專業(yè)禮儀培訓(xùn)簡介

1、專業(yè)禮儀培訓(xùn)簡介如何做到舉止文雅、風(fēng)度翩翩、斯文得體、落落大方、彬彬有禮？如何塑造職場的專業(yè)形象？如何讓員工舉止得體塑造企業(yè)形象融入企業(yè)文化？讓客戶和社會(huì)認(rèn)可我們的企業(yè)把我們的產(chǎn)品順利的推薦給我們的顧客？面對激烈的市場競爭如何做好我們企業(yè)的形象？面對諸多困惑我們該怎么辦？個(gè)人收獲：通過培訓(xùn)幫助參及者解決在人際交往中遇到的禮儀方面的種種困惑。解決在人際交往中溝通的障礙，了解掌握社交、商務(wù)、服務(wù)等禮儀，掌握禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)清自己現(xiàn)狀，讓自己做到舉止文雅、落落大方、彬彬有禮，塑造專業(yè)形象及企業(yè)形象，提升職業(yè)素養(yǎng)。提升個(gè)人的職業(yè)魅力，建立良好的人際關(guān)系。企業(yè)收獲：通過團(tuán)隊(duì)的共同學(xué)習(xí)，改善企業(yè)精神面貌，

2、增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)的光輝形象。在日常工作中成為行為習(xí)慣，并延伸到企業(yè)的發(fā)展中。最終為企業(yè)豎立起一支高品質(zhì)、高素質(zhì)、高凝聚力、高執(zhí)行力、專業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì)！培訓(xùn)形式：講授、案例、互動(dòng)、分組練習(xí)、角色扮演相結(jié)合，讓學(xué)員掌握基礎(chǔ)的禮儀知識(shí)，通過實(shí)際講解及演練讓學(xué)員學(xué)會(huì)禮儀中的基本動(dòng)作及要領(lǐng)。做到學(xué)以致用，把所學(xué)到的技能用到實(shí)際工作當(dāng)中去，快速提升。講師簡介：郗老師：全國專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員、高級禮儀培訓(xùn)師、企業(yè)人力資源管理師、濟(jì)寧市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師團(tuán)成員、凱普藍(lán)咨詢策劃機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、資深咨詢師、濟(jì)寧新華學(xué)校副校長。在酒店管理和企業(yè)培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾

3、多次擔(dān)任大型餐飲企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人。從事培訓(xùn)工作以來，先后培訓(xùn)企業(yè)員工3000余人，09年以來在省內(nèi)外進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)近二十余場，其他課程十余場。以主辦者身份組織實(shí)施了濟(jì)寧新華創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及濟(jì)寧新華青少年素質(zhì)訓(xùn)練營，三年內(nèi)共培訓(xùn)學(xué)員近1500余人。多年服務(wù)行業(yè)及企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別擅長服務(wù)業(yè)培訓(xùn)及個(gè)人形象指導(dǎo)。授課風(fēng)格：清新自然、優(yōu)雅大方，生動(dòng)幽默、極具親和力。課堂生動(dòng)活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法，寓教于樂；緊緊地把教學(xué)內(nèi)容及實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松、案例豐富，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂；極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，以此來激發(fā)學(xué)員充分參及，學(xué)

4、員的關(guān)注度極高，從而達(dá)到最佳的授課效果；實(shí)用性極強(qiáng)，學(xué)員下課后就能用、會(huì)用，深受企業(yè)和學(xué)員好評；學(xué)員感言：郗老師講課既有理論深度，又注重實(shí)用效果，能在工作中解決實(shí)際問題，體現(xiàn)真正培訓(xùn)的價(jià)值；耐心周到、重點(diǎn)突出、信息量高，案例豐富鮮活，讓人更容易理解；培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用、引導(dǎo)及控場能力極強(qiáng)，實(shí)效顯著；郗老師講課的時(shí)候充滿激情和活力，和我們一起分享豐富的案例并且實(shí)際操作，幫助我們解決了實(shí)際問題，提高了個(gè)人素養(yǎng)和氣質(zhì)，也提高了我們整個(gè)企業(yè)的形象。主講課程：商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、大學(xué)生禮儀、家庭禮儀、MCC管理教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、餐飲服務(wù)基本技能。培訓(xùn)課時(shí)：商務(wù)禮儀：6-18課時(shí)；社交

5、禮儀：6-18課時(shí)；服務(wù)禮儀：12-24課時(shí)等（1課時(shí)為1小時(shí)，一天6課時(shí)）?？蛻粢娮C：濟(jì)寧影視賓館、鉑金漢宮洗浴廣場、小康農(nóng)家餐飲有限公司、合眾餐飲有限公司、小城故事餐飲投資有限公司、東上餐飲投資有限公司、濟(jì)寧新華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、濟(jì)寧游泳館、亞圣府餐飲管理有限公司、濟(jì)寧賽寶賓館、神墨教育、新華創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、大運(yùn)之春國際酒店、梁山創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、濟(jì)寧福彩中心、老濟(jì)寧民俗園、中韓大酒店等。小貼士：夏季養(yǎng)生常識(shí)立夏已過，炎熱的夏季來了。夏季是充滿生氣的季節(jié)，但同時(shí)也要特別注意養(yǎng)生保健。我們該如何保持在炎熱的夏季保持身體健康，從而享受這個(gè)夏季呢？讓我來告訴大家?guī)讉€(gè)夏季養(yǎng)生保健小常識(shí)吧。1.夏季養(yǎng)生保健之多喝溫水

6、        每天要喝七八杯白開水，身體要隨時(shí)保持水分和補(bǔ)充水分，水在人體內(nèi)起著至關(guān)重要的作明，維持著人體正常的生理功能。水是人體不可缺少的重要組成部分，器官、肌肉、血液、頭發(fā)、骨骼、牙齒都含有水分，夏季失水會(huì)比較多，若不及時(shí)補(bǔ)水就會(huì)嚴(yán)重影響健康，易使皮膚干燥，皺紋增多，加速人體衰老。另外礦泉水、冷茶，牛奶，蘋果汁是理想的解渴飲料。2.夏季養(yǎng)生保健之補(bǔ)鉀        暑天出汗多，隨汗液流失的鉀離子也比較多，由此造成的低血鉀現(xiàn)象，會(huì)引起人體倦怠無力、頭昏

7、頭痛、食欲不振等癥候。熱天防止缺鉀最有效的方法是多吃含鉀食物，新鮮蔬菜和水果中含有較多的鉀，可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等；蔬菜中有大蔥、芹菜、毛豆等也富含鉀。茶葉中亦含有較多的鉀，熱天多飲茶，既可消暑，又能補(bǔ)鉀，可謂一舉兩得。3.夏季養(yǎng)生保健之盡量穿淺色衣服        深色衣服會(huì)吸收陽光，使人體溫升高燥熱；同時(shí)蚊子有趨暗的習(xí)性，深色容易吸引蚊子，特別是黑色。4.夏季養(yǎng)生保健之福自“苦”中來        苦味食品中所含有的生物堿具有消暑清熱、促進(jìn)血液循環(huán)、舒張血管等藥理作用。熱天適當(dāng)吃些苦味食品，不僅能清心除煩、醒腦提神，且可增進(jìn)食欲、健脾利胃?？喙希喝∑湮词炷酃魇卟耍墒旃靠缮?，既可涼拌又能肉炒、燒魚，清嫩爽口，別具風(fēng)味?？喙暇哂性鍪秤?、助消化、除熱邪、解疲乏、清心明目等作用。此外，苦菜、茶葉、咖啡等苦味食品亦可酌情選用。應(yīng)注意的是，食用苦味食品不宜過量，否則可能引起惡心、嘔吐等癥狀。5.夏季養(yǎng)生保健之