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文檔簡介
1、生態(tài)旅游開發(fā)模式探析在中國,眾多的生態(tài)旅游目的地, 保持著大自然的原有風(fēng)貌和良 好的生態(tài)環(huán)境,甚至于有豐富獨特的人文積淀、濃郁的風(fēng)俗民情,是 獲得愉悅、 快樂旅游經(jīng)歷的絕佳目的地。 借助體驗經(jīng)濟(jì)的體驗設(shè)計理 論,在認(rèn)識和尊重當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)以及相關(guān)的民族文化生態(tài)前提下, 開 發(fā)出適應(yīng)旅游市場需求的個性化旅游產(chǎn)品,有利于延長生態(tài)旅游目的 地生命周期,促進(jìn)地區(qū)旅游發(fā)展。一、體驗導(dǎo)向型生態(tài)旅游開發(fā)的理論基礎(chǔ)1.體驗經(jīng)濟(jì)。1999年4月,美國兩位學(xué)者約瑟夫 派恩和詹姆斯 吉 爾摩在體驗經(jīng)濟(jì)一書中提出了 “體驗經(jīng)濟(jì) ”時代的來臨,指出體 驗是以服務(wù)為舞臺、以商品為道具,環(huán)繞著消費者,創(chuàng)造出值得消費 者回憶的
2、活動。體驗經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài), 其經(jīng)濟(jì)功能主要是通過對消費 者的一種產(chǎn)品展示來實現(xiàn)的, 通過這種展示使消費者獲得一種難忘的 經(jīng)歷和體驗。 作為體驗經(jīng)濟(jì)的供給方, 主要是通過展示使消費方在一 定的時段內(nèi)充分體驗和感受供給方所提供的產(chǎn)品(包括環(huán)境、文化、 風(fēng)情、氛圍、愉悅、激情、特殊環(huán)境下的人際關(guān)系和聯(lián)想空間等在內(nèi) 的產(chǎn)品概念)。 這種經(jīng)濟(jì)形態(tài),其最根本的就是要使客人以個性化的 方式參與到經(jīng)濟(jì)供給物之中, 使人得到一種全新的感受, 一種和社會 時尚同步的感受。 隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展, 人們生活質(zhì)量的不斷提 高,為體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)育、發(fā)展提供了土壤,體驗經(jīng)濟(jì)將會有無限光明 的前景。2.體驗導(dǎo)向型
3、生態(tài)旅游的開發(fā)是必然趨勢。 派恩與吉爾摩根據(jù)參 與的主動性與投入程度, 將旅游體驗劃分為娛樂型體驗、 教育型體驗、 遁世型體驗和審美型體驗四種類型, 認(rèn)為每個旅游者的旅游經(jīng)歷都是 以上四類體驗的不同程度結(jié)合。 四類體驗的中心集合點就是美好的甜 蜜地帶,在這個地帶,活動對象達(dá)到一種 “暢爽 ”境界。由于對自然與人文生態(tài)認(rèn)識的深入, 旅游者已不滿足于傳統(tǒng)的觀 光休閑的旅游經(jīng)歷,而希望通過視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺與運 動等全方位的融入,以體驗的方式充分理解旅游地自然的、文化的、 生活的和歷史的內(nèi)涵和特征,從中獲得美學(xué)體驗、娛樂體驗、教育體 驗與遁世體驗。生態(tài)旅游是為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知
4、識, 有目的地到自然區(qū)域所做的旅游, 是在利用自然資源供人們觀賞的同 時,又對自然環(huán)境進(jìn)行保護(hù)的一種活動。體驗經(jīng)濟(jì)是以需求為中心,強調(diào)需求結(jié)構(gòu)升級,從消費者角度出發(fā)考慮生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。反映 在生態(tài)旅游中,就是要以自然與人文生態(tài)為對象, 以主動參與為主要 方式,以人與自然和諧一體為目標(biāo), 以深層體驗和全在感知為行為結(jié) 果;與傳統(tǒng)生態(tài)觀光休閑的旅游形式相比, 體驗導(dǎo)向型生態(tài)旅游更加 注重旅游者在旅游活動中的參與性以及對生態(tài)環(huán)境的融入性和自享 性。生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)為滿足這一需要, 已正朝著體驗型方向發(fā)展。二、體驗導(dǎo)向型生態(tài)旅游開發(fā)的原則 體驗導(dǎo)向型生態(tài)旅游以游客的體驗為核心,以參與性和互動性為 主
5、要特征,以使游客得到美好的感受與回憶為主要目標(biāo)。因此,體驗 導(dǎo)向型生態(tài)旅游的開發(fā)應(yīng)遵循以下原則:1.參與性。沒有參與性就沒有真正的體驗,在參與過程中,旅游 者改變了被動的角色, 有一種主人翁的感覺, 這種感覺能激發(fā)旅游者 在欣賞自然的同時,感受到回歸自然的喜悅。 參與性強的生態(tài)旅游給 予旅游者的是多種感官的刺激,這種刺激能使他們獲得更深刻的印 象。2.真實性。只有真實的情境才能真正打動旅游者。生態(tài)旅游尤其 要注重真實性,旅游者選擇生態(tài)旅游,就是為了看到原始的自然、真 實的場景,在大自然的魅力中享受忘記時間、忘記煩惱、忘記自我的 輕松與快樂。3.系統(tǒng)性。旅游是包括吃、住、行、游、娛、購六要素的完
6、整系 統(tǒng),其中任何一個要素都是影響體驗質(zhì)量的關(guān)鍵。 只有每個環(huán)節(jié)都帶 給旅游者暢爽體驗的時候,才能在整體上使游客的體驗達(dá)到最大化。4.差異性。體驗是個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一 特定水平時, 意識中產(chǎn)生的美好感覺, 沒有兩個人的旅游體驗是完全 一樣的。因此在開發(fā)中要注重產(chǎn)品的差異化和針對性, 塑造個性化的 旅游。三、生態(tài)旅游體驗導(dǎo)向型開發(fā)模式通過以上的分析, 綜合來看生態(tài)旅游體驗導(dǎo)向型開發(fā)關(guān)鍵是要選 擇正確的開發(fā)模式。1.塑造鮮明的生態(tài)體驗主題。主題是體驗的基礎(chǔ)和靈魂,鮮明的 主題能充分調(diào)動游客的感官, 觸動游客的心靈, 使之留下深刻的感受 和強烈的印象。 它不僅可以啟發(fā)、 誘導(dǎo)游
7、客對自然與人文生態(tài)資源的 欣賞與認(rèn)知, 擴(kuò)展和提升聯(lián)想的空間與體驗感悟的層次, 強化人與自 然和諧的理念,而且可以引導(dǎo)景點建設(shè),提高產(chǎn)品知名度。在產(chǎn)品開 發(fā)中,可根據(jù)景點生態(tài)資源特色與發(fā)展方向提煉一個內(nèi)涵清晰、充滿 個性的體驗主題作為引力源,景點的設(shè)施建設(shè)、體驗活動的設(shè)計、形 象建設(shè)及對外宣傳均圍繞這一體驗主題展開, 從而通過體驗主題的塑 造發(fā)掘生態(tài)文化內(nèi)涵,展現(xiàn)生態(tài)文化形象,引導(dǎo)游客體驗活動,以達(dá) 到最佳的體驗旅游效果。例如,內(nèi)蒙古草原可以以 “寧靜 ”為主題,讓 旅游者在遼闊的綠野中享受心靈的平靜, 心情的放松; 扎龍自然保護(hù) 區(qū)可以打造 “教育 ”為主題的生態(tài)旅游,使旅游者享受獵取知識的
8、喜 悅。主題的營造要內(nèi)外兼顧,不僅整體設(shè)計中要把握 “靈魂 ”,同時每 個細(xì)節(jié)也必須與主題相一致。2.營造真實的生態(tài)體驗場景和多感官的生態(tài)體驗氛圍。 體驗的氛 圍需要營造, 要利用現(xiàn)有的體驗資源搭建體驗的場景, 從旅游者直接 體驗出發(fā),營造真實的體驗場景和氣氛。要重視游客的感官刺激。一 項服務(wù)項目的感官刺激應(yīng)該支持和加強服務(wù)主題, 該活動越能有效地 刺激感官,就越不容易讓人忘記;一種體驗越是充滿感覺,越是值得 記憶和回憶。 比如荒漠生態(tài)旅游開發(fā)時應(yīng)該盡力營造荒涼的感覺, 打 造廣闊的滄桑感, 將旅游接待區(qū)和景區(qū)嚴(yán)格分開, 景區(qū)內(nèi)沒有任何人 工建筑,滿眼是一望無垠的沙漠, 其中零星點綴兩三頭駱駝
9、作為襯托, 這些都能增強旅游活動本身的吸引力。 所以,以景點為基本單位的旅 游氛圍的成功營造, 對強化該景區(qū)乃至旅游目的地的整體旅游形象至 關(guān)重要。3.設(shè)計深度參與的生態(tài)體驗活動形式。 參與是體驗旅游活動的核 心,產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)為游客提供更多親身參與的機(jī)會, 提供挑戰(zhàn)性的活動 以增加活動的真實性與參與深度, 使游客融入自己所扮演的角色, 在 自我享受中獲得深層體驗和全在感知。 參與性活動則是由企業(yè)提供而 旅游者親自參與操作的, 它能使旅游者獲得直接體驗的樂趣, 是生態(tài) 旅游活動中必須倡導(dǎo)的。 根據(jù)生態(tài)旅游資源的不同特點可以設(shè)計多種 參與性活動,如游泳、劃船,采蓮、采菱,垂釣、捕魚,栽蓮、栽菱 等等
10、,游客均可深度參與。 這些能讓旅游者體驗自然生態(tài)、當(dāng)?shù)厣?方式和地方文化, 并具有適度挑戰(zhàn)性的旅游活動, 可以使旅游者通過 多感官刺激來增強對產(chǎn)品主題的深刻印象,從而使旅游者從真實的旅 游體驗中對體驗的 “娛樂、教育、逃避現(xiàn)實和審美 ”四部分得到充分的 感受。4.融合歷史文化,開發(fā)特色的生態(tài)體驗項目。歷史文化積淀反映 旅游地文脈,生富態(tài)資源結(jié)合歷史文化積淀開發(fā)產(chǎn)品有助于提煉主 題,豐富生態(tài)資源內(nèi)涵,可使旅游者在體驗中獲得升華。例如,金口 大峽作為一處典型的生態(tài)旅游目的地,它擁有豐富的地質(zhì)地貌遺跡、 優(yōu)美的自然景觀以及得天獨厚的彝族文化。 它的生態(tài)體驗設(shè)計是一方 面開發(fā)設(shè)計如 “親近自然、返璞
11、歸真的大峽谷生活(徒步野營) ”、“穿 越八億年時空隧道(地質(zhì)科普) ”等以大峽谷、 “地質(zhì)天書 ”等各種自然 生態(tài)景觀為旅游體驗指向的考察、 探險、 攀巖類旅游產(chǎn)品。 另一方面 還把彝族風(fēng)情作為體驗對象,充分發(fā)掘包括風(fēng)土人情、文化藝術(shù)、民 族節(jié)慶等各方面的資源潛力, 以滿足旅游者對異域文化認(rèn)知和感受別 樣生活的需要,如開發(fā)設(shè)計的 “當(dāng)一回彝族人 ”、“彝族美食游 ”、“彝族 節(jié)慶游 ”等系列旅游產(chǎn)品。這些歷史文化積淀為生態(tài)旅游增色不少, 在引導(dǎo)游客體驗中可起到畫龍點睛的作用。5.開發(fā)極富體驗差異的產(chǎn)品與目標(biāo)市場。 依據(jù)旅游效益最大化原 則,景區(qū)的環(huán)境、項目、活動與游客自己的生活環(huán)境應(yīng)有較大差
12、異, 能為游客帶來新鮮的感受,滿足其個性化和參與性的需求。因此,生 態(tài)旅游地應(yīng)該建設(shè)富于體驗差異的產(chǎn)品與目標(biāo)市場。 首先,應(yīng)依據(jù)景 區(qū)(點)的資源豐度與特色,突出產(chǎn)品的域內(nèi)體驗差異,避免重復(fù)建 設(shè);其次,體驗差異主要靠推出新產(chǎn)品、新項目以率先進(jìn)入市場;最 后,應(yīng)依據(jù)環(huán)境體驗差異選擇目標(biāo)客源市場,使體驗效果最大化。6.保持原生態(tài) “體驗之源 ”。生態(tài)資源是體驗的載體和基質(zhì),是產(chǎn) 品設(shè)計的依據(jù)。 生態(tài)體驗旅游追求人與自然的和諧一體, 在人與自然 的交往中回歸自然, 在深切體驗和感知中享受審美情趣, 獲得在原有 條件下難以獲得的愉悅感、 成就感、解脫感、歸屬感及各種實踐知識。 產(chǎn)品開發(fā)要實現(xiàn)上述目標(biāo), 必須維護(hù)旅游資源的原生態(tài),保持其先天 特色。一方面應(yīng)堅持資源利用最小人工化;另一方面必須保護(hù)環(huán)境。 即讓經(jīng)營者在提供體驗性機(jī)會和情感性消費中保證 “綠色化 ”的制造 和維護(hù)過程, 經(jīng)營項目均是采取積極有效的生態(tài)措施, 以保證旅游目 的地資源開發(fā)、 環(huán)境和設(shè)施建設(shè)的生態(tài)安全, 最終獲得長期的發(fā)展機(jī) 會和可觀的經(jīng)濟(jì)效益??傊?,體驗經(jīng)濟(jì)時代下生態(tài)旅游的開發(fā)模式要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整, 體驗導(dǎo)向型生態(tài)旅游的開發(fā), 應(yīng)依據(jù)體驗經(jīng)濟(jì)時代旅游者需求變遷的市場導(dǎo)向,立足資源優(yōu)勢,
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