硬盤問(wèn)題排查步驟

1、首先檢查CMOSSETUP是否丟失了硬盤配置信息。測(cè)量主板上COMSRAM電路是否為電池有故障，或元器件(如二極管、三極管、電阻、電容等)損壞能原因而CMOS中的硬盤配置參數(shù)出錯(cuò)。通過(guò)加電自測(cè)，若屏幕顯示錯(cuò)誤信息“1701”或“HardDiskError”，說(shuō)明硬盤確實(shí)有故障。但也可能是硬盤適配卡未插好、或者硬盤與硬盤適配器的插接處未插好、或者硬盤適配器有故障等。關(guān)機(jī)，拆開機(jī)蓋，測(cè)+5V、+12V電源是否正常，電源盒風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)。以此來(lái)判斷是否外電路缺電。檢查信號(hào)電纜線，插頭與硬盤適配卡是否插好，有無(wú)插反或接觸不良?？蓢L試交換一些電纜插頭試一下。采用“替代法”來(lái)確定故障部件。找一塊好硬盤適配卡

2、(或多功能卡)與該硬盤適配卡比較，判斷是硬盤適配卡還是硬盤驅(qū)動(dòng)器本身有問(wèn)題。觀察步進(jìn)電機(jī)端止檔銷是否卡死，如卡死，用手撥回起始位置。以上幾個(gè)步驟，用戶需要仔細(xì)檢查、測(cè)試、分析，找出壞的元器件進(jìn)行修理，或者更換硬盤適配卡。經(jīng)以上的處理后，只要不是硬盤盤體本身?yè)p壞，僅僅是一般性的接插件的接觸不良或外電路故障則多數(shù)能夠迅速排除。測(cè)電阻法該測(cè)量方法一般是用萬(wàn)用表的電阻檔測(cè)量部件或元件的內(nèi)阻，根據(jù)其阻值的大小或通斷情況，分析電路中的故障原因。一般元器件或部件的輸入引腳和輸出引腳對(duì)地或?qū)﹄娫炊加幸欢ǖ膬?nèi)阻，用普通萬(wàn)用表測(cè)量，有很多情況都會(huì)出現(xiàn)正抽電阻小，反向電阻大的情況。一般正向阻值在幾十歐姆至100歐姆

3、左右，而反向電阻多在數(shù)百歐姆以上。但正向電阻決不會(huì)等于0或接近0，反向電阻也不會(huì)無(wú)窮大，否則就應(yīng)懷疑管腳是否有短路或開路的情況。當(dāng)斷定硬盤子系統(tǒng)的故障是在某一板卡或幾塊芯片時(shí)，則可用電阻法進(jìn)行查找。關(guān)機(jī)停電，然后測(cè)量器件或板卡的通斷、開路短路、阻值大小等，以此來(lái)判斷故障點(diǎn)。若測(cè)量硬盤的步進(jìn)電機(jī)繞組的直流電阻為24歐，則符合標(biāo)稱值為正常;10歐左右為局部短路;0歐或幾歐為繞組短路燒毀。硬盤驅(qū)動(dòng)器的扁平電纜信號(hào)線常用通斷法進(jìn)行測(cè)量。硬盤的電源線既可拔下單測(cè)也可在線并測(cè)其對(duì)地阻;如果無(wú)窮大，則為斷路;如果阻值小于10歐，則應(yīng)懷疑局部1、硬盤故障分析與處理步驟下面僅簡(jiǎn)要介紹物理故障的分析與一般的處理步

4、驟：短路，需做進(jìn)一步的檢查。測(cè)電壓法該測(cè)量方法是在加是怕情況下，用萬(wàn)用表測(cè)量部件或元件的各管腳之間對(duì)地的電壓大小，并將其與邏輯圖或其它參考點(diǎn)的政黨電壓值進(jìn)行比較。若電壓值與正常參考值之間相差較大，則青蛙該部件或元件有故障;若電壓正常，說(shuō)明該部分完好，可轉(zhuǎn)入對(duì)其它部件或元件的測(cè)試。一般硬盤電源與軟盤插線一樣，四個(gè)線頭分別為+12V、+5V、-5V和地線。硬盤步進(jìn)電機(jī)額定電壓為+12V。硬盤啟動(dòng)時(shí)電流大，當(dāng)電源穩(wěn)壓不良時(shí)(電壓從12V下降到10.5V)，會(huì)造成轉(zhuǎn)速不穩(wěn)或啟動(dòng)困難。/O通道系統(tǒng)板擴(kuò)展槽上的電源電壓為+12V、-12V、+5V和-5V。板上信號(hào)電壓的高電平應(yīng)大于2.5V，低電平應(yīng)小于0

5、.5V。硬盤驅(qū)動(dòng)器插頭、插座按照引腳的排列都有一份電壓表，高電平在2.5-3.0V之間。若高電平輸出小于3V，低電平輸出大于0.6V即為故障電平。邏輯是怦的測(cè)量可用試波器測(cè)量或者用邏輯筆估算。測(cè)電流法如果有局部短路現(xiàn)象，則短路元件會(huì)升溫發(fā)熱并可能引起保險(xiǎn)絲熔斷。將萬(wàn)用表串入故障線路，核對(duì)電流是否超過(guò)正常值。硬盤驅(qū)動(dòng)器適配卡上的芯片短路會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)析負(fù)載電流加大，驅(qū)動(dòng)電機(jī)短路或驅(qū)動(dòng)器短路會(huì)導(dǎo)致主機(jī)電源故障。硬盤電源+12V的工作電流應(yīng)為1.1A左右。當(dāng)硬盤驅(qū)動(dòng)器負(fù)載電流加大時(shí)，會(huì)使硬盤啟動(dòng)時(shí)好時(shí)壞。電機(jī)短路或負(fù)載過(guò)流輕則保險(xiǎn)熔斷，重則導(dǎo)致電源塊、開關(guān)調(diào)整管損壞。在加大電流回路中可串入流假負(fù)載進(jìn)行測(cè)

6、量。如有保險(xiǎn)的線路，則可斷開保險(xiǎn)管一頭將表串入進(jìn)行測(cè)量。在印刷板上的某芯片的電源線，可用刻刀或鋼鋸條割斷銅泊引線串入萬(wàn)用表測(cè)量。電機(jī)插頭、電源插頭可從卡口里將電源線起出來(lái)串入表測(cè)量。一硬盤故障提示信息的含義(1)Dateerror(數(shù)據(jù)錯(cuò)誤)從軟盤或硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在不可修復(fù)錯(cuò)誤，磁盤上有壞扇區(qū)和壞的文件分配表。(2)Harddiskconfigurationerror(硬盤配置錯(cuò)誤)硬盤配置不正確，跳線不對(duì)，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。(3)Harddiskcontrollerfailure(硬盤控制器失效)控制器卡(多功能卡)松動(dòng)，連線不對(duì)，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。(4)Harddiskfail

7、ure(硬盤失效故障)控制器卡(多功能卡)故障，硬盤配置不正確，跳線不對(duì)，硬盤物理故障。(5)Harddiskdrivereadfailure(硬盤驅(qū)動(dòng)器讀取失效)控制器卡(多功能卡)松動(dòng)，硬盤配置不正確，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確，硬盤記錄數(shù)據(jù)破壞等。(6)Nobootdeviceavailable(無(wú)引導(dǎo)設(shè)備)系統(tǒng)找不到作為引導(dǎo)設(shè)備的軟盤或者硬盤。(7)Nobootsectoronharddiskdrive(硬盤上無(wú)引導(dǎo)扇區(qū))硬盤上引導(dǎo)扇區(qū)丟失，感染有病毒或者配置參數(shù)不正確。(8)Nonsystemdiskordiskerror(非系統(tǒng)盤或者磁盤錯(cuò)誤)作為引導(dǎo)盤的磁盤不是系統(tǒng)盤，不含有系統(tǒng)引導(dǎo)和核

8、心文件，或者磁盤片本身故障。(9)Sectornotfound(扇區(qū)未找到)系統(tǒng)盤在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)。(10)Seekerror(搜索錯(cuò)誤)系統(tǒng)在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)、磁道或磁頭。(11)ResetFailed(硬盤復(fù)位失敗)硬盤或硬盤接口的電路故障。(12)FatalErrorBadHardDisk(硬盤致命錯(cuò)誤)硬盤或硬盤接口故障。(13)NoHardDiskInstalled(沒有安裝硬盤)沒有安裝硬盤，但是CMOS參數(shù)中設(shè)置了硬盤。硬盤驅(qū)動(dòng)器號(hào)沒有接好，硬盤卡(多功能卡)沒有接插好。硬盤驅(qū)動(dòng)器或硬盤卡故障。二硬盤故障的代碼見表代碼代碼含義1700硬盤系統(tǒng)通過(guò)(正常)1701不可識(shí)別的硬盤系統(tǒng)1702硬盤操作超時(shí)1703硬盤驅(qū)動(dòng)器選擇失敗1704硬盤控制器失敗1705要找的記錄未找到1706寫操作失敗1707道信號(hào)錯(cuò)1708磁頭選擇信號(hào)有錯(cuò)1709ECC檢驗(yàn)