HR小鳥(niǎo)們必須知道的77條專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解讀

1、HR 小鳥(niǎo)們必須知道的 77 條專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)于專(zhuān)業(yè)詞匯 ,很多人僅僅停留在字面意思或者自己想當(dāng)然 ,一旦別人問(wèn)起就回 答得模棱兩可。作為一名 HR 一定要懂得一些專(zhuān)業(yè)詞匯 ,萬(wàn)不可到了用的時(shí)候才想 起來(lái) ,不然會(huì)讓人取笑 ,想讓人認(rèn)可你的工作就收藏這些詞匯 ,然后一個(gè)個(gè)理解。1、人力資源 :人力資源是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中 ,可以直接投入的體力、智力、 心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)。包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等的身心素質(zhì)。2、人力資源管理 :是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng) ,即是在經(jīng) 濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下 ,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān) 人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用、滿足組織

2、當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3、人力資本 :指通過(guò)資本投資形成的 ,凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性 和健康等。它具有收益的長(zhǎng)期性 ,不可預(yù)測(cè)性、存在的無(wú)形性以及與擁有者不可分 離性等特點(diǎn)。4、激勵(lì):把以人為本 ,充分考慮人性發(fā)展的要求 ,盡最大可能去調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人們 的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性 ,從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方法5、人性 :即人的本性。對(duì)人性 ,不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn) ,在西方管理學(xué)里 ,對(duì)人 性的認(rèn)識(shí)中有經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人四種理論假設(shè)。6、人力資源成本 :是一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo) ,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 效益,而獲得、開(kāi)發(fā)、

3、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi) 的總和。7、人力資源保障成本 :是保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用 ,它包括勞動(dòng)事故保障 ,健康保障 ,退休養(yǎng)老保障 ,失業(yè)保障等。8、工作評(píng)價(jià) :工作評(píng)價(jià)又稱職務(wù)評(píng)價(jià) ,是依工作分析的結(jié)果 ,按照一定的標(biāo)準(zhǔn) ,對(duì) 職務(wù)的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異,進(jìn)行綜合評(píng)估的活動(dòng)9、因素評(píng)分法 :因素評(píng)分法也稱要素評(píng)估法 ,是首先從所有待評(píng)價(jià)的工作中確 定幾個(gè)主要因素 ,每個(gè)因素按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出一個(gè)相應(yīng)的分?jǐn)?shù) ,然后根據(jù)待評(píng)工作總分確定 相應(yīng)的等級(jí)。10、心理測(cè)驗(yàn) :心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)是對(duì)行為樣組的客觀的標(biāo)

4、準(zhǔn)化的測(cè)量。它包括:對(duì)行為樣本的、行為樣組不一定是真實(shí)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、力求客觀化的測(cè)量。11、定額 :是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下 ,采用科學(xué)的方法和具體的計(jì) 量形式 ,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)者的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的限額。常見(jiàn)的有時(shí)間定額、產(chǎn) 量定額、看管定額、人員定額、服務(wù)定額、工作定額等。12、招聘 :是“招募 ”與聘用的總稱 ,指為企業(yè)、事業(yè)組織的空缺職位尋找合適的 人選。13、甄選:俗稱選拔 ,指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法選擇具有資格的人來(lái)填補(bǔ)職務(wù) 空缺的過(guò)程。14、培訓(xùn):是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識(shí)、技 能、價(jià)值觀、行為規(guī)范的過(guò)程。15、 學(xué)習(xí):是指由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的

5、相對(duì)持久的行為改變 ,它包括 :(1 學(xué)習(xí)包含著變 化;(2變化是持久性的 ;(3 關(guān)注的是行為改變 ;(4 必須包含某種類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)。16、員工考評(píng) :員工考評(píng)是指考評(píng)者在一定的目標(biāo)的與思想指導(dǎo)下 ,運(yùn)用科學(xué)的 技術(shù)方法 ,依據(jù)一定的考評(píng)標(biāo)17、評(píng)價(jià)性考評(píng) :又稱總結(jié)性考評(píng) ,是一種全面考核評(píng)定員工對(duì)象的考評(píng)類(lèi)型。 其內(nèi)容較全面 ,時(shí)間常在期末 ,標(biāo)準(zhǔn)常是職責(zé)要求或計(jì)劃內(nèi)容 ,屬于效標(biāo)參照性考評(píng)。18、考評(píng)指標(biāo) :包括考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)度20、薪酬制度 :也常稱工資制度。是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原 則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。21、薪酬管理 :指組織者對(duì)員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、新酬

6、水平、新酬等 級(jí)、新酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制度或調(diào)整 ,主要包括新酬的目標(biāo)設(shè)定、政策選擇、計(jì)劃 制定和結(jié)構(gòu)調(diào)整四個(gè)方面。22、同工同酬原則 :要求對(duì)從事相同工作員工支付同樣的報(bào)酬 ,這是處理不同崗 位之間的工資關(guān)系的基本原則。不能因年齡、性別、種族等的不同。23、崗位工資制 :是按不同崗位或職務(wù)的特點(diǎn)確定工資標(biāo)準(zhǔn) ,并根據(jù)員工完成崗 位職責(zé)情況支付報(bào)酬的工作制度。有 “對(duì)崗不對(duì)人 ”和“一崗一薪 ”兩個(gè)原則24、社會(huì)保障制度 :是指導(dǎo)社會(huì)成員遇到因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、 災(zāi)害等原因而使生活困難時(shí) ,從國(guó)家、社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度。25、養(yǎng)老保險(xiǎn) :是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)

7、,為解決員工在達(dá)到國(guó)家義 務(wù)的勞動(dòng)年齡界限 ,或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立一種 社會(huì)保險(xiǎn)制度。26、工傷保險(xiǎn) :指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況 下 ,遭受意外傷害 ,職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡 ,在員工暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能 力時(shí) ,員工或家屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的補(bǔ)償 ,補(bǔ)償可以是現(xiàn)金體現(xiàn)。27、失業(yè)保險(xiǎn) :是為了保障失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活 ,并促進(jìn)基再就業(yè) ,它 是社會(huì)體系的重要組成部分。28、勞動(dòng)合同 :就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議 ,是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。29、職業(yè)生涯 :是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程

8、 ,指一個(gè)人在職業(yè)崗位上所度過(guò)的 ,與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷 ,不包括職業(yè)上的成功與失敗30、人性化設(shè)計(jì) :就是在計(jì)算設(shè)計(jì)是優(yōu)化的 ,在界面上是人所熟悉的 ,流程上與實(shí)際一致的 ,充分體現(xiàn)了人本主義的思想 ,就是 “人所想即得、所見(jiàn)即思 ”。31、評(píng)估 - 對(duì)員工的工作進(jìn)展和效率進(jìn)行考評(píng)的程序。32、獎(jiǎng)金 - 對(duì)完成銷(xiāo)售或生產(chǎn)目標(biāo)而給予的額外獎(jiǎng)勵(lì) ,或出于對(duì)工作的贊賞而給予的利潤(rùn)分享。33、集權(quán)式管理 - 所有的決策權(quán)都由高級(jí)管理層掌握式的管理。34、咨詢 - 在做決定之前征求別人意見(jiàn)的過(guò)程。35、外包 - 把工作交給獨(dú)立的或公司外的承包商來(lái)完成而不是直接雇傭工人去做,例如清潔、計(jì)算機(jī)檢修和承

9、辦宴會(huì)。36、分權(quán)式管理 - 把做決策的權(quán)利授予下屬 ;這種管理方式給低層員工更多的權(quán)利37、紀(jì)律制度 -員工沒(méi)有按勞動(dòng)合同完成工作或者違反公司的行為規(guī)范時(shí) ,對(duì)員工采取的告誡、懲罰甚至開(kāi)除的行為。38、開(kāi)除-因?yàn)椴环Q職或違反規(guī)定而失去工作。39、雇主協(xié)會(huì) -在某行業(yè)內(nèi)代表雇主利益的組織 ;它的活動(dòng)包括研究、公關(guān)、談判和游說(shuō)。40、勞動(dòng)合同 -規(guī)定某項(xiàng)或某類(lèi)工作的條款的法律文件或協(xié)議。41、勞動(dòng)保護(hù) - 協(xié)議、制度或法律條款用以保護(hù)員工免受不公平的解雇、剝削或低薪。54、終生學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí) （教育和培訓(xùn)是一種終生不停的經(jīng)歷的概念42、機(jī)會(huì)平等 -員工不論宗教信仰、性別、殘疾和種族都有平等的就業(yè)和提

10、升機(jī)會(huì)。43、固定工資 -工資額是固定的 ,通常用于不易于衡量的工作。44、固定時(shí)間合同 - 為某項(xiàng)工作而簽定的一定期限的合同。45、靈活工作時(shí)間 - 一種工作方式允許員工在自己方便的時(shí)間內(nèi)完成工作 ,通常每次有最少工作時(shí)間 ,但開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間可以靈活掌握46、額外福利 -提供給員工的除工資以外的利益 ,如公司提供汽車(chē)、餐補(bǔ)和醫(yī)療保險(xiǎn)等 ;額外福利有助于激發(fā)員工工作和忠誠(chéng)度。47、員工問(wèn)題解決制度員工解決資方違反勞動(dòng)合同條款的方式。48、安全和健康 - 資方應(yīng)當(dāng)盡可能給員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境、安全的設(shè)備、保護(hù)服和培訓(xùn)49、人力資源管理 - 一個(gè)公司對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) ,從而使員工的工

11、作效率更高。50、入職培訓(xùn) -為使新員工融入公司而設(shè)計(jì)的一個(gè)開(kāi)始介紹性的項(xiàng)目 ;重點(diǎn)在于公司的規(guī)章制度、主要人員和條款。51、創(chuàng)造工作 -政府或公司支持的項(xiàng)目 ,目的是在經(jīng)濟(jì)蕭條的地區(qū)創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)。52、崗位描述 -詳細(xì)介紹一個(gè)工作職能的敘述 ,例如工作的性質(zhì)、職權(quán)、任務(wù)、表現(xiàn)的衡量尺度和責(zé)任等。53、工作滿意度 - 員工對(duì)自我和工作的積極良好感覺(jué) ;認(rèn)可員工的工作可以提高工作滿意度 ; 缺少工作滿意度會(huì)導(dǎo)致缺勤和高級(jí)員工流失。55、直線經(jīng)理 -公司等級(jí)結(jié)構(gòu)中被授予一定權(quán)限的經(jīng)理 ,相應(yīng)地他的權(quán)力也可以授予員工。56、媒體 - 發(fā)布招聘廣告的方式和渠道 ;包括廣播、電視、雜志、電影、海報(bào)和報(bào)紙

12、等。57、談判 - 利益沖突的雙方 ,例如勞方和資方 ,努力達(dá)成雙方都能接受的決定的過(guò)程。58、問(wèn)題解決機(jī)制解決工作中的問(wèn)題和沖突的程序 ,例如紀(jì)律和員工問(wèn)題解 決制度。 +59、職業(yè)團(tuán)體或協(xié)會(huì) 可以看作是工會(huì)的一種 ,因?yàn)樵谕椭髡勁袝r(shí)它代表其 成員的利益 ,同時(shí)它也負(fù)責(zé)制定和維護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。60、利潤(rùn)分享 -付給員工公司利潤(rùn)的一部分 ,通常以年度獎(jiǎng)金的方式。61、裁員 - 開(kāi)除的一種形式 ,只不過(guò)是因?yàn)槟撤N工作職能的消失而進(jìn)行 ;公司不能裁掉一名員工 ,然后又任命另一員工做同樣或類(lèi)似的工作。62、推薦材料 -員工申請(qǐng)工作時(shí)的支持材料 ,通常是書(shū)面證明 ;包括對(duì)員工性格、能力和適應(yīng)性的評(píng)價(jià) ;

13、在招聘時(shí)推薦材料是很重要的依據(jù)。63、辭職 - 員工主動(dòng)終止勞動(dòng)合同離開(kāi)公司 ;預(yù)先通知的時(shí)間取決于合同的性質(zhì)和員工的職位。64、退休 - 員工達(dá)到結(jié)束工作的年齡或員工選擇徹底放棄工作靠退休金生活。65、年薪 - 根據(jù)一年的工作而支付的薪水 ,例如一份工作的年薪是 20,000 美金,員工只要完成工作而可以不記工作的小時(shí)數(shù)66、高級(jí)人員服務(wù)合同提供給高級(jí)管理層的勞動(dòng)合同 ,通常規(guī)定員工辭職時(shí) 應(yīng)較早的提前通知 ,如果被公司解聘時(shí)公司應(yīng)給予較高的賠償金。67、股權(quán)選擇通常提供給管理層的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式 ,允許員工以現(xiàn)在的價(jià)格購(gòu) 買(mǎi)幾年后的公司股票。例如 ,現(xiàn)在每股價(jià)值 50 美分,幾年后股票市值達(dá) 2 美元,如果 員工賣(mài)掉股票的話則每股賺 1、5 美元。68、倒班工作制-在非正常工作時(shí)間內(nèi)工作，通常每 24 小時(shí)以 38 小時(shí)的循環(huán)工作制 ;引入倒班制以最大限度的利用工廠和設(shè)備以及增加產(chǎn)量。69、 社會(huì)費(fèi)用支付給受到某項(xiàng)商業(yè)決策影響的整個(gè)社區(qū) ,例如某公司發(fā)布裁 員通告 ,所導(dǎo)致的失業(yè)會(huì)影響到整個(gè)社區(qū)。70、 支持費(fèi)用除了工資以外 ,用于雇傭員工的其他費(fèi)用 ,例如工作保護(hù)服裝、 培訓(xùn)、公司支付的養(yǎng)老金71、- 全面質(zhì)量管理 (TOM 一種監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程減少錯(cuò)誤和劣質(zhì)產(chǎn)品的方法 ;它通過(guò)影響員工的態(tài)度和行為來(lái)營(yíng)造一種質(zhì)量文化。72、-工會(huì)一種代表員工