成了一項(xiàng)較為簡 單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月 的勞動工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并 根據(jù)上級各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。 包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動工資報(bào)表等， 除此之外， 我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄 臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動 及工

15、齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報(bào) 的各級各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在 有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。以上是我從事人事工作 4 年多時(shí)間來所做的主要工作， 其 他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位， 在此就不再 敷述了，總的來說，我自 05 年參加工作以來，作為一名人 力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員， 多年的工作實(shí)際也為自己積累了 一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但 在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷 提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。人力資源工作總結(jié)（三） 全年工作感慨萬千，新的

16、 一年也即將來臨， 做好 20* 年工作總結(jié)尤為重要， 也為自己 工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識， 較好的促進(jìn)個(gè)人 20* 年工作的 順利開展。20* 年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年， 自己 20* 年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃， 切實(shí)做好 招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作 中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作， 主要開展以下 工作：招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全 方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。 20* 年 2-12 月招聘入職 94 人。招聘的成果： 1）積累了較大的儲備人才簡歷， 1000 余份 簡歷，充實(shí)我公司人才儲

17、備人員數(shù)目， 20* 年畢業(yè)大學(xué)生涵 蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸 排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革 提供依據(jù) 4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌 認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗 位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對 外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。 20* 年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。（ 1）招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范： 2

18、0* 年 3 月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格 測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人 才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多 次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職 率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)， 以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。 維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。 20* 年在維護(hù)原有的智 聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極 的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。A ）針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程 無憂等網(wǎng)站， 并取得網(wǎng)聘第一手信息。 并及時(shí)調(diào)研： 58 同城、 西安

19、 029 招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓 網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面， 以信息拓展為對外信 息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳， 及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；B ）針對報(bào)業(yè)招聘做好了對華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對同城信息 報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn) 及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。 20* 年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告， 以短期內(nèi)取得效 果最為明顯。C ）針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場 參加 6 次免費(fèi)招聘會、 與新城人才市場合作參加 2 次免費(fèi)招 聘會， 與西安培華學(xué)院

20、、 西安外事學(xué)院、 西安汽車科技學(xué)院、 西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西 安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等 10 余 所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才 儲備及校園招聘工作服務(wù)。 較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外 合作平臺。招聘到合適大學(xué)生 20-30 人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工 作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累 招聘面試經(jīng)驗(yàn)。 20* 年 6 月份參加陜西百佳人力資源招聘渠 道建設(shè)研討會、 高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析 較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招 聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基

21、礎(chǔ)。（ 4）積極與 3-5 家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員， 確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪（5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會人 員水平有一定差距沒有競爭力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也 不愿意雇傭水平一般員工； 中層與用人部門對人才的管理及 溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯 2 個(gè)人問題： 3-4 月份基礎(chǔ) 工人很難招聘； 8-10 月份業(yè)務(wù)人員很難招聘； 部分高層次人 才招聘渠道缺乏， 比如中級會計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源 去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機(jī)招聘常年 不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、 部分用人理念管理理念未深化、 不人性及對于司機(jī)考核方式與

22、薪酬制度迫在改革； 這對招聘 問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題， 是牽扯到許多問題的最終 結(jié)果。（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形 成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。 招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。二、培訓(xùn)工作20* 年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念， 培養(yǎng)公司復(fù)合型 人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情 操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。 20* 年 3 月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。 20* 年培 訓(xùn) 60 余次。 20* 年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：（ 1）繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)

23、務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦42 余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)， 確保培訓(xùn)效 果及安排（ 2）積極組織新員工入職培訓(xùn)2 次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。（3）中干管理知識培訓(xùn) 10 次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管 理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知 識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn)； 4 月份輸送公 司高管參加EMBA品牌建設(shè)論壇；11月份輸送高管參加團(tuán) 隊(duì)打造 管理培訓(xùn)課程； 1 2月份聘請蓮湖人才講師做 情緒 化管理課程培訓(xùn)。（ 4）舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程 8 次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)優(yōu)秀 員工視頻學(xué)習(xí)、針對中干中層

24、危機(jī)視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè) 務(wù)開展成功營銷 引爆銷售視頻學(xué)習(xí)；針對基層員工 進(jìn)行禮儀知識 職業(yè)化塑造 忠誠與責(zé)任專題講座， 激發(fā)員工掌握新知識、 新思想， 合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)， 起到一定效果。（5）對外合作方面：積極調(diào)研了3 家對外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司， 20* 年舉辦員工對外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西 安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMB A楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、 智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育 等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。（ 6）更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效 果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。培訓(xùn)存在的問題：1 、

25、對于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行 慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與 指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。2 、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。 未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確 保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價(jià)表格執(zhí)行流于形式。3 、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中 投入資金。三、薪資管理、社保管理方面：20* 年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改 革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中 主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。 目前存在問題： 1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放

26、時(shí)間。 這個(gè)問題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí) 間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題，在 新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下， 需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪 酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用 3、規(guī)范薪酬增減及核算程序， 確保出錯(cuò)少、漏洞小 4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān) 項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。社保管理工作方面：一）主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順 利通過， 11 年主要研究了社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、 年審流程、 社 保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程， 從門外 漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月

27、度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移 等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任 2 家公司社保專管員，基本流程已 經(jīng)上手。二）社會保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公 示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)， 為員工謀 福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、 個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險(xiǎn)培訓(xùn) 3 次，積極與 社會保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)， 利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁 塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng) 站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。問題： 1、 20* 新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民 營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、 社保申報(bào)，為公司