2018工作總結(jié)(人力資源部)與2018工作總結(jié)報告范文合集

1、第 1 頁共 9 頁2018 工作總結(jié)（人力資源部）與 2018 工作總結(jié)報告范文合集2018 工作總結(jié)（人力資源部）（一）人力資源部工作總結(jié)的基本含義人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績 和存在的不足，對一定時期內(nèi)的工作進行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng) 驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。（二）人力資源部工作總結(jié)的寫作要點通常來說，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個方面：1 1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹；2 2 對取得經(jīng)驗進行總結(jié)；3 3 對存在的不足進行客觀分析；4 4 對本部門未來工作意見和合理化建議。（三）格式范例公司人力

2、資源部 XXXX 年度工作總結(jié)XXXX 年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門 在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、 創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了 上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。一、積極學習，不斷開拓在思想上，我部同志積極學習了 “三個代表”的重要思想， 積極參 加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結(jié)合本職本第 2 頁 共 9 頁崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年 一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 5656 周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；

3、組織公司全體的干部職 工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。二、考核工作方面認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 XXXX 年的年度考核后， 繼而進行了XXXX 年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個 部室的工作小結(jié)， 了解掌握部門領(lǐng)導對職工的考核意見和對下一季度 的工作要求，促進了各部室的工作開展。三、人力資源的管理和調(diào)配方面1.1. 為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標， 先后將摩托 車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔， 使服務(wù)公司 的臨時工大幅減少人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置， 使原來多人的臨時工隊 伍減至人， 并與之簽訂了勞動合同

4、； 為了充實加強公司的綜合檔案室 管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員； 及時為公司名同志辦理了 調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同， 保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。2.2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案， 制定了各部門和崗位的 職責，在公司班子的領(lǐng)導下， 組織實施雙向選擇上崗， 一定程序調(diào)動職工的積極性 和創(chuàng)造性。3.3. 較好地完成了公司職工 XXXX 年度工資標準的調(diào)整和 XX!XXXX!XX 年度職工正常第 3 頁 共 9 頁晉升工資的工作，完成了 XXXX 年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。4.4. 制定實施公司引進獎的管理規(guī)定 ； 公司安全防火管理規(guī)

5、定 ； 公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定 ； 公司具辦公用品管理規(guī)定 。5.5. 在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、 單車保 管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。6.6. 加強了公司的安全防火工作， 除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽 訂領(lǐng)導防火安全責任書外， 還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。 組織 實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。 兩個領(lǐng)導干部和一個專職安全員參 加管理培訓班的培訓學習。7.7.及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險、 住房公積金 的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高， 做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更

6、改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了公 司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定 ，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、 生病、生育的職工（家屬）人次。8.8. 按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工 教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。9.9. 參加了在上海召開的全國工作年會， 并及時將年會的精神和部 副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、 職工，以推進創(chuàng)新工作10.10. 嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦 的文件份。完成公第 4 頁 共 9 頁司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司 用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。四、計劃生育工作建立了公司計

7、生檔案， 組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育 例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系， 共同做好計劃生育的宣傳教育。 全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若 干期，確保了公司計劃生育、 晚婚、 晚育、 節(jié)育、 獨生子女辦證率和 投保率等 xxxxxxxx指標全部 10 xxxx10 xxxx 達標。五、主要經(jīng)驗和教訓（一）經(jīng)驗：（略）（二）教訓：（略）公司人力資源部XXXX 年月日第 5 頁共 9 頁2018 工作總結(jié)報告范文今年的時光過的很快，可能也跟自己的日子過的不錯有關(guān)，因為 我上調(diào)到銀行工作了，這是對我很不錯的，因此日子過的有滋有味， 時間一而就過的快了。在每

8、年年末的時候，趙烈我還是要寫出一份工作總結(jié)的， 這是對我過 去一年的工作總結(jié)，也是對我來年工作的一種 JiJi 勵，這已經(jīng)成為了 我的一種習慣。2121 世紀人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對員工的培養(yǎng)，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自年初開始，支行按網(wǎng)點負責人、業(yè) 務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理 4 4 個層面每周培訓一次。在全轄開展勵志活 動，一是發(fā)放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動。以此 來加強精神文明建設(shè)，弘揚愛崗敬業(yè)的精神風貌，提高團隊的凝聚力 和向心力。不過對我來說，寫出工作總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫過很多了，下面就是我在過去一年的工作總結(jié)：200*200*年，在分

9、行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下，*支行進一步發(fā)揮區(qū)域 優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、 質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。截止到 200*200*年 1212 月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計*萬美元，比去年同期增加*萬美元，增 幅達*%*%;結(jié)售匯合計為*萬美元，比去年同期增加*萬美元，增幅 達 *%*%。負債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為*萬元，其中：人民幣存款余額為* 萬元，比年初新增*萬元，完成年度計劃的*%*%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄 存款新增*萬元，完成年度計劃*%*%;企業(yè)存款新增*萬元，完成年 度計劃*%*%。外幣存款余額為 * 萬美

10、元，比年初新增 *萬元，完成年 度計劃的 *%*%。資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為 * 萬元，比年初增加 * 萬元，資產(chǎn) 優(yōu)第 6 頁 共 9 頁良率、收息率保持 100%100%。消費貸款新增 * 萬元，同期增幅為 *%*%， 完成年度計劃 *%*%?？偨Y(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化1 1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門 200*200*年問題的 對照梳理， 由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總， 查找本部門存在的問題并加 以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動， 組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中

11、制度未覆蓋的風險， 組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。2 2、制定 * 員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和 成長進行細分， 規(guī)劃個人發(fā)展生涯， 打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛 圍。3 3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當家”作用。從責權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更 高要求。 同時今年開始實行定期獨立匯報制， 加強對業(yè)務(wù)主管的雙線 管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯 報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、 突出績效考核引導（ ）作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展1 1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。 一季度堅持存款立行原則， 根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競

12、賽， 通過 采取支行每周通報、定期例會分析， 網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和 vipvip 客 戶座談等措施， 使開門紅活動扎實有效開展， 在分行開門紅競賽活動 中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%40%。2 2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。 今年對各項業(yè)務(wù)指標考核取消了加分封頂?shù)南拗疲?鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮 優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的 創(chuàng)建，在考核中強第 7 頁 共 9 頁化了綜合管理考核力度， 特別是業(yè)務(wù)主管的管理職 能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間1 1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)

13、過積極引導，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們 收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶 資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標， 經(jīng)過上下努力， 目前大部分業(yè)務(wù)進度 均已完成。 另外 , ,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定 * 競賽獎勵方案， 通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相 關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓會和情景營銷，帶動 * 新品業(yè)務(wù)的市場占有 率提升。2 2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的 方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制， 業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客 戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況， 共同商定 下一步營銷方案，提高客戶忠誠

14、度與貢獻度。我行通過與分行及 * 分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機， 以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司 在我行國際結(jié)算量的增加； 對于另一結(jié)算大戶 * 公司，我們以資產(chǎn) 業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前 為止，*公司國際結(jié)算量達 *億美元， *結(jié)算量達 *萬美元。與此同 時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成 兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。3 3、零售貸款：在有效防范風險的前提下，結(jié)合 XXXX 宏觀調(diào)控對無錫房 市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時 兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增 * 萬元，較同期 增幅為 *

15、%*%。四、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念 由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導班子到位后，加強分工， 明確職責， 三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。 提出“用腦用心的有效 營銷”、 “團隊個人相結(jié)合的有效第 8 頁 共 9 頁營銷”新理念。 為此倡導個性化營 銷，充分挖掘本區(qū)域資源； 柜面和目標客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理 引導柜員營銷為主， 變被動服務(wù)為主動營銷； 業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷 等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標客戶的營銷力度。 此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負債 業(yè)務(wù)的增長。五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長：1 1、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)

16、文化建設(shè) 2 2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目 * 個，注冊資金合計達 * 萬 元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固； 歐美項目爭攬?zhí)?步前進，如 * 等紛紛落戶我行。3 3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定 4-54-5 家他 行客戶作為近期目標， 有針對性地進行營銷。 對已開立帳戶的他行客 戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營銷成功的，進一步通過外圍營 銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。4 4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先 要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信 息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次， （ ）按項目組進行具體分工，三 個項目組對應(yīng)三個招商局， 充分利用有限資源， 重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤； 再次，點面結(jié)合， 在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有