不合格品控制培訓(xùn)

1、8.3 不合格品控制 組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)艱。 適用時(shí)，組織應(yīng)通過(guò)下列一種或幾種途徑處置不合格品： a) 采取措施，消除發(fā)現(xiàn)的不合格； b) 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品； c) 采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用； d) 當(dāng)在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度楣 適應(yīng)的措施。 在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)的記錄以及照后所采取的任何措施的記錄，包

2、括所批準(zhǔn)的讓步的記錄（見(jiàn)4.2.4）。合格（符合）-滿足規(guī)定的要求。理解要點(diǎn)：合格也可以表述為“符合”；判定是否合格的依據(jù)是規(guī)定的要求；合格意味著已滿足規(guī)定的要求；規(guī)定的要求可以是：A)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、技術(shù)圖紙；B）服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)；C）作業(yè)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范；D)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)；E)其它規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等；合格對(duì)象可以是：產(chǎn)品；服務(wù)；過(guò)程；質(zhì)量管理體系；一個(gè)或多個(gè)特性（要求）等。不合格(不符合）：沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。注：該定義包括了一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性，或質(zhì)量管理體系要素偏離規(guī)定要求或缺少。理解要點(diǎn)：不合格也可以表述為“不符合”；判定是否不合格的依據(jù)是規(guī)

3、定的要求；不合格意味著不滿足規(guī)定要求；不合格的對(duì)象可以是：產(chǎn)品；服務(wù)；過(guò)程；質(zhì)量管理體系；一個(gè)或多個(gè)特性（要求）等。不合格的處置為了解決不合格問(wèn)題，處理現(xiàn)有的不合格實(shí)體而采取措施。對(duì)不合格的糾正方法可以是：返工返修降級(jí)報(bào)廢讓步為使不合格產(chǎn)品符合要求而采取的措施。返工是對(duì)不合格品處置的一種措施；返工的結(jié)果是使不合格成為合格品；返工后的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過(guò)再次的檢驗(yàn)和試驗(yàn)判定是否符合規(guī)定的要求。為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而其所采取的措施。返修是對(duì)不合格品處置的一種措施；返修的結(jié)果將使不合格品能滿足預(yù)期使用要求；返修后的產(chǎn)品往往應(yīng)經(jīng)讓步認(rèn)可。理解要點(diǎn)定義方法為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對(duì)其等級(jí)的變更。

4、當(dāng)存在不同級(jí)別的規(guī)定要 求時(shí)，才可能使用“降級(jí)”；被降級(jí)的產(chǎn)品和、或服務(wù)應(yīng)成為相應(yīng)等級(jí)的合格品。為避免不符合產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施。被報(bào)廢的產(chǎn)品不能使用于原用途；作為廢料回收或作原料重新生產(chǎn)。對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。讓步的對(duì)象是不合格產(chǎn)品；并不是所有的不合格品都是可以讓步，而是能夠滿足預(yù)期使用要求；讓步必須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)，顧客書面認(rèn)可。1 目的對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和控制，防止其非預(yù)期的使用或交付。2 范圍適用于對(duì)原燃材料、產(chǎn)品及交付后的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。不合格原燃材料的識(shí)別和處置識(shí)別識(shí)別部門：質(zhì)檢質(zhì)管部判定標(biāo)準(zhǔn)：主要原燃料內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算辦法傳遞方式：原燃料報(bào)告單信息接收部門：供銷公司、財(cái)務(wù)部和各使用單位處置a) 均化使用b) 退貨c)更換原料使用單位確定部門處置方式配合部門供銷財(cái)務(wù)不合格成品的識(shí)別和處置識(shí)別識(shí)別部門：質(zhì)檢質(zhì)管部判定標(biāo)準(zhǔn)：鋅錠：GB/T470-2008鋅錠和Q/HD3.02-2011產(chǎn)品質(zhì)量考核鋅合金：YS/T310-2008或生產(chǎn)通知單傳遞方式：成品報(bào)告單信息接收部門：供銷公司、生產(chǎn)分廠處置a) 返工b) 降級(jí)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)分廠負(fù)責(zé)處置方式分堆存放質(zhì)檢重新抽樣 、檢驗(yàn)、判定總經(jīng)理同意、作好記錄對(duì)于已交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)按重