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文檔簡介
1、精品 word 文檔值得下載值得擁有談到如何建立健全公司的各項規(guī)章制度,這個是作為 HRHR 人員持別是 H HR R主管必須面臨的問題。有的工廠要么沒有制度,要么都是些擺設, 各項制度的建立和健全,其實重點并不是這些制度有多少項, 也不是 制度的文彩多么好,格式多么規(guī)范,而是要考慮這些制度有沒有用,能不能用?我曾經去一家日資企業(yè)做人事部長時, 我的前任是位日本人,規(guī)章制 度及各項流程非常嚴謹也非常漂亮,從制度和流程上基本上把每一個 可能的漏洞都給補上了,任何一項事務都有相應的制度予以對應, 讓 我不得不佩服日本人,他們做事很嚴謹,制度也相對規(guī)范,可是他的 離去的一個重要原因是他制度執(zhí)行太嚴,
2、 得罪了公司的上上下下,最 后幾個單位的老大聯(lián)名,請求社長把他給撤換了,我去那家公司報到 第一天,社長就和我講了制度執(zhí)行的重要性和靈活性。希望我能拿捏 好這個分寸。我在那里上班,將公司的各項制度,全部仔細的閱讀了 一遍,我發(fā)現(xiàn)這些制度很標準,很完善,有的稱得上完美,不管是其 合理性還是其文筆,我真有點愛不釋手。在接下來工作的過程中,通 過我的了解,發(fā)現(xiàn)這些制度基本上沒有執(zhí)行,有的完全變樣了,我覺 得很奇怪,在一次與生產部長聊天的時候,我才知道這些美麗的制度 都是我們敬業(yè)的部長大人閉門造車造出來的。在他認為正確的情況 下,然后說服社長以強制執(zhí)行的方式發(fā)放到各單位, 各單位敢怒不敢 言,其中有一個
3、比較讓我印象深刻的要求, 那就是要求公司所有管理 人員每天早上提前 2020 分鐘上班,排在公司打卡室至車間的路上看到精品 word 文檔值得下載值得擁有員工就說:“你好”,這個制度出臺,害苦了好多人,早上就聽見象 青蛙在叫一樣的你好你好聲,大家或者面無表情,或者面顯無奈,或 者滑稽可笑,員工應付不及,干脆低著頭,直接朝車間走去。其實這 個制度的初衷是希望員工養(yǎng)成問好的習慣, 提升員工的素質,在公司 一紙命令下,一個本來靠自動自發(fā)的動作被要求去做,顯得很別扭, 也起不到實際效果,所以最后全體抵制不得不取消了。 還有一個制度 是員工在廁所抽煙,一經發(fā)現(xiàn)第一次處罰 10001000 元,第二次開除
4、。然 后安排保安對廁所進行檢查,有一次一個員工抽煙被保安發(fā)現(xiàn),來不 及扔煙頭,活生生的將一個煙頭吞進肚子里面, 聽說這個員工當天晚 上就去醫(yī)院了。所以說我們做制度一定要謹慎,不然人會被你們活活 逼死啊。要制定一個制度,一定要有一個出臺的背景,沒有必要性的制度寧缺 勿濫。所有制定的制度,必須放下身段去征詢一線主管甚至員工的意 見,我們可以不接受不合理的意見,但是我們必須要聽他們的意見, 正如李開復先生講的一樣,我可以不同意你的意見,但是誓死捍衛(wèi)你 說話的權利。凡是經歷一線意見征詢的制度一定會較好的被執(zhí)行起 來,反之必然行不通。那些跨部門的制度一定要征詢各方意見,自己 部門的制度又要征詢部門成員的
5、意見, 這是一個很淺顯的道理,但是 能做到制度誠心實意去征詢一線單位意見的又有多少人呢,大家的觀念是一線的人員不會站在公司全局的觀念去思考問題, 提的意見帶有 片面性,沒有參考價值,如果你這樣想,你就會和我的前任日本部長精品 word 文檔值得下載值得擁有一樣,被迫離開,不管你是在什么樣的企業(yè)里面?,F(xiàn)在勞動相關法律 明確要求對某些制度必須制定程序合法,也就是必須要職工代表或工 會討論通過,我想也是希望制度能真正執(zhí)行下去。 以上講的是建立制 度的一個基本觀念問題,這個明白了后面講的就是一些建立健全制度 技術及技巧性的東西了。如果在一個新的工廠,什么制度都沒有,要重新建立各項制度,這也 并不難,首
6、先你要明白作為一家工廠,哪些制度是必須的,哪些制度 是可以慢慢增加進去的,拿一家標準的企業(yè)來舉例,一般包括產(生 產、品質、PMCPMC)、銷(銷售或業(yè)務)、人(人事行政)、發(fā)(研 發(fā)或工程)、財(財務)五大實體部門,針對這五大實體部門都有一 些必要的制度,作為 HRHR 你的重點是建立人事行政的制度,然后去督 促其他部門完善部門制度,有些公司有文控中心,有些有ISOISO 小組,這些部門也有一個重要的職能是規(guī)范各部門,各業(yè)務的流程和制度, 但是他們的重心不是對管理的必要性而言而是對他們的特殊要求而 言,比如 ISOISO 小組要求的文件,在人事行政方面就不會管你需不需要 績效制度、需不需要什么前臺管理制度,他們更多的關注培訓流程合 不合理,有沒有相關表單、工時符不符合規(guī)定等方面,所以我在這里
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