如何提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力

1、如何提高員工隊(duì)伍如何提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力執(zhí)行力 講師：王衛(wèi)東講師：王衛(wèi)東空杯心態(tài)手機(jī)開(kāi)振動(dòng)換個(gè)腦筋說(shuō)在前面目錄一. 員工執(zhí)行力問(wèn)題的核心是什么？ 二. 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力三. 員工的追求對(duì)提高執(zhí)行力的影響四. 根據(jù)員工發(fā)展的階段性特點(diǎn)進(jìn)行管理可以有效提高執(zhí)行力五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留六. 管理層是提高整體“員工執(zhí)行力”的外在因素中的決定力量七. 與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題八. 其他影響員工整體執(zhí)行力的因素（1）執(zhí)行力的核心就是“聽(tīng)話”A. 交給的任務(wù)多、快、好、省完成掉B. 不要總是抱怨命運(yùn)、機(jī)會(huì)和條件C. 自己的問(wèn)題解決在自己的范圍內(nèi)，不要上交D. 多匯報(bào)溝通工作思路，讓

2、領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)展，把握全局E. 事情的結(jié)果“好”與“不好”要讓領(lǐng)導(dǎo)知道F. 理解明白并按照領(lǐng)導(dǎo)的思想開(kāi)展工作，不要用自己的想法刪除和覆蓋領(lǐng)導(dǎo)的意圖G. 不要讓領(lǐng)導(dǎo)催促和推進(jìn)，交給的任務(wù)要主動(dòng)完成H. 不要總是評(píng)論，領(lǐng)導(dǎo)要的是解決問(wèn)題的辦法 一一. .員工執(zhí)行力問(wèn)題的核心是什么？員工執(zhí)行力問(wèn)題的核心是什么？ （2）何謂“執(zhí)行力”A. “執(zhí)行力”是系統(tǒng)性關(guān)注和操作、解決組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)問(wèn)題的能力。B. 細(xì)節(jié)是否決定成敗？C. 探討：績(jī)效考核指標(biāo)細(xì)化是否有益？何謂“執(zhí)行力”C. C. “執(zhí)行力執(zhí)行力”不是孤立存在的，不是想讓員工不是孤立存在的，不是想讓員工“聽(tīng)話聽(tīng)話”他就會(huì)聽(tīng)話他就會(huì)聽(tīng)話的的D. D

3、. 眼光宏大、細(xì)節(jié)入手眼光宏大、細(xì)節(jié)入手 - - 曾國(guó)藩曾國(guó)藩 眼光宏大眼光宏大-戰(zhàn)略戰(zhàn)略 細(xì)節(jié)入手細(xì)節(jié)入手-戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù) 作為管理者來(lái)講還應(yīng)借鑒：自己成功，讓他人也成功作為管理者來(lái)講還應(yīng)借鑒：自己成功，讓他人也成功E. E. 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)缺一不可戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)缺一不可 戰(zhàn)略戰(zhàn)略-做正確的事情做正確的事情 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù)-正確地做事情正確地做事情何謂何謂“執(zhí)行力執(zhí)行力”戰(zhàn)略上蔑視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人 毛澤東分析大局、掌握方向、堅(jiān)定自信周密計(jì)劃、周到組織、精心實(shí)施、毫不懈怠從數(shù)量上看 ：戰(zhàn)略有問(wèn)題，但戰(zhàn)術(shù)/操作問(wèn)題更多！何謂“執(zhí)行力” 同樣的工作內(nèi)容，類似的工作對(duì)象，不同的員工為什么做出來(lái)的效果不一樣？ 同樣的

4、措施，不同的員工為什么做出來(lái)的結(jié)果不一樣？房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工開(kāi)會(huì)不積極！老板很郁悶！“執(zhí)行力”解決的不是表象問(wèn)題、概念問(wèn)題“執(zhí)行力”表面關(guān)注的是過(guò)程細(xì)節(jié)控制問(wèn)題提高“執(zhí)行力”實(shí)質(zhì)解決的是深層的系統(tǒng)管理意識(shí)與方法問(wèn)題執(zhí)行與執(zhí)行力A. 外在表象問(wèn)題無(wú)窮多，不能只治標(biāo)、不治本；B. 外在表象問(wèn)題必定是內(nèi)在問(wèn)題的反映；C. 泰坦尼克沉沒(méi)的原因：自身結(jié)構(gòu)不合理是關(guān)鍵 （內(nèi)在問(wèn)題）和帶來(lái)巨大沖擊力的是潛伏在水面下 的冰塊（外來(lái)影響因素中也有深層問(wèn)題）。員工管理何嘗不是如此！外因通過(guò)內(nèi)因起作用?。?）影響員工執(zhí)行力的基本因素A. 員工本身的職業(yè)素養(yǎng)B. 管理者及其管理方法C. 企業(yè)的管理體系二二. .什么樣

5、的員工有提高執(zhí)行力的潛力什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力（中層干部在提高執(zhí)行力方面有著獨(dú)特的地位和作用： 既要提高下屬的執(zhí)行力，也被領(lǐng)導(dǎo)期待著提高自身的執(zhí)行力。）員工本身職業(yè)素養(yǎng)員工本身職業(yè)素養(yǎng) 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力？意愿/態(tài)度能力?員工本身職業(yè)素養(yǎng)員工本身職業(yè)素養(yǎng) 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力？什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力？A. A. 意愿意愿/ /態(tài)度：態(tài)度： 1. 1. 做事是否積極：對(duì)工作的熱情與喜做事是否積極：對(duì)工作的熱情與喜 2. 2. 做事是否專注：對(duì)工作的持續(xù)關(guān)注、百折不撓做事是否專注：對(duì)工作的持續(xù)關(guān)注、百折不撓 3. 3. 做事是否靈活：環(huán)境與對(duì)象不同，解決問(wèn)題思

6、路需要調(diào)整做事是否靈活：環(huán)境與對(duì)象不同，解決問(wèn)題思路需要調(diào)整B. B. 能力能力 1. 1. 專業(yè)（特殊）能力：飛機(jī)駕駛、程序開(kāi)發(fā)、理發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、面專業(yè)（特殊）能力：飛機(jī)駕駛、程序開(kāi)發(fā)、理發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、面 點(diǎn)制作、醫(yī)療手術(shù)等點(diǎn)制作、醫(yī)療手術(shù)等 2. 2. 通用（一般）能力：理解、思維、抽象、分析、歸納總結(jié)、交流（文字與通用（一般）能力：理解、思維、抽象、分析、歸納總結(jié)、交流（文字與口頭）、感受情感、采取行動(dòng)、自控等口頭）、感受情感、采取行動(dòng)、自控等員工本身職業(yè)素養(yǎng) 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力？ A. 意愿/態(tài)度：在不需要監(jiān)督的情況下表現(xiàn)出來(lái) B. 能力：達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)的最低要求員工本身職業(yè)

7、素養(yǎng)員工本身職業(yè)素養(yǎng) 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力？ 影響員工執(zhí)行力的重要因素還有：C. 職業(yè)道德與操守： 其實(shí)是做人的道德水平（離職的房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)人員帶走財(cái)務(wù)章）D. 個(gè)性與行為習(xí)慣： 積極與消極、果斷與猶豫、活潑外向與木訥內(nèi)向、固執(zhí)與靈活等E. 專業(yè)知識(shí)的把握員工的形態(tài)A. 光說(shuō)不練假把式B. 只練不說(shuō)傻把式C. 又說(shuō)又練是真把式 如何處理不同形態(tài)的員工A. 要給予真把式真正的機(jī)會(huì)，讓他成長(zhǎng)為你的左右手，培養(yǎng)你 與他之間的默契和信任；（多聽(tīng)他的想法、不僅了解工作、 反復(fù)描述公司的價(jià)值觀）B. 有意愿、態(tài)度好但能力差的給予機(jī)會(huì)，但事不過(guò)三；C. 光說(shuō)不練的吸取他的好建議，但要求行動(dòng)跟上，

8、否則拿下， 同樣遵循事不過(guò)三原則；D. 只練不說(shuō)的鼓勵(lì)交流并創(chuàng)造交流機(jī)會(huì)，在不妨礙大局的情況 下，允許其較長(zhǎng)時(shí)間的存在；E. 所有形態(tài)的員工必須考慮其在公司氛圍中的負(fù)面影響不能高 過(guò)正面影響，否則予以取締。目錄一. 員工執(zhí)行力問(wèn)題的核心是什么？ 二. 什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力三. 員工的追求對(duì)提高執(zhí)行力的影響四. 根據(jù)員工發(fā)展的階段性特點(diǎn)進(jìn)行管理可以有效提高執(zhí)行力五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留六. 管理層是提高整體“員工執(zhí)行力”的外在因素中的決定力量七. 與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題八. 其他影響員工整體執(zhí)行力的因素 員工的追求是員工持續(xù)進(jìn)步的原動(dòng)力，人有了動(dòng)力往往會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的投入。

9、（1）員工永遠(yuǎn)都在追求這幾項(xiàng)內(nèi)容： A. 經(jīng)濟(jì)回報(bào) B. 心情愉悅 C. 得到認(rèn)同 D. 發(fā)展空間三三. .員工的追求對(duì)提高執(zhí)行力的影響員工的追求對(duì)提高執(zhí)行力的影響 三. 員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響（2 2）經(jīng)濟(jì)回報(bào)）經(jīng)濟(jì)回報(bào) A. A. 員工似乎永不滿意，特別是在中基層員工范圍內(nèi)，但大家仍然在工作（毆員工似乎永不滿意，特別是在中基層員工范圍內(nèi)，但大家仍然在工作（毆尚尚 保潔員），經(jīng)常抱怨的往往是那些既不滿意又不愿付出努力的人保潔員），經(jīng)常抱怨的往往是那些既不滿意又不愿付出努力的人 B. B. 憑本事吃飯是教導(dǎo)員工的原則之一，需要在管理上突出這個(gè)原則：鼓勵(lì)大憑本事吃飯是教導(dǎo)員工的原則之一，需要在

10、管理上突出這個(gè)原則：鼓勵(lì)大家家 爭(zhēng)取更高的收入，但要想獲得更高收入，就要證明自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任爭(zhēng)取更高的收入，但要想獲得更高收入，就要證明自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任 C. C. 但但“錢錢”不是激勵(lì)員工唯一的或最好的工具，不要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造不是激勵(lì)員工唯一的或最好的工具，不要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造“一切向錢看一切向錢看” 的氛圍；的氛圍； D. D. “錢錢”的激勵(lì)并不持久，的激勵(lì)并不持久，“錢錢”的激勵(lì)有上限。的激勵(lì)有上限。三. 員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響（3） 心情愉悅 A. 美好心境大大促進(jìn)生產(chǎn)力 B. 讓員工做自己感興趣的工作是最好的興奮劑 C. 讓員工體驗(yàn)取得成就后的喜悅?cè)? . 員工的追求對(duì)執(zhí)行力

11、的影響員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響（4 4）得到認(rèn)同）得到認(rèn)同 A. A. 來(lái)自同事、特別是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和贊揚(yáng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是無(wú)上的光榮；來(lái)自同事、特別是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和贊揚(yáng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是無(wú)上的光榮； B. B. 每一個(gè)員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)它、鼓勵(lì)它、培養(yǎng)它，讓員工每一個(gè)員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)它、鼓勵(lì)它、培養(yǎng)它，讓員工 充滿斗志；充滿斗志； C. C. 欣賞和贊揚(yáng)可以隨時(shí)給予，激勵(lì)效應(yīng)隨時(shí)產(chǎn)生，可以創(chuàng)造比較高欣賞和贊揚(yáng)可以隨時(shí)給予，激勵(lì)效應(yīng)隨時(shí)產(chǎn)生，可以創(chuàng)造比較高 的持續(xù)效果（反扒明星曾經(jīng)的經(jīng)歷）的持續(xù)效果（反扒明星曾經(jīng)的經(jīng)歷）三三. . 員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響（5 5）發(fā)展空

12、間）發(fā)展空間 A. A. 人往高處走、水往低處流，人總是有更高的追求人往高處走、水往低處流，人總是有更高的追求 B. B. 馬斯洛的需求層次理論很好地揭示了這個(gè)規(guī)律馬斯洛的需求層次理論很好地揭示了這個(gè)規(guī)律 C. C. 創(chuàng)造更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給予員工更多的展示能力的機(jī)創(chuàng)造更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給予員工更多的展示能力的機(jī)會(huì)，并會(huì)，并 籍此提高他們的影響力，從而獲得大幅度經(jīng)濟(jì)回報(bào)的籍此提高他們的影響力，從而獲得大幅度經(jīng)濟(jì)回報(bào)的提高。提高。三三. . 員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響員工的追求對(duì)執(zhí)行力的影響 既然經(jīng)濟(jì)回報(bào)不總是有效的，那就更多地使用后幾種選擇，幫助員工發(fā)現(xiàn)未來(lái)、獲得進(jìn)步、取得成功！第一階段第一階段 ：

13、 意愿高，能力低意愿高，能力低第二階段：第二階段： 意愿降低，能力提高意愿降低，能力提高第三階段：第三階段： 意愿波動(dòng)、能力較高意愿波動(dòng)、能力較高第四階段：第四階段： 意愿高，能力高意愿高，能力高四四. .有效提高執(zhí)行力有效提高執(zhí)行力（1） 絕大多數(shù)企業(yè)只關(guān)心“用”人 A. “無(wú)私奉獻(xiàn)” 是對(duì)員工的最大期待，但不現(xiàn)實(shí) B. “讓合適的人在合適的時(shí)間做合適的工作”是管理員工的重 要原則之一五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留（2）提高執(zhí)行力需要從“選”人開(kāi)始 A. 把好入口關(guān)就取得了掌握?qǐng)?zhí)行力的主動(dòng)權(quán)； B. “藥材好、藥才好”：人的基因是不可更改的，這是員工好帶不好帶的基礎(chǔ)（上班端茶壺、穿黑綢緞衣的

14、研究生） C. 千軍易得、一將難求：一個(gè)好員工的價(jià)值可以抵消很多不良員工帶來(lái)的負(fù)面影響 D. 明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行，嚴(yán)把入口這一關(guān) E. 隨時(shí)淘汰不合格人員，決不能心慈手軟，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響“憑本事吃飯”企業(yè)文化的塑造 F. 常年關(guān)注市場(chǎng)上各種優(yōu)秀人才出口基地的信息，把握一切機(jī)會(huì)搜羅人才五五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留員工隊(duì)伍的選、育、用、留（3 3） “育育”人是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵手人是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵手段段 A. A. 解決人的品行和心態(tài)的職業(yè)素養(yǎng)解決人的品行和心態(tài)的職業(yè)素養(yǎng) B. B. 解決人的績(jī)效的能力提高解決人的績(jī)效的能力提高五五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留員工隊(duì)伍的選、育

15、、用、留單純“留”人不會(huì)有什么實(shí)際效果五五. 員工隊(duì)伍的選、育、用、留員工隊(duì)伍的選、育、用、留（1）企業(yè)高層是提高員工執(zhí)行力的外在因素中的關(guān)鍵 A. 追求與眼光 B. 胸懷與境界 C. 價(jià)值觀 D. 品位與行為習(xí)慣 六. 企業(yè)高層是提高“員工執(zhí)行力”的決定因素（1）企業(yè)高層是提高員工執(zhí)行力的外在因素中的關(guān)鍵 A. 追求與眼光 B. 胸懷與境界 C. 價(jià)值觀 D. 品位與行為習(xí)慣 六. 企業(yè)高層是提高“員工執(zhí)行力”的決定因素六.企業(yè)高層是提高“員工執(zhí)行力”的決定因素（2）追求與眼光標(biāo)定了人生與事業(yè)的高度 胸懷與境界標(biāo)定了人生和事業(yè)的廣度 案例：越王勾踐六.企業(yè)高層是提高“員工執(zhí)行力”的決定因素（

16、3）價(jià)值觀決定了誰(shuí)留下來(lái)跟你一起干 企業(yè)老板對(duì)待司機(jī)的經(jīng)歷六.企業(yè)高層是提高“員工執(zhí)行力”的決定因素（4）品位與行為習(xí)慣決定了你如何開(kāi)展工作（1）性善與性惡（2）人是否有美好追求（3）人是否需要“棒打出孝子”（4）環(huán)境對(duì)人的影響：孟母三遷，擇鄰而居（5）后天教化：意識(shí)的灌輸（6）個(gè)人努力因素：眼光和胸懷七. 與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題七.與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題（1）性善與性惡A. 孟子：惻隱、羞惡、辭讓、是非四善端后天可發(fā)展成為仁、義、禮、智四種社會(huì)道德B. 荀子：人之性惡，其善偽也C. 孔子：性相近，習(xí)相遠(yuǎn)七七. .與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題（2）人是否有美好追求 A. 追求影響到現(xiàn)時(shí)的表現(xiàn) B. 渾渾噩噩找工作的年輕情侶七七. .與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題（3）人是否需要“棒打出孝子”； 人需要更多的鼓勵(lì)，但也必須進(jìn)行必要的鞭撻。（英特爾的老 外也 不贊成只有表?yè)P(yáng)）七.與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題（4）環(huán)境對(duì)人的影響：孟母三遷，擇鄰而居； A. 營(yíng)造有利員工成長(zhǎng)的環(huán)境； B. 硬環(huán)境很重要，但軟環(huán)境更加重要； C. 有點(diǎn)雜亂的辦公室同樣可以找到優(yōu)秀人才。（聯(lián)邦快遞） 七. 與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個(gè)人性問(wèn)題（5）后天教化：意識(shí)的灌輸 A. 思想決定