校長向管理要質量、要效益(1)

1、1v一、為什么說教育質量是學校的生命線，是學校存在價值的體現？v二、學校管理是校長的理性行為，它又有非理性因素v三、學校管理理論對校長有用嗎？v四、校長怎樣才能讓管理出質量、出效益呢？2v一、教育質量是學校的生命線，是學校得以生存和發(fā)展的基礎，也是學校的社會價值的體現。v如果一個學校沒有教育質量，也就沒有這所學校存在的價值。v教育質量就成為學校信譽和形象的標志。3v二、教育質量是誰創(chuàng)造的？是全體教師和學生共同創(chuàng)造的。v在相同的辦學條件下，為什么有的學校質量高，有的學校質量差呢？v校長的管理意識和管理水平就起了關鍵性的作用。v校長面臨的挑戰(zhàn)就是在特定的環(huán)境下，面對有限的教育資源，如何釋放學校的智

2、力能量，為社會培養(yǎng)出合格的人才。v校長如何分析學校的環(huán)境特點，整合教育資源，掃除學校發(fā)展中的各種障礙，提高教育質量呢？就必須從改善和提高學校管理者的管理素質結構入手。4v人類歷史上一切偉大的成就都是人類智慧的結晶，也是人類管理能力的體現。v奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力的是科學的組織管理。”v坎貝爾說：“世界上一切重大問題的解決分析到最后，總有一個是管理問題”。v我國加入WTO以后，教育面臨許多的機遇和挑戰(zhàn)我們有沒有能力吸收國外優(yōu)質教育資源和保護自己的能力；有沒有參與國際教育競爭的能力。就必須從管理入手。5v管理是啟迪智慧的科學。它是管理者運用計謀、策略和韜略把環(huán)境、資源、人才、規(guī)章制度

3、、權力、時間、空間等因素統合起來。實現預期的目標。人才資源制度權力時間空間信息環(huán)境6v管理是世界上最富有挑戰(zhàn)性的工作，它要“在不確定的環(huán)境下探索真理，在充滿矛盾的道路上尋找出路”（漢迪）v無論是創(chuàng)建一個新系統還是改造一個舊系統都是有阻力的。管理就是向來自外部的阻力，還是來自自我的阻力挑戰(zhàn)。v解決問題往往有一些基本思路，而現實的挑戰(zhàn)要求我們改變基本思路。（圣吉）7v管理是在價值判斷基礎上的行為選擇。當管理者在決策之前首先是弄清楚這是一件什么事，其次是價值判斷，最后才是怎么去做。概念辨析價值判斷行為選擇8v人與人對管理的理解是不一樣的。v管理就是聽領導的話，按領導的指示辦。千萬不要自作聰明。v管理

4、就是釋放組織的智力資源，讓下屬比自己更聰明。v管理就是給大伙辦事。v管理就是出主意、用干部?？啃闹球屖箘e人去行動。9v管理以“管”為主。管就要嚴，嚴格按規(guī)章制度、紀律、程序辦。在檢查、督導、評價上下工夫。v從嚴治校是領導者沒有信心的表現。管理需要寬松的環(huán)境、主體意識和合作精神。v管理就是多快好省地完成任務，做正確的事，不做錯誤的事。v管理要以人為本。 尊重人、理解人、幫助人，發(fā)揮人的創(chuàng)造精神。v這些不同的認識體現了不同的管理理念和行為差異10負責人的行為法律法規(guī)科學理論環(huán)境資源條件規(guī)劃組織指揮協調控制實現預定的目標11v由于管理面對的環(huán)境和對象的復雜性和不確定性。管理者有的時候就需要不合邏輯的

5、思考才能擺脫困境。v任何事物的發(fā)展在其開始的時候都有多種可能性。誰也很難預測哪種可能性會變成現實性。管理者憑借經驗和悟性，有賭一把的勇氣。v管理者要融入群體之中，就需要有感情接口。12v在實現教育方針和提高教育質量的過程，僅僅靠教師個人的力量是無法實現的。于是就需要有人出來組織、指揮和協調。v實現教育目標的過程中需要消耗辦學資源。學校管理就是讓資源的消耗降低到最小程度，而質量和效益是最大的。v在提高教育質量的過程中矛盾沖突往往是不可避免的。學校管理就是識別矛盾、利用矛盾或分解矛盾。13v學校管理就是學校管理者用自己的教育理念和價值觀給學校注入靈魂和生命。v學校管理就是調動社會團體、家長、學生和

6、教師的積極性和創(chuàng)造性共同辦好學校。v總之，當學校各個辦學資源處于分散和無序的狀態(tài)時，是形成不了教育質量的。14v一、當由教師角色轉換為校長角色的時候，校長的角色意識、價值觀念、智能結構、管理模式、行為準則都需要學校管理理論的指導，否則就有可能陷入“彼得高地”。v學校的現狀是什么，它與我們期待的目標有多大差距？v如何設置預定目標和制定學校發(fā)展規(guī)劃？v如何掃除發(fā)展中的障礙（觀念、體制、資源、能力、時間、技術）？v如何調動教職工的積極性和創(chuàng)造性？15v二、當校長接受一個新的工作任務的時候，如何才能出色地完成任務呢？v從實際出發(fā)，“沒有調查就沒有發(fā)言權”v校長既要有一般號召又要有具體指導。v心中有全局

7、，手中有典型。v先務虛，后務實。虛實結合。v校長要多謀善斷。多謀是為了正確的斷。v一切通過試驗，先抓好三分之一v校長要親自“種試驗田”，開現場會16v三、當校長在工作上取得成就的時候，如何正確地總結經驗，把感性的認識上升到理性的思考。尋找第二曲線。起始期發(fā)展期成就初期高成就期停滯期下滑期衰敗期第二曲線17v四、當校長在工作中遇到挫折和苦惱的時候，陷入誤區(qū)不能自拔的時候。理論可以激勵自我、增強自信心、擺脫困擾。v失敗是成功之母。每一次失敗都意味著我離成功又前進了一步。v挫折并不可怕?？膳碌氖且粋€人沒有自信心和責任感。18v1，校長必須善于提出概念。用概念引導全校人員前進。v2，校長在對重大問題做

8、出決策之前，必須進行充分的論證。對決策后果的利弊得失要統籌考慮。v3，校長要與各方面人員（領導、助手、合作伙伴、教職工）進行信息和感情的溝通。19v4，對教育、教學和管理工作如何組織實施？如何把學校任務和現有資源進行統籌兼顧、全面安排，以最小的消耗換取最大的效益。v5，提高學習能力，不斷地更新自我、完善自我。使自己能夠與時俱進，開拓創(chuàng)新。20v一、有明確的目標，就沒有管理。管理是向著預定目標步步逼近的過程。v二、對辦學資源最大限度的開發(fā)、利用和整合v三、建立穩(wěn)定、平衡、有序的秩序。做到人有責、物有位、事有序、時有數v四、形成指揮靈、信息通、責任清、辦事力、效率高的運行機制。v五、校園文化和團隊

9、精神的狀態(tài)21v怎樣選擇學校的發(fā)展目標？v怎樣確定學校的發(fā)展策略？v怎樣進行教育資源的配置與整合？v怎樣調動教職工的積極性和創(chuàng)造性？v怎樣實施目標管理？v怎樣實施過程管理？v怎樣實施項目管理？22v目標就是預期的結果。v目標有三個層次組成：觀念性目標結構 性目標指標性目標23v德魯克預言：21世紀世界上“一切機構都要以全球性競爭力作為策略上的目標，以世界上同業(yè)頂尖的標準要求自己。否則，不會有生存的希望，更不要說成功了”v學校要以吸收國際優(yōu)質教育資源的能力和參與國際間的教育競爭力作為長遠目標v以教育成果質量；課前與課后服務；學校品牌和課程品牌；社會、家長和學生的滿意程度為遞進目標。24v學校發(fā)展

10、策略有四類：v跨越式發(fā)展策略；跑出隊伍的發(fā)展策略；模仿對手策略；哥倫布策略。跨越式發(fā)展策略哥倫布發(fā)展策略模仿競爭對手策略跑出去發(fā)展策略25 S實力W缺陷O機遇T威脅26v以提高學校核心競爭力為目標的策略v以充分利用優(yōu)勢教育資源為目標的策略v強強聯合，優(yōu)勢互補策略v可持續(xù)性生長策略-以適應變化，不斷調整自我為目標的策略v領先一步，就是領先一個時代的策略v不領先后發(fā)制人策略v選擇第二曲線策略27v辦學離不開資源。v資源包括：人力、物資、財產、時間、空間、權力、信息、歷史。v每個學校的資源都是不平衡的。其中有優(yōu)勢資源和弱勢資源。v統計學家認為優(yōu)勢資源往往是少數，而它對整體的作用卻很大。而弱勢資源往往

11、數量多，而對整體的貢獻是比較小。v這就是著名的八二定律28v學校管理者是扶植弱勢，還是加強優(yōu)勢呢？v在競爭的環(huán)境下，扶植弱勢資源有可能削弱強勢，造成得不償失。v任何事情都有機會成本。如果我們把主要精力、時間和經費花費在修補弱項上，不僅達不到完美，就連單項冠軍的機會也丟失了。29v當我們集中精力發(fā)展優(yōu)勢資源的時候，有可能出現馬太效應現象。這也是我們不希望看到的。v凡是有的還要給予他，讓他有余。沒有的，連他應該得到的那部分也被別人剝奪了。v這就是為什么富有者越來越富，貧窮者再怎么努力也還是富不起來的原因。v校長以發(fā)揮優(yōu)勢資源的作用為主，鼓勵優(yōu)勢幫助弱勢。最后達到共同發(fā)展的目標。30v學校的一切成績

12、、質量、效益、目標都是教職工創(chuàng)造出來的。v校長的主要作用就是把教職工智慧的潛能開發(fā)出來v開發(fā)教職工的智慧潛能要從每個人的實際情況出發(fā)。首先要研究人與人的差別。然后才能對癥下藥。v人與人的差別分假設群體的差別和對客觀事物態(tài)度上的差別。31v人都是有感情、理智、欲望和需要的。當某種感情、理智、欲望、需要得不到滿足的時候，他就會產生一種內驅力。所以人與人對某種需要的強烈程度不同，表現出來的積極性也是不同的。v人的行為是受自己的價值觀念支配的。價值觀念不同行為表現也不同。v每個人都生活在群體之中，受群體互動的影響程度也是不同。32v一、激勵教職工的工作熱情、責任感和成就欲。v工作目標的價值取向v工作的

13、挑戰(zhàn)性和表現自我的機會v工作過程的的樂趣v群體的認同與贊揚v工作結果帶來的利益33v二、為每個教職工的智慧和才能的發(fā)揮創(chuàng)造機會和條件v培訓的機會v發(fā)揮特長展示才能的機會v獎勵與晉升的機會v三、利用或消除人與人之間的矛盾和沖突v角色矛盾v利益沖突v文化沖突v個性沖突34v把學校任務分解為若干個目標，把責任、權力和利益落實到每個人或小組的身上，以調動人的積極性和創(chuàng)造性的一種管理方法。v只有把組織的目標和個人的目標結合起來，組織才有凝聚力和戰(zhàn)斗力。個人也才有動力。v只有任務沒有目標，任務往往落空。v組織內部的矛盾要靠目標來協調。35提出目標分解目標實施目標考評目標論證目標協商分解定責授權咨詢指導信息

14、溝通協調平衡考評成果獎勵懲罰總結經驗36v教育質量的形成有一個過程。過程又是由若干個工作環(huán)節(jié)所組成。v美國學者戴明認為：一切有過程的活動都像一個不斷旋轉的圓環(huán)。圓環(huán)每旋轉一周，工作便前進一步。v過程管理就是要抓住四個基本環(huán)節(jié)：計劃、實施、研究（檢查）、處理。v每個環(huán)節(jié)在質量上又有一些具體的要求。37計劃實施檢查處理提出問題排列原因抓住關鍵擬訂計劃實施計劃落實措施檢查計劃找出差距肯定成績總結經驗遺留問題轉入下輪38v在學校管理中有一些工作可以采用項目管理的方式。v招聘教師和管理人員v籌備一次教育活動（科技節(jié)、運動會、文藝晚會展覽會等）v校園綠化或基建v對畢業(yè)生的調查v學校建設項目（校園網）v課程

15、改革、科研課題39v項目都是有明確的目標和具體評價標準的。v項目都是在特定的環(huán)境、條件下進行的。v項目就需要的資源成本是限定的。v每個項目必須一次性的任務，不允許失敗了重來。v實施項目的過程中是有一定風險性v項目有特定的委托人。他們是項目結果的需求者，也是資金的提供者。v引自袁義才陳軍編項目管理手冊40v為什么世界上流行項目管理呢？v項目具有綜合性。一個項目的完成往往牽動著若干個行政職能部門。v現行體制，各個職能部門都要過問這個項目，但又對此項目不承擔主要責任。v介入的人越多項目的成本也就越大。v部門之間相互牽制造成了效率下降。v項目管理是把市場機制引進到學校管理之中。采用招標的方式，把項目委托給質量高