藥店銷售心得體會

1、藥店銷售心得體會藥店銷售心得體會篇 1 1我從 2 2 月 6 6 日開始到 xx-xxx-x 醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指 導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后， 具備了基 本的銷售技巧， 但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我， 從而才能讓自己在社 會上立足，才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山 等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院， 無論是從它的地理位置、 交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行 了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮

2、過 ! ! 如： 第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯我從 2 2 月 6 6 日開始到 xx-xxx-x 醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指 導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后， 具備了基 本的銷售技巧， 但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我， 從而才能讓自己在社 會上立足，才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山 等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院， 無論是從它的地理位置、 交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行 了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過

3、，喜悅過，但從來沒有退縮過 ! ! 如： 第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)， 向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張， 也不知如何 組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息， 這一次拜訪就這樣失敗告終了。 情 緒難免有點(diǎn)低落， 回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況， 楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng) 時(shí)的情景， 覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞， 并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我 再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)， 這次醫(yī)生向我透露一些情況， 說你去找管藥的楊院長。 得到這信息后我直接去找楊院長， 可楊院長只說你找我 們藥劑科孫主任登記一下吧 ! ! 我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打 報(bào)告，我們要開藥事會通

4、過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是 30mg30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與 30mg30mg 拜心同對比，一天不到 8 8 毛 錢的費(fèi)用， 不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的， 加上天氣熱了用 30mg30mg 那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少 錢，自己算了一下，說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過 我們的藥事會是不定期開的， 你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧， 我們考慮一 下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息， 談話技巧是很有講究的。 在這段時(shí) 間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激 - - 情，并堅(jiān)定著

5、有付出終有回報(bào)的信 念。5 5 月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了 更好的鍛煉自己， 顏大哥給我分配 5 5 家衛(wèi)生院。 剛開始我充滿自信， 覺得自己一 定能做好。 誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默， 我無法跟他們進(jìn)行有效溝 通。不知是什么原因， 我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里， 一邊想怎么讓醫(yī)生接受我 并記住有我這人存在。 正巧過幾天就是端午節(jié)， 我買了禮品在劉老師居住的小區(qū) 門口等待她下班。借此機(jī)會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后， 下次去跟進(jìn)， 我不再針對跟某個(gè)醫(yī)生聊天， 而是整體進(jìn)攻他們。 這一次我們聊得 好愉快! !在這一段時(shí)間里， 我不僅

6、很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識， 而且還學(xué)到了很多在學(xué)校 學(xué)不到的待人處世之道， 闊大了知識面， 也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷， 為我即將踏入 社會奠定了很好的基礎(chǔ)。十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)， 感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會， 讓我 對社會、對工作、 對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識， 為我即將走上工作崗位 增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅， 感謝給我的指導(dǎo)，謝謝 ! ! 我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培 ! ! 藥店銷售心得體會篇 2 2我在 5 5 個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。 我在福 建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五

7、個(gè)月， 福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī) 藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營理念， 以務(wù)實(shí)，誠信， 客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場。 公司立足于福建服務(wù)于全國， 盡心盡責(zé)為 福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作， 公司建立更加完善的配送機(jī)制， 擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。 公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系， 有 選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品， 使之盡快轉(zhuǎn)化為 生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。 以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得： 我

8、滿懷激動(dòng)的心情來到公司的下屬銷售部門上班， 部門的經(jīng)理和主任很熱情， 把 我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。 同事們很好教了我好多東西， 這 些東西都是書本上學(xué)不到的。 主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給 我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑， 這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。 在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實(shí)際工作， 用理論知識加深對實(shí) 際工作的認(rèn)識， 用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論， 探求日常管理工作的本質(zhì) 與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活

9、，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日 常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生， 我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。 所以， 在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下， 我更樂意從最基本的東西學(xué)起、 做起， 比如排 列藥品，記住藥品的位置等等。 實(shí)習(xí)的第一天， 我就在記藥品的排列位置和藥品 的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。 雖然我已經(jīng)熟悉了 藥品的位置但， 但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。 在之 后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)， 我協(xié)助公司同事銷售藥品。 整天在店里把人們要的藥品賣給他 們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。 但是一想到這些藥品

10、能給人們帶來健康和學(xué) 到好多有用的知識， 補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。 完善了我對醫(yī)藥 營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。 使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識， 更學(xué)會了微笑、 學(xué)會了真誠、 學(xué)會了 塌實(shí)努力、學(xué)會了寬容、 學(xué)會了積極上進(jìn)等做人處事的道理。 微笑使我贏得他人 的好感 ; ; 真誠讓我用自己的真心去面對他人 ; ;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從 小做起，認(rèn)真對待每件事情 ; ; 寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。藥店銷售心得體會篇 3 3 在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個(gè)人都有自己不同的體會 , ,

11、于技巧 , , 下面跟 大家分享在藥品銷售中的幾點(diǎn)體會 第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及 拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性 , , 所有人都喜歡跟知識淵博 , , 有感染力 的人交往。 第二，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信 心感染客戶， 以全面的行業(yè)咨訊指引客戶， 成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀， 這 樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高 ! ! 一般而言，經(jīng)銷商對一個(gè)充滿自信， 能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的 ! ! 具體方法，首先對各中渠道得來的基礎(chǔ) 客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品 種，期望的目標(biāo)品種， 運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。 接下來對適合合作的客戶作 進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。 這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān) 鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。 拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作 的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取 達(dá)成合作共贏。第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶， 這個(gè)方法可以多多借鑒， 根據(jù)多年的銷 售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好， 客戶對介紹另外地區(qū)的