人力資源管理作業(yè)(三)成績教師(簽名).

1、單項選擇題（22 分）績效考核的橫向程序為（）。A. 制定績效考核標準體系T績效考評結果的分析與評定T實施績效考評T結果反饋與誤差校正B. 制定績效考核標準體系T實施績效考評T績效考評結果的分析與評定T結果反饋與誤差校正C. 結果反饋與誤差校正T制定績效考核標準體系T實施績效考評T績效考評結果的分析與評定D. 結果反饋與誤差校正T制定績效考核標準體系T績效考評結果的分析與評定T實施績效考評考評開始之前，即對優(yōu)秀、稱職與不稱職各等級的人數(shù)有一定比例限制的考評法稱為（）。A.代表人物比較考評法B.分級考評法C.比例控制考評法D.兩極排序考評法下列關于績效評價功能的陳述，錯誤的是（）。A. 績效評價

2、所提供的信息有助于企業(yè)做出晉升或工資等方面的決策B. 績效評價為管理者批評、處罰下屬提供了一個機會C. 績效評價為管理者及其下屬提供了一個對工作行為進行審查并制定計劃加以改進的機會D. 績效評價使企業(yè)可以根據(jù)員工的優(yōu)點和弱點制定員工的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績效考核的三個主要步驟的順序為（）。A. 界定工作本身的要求一一評價實際的工作績效一一提供反饋B. 評價實際的工作績效一一界定工作本身的要求一一提供反饋C. 提供反饋一一評價實際的工作績效一一界定工作本身的要求D. 界定工作本身的要求一一提供反饋一一評價實際的工作績效下列關于關鍵事件法的優(yōu)點的陳述，錯誤的是（）。A. 該方法為主管人員向下屬人員解釋

3、績效評價結果提供了一些確切的事實證據(jù)B. 該方法確保主管人員依據(jù)員工在整個年度的表現(xiàn)對下屬人員進行績效考查C. 保存關鍵事件的記錄可以使主管人員獲得一份關于下屬人員消除不良績效的途徑的具體實例D. 有利于在員工之間進行評價在考核評價的過程中，不同的主管人員可能會對“好”、“中”等績效標準做出非常不同的解釋，這種問題 被稱為（）。A.暈輪效應B.工作績效評價標準不明確 C.趨中效應D.評價者個人偏見下列績效評價過程中的各種問題，屬于趨中趨勢的是（）。A.不同的主管人員對不同的評價要素的意義理解相差很大B主管人員對員工所有的評價要素給予相同水平的評價C.不同的主管人員對“好”、“中”等績效標準有非

4、常不同的解釋D主管人員在對員工進行評價時避開較高的等級和較低的等級，而選擇中間的等級某些主管在績效評價的過程中傾向于從來都對下屬的工作績效做較高或較低的評價，被稱為A.暈輪效應B.工作績效評價標準不明確人力資源管理作業(yè)（三）成績教師（簽名）姓名教學班級學號1、2、3、4、5、6、7、89、10、( )。C.趨中效應 D.偏松或偏緊傾向 下列反饋面談中的行為，正確的是（A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機C.避免面對面地與較差的員工面談）。B. 明確列出并一致2以下關于薪酬公平性的描述，不正確的有A.它有助于吸引、激勵和保留有能力的員工C.不公正的薪酬會導致員工離開組織（ ）。B.薪酬方案應該在

5、所有相關方面公正實施311、以下對于銷售人員薪酬的描述，哪些是不正確的 ()。A. 在確定銷售人員的薪酬時，通常不需要進行工作分析與評估B. 有時銷售人員的薪酬設計由銷售部門完成C. 公司在強調(diào)產(chǎn)品的售后服務時，往往會采取直接薪水法D. 直接薪水法是指銷售人員不管業(yè)績?nèi)绾危@得固定薪水12、對于績效工資的優(yōu)缺點描述不正確的有 ()。A. 它的優(yōu)點是限制了組織的固定費用B. 它的優(yōu)點是促進了業(yè)績的提高C. 它的缺點是提高了員工的自愿流動率D. 它的缺點是如果無法成功區(qū)分不同的工作業(yè)績，那就收不到預想的激勵效果13、以下對于技能工資的描述，正確的有 ()。A. 技能工資通過評價工作對組織的價值，而

6、對工作進行估價B. 技能工資按照員工擁有的與工作相關的技能與知識水平來報償員工C. 大型企業(yè)一般很少采用技能工資制D. 技能工資按照工作名稱來確定其報酬14、以下對于技能工資特點的描述，不正確的有 ()。A. 它可以向員工提供晉升以外的一種激勵手段B. 它通常用于自發(fā)的工作小組或其他工作內(nèi)容豐富化的項目C. 它降低了公司工資成本增加的速度D. 它需要公司提供充分的培訓機會15、進行離職面談的人員通常是 ()。A.辭職者的同事B.辭職者的直接主管C.辭職者的朋友D.企業(yè)中的人力資源經(jīng)理或專員16、下列哪一項不屬于薪酬管理的目標()？A.吸引和留住人才B.激勵員工C、保障員工的基本生活 D、引導員

7、工與組織保持相同的目標17、何種績效評價方法需要事先確定一定的比例將被評價者分別分布到每一個工作績效等級上() 。A.強制分布法B.關鍵事件法C.交替排序法D.評價尺度表法18、在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為 ()。A.暈輪效應B.工作績效評價標準不明確C.趨中效應 D，評價者個人偏見19、想避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、 趨中趨勢和暈輪效應等問題可以從 ()方面做出努力。A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題C.對評價者進行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓20、以下哪個

8、因素會對基層管理者的薪酬產(chǎn)生影響 ()。A.整個公司的業(yè)績B.內(nèi)部公司關系C個人業(yè)績D.以上全包括21、以下對于技能工資制與績效工資制關系的描述，正確的是 ()。A.技能工資制是績效工資制的一種形式C. 技能工資制結合績效工資制可以保持員工的動力22、彈性工作制一般適用于哪種類型的組織 (B.選擇正確的評價工具D. 以上都對B.技能工資制不應與績效工資制同時使用D. 以上答案都不對)。4A.服務性機構B.使用裝配線的工廠C.采取多班輪換制的公司D.所有公司5、多項選擇題( 8 分)() 。B. 交替排序法 C. 強制分布法 D. 關鍵事件法1、 下列哪幾種績效評價方法可以避免趨中效應A.評價尺

9、度表法2、 下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是A.評價者對老年員工給予較低的評價B.評價者給大多數(shù)員工中等的評價C.評價者對女員工給予較低的評價 (指性別 )D.評價者給大多數(shù)員工過高或過低的評價3、 部門經(jīng)理在計劃一次面談時應該考慮哪些基本因素A. 討論員工的業(yè)績C.提出員工實現(xiàn)這些目標所采取措施的建議4、 以下各項中，影響薪酬的因素主要有 ()。A.組織 B.工作C.員工D.勞動力市場5、 人力資源培訓開發(fā)可產(chǎn)生的影響力包括()。A. 可刺激員工競爭B .可增強員工的忠誠感6、 員工考評的執(zhí)行者包括()。A. 直接上級B. 同級同事D.所隸屬的下級E.外界的人事考評專家或顧

10、問7、 績效工資制的具體形式包括()。A. 定額工資 B. 計件工資 C. 提成工資8、 薪酬制度設計的原則有()。A反饋原則B.按勞取酬原則C.同工同酬原則() 。() 。B.幫助員工確定目標D.確定員工的薪酬和晉升待遇E.管理模式C. 可防止跳槽現(xiàn)象D. 可加強組織文化建設C. 被考評者自身E. 工齡工資D.外部平衡原則E.合法保障原則D. 獎金三、名詞解釋( 8 分)1、 員工考評2、 薪酬管理3、 薪酬制度4、 考評的信度和效度67四、簡答題（ 20 分）1、 員工考評類型有哪些？2、 員工考評的功用是什么？3、 考評指標設計的原則4、 薪酬有哪些基本功能？85、 薪酬設計的基本原則包括什么？五、 論述題（ 20 分）1、在人力資源管理考評實踐過程中一線經(jīng)理和