2019年科室責任制整體護理實施方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2019年科室責任制整體護理實施方案為保障我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的持續(xù)進行，根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)文件要求，結(jié)合我科實際，制定2018年責任制整體護理實施方案如下。 一、指導思想  堅持“以病人為中心”服務(wù)理念，切實改善護理服務(wù)態(tài)度，規(guī)范護理服務(wù)行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我科臨床護理工作的質(zhì)量和水平。 二、工作目標 1.實施責任制整體護理，改善護理服務(wù)，密切護患關(guān)系，病人滿意度90%。    2.護理人員配置合理，床護比例符合等級醫(yī)院評審標準。 3.通過規(guī)范培訓使護理

2、人員專業(yè)能力進一步提高，熟知病人病情八知道。 三、重點內(nèi)容 1.充實護士隊伍，最大限度地保障科室護理崗位的護士配置，積極申請配置護理人員；2.按照醫(yī)院及護理部總體規(guī)劃，實施護士的分層級管理和定崗定編，采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性護士人力調(diào)配。3.建立責任制整體護理模式。完善各層級護理人員崗位職責，推行 責任包干制，每名責任護士負責病人數(shù)量不超過8人，病人危重程度與護理人員層級、能力相匹配，保證患者安全。4.護理部儲備人員庫，由10樓護士崗位人員承擔。要求科室根據(jù)工作量、病人危重程度、節(jié)假日、護士病

3、事假等因素改變排班模式，實行彈性排班，合理調(diào)配護士。落實分級護理制度，嚴格按護理級別落實基礎(chǔ)護理內(nèi)容。 5.完善護理流程，要求各科室根據(jù)專業(yè)特點制定符合本專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標和措施，開展適合本科特色服務(wù)項目，明確細化各類護士的崗位職責和工作標準。 6.加強護理人員績效考核力度。在原有績效考核方案基礎(chǔ)上，按照每月護理病人數(shù)量、質(zhì)量、難易程度、承擔任務(wù)等方面分別充分調(diào)動臨床護士的工作積極性。四、具體實施方法：1.設(shè)立責任制工作小組組長： 副組長： 組員：醫(yī)生工作組：護士工作組： 在組長及副組長的領(lǐng)導下，護士工作組與醫(yī)生工作者相互配合共同落實責任制整體護理。2.明確崗位設(shè)置、崗

4、位職責、上崗條件：科室設(shè)立：責任組長、責任護士、主班護士、治療護士、夜班護士、輔助護士采用APN排班模式進行排班。1) 責任組長：由N3及以上護師擔任，主要負責所管組危重病人、搶救病人、一級護理病人的整體護理，根據(jù)本組當班護理工作量，合理安排自己和本組責任護士工作任務(wù)，指導、檢查責任護士工作質(zhì)量；解決高難度護理、技術(shù)問題。參加科內(nèi)護理質(zhì)控、教學和科研工作。在遇到重癥患者，自動轉(zhuǎn)給責任組長負責。2)責任護士：工作1年以上N1-N2級護士擔任。在責任組長指導下負責所分管病人護理工作，參與輪值大小夜班。 3)辦公護士：主要負責醫(yī)囑處理和病人費用管理。  

5、60;4）治療護士：主要負責治療室、換藥室的管理、儀器和藥品的管理，病房物資的請領(lǐng)等工作。 5）輔助護士：不納入護士序列。根據(jù)科室病人質(zhì)量給與合理配置，承擔相應(yīng)職責。 同時設(shè)立質(zhì)控護士，協(xié)助護士長完成科室護理質(zhì)量控制工作。2.科學管理護士崗職、能級對應(yīng)：按照病人數(shù)量質(zhì)量，護士長動態(tài)調(diào)整責任護士分管病人數(shù)量和床位。原則上責任組長負責危重、搶救病人的護理，責任護士負責病情穩(wěn)定的一級、二級病人的護理。3.責任包干，責任到人：實行8小時在崗，24小時負責制。責任護士全面負責分管病人的出入院護理、基礎(chǔ)護理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導、文件書寫等所有護理任務(wù)。 4.

6、落實基礎(chǔ)護理職責，改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)：  1）每日為病人整理床單位12次，一級護理病人在病情允許的情況下，床上洗頭1次/周； 2）晨晚間為臥床病人、老年病人等生活自理能力較差或喪失的患者協(xié)助完成洗臉、漱口等日常生活護理，保持三短六潔。 3）落實護理安全風險管理，對高危病人護理風險評估率100%。危重病人、臥床、行動不便病人及時上好床檔，做好以“腕帶”作為病人身份識別管理的安全執(zhí)行，杜絕護理差錯事故發(fā)生。 4）做好病人健康教育和告知，做到各項操作解釋、告知到位，病人依從性好。 五、管理要求：    &#

7、160;各科室做到護理人員職責明確，層級指導和檢查，使護理質(zhì)量達到持續(xù)改進之目標。   1.護士長：重點指導責任組長的工作，培養(yǎng)她們協(xié)調(diào)管理能力，指導她們綜觀全局，抓重點病人，根據(jù)責任護士的能力合適、公平地分配好病人，并檢查護理措施落實情況。護士長在對責任組長、責任護士的管理中，著重通過對護士的綜合能力評定來實施教育和培訓，并做好人員能力的合理搭配。   2.責任組長：完成危重、搶救病人的整體護理工作，提高專科護理質(zhì)量，減少護理并發(fā)癥的發(fā)生；指導、檢查分管責任護士的護理工作完成情況，協(xié)助護士長做好病房管理，檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)，動態(tài)監(jiān)測護理質(zhì)量，保證護理質(zhì)量安全運行。3.責任護士：在責任組長的業(yè)務(wù)指導下完成所分管病人的整體護理工作，要求責任護士在工作有困難時，特別是在病情判斷和處理時，要主動請教責任組長，責任組長有義務(wù)對責任護士的技術(shù)把關(guān)。 4.輔助護士：護士長根據(jù)