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文檔簡介

1、一、名詞解釋1 .管理management ; 2.管理職能managemenfunction ; 3 .方案Planning; 4.組織Organizing; 5.人 力資源管理Staffing ; 6.控制Controlling ; 7.角色role; 8.護(hù)理管理者能力nursing administrator ' s ability 。二、填空題1 .管理的職能包括 、。2. 管理對(duì)象包括 、。其中, 是組織最重要的管理資源。3. 管理的方法包括: 、。4. 管理的兩重性: 、。5. 科學(xué)管理的根本特征包括 、。6. 護(hù)理工作的宗旨包括對(duì) 、三個(gè)方面問題的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。7. 目前

2、我國醫(yī)院均已實(shí)行 、三級(jí)管理或 、兩級(jí)管理體系。三、選擇題一A型題17題1 .管理的首要職能是A. 組織 B .領(lǐng)導(dǎo) C .人力資源管理D .方案 E .控制2. 管理資源中最重要的資源是A.人力資源B .物力資源C .財(cái)力資源D .時(shí)間資源E .信息資源3. 我國衛(wèi)生部規(guī)定, 500 張以上床位的醫(yī)院的護(hù)理管理體制的設(shè)置為A. 設(shè)專職副院長兼護(hù)理部主任,另設(shè)護(hù)理部副主任2人B. 不需設(shè)專職副院長,設(shè)護(hù)理部主任 1人,副主任2人C. 設(shè)專職副院長兼護(hù)理部主任,另設(shè)護(hù)理部副主任1人D. 護(hù)理部主任1人,副主任3人E. 護(hù)理部主任1人,副主任12人4. 按照衛(wèi)生部要求,多少張床位的醫(yī)院要求配備專職

3、副院長,并兼護(hù)理部主任,另設(shè)護(hù)理部副主任2人。A. 1200張 B. 1000張 C. 800張 D. 500張 E. 300張5. 護(hù)士長代表患者反映其要求,與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,以解決其問題,說明護(hù)士長具有哪種角色A.護(hù)理管理者B .聯(lián)絡(luò)者C .患者代言人D .教育者E.方案者6. 醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是A.護(hù)士B .護(hù)士長C .科護(hù)士長D .護(hù)理部主任E.護(hù)理副院長7. 高層護(hù)理管理者側(cè)重需要哪種能力A.技術(shù)能力B .交往協(xié)調(diào)能力C .科學(xué)決策能力D.組織能力E.用人能力二X型題811題8.管理的二重性是指A.自然屬性B .科學(xué)性C .社會(huì)屬性D .藝術(shù)性E .普遍性9.科學(xué)管理的

4、根本特征包括管理的A.制度化B .程序化C .非程序化D .數(shù)量化E .人性化10.屬于行政方法特點(diǎn)的是A.具有一定的強(qiáng)制性B .具有明確的范圍C .不平等性D .利益性 E .緩慢性11.管理的根本方法有A.行政方法B .經(jīng)濟(jì)方法C .教育方法 D .目標(biāo)管理方法E .數(shù)量分析方法四、簡答題1 .簡述管理概念的含義。2.簡述管理的職能包括哪些。3簡述管理的對(duì)象。4經(jīng)濟(jì)管理方法的特點(diǎn)。5教育方法的特點(diǎn)。6行政方法的特點(diǎn)。7管理的二重性及啟示。8為什么說管理是科學(xué),又是藝術(shù)。 9科學(xué)管理的根本特征10影響護(hù)理管理的因素。11列舉護(hù)士長的角色功能?!緟⒖即鸢浮恳?、名次解釋1管理 managemen

5、t :“是管理者通過方案、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)職能工作,合理有效利用和協(xié)調(diào)組織 管理所擁有的資源要素,與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2管理職能 management function :即管理的作用或功能,與管理者的職能是統(tǒng)一的。管理的職能還有另外一種含 義,即它是管理過程中的根本要素或主要步驟。3方案 Planning :是為實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)而對(duì)未來行動(dòng)方案做出選擇和安排的工作過程。4組織 Organizing :“組織一詞具有雙重的含義:作名詞用,主要指組織形態(tài);作動(dòng)詞用,即指組織工作,是 指對(duì)安排人員和分配任務(wù)。5人力資源管理 Staffing :是指管理者根據(jù)組織管理內(nèi)部的

6、人力資源供求狀況所進(jìn)行的人員選擇、使用、評(píng)價(jià)、 培訓(xùn)的活動(dòng)過程,目的是保證組織任務(wù)的順利完成。6控制 Controlling :是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),管理者對(duì)被管理者的行為活動(dòng)進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、調(diào)整等管理過程。 7角色 jole :是描述一個(gè)人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。也可以是社會(huì)結(jié)構(gòu)或社會(huì)制度中的一個(gè)特 定位置,每一個(gè)位置都有其特定的權(quán)利和義務(wù)。8護(hù)理管理者能力 nursing administrator 's ability:是護(hù)理管理者從事管理活動(dòng)必須具備的并直接和活動(dòng)效率有關(guān)的根本心理特征。二、填空1 方案 組織 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo) 控制2 人力資源 財(cái)力資源 物力資

7、源時(shí)間資源 信息資空間資源 人力資源3 行政方法 經(jīng)濟(jì)方法 教育方法 數(shù)量分析方法4 自然屬性 社會(huì)屬性5 管理制度化管理程序化 管理的數(shù)量化 管理的人性化6 護(hù)理活動(dòng)病人 護(hù)7 護(hù)理部主任科護(hù)士長 護(hù)士長總護(hù)士長 護(hù)士長三、選擇題一A型題17題1D 2 A 3A 4 D 5C 6B 7C二X型題813題8AC 9 ABDE 10ABC 11 ABCE四、簡答題1 簡述管理概念的含義。 1 管理的對(duì)象:是組織所擁有的資源,包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間六個(gè)方面。 2 管理要解決的根本矛盾:有限資源與互相競爭的多種目標(biāo)之間的矛盾。 3管理是一個(gè)過程:是為實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)效勞的,一個(gè)有意識(shí)、有目

8、的的行為過程。 4 目的:在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)爭取資源本錢最小化追求效果和效率。2簡述管理的職能包括哪些。 1 方案 Planning 是為實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)而對(duì)未來行動(dòng)方案做出選擇和安排的工作過程。 2組織 Organizing 組織職能的主要內(nèi)容包括組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、醫(yī)院護(hù)理管理的規(guī)劃與變動(dòng)、醫(yī)院護(hù) 理管理的規(guī)劃與變動(dòng)、醫(yī)院護(hù)理管理授權(quán)等。3人力資源管理 Staffing 是指管理者根據(jù)組織管理內(nèi)部的人力資源供求狀況所進(jìn)行的人員選擇、使用、評(píng)價(jià)、 培訓(xùn)的活動(dòng)過程,目的是保證組織任務(wù)的順利完成。4領(lǐng)導(dǎo) Leading 是指指導(dǎo)和催促組織成員去完成任務(wù)的一項(xiàng)管理職能。5控制 Contro

9、lling 是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),管理者對(duì)被管理者的行為活動(dòng)進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、調(diào)整等管理過程。 3簡述管理的對(duì)象。1人力資源:是組織中最重要的資源。如何使人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,提高組織勞動(dòng)生產(chǎn)率, 是管理者面臨的管理挑戰(zhàn)。另外,人具有感情,其工作效率和勞動(dòng)積極性的發(fā)揮都受到感情因素的影響,從而增加了管 理的復(fù)雜性。2財(cái)力資源:財(cái)力資源是各種經(jīng)濟(jì)資源的價(jià)值表達(dá),又是具有獨(dú)立性和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的特殊資源。 3物力資源:指組織的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。4時(shí)間資源:管理者要具有時(shí)間觀念,善于管理和安排時(shí)間,做到在最短的時(shí)間完成更多的事情,創(chuàng)造更多的財(cái)富。 5信息資源:管理者應(yīng)保持對(duì)信息的敏感性和具有對(duì)信息迅速做出反響的能力,并通過信息管理提高管理的有效性。6空間資源4簡述經(jīng)濟(jì)管理方法的特點(diǎn)。 是指以人們的物質(zhì)利益的需要為根底,按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能,實(shí)現(xiàn)管理目 標(biāo)的方法。其特點(diǎn): 1利益性:經(jīng)濟(jì)方法主要利用人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)利益的需求來引導(dǎo)被管理者。 2交換性:以交換為前提,管理者運(yùn)用一定的報(bào)酬手段影響被管理者去完成所承當(dāng)?shù)?/p>

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