人力資源管理師一級復(fù)習(xí)題題庫

1、1 1、人力資源戰(zhàn)略管理的概念 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，是指企業(yè)在對所處的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行 全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上， 從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)， 就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體策劃。 人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。2 2、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念 戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源 各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn) 變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競爭力為主導(dǎo)的具有指向性、

2、系統(tǒng)性、可行性的現(xiàn)代人力 資源管理體系。3 3、現(xiàn)代人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展的特點(diǎn)?，F(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了以下三個(gè)具體發(fā)展階段：a a 傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段，b.b.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段，c.c.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段。4 4、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征A A，將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。B B，集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身， 提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。 ，戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理 論：a a般系統(tǒng)理論 b b 行為角色理論 c c 人力資本理論 d d 交易成本理論 e

3、 e 資源基礎(chǔ)理論 C C,人力資源管理部門 的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大改變。 主要有以下四點(diǎn)：a a 組織性質(zhì)轉(zhuǎn)變 b b 管理角色轉(zhuǎn)變 c c 管理職能轉(zhuǎn)變 d d 管理模 式轉(zhuǎn)變5 5、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)a a 基礎(chǔ)工作的健全程度 b b 組織系統(tǒng)的完善程度 c c 領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度 d d 綜合管理的創(chuàng)新程度 e e 管理活動的精 確程度。6 6、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)a a 目標(biāo)性 b b 全局性 c c 計(jì)劃性 d d 長遠(yuǎn)性 e e 綱領(lǐng)性 f f 應(yīng)變性競爭性風(fēng)險(xiǎn)性7 7、人力資源的概念 人力資源是相對于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂，是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動力數(shù)量和

4、質(zhì) 量的總和。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)，人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力 資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。8 8、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從 企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測、決策和安排。9 9、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn) 第一是他的精神性，第二是他的可變性、可調(diào)性。1010、 人力資源規(guī)劃的重要意義： 第一有利于是企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)。 第二有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間， 第三有利于

5、發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位 第四有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢第五有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識 第六有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作。1111、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成a a 總體戰(zhàn)略 b b 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 c c 職能戰(zhàn)略1212、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)分： 從時(shí)限上可以區(qū)分為長期戰(zhàn)略規(guī)劃，中短期戰(zhàn)略規(guī)劃 從層級和內(nèi)容上可以區(qū)分為人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng) 選拔策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動關(guān)系管理策 略從性質(zhì)上分為吸引策略、參與策略、投資策略

6、1313、企業(yè)競爭策略的含義： 企業(yè)競爭策略是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場競爭中克 敵制勝，獲得并保持競爭優(yōu)勢的策略。1414、企業(yè)競爭策略的分類：a.a.廉價(jià)型競爭策略 b b 獨(dú)特型競爭策略 1.1.創(chuàng)新競爭策略 2.2.優(yōu)質(zhì)競爭策略。1515、人力資源管理策略的特點(diǎn)：a.a.吸引策略 特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。b.b.投資策略 特點(diǎn)是：重視人才儲備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員 和技術(shù)人員的作用。c.c.參與策略 特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重

7、發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積 極性、主動性和創(chuàng)造性。1616、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素第一企業(yè)外部環(huán)境和條件， 1 1，勞動力市場的完善程度 2 2，政府勞動法律法規(guī)的健全程度 3 3，工會組織的作 用，第二企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件 1 1 ，企業(yè)文化， 2 2，生產(chǎn)技術(shù) 3 3，財(cái)務(wù)實(shí)力1717、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容 設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；明確企業(yè)的主要任務(wù)；分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；設(shè)定企業(yè) 戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制定行動方案；貫徹實(shí)施行動方案；對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，保證 行動方案的落實(shí)。1818、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過程來看，是

8、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成，戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，戰(zhàn) 略規(guī)劃的評價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)主要是信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、 目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。 a a 信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇 b b 遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的 宏偉藍(lán)圖 c c 任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對社會和客戶的承諾d d 目標(biāo)是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標(biāo)的定位 e e 策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。1919、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析 第一人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的發(fā)展趨勢，并揭示企業(yè) 在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會和威脅。分析內(nèi)容包括：社

9、會環(huán)境分析、勞動力市場的環(huán)境分析、對勞動力 市場功能的分析、通過勞動力市場進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動力供給來源的分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對本企 業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、同行業(yè)各類勞動力供給與需求的分析、競爭對手的分析。第二人力資源內(nèi)部能力分析 是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)， 通過全面深入的分析， 了解并掌握企業(yè)在未來 發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)，內(nèi)部能力分析包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、 各類專門人才的需求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績效情況的分析、企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 分析、人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析、企業(yè)文化的分析。2020、企業(yè)人力資

10、源戰(zhàn)略的決策 成功的人力資源戰(zhàn)略要把握全局性和關(guān)鍵性的問題，還要從以下六個(gè)方面做出全面評析和綜合平衡，才能 保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：1 1 人員招募、甄選、晉升和替換的模式2 2 員工個(gè)體與組織績效管理的重點(diǎn)3 3員工薪資、福利與保險(xiǎn)的制度設(shè)計(jì)4 4員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型5 5勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃6 6企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路2121、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施1 1認(rèn)真做到組織落實(shí)2 2實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置3 3建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)4 4有效調(diào)動全員的積極因素5 5充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用2222、企

11、業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價(jià)與控制1 1確定評價(jià)的內(nèi)容2 2建立評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)3 3評估實(shí)際績效4 4根據(jù)分析結(jié)果采取行動，對戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。2323、企業(yè)集團(tuán)的概念 企業(yè)集團(tuán)是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等 多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。2424、企業(yè)集團(tuán)的基本特征1 1企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體2 2企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶3 3企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體4 4企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)2525、企業(yè)集團(tuán)的主要作用1 1企業(yè)集團(tuán)是推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)力量2 2企業(yè)集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新體系

12、的支撐主體3 3企業(yè)集團(tuán)是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭4 4能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用2626、企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢1 1規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢2 2分工協(xié)作的優(yōu)勢3 3集團(tuán)艦隊(duì)的優(yōu)勢4 4壟斷的優(yōu)勢5 5無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢6 6戰(zhàn)略上的優(yōu)勢7 7迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢8 8技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢2727、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)式企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也就是企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為 股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)， 2 2 法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的 1 1 為了對公司進(jìn)行控制 選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。2828、企業(yè)集團(tuán)的治