重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準 一、基本要求一    級二    級三    級四    級1日常服務(wù)應(yīng)符合國家物業(yè)管理條例和重慶市物業(yè)管理條例的有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。1日常服務(wù)應(yīng)符合國家物業(yè)管理條例和重慶市物業(yè)管理條例的有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，

2、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。1日常服務(wù)應(yīng)符合國家物業(yè)管理條例和重慶市物業(yè)管理條例的有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。1日常服務(wù)應(yīng)符合國家物業(yè)管理條例和重慶市物業(yè)管理條例的有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。2管理人員、專業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。管理服務(wù)人員佩戴標志，文明服務(wù)。2管理人員、專業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物

3、業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，儀表整潔規(guī)范，文明服務(wù)。2管理人員、專業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書，且小區(qū)經(jīng)理有一年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，儀表整潔規(guī)范，文明服務(wù)。2管理人員、專業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書，且小區(qū)經(jīng)理有兩年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。3科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積35014000平方米。3科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積32013500平方米。3科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員

4、，人均管理面積29013200平方米。3科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積25002900平方米。4有物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。4建立物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。4建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。4建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。5按規(guī)劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。5按規(guī)劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。5按規(guī)劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。5按規(guī)劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。6小區(qū)有固定的辦公地點及辦公家具。周一至

5、周五每天8小時在小區(qū)管理處進行業(yè)務(wù)接待，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢和投訴，答復(fù)率95%，有效投訴處理率98%。6小區(qū)有固定的辦公地點及辦公家具。周一至周五每天8小時在小區(qū)管理處進行業(yè)務(wù)接待，其他節(jié)假日每天6小時在小區(qū)管理處進行業(yè)務(wù)接待，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢和投訴，答復(fù)率100%，有效投訴處理率100%。6設(shè)有服務(wù)接待中心，配置辦公家具及電話、計算機等辦公設(shè)施設(shè)備。每天10小時有管理人員在管理處進行業(yè)務(wù)接待，處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢和投訴，答復(fù)率100%，有效投訴處理率100%。6設(shè)有服務(wù)接待中心，配置辦公家具及電話、傳真機、計算機等辦公設(shè)施設(shè)備。每天

6、12小時有管理人員接待業(yè)主和物業(yè)使用人，處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢和投訴，答復(fù)率100%，有效投訴處理率100%。7公示24小時應(yīng)急服務(wù)電話。急修、報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率50%以上。7實行24小時報修值班制度。公示24小時應(yīng)急服務(wù)電話。急修30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率75%以上。7實行24小時報修值班制度。公示24小時應(yīng)急服務(wù)電話。急修30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上，有報修、維修和回訪記錄。7實行24小時報修值班制度。公示24小時應(yīng)急服務(wù)電話。急修20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，其他報修按雙

7、方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率100%，有完整的報修、維修和回訪記錄。8提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)項目與收費價目。8提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)項目與收費價目。8提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)項目與收費價目。8提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)項目與收費價目。9按規(guī)定使用專項維修資金，公布專項維修資金使用情況。9按規(guī)定使用專項維修資金，公布專項維修資金使用情況。9按規(guī)定使用專項維修資金，公布專項維修資金使用情況。9按規(guī)定使用專項維修資金，公布專項維修資金使用情況。10每年進行1次業(yè)主滿意度測評，覆蓋率

8、達到66%以上，履約滿意率達到66%以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)適時整改。10每年進行1次業(yè)主滿意度測評，覆蓋率達到70%以上，履約滿意率達到70%以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)適時整改。10每年進行1次以上（含1次）業(yè)主滿意度測評，覆蓋率達到75%以上，履約滿意率達到75%以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)適時整改。10每年進行2次以上業(yè)主滿意度測評，覆蓋率達到85%以上，履約滿意率達到85%以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)適時整改。11公示共用部位收益和使用情況。11公示共用部位收益和使用情況。11公示共用部位收益和使用情況。11公示共用部位收益和使用情況。 12能提供并公示1種以上（含1種

9、）便民（無償）服務(wù)；重大節(jié)假日進行專題布置，每年組織1次以上（含1次）社區(qū)活動。12能提供并公示2種以上（含2種）便民（無償）服務(wù)；重要節(jié)假日進行專題布置，每年組織2次以上（含2次）社區(qū)活動。12能提供并公示3種以上（含3種）便民（無償）服務(wù)；重要節(jié)假日進行專題布置，每年組織3次以上（含3次）社區(qū)活動。二、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維修維護一    級二    級三    級四    級1建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檔案，對房屋共用部位、共用

10、設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，有檢修和保養(yǎng)等記錄。1建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檔案，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，有運行、檢修和保養(yǎng)等記錄。1建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檔案，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，運行、檢修和保養(yǎng)等記錄齊全。1建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檔案，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，運行、檢修和保養(yǎng)等記錄齊全。2定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的使用狀況，發(fā)現(xiàn)損壞，按規(guī)定維修。2定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的使用狀況，發(fā)現(xiàn)損壞，按規(guī)定維修。2定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的使用狀況，發(fā)

11、現(xiàn)損壞，按規(guī)定維修。2定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的使用狀況，發(fā)現(xiàn)損壞，按規(guī)定維修。3每月巡查1次小區(qū)房屋樓棟單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗等，發(fā)現(xiàn)問題主動及時維修養(yǎng)護；每季度巡查1次房屋外檐、門窗，保持樓內(nèi)共用部位玻璃、配件基本完好；每季度巡查1次圍墻、樓內(nèi)墻面、頂面，遇有損壞，按規(guī)定修補；每年檢查1次雨水井、污水井、化糞池；共用雨、污水管道每年檢查1次，保持基本暢通；化糞池每年清淘1次；每半年巡查1次場地、道路平整通暢，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。3每周巡查1次小區(qū)房屋樓棟單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗等，發(fā)現(xiàn)問題主動及時維修養(yǎng)護；每月巡查1次房屋外檐、門窗，保持樓內(nèi)共

12、用部位玻璃、配件基本完好，開閉基本靈活；每月巡查1次圍墻、樓內(nèi)墻面、頂面，遇有損壞，及時修補；每半年檢查1次雨水井、污水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每季度巡查1次場地、道路平整通暢，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。3每兩日巡查1次小區(qū)房屋樓棟單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗等，發(fā)現(xiàn)問題主動及時維修養(yǎng)護；每半月巡查一次房屋外檐、門窗，保持樓內(nèi)共用部位玻璃、配件完好，開閉靈活；每半月巡查1次圍墻、樓內(nèi)墻面、頂面，遇有損壞，及時修補；每季度檢查1次雨水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每月巡查1次場地、道路平整通暢，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。3每日巡查1次小區(qū)房屋樓棟單元門、樓梯通道以及其

13、他共用部位的門窗等，發(fā)現(xiàn)問題主動及時維修養(yǎng)護；每周巡查1次房屋外檐、門窗，保持樓內(nèi)共用部位玻璃、配件完好，開閉靈活；每周巡查1次圍墻、樓內(nèi)墻面、頂面，遇有損壞，及時修補；每月檢查1次雨水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每周巡查1次場地、道路平整通暢，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。4按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時管理規(guī)約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象，應(yīng)及時勸阻，勸阻無效應(yīng)及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。4按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時管理規(guī)約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現(xiàn)

14、影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象，應(yīng)及時勸阻，勸阻無效應(yīng)及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。4按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時管理規(guī)約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象，應(yīng)及時勸阻，勸阻無效應(yīng)及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。4按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時管理規(guī)約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象，應(yīng)及時勸阻，勸阻無效應(yīng)及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。5對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為

15、，要求責任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的，書面報告有關(guān)部門處理。5對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的，書面報告有關(guān)部門處理。5對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的，書面報告有關(guān)部門處理。5對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的，書面報告有關(guān)部門處理。6有安全標識、管理標識。危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。6有安全標識、管理標識，主要路口設(shè)有路標。危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施。對可能

16、發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。6有安全標識、管理標識，標識完好。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標。各組團、棟及單元（門）和公共配套設(shè)施、場地有明顯標志。危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。6有安全標識、管理標識，標識完好。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標。各組團、棟及單元（門）和公共配套設(shè)施、場地有明顯標志。危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。7載人電梯按物業(yè)服務(wù)合同約定運行（正常維保和檢修期間除外）。7載人電梯24小時運行（正常維保和檢修期間除外）。7載

17、人電梯24小時運行（正常維保和檢修期間除外）。7載人電梯24小時運行（正常維保和檢修期間除外）。8消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通；設(shè)備房保持整潔、通風。8消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通；設(shè)備房保持整潔、通風。8消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通；設(shè)備房保持整潔、通風。8消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通；設(shè)備房保持整潔、通風。9路燈、樓道燈完好率不低于85%。9路燈、樓道燈完好率不低于90%，接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后24小時修復(fù)。9路燈、樓道燈完好率不低于93%，接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后4小時修復(fù)。9路燈、樓道燈完好率不低于95%，接到業(yè)主或物業(yè)使用

18、人報修后2小時修復(fù)。三、公共秩序維護一    級二    級三    級四    級1人員要求：佩戴統(tǒng)一標志，語言文明；身體健康，工作負責。1人員要求：統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標志，語言文明規(guī)范；專職保安人員，50周歲以下的占總數(shù)的50%以上，身體健康，工作認真負責。 1人員要求：統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標志，儀容儀表整潔規(guī)范，語言文明規(guī)范，配備對講裝置；專職保安人員，45周歲以下的占總數(shù)的50%以上，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓(xùn)

19、。1人員要求：統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標志，儀容儀表整潔規(guī)范，語言文明規(guī)范，配備對講裝置；專職保安人員，以中青年為主，45周歲以下的占總數(shù)的60%以上，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓(xùn)。2小區(qū)主出入口24小時值班看守，邊門定時開放，門衛(wèi)有交接班記錄。2小區(qū)主出入口24小時值守，邊門定時開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄；對外來機動車實行詢問登記。2小區(qū)主出入口24小時值守，其中8001800立崗，不倚不靠，并有詳細的交接班記錄；對外來機動車實行詢問登記。2小區(qū)各出入口24小時值守，其中主出入口7001900立崗，不倚不靠，并有詳細的交接班記錄；對外來機動車實行詢問登記。3每天不定時在小區(qū)內(nèi)巡邏，做

20、好巡邏記錄。3按照規(guī)定路線和時間每4小時巡查一次，做好巡查記錄。對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。3按照規(guī)定路線和時間每3小時巡查一次，做好巡查記錄。重點部位應(yīng)設(shè)巡更點，監(jiān)控中心有巡更記錄。對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次；實施24小時監(jiān)控。3按照規(guī)定路線和時間每2小時巡查一次，做好巡查記錄。重點部位應(yīng)設(shè)巡更點，監(jiān)控中心有巡更記錄。對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次；實施24小時監(jiān)控。4小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心的，24小時開通，監(jiān)控視頻保存半月以上。4小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，24小時開通，監(jiān)控視頻保存一月以上。4小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備3項技防設(shè)施，如錄像監(jiān)控（監(jiān)控點應(yīng)至少覆蓋單元進出

21、口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報警、門禁系統(tǒng)等，24小時開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達的信息，監(jiān)控視頻保存一月以上。4小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備4項技防設(shè)施，如錄像監(jiān)控（監(jiān)控點應(yīng)至少覆蓋單元進出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報警、門禁系統(tǒng)等，24小時開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達的信息，監(jiān)控視頻應(yīng)保存一月以上。5對進出小區(qū)的車輛進行管理疏導(dǎo)，對大型物件搬出實行記錄；阻止小商小販、外來人員隨意進入小區(qū)。5對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo)，對大型物件搬出實行記錄，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路基本暢通。5對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，地面墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立簡要的指

22、示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛通行和停放基本有序。5對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，地面墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立完善的指示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，引導(dǎo)車輛有序通行和停放。6對進出小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理。6對進出小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理。6對進出小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理。6對進出小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理。7建立火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，接到火警、警情等異常情況時，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。7建立火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，接到火警、警情和住戶緊急求助等異常情況時，15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。7建立火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)

23、生等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，接到火警、警情和住戶緊急求助等異常情況時，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。7建立火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，接到火警、警情和住戶緊急求助等異常情況時，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。四、保潔服務(wù)一    級二    級三    級四    級1按棟設(shè)置垃圾收集點，每日清運1次，垃圾袋裝化。1按樓層或棟設(shè)置垃圾收集點，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點周圍地面無散落垃圾、無明顯異味。1按樓

24、層或棟設(shè)置垃圾收集點，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點周圍地面無散落垃圾、無異味。1按樓層設(shè)置垃圾收集點，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。2室外果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置。每日清理1次，每周擦拭1次，箱（桶）無滿溢，無明顯異味。2室外果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置。每日清理1次，每周擦拭1次，箱（桶）無滿溢，無明顯異味。2室外果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置。每日清理1次，每兩日擦拭1次，箱（桶）無滿溢，無異味。2室外果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置。每日清理2次、擦拭1次，箱（桶）無滿溢、無污跡、無異味。3小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次；樓道

25、每日清掃1次，每周拖拭1次；消防通道每周清掃1次，每月拖拭1次；共用部位玻璃每半年清潔1次；樓道燈、庭院路燈每年清潔1次。3小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次；樓道每日清掃1次，每兩日拖拭1次；消防通道每周拖拭1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；樓道燈、庭院路燈每季度清潔1次。3小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭1次；消防通道每三日拖拭1次；共用部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每季度清潔1次；庭院路燈每月清潔1次。3小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭2次；消防通道每兩日拖

26、拭1次；共用部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每兩月清潔1次；庭院路燈每月清潔1次。4樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每半月擦拭1次；電梯轎廂等部位每周擦拭1次，目視無灰塵；室外標識每季度擦拭1次。4樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每周擦拭1次；電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無灰塵、明亮清潔；室外標識每月擦拭1次。4樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每兩日擦拭1次；電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無灰塵、明亮清潔；室外標識每周擦拭1次。4樓梯扶手、室外標識、宣傳欄、信報箱、電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無灰塵、明亮清潔；電梯操作板每日消毒1次。5消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。5消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。5消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每季度滅鼠1次。5消毒滅害，每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每季度滅鼠1次。 6小區(qū)內(nèi)主干道、廣場、一層共用大廳等公共區(qū)域日常