中國中小商業(yè)企業(yè)信用等級評價申報表

1、中國中小商業(yè)企業(yè)信用等級評價申報表（二O 一 年度）申 報 單 位 （蓋章）法人代表（簽字） 聯(lián)系電話申 報 日 期 年 月 日企業(yè)類型 供應商 零售商 服務商 中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會制參加中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會信用等級評價需要提供的資料 凡自愿參加中國中小商業(yè)企業(yè)信用評價的企業(yè)必須提供下列真實有效的資料。一、 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證復印件、組織機構(gòu)代碼二、 前一年及當年財務、統(tǒng)計報表復印件三、 企業(yè)法人身份證復印件、企業(yè)領導成員名單及信用狀況四、 企業(yè)產(chǎn)權(quán)評估證明及權(quán)屬復印件五、 企業(yè)主要管理制度復印件1 財務管理制度2 經(jīng)營（生產(chǎn)）安全管理制度3 經(jīng)營商品質(zhì)量管理制度4 人力資源管理制度5

2、對外簽約管理制度6 服務質(zhì)量管理制度六、 信貸、納稅、質(zhì)檢、訴訟、工商等部門的信用記錄七、 獲得的政府或行業(yè)頒發(fā)的主要榮譽證書復印件八、 填寫完整后請寄回中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會，地址：北京市西城區(qū)月壇北街25號2號樓2420（國資委物資機關） 聯(lián)系電話本資質(zhì)（一）企業(yè)名稱（中文）（英文）營業(yè)執(zhí)照號碼工商登記時間開業(yè)時間組織機構(gòu)代碼海關登記號碼法人代表身份證號總經(jīng)理（廠長）企業(yè)網(wǎng)址注冊地址（中文）（英文）營業(yè)場所地址（中文）（英文）營業(yè)場所權(quán)屬自有產(chǎn)權(quán) 租賃營業(yè)場所面積占地面積 營業(yè)面積注冊資本金實有資本金主 營 業(yè) 務（中文）（英文）附 屬 業(yè) 務企業(yè)性質(zhì)國有 民營

3、合資合作職工人數(shù)電子郵箱 通 訊 方 式電 話傳 真聯(lián) 系 人郵 編企業(yè)綜合素質(zhì)（二）領導層素質(zhì)1、領導能力很強 強 比較強 一般 較差2、信用意識很強 強 比較強 一般 較差3、領導品德很好 好 比較好 一般 較差4、信用失缺事項二、規(guī)章制度1、文件化規(guī)章制度很完善 完善 比較完善一般 較差2、主要信用失缺事項三、組織結(jié)構(gòu)1、組織管理制度很健全 健全比較健全 一般 較差2、主要信用失缺事項四、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)1、法人治理機制根據(jù)公司法實行法人治理機制 否2、企業(yè)資產(chǎn)權(quán)屬很清晰 清晰 比較清晰 一般 不清晰3、主要信用失缺事項五、連續(xù)經(jīng)營年限三年 五年 五年以上企業(yè)管理（三）一、財務管理1財務管理

4、制度很完善 完善 比較完善一般 較差2財務統(tǒng)計報表真實、準確、及時 否3持證上崗全部 部分 否4財務管理信用失缺項二、安全管理1安全管理制度很完善完善 比較完善不完善 較差2安全經(jīng)營條件符合國家規(guī)定 一般 較差3環(huán)境保護符合國家規(guī)定標準 一般 較差 4“四防”安全措施很到位 比較到位 一般 不到位5安全性事故三、商品質(zhì)量管理（零售商企業(yè)）1商品質(zhì)量管理制度很完善 完善 比較完善 一般 較差2商品合格證明有 無 3商品內(nèi)在質(zhì)量與衛(wèi)生符合國家標準 不符合國家標準4商品包裝、標識完好清晰率100% 90% 80% 70%5經(jīng)營商品質(zhì)量信用失缺事項商品質(zhì)量管理（供應商企業(yè)）1商品質(zhì)量管理制度2提供商品

5、合格證明全部提供 部分提供 不提供3商品包裝完好率100% 90% 80% 70% 4包裝標識、衛(wèi)生符合國家規(guī)定 不符合5商品市場抽檢有 無6侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)有 無7制假售假行為有 無8供應商品信用失缺事項商品質(zhì)量管理（服務商企業(yè)）1服務商品質(zhì)量管理制度很完善 完善 比較完善 一般 不完善2服務商品質(zhì)量與技術符合國家、行業(yè)標準 不符合3服務商品衛(wèi)生符合國家標準 不符合4服務收費合理明碼標價 不是5服務設施設備完好率100% 90% 80% 70%6服務商品信用失缺事項四、人力資源管理1人力資源管理制度很完善 完善 比較完善 一般 較差 2簽訂勞動合同全部 大部分 小部分 無 3勞動工資兌現(xiàn)按時

6、 拖延一個月 拖延三個月 拖延半年4繳納職工保險全部 大部分 小部分 未繳5職工教育培訓很重視 比較重視 一般 不重視6人力資源管理信用失缺事項五、信貸借款1銀行還貸及時 逾期 罰息 追償 訴訟2銀行信譽良好 較好 一般 很差3其它還債及時 追償 訴訟4信貸借款失信事項六、企業(yè)納稅1繳稅意識很強 比較強 一般 較差2繳納稅款及時足額 延期 追繳 罰款3納稅評價良好 較好 一般 較差4納稅信用失缺事項七、企業(yè)履約1簽約管理制度很完善 完善 比較完善 一般 較差 2合同履約率100% 90% 80% 70%3履約訴訟案件無 有 敗訴案件 件4履約失信事項八、服務質(zhì)量管理（零售商服務質(zhì)量）1服務管理

7、制度很完善 完善 比較完善 一般 較差2廣告宣傳真實無虛假 有虛假成分 有假廣告3促銷活動真實折扣 返券強賣 次品贈送 4供應商貨款結(jié)算及時 拖延：一個月 三個月 六個月 一年 5顧客滿意度98% 以上 90% 80% 70%6顧客投訴處理很滿意 滿意 比較滿意 一般 不滿意7服務訴訟案件無 有 件 敗訴案件 件8 服務質(zhì)量失信事項服務質(zhì)量管理（供應商服務質(zhì)量）1服務管理制度很完善 完善 比較完善 一般 較差2供貨合同有標準合同 無標準合同3供貨合同履約100% 90% 80% 70%4顧客投訴處理很滿意 % 比較滿意 % 不太滿意 % 不滿意 %5供貨客戶檔案有 有一部分 沒有6服務失信事項服務質(zhì)量管理（服務商服務質(zhì)量管理）1服務管理制度很完善 完善 比較完善 一般 較差2服務員持證上崗全部 大部分 小部分 沒有 3廣告宣傳無虛假欺詐行為 4顧客投訴處理很滿意 % 比較滿意 % 不太滿意 % 不滿意 %5服務訴訟案件無 有 件 敗訴案件 件6服務質(zhì)量失信事項企業(yè)效績財務能力（四）項 目零售商供應商服務商一、盈利能力三年平均利潤率（%）三年平均總資產(chǎn)報酬率（%）三年平均凈資產(chǎn)收益率（%）二、營運能力