單位中層競聘上崗面試試題

1、1、請你簡要介紹一下自己的基本情況、任職優(yōu)勢和今后工作設(shè)想。2、科室內(nèi)有一名工作人員在工作中出現(xiàn)了失誤，你作為科室長應(yīng)如何處理？答辯要點(diǎn)：（1）問清情況，查明原因；（2）采取積極措施彌補(bǔ)因失誤造成的影響；（3）對出現(xiàn)失誤的同志進(jìn)行批評教育，影響較大的向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（4）作為科室長應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)對科室人員的教育管理，避免類似情況的發(fā)生。3、科室里有兩名同志因某個(gè)問題發(fā)生矛盾和爭執(zhí)，其中有一名同志與你關(guān)系比較好，你作為一名科室長應(yīng)如何處理？答辯要點(diǎn)：（1）問清情況，查明原因；（2）堅(jiān)持原則，一視同仁，秉公辦理，不能感情用事；（3）對發(fā)生矛盾和爭執(zhí)的主要責(zé)任人要嚴(yán)肅批評，

2、努力維護(hù)科室內(nèi)的團(tuán)結(jié)。4、你作為一名科室長，如何調(diào)動(dòng)科室人員的積極性？答辯要點(diǎn)：（1）向科室人員經(jīng)常灌輸本職工作的重要性，使其增強(qiáng)干好工作的責(zé)任心和光榮感；（2）堅(jiān)持原則，處事公道，以身作則，當(dāng)好表率；（3）對表現(xiàn)好的及時(shí)表揚(yáng)，表現(xiàn)差的經(jīng)常進(jìn)行批評教育，弘揚(yáng)正氣，獎(jiǎng)罰分明；（4）關(guān)心體貼科室工作人員，注意幫助解決工作和生活中遇到的困難和問題。2、假如你走上科長崗位后，發(fā)現(xiàn)科里的人員工作作風(fēng)比較松散，工作效率比較低，工作積極性不夠高。你打算如何扭轉(zhuǎn)這一局面？評分參考：（1）深入群眾，摸清情況，弄清原因；（2）開展多種形式的思想教育活動(dòng)，表彰先進(jìn)，樹立正氣；（3）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并切實(shí)抓好落

3、實(shí)；（4）切實(shí)解決工作人員的實(shí)際困難。2、假如你是某科的副科長，做了大量的工作，取得了一定的成績，但由于相互溝通少，科長對你抱有一定的成見，對你的工作指責(zé)多、批評多、表揚(yáng)少，你應(yīng)該怎樣對待？評分參考：（1）應(yīng)保持冷靜、克制，不當(dāng)面頂撞；（2）工作中事前多請示，事后要多匯報(bào)；（3）主動(dòng)找科長談心，溝通思想，消除誤解；（4）放下包袱，消除顧慮，繼續(xù)努力做好本職工作。1、你的科室人手很少，而工作任務(wù)又很重，有幾項(xiàng)工作急需你去處理，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又交給你幾項(xiàng)不屬于你科室職責(zé)的工作任務(wù)，你如何辦？答辯參考思路：（1）以積極的態(tài)度接受工作任務(wù)；（2）向該領(lǐng)導(dǎo)說明本科室的情況，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持；（3）區(qū)分輕重

4、緩急，合理安排；（4）確保按要求完成工作任務(wù)。2、批評能夠幫助同志克服缺點(diǎn)不足，促其成長進(jìn)步，但批評也是一門藝術(shù)。你認(rèn)為，實(shí)施批評，應(yīng)注意哪些問題？答辯參考思路：（1）本著團(tuán)結(jié)-批評-團(tuán)結(jié)的愿望，端正批評動(dòng)機(jī)；（2）要對癥下藥，有的放矢，不能不著邊際；（3）把握好分寸，選擇合適的批評場合和批評方式，以理服人，以情感人；（4）要堅(jiān)持原則，敢于思想交鋒，避免好人主義。1、作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)組織一項(xiàng)藥品執(zhí)法檢查工作，你將如何組織實(shí)施？ （1）吃透文件精神，按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，確定檢查重點(diǎn)，制定執(zhí)法檢查實(shí)施方案；（2）將實(shí)施方案送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，批準(zhǔn)后認(rèn)真做好執(zhí)法檢查前的準(zhǔn)備工作；（3）

5、認(rèn)真組織，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施方案，在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（4）檢查活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)寫出活動(dòng)總結(jié)，送領(lǐng)導(dǎo)審閱或報(bào)送有關(guān)部門。2、作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，對上級交待的任務(wù)，在具體運(yùn)作過程中，由于種種原因難以完成，你該怎么辦？（1）牢記下級服從上級的組織原則。凡上級交辦的事要全力辦好，要求參加的活動(dòng)要積極參加；（2）樹立迎難而上的思想，立足于自己解決困難，創(chuàng)造條件努力完成任務(wù) ；（3）增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。對確有困難辦不到的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或請示領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作量，而不能擅自作主改變計(jì)劃，更不能采取消極態(tài)度。1、假如你走上科長崗位后，發(fā)現(xiàn)科里的人員工作作風(fēng)比較松散，工作效率比較低。你打算如何扭轉(zhuǎn)這一局面？評

6、分參考：（1）深入群眾，摸清情況，弄清原因。（2）對癥下藥，采取多種措施綜合治理：開展多種形式的思想教育活動(dòng)，表彰先進(jìn)，樹立正氣；建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并切實(shí)抓好執(zhí)行；切實(shí)解決工作人員的實(shí)際困難。2、你競爭上崗走上工作崗位后，對分管領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)感到不適應(yīng)，你應(yīng)該如何對待？評分參考：（1）保持良好的心態(tài)，不要有悲觀情緒。（2）認(rèn)真分析造成這種不適應(yīng)的原因，制定改進(jìn)的措施和辦法。（3）認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，已達(dá)到相互適應(yīng)，目標(biāo)一致。（4）主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，積極提出意見和建議。3、作為一名科長，在工作中除充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性之外，你將如何取得上級支持與幫助？評分參考：（1）一級領(lǐng)導(dǎo)要能用科學(xué)方法取得

7、上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)。（2）要能用有效方法使上級了解你工作的重要性、可行性，要能準(zhǔn)確理解上級在整體、宏觀上的戰(zhàn)略意圖，指出自己方案與上級意圖的一致性。1、假如你是某科的副科長，做了大量的工作，取得了一定的成績，由于某種原因被領(lǐng)導(dǎo)誤解而受到點(diǎn)名批評，你怎樣對待？評分參考：應(yīng)保持冷靜、克制，不頂撞領(lǐng)導(dǎo)，事后向領(lǐng)導(dǎo)做出解釋、消除誤解。同時(shí)還應(yīng)放下包袱，消除顧慮，繼續(xù)努力做好本職工作。2、在實(shí)際工作中，有人即便工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。請你談?wù)勀銓@個(gè)問題的看法。評分參考：充分肯定干工作的同志，保護(hù)其積極性；對工作少抱怨多的同志進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指

8、出其不足，并逐步增加其工作量；不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣；建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。3、一些人認(rèn)為，當(dāng)前普遍存在機(jī)關(guān)辦事效率不高的問題，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何切實(shí)有效地解決這一問題？評分參考：分析機(jī)關(guān)辦事效率不高的主要原因。加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，全面提高人員素質(zhì)。制定嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的崗位責(zé)任制，各司其職，責(zé)任到人。加強(qiáng)監(jiān)督，賞罰分明。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，賞罰分明。1、在這次競爭上崗中，你的某個(gè)同事通過競爭走上科長崗位，成為你的領(lǐng)導(dǎo)。你個(gè)人認(rèn)為，他的能力和水平在很多方面不如你。你怎樣對待這個(gè)問題？評分參考：冷靜而客觀地分析，充分肯定對方的優(yōu)點(diǎn)，找出自己的不足。面對

9、現(xiàn)實(shí)，服從大局。努力支持和配合對方的工作。2、在局里開會(huì)研究問題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，可是提出后又不被采納。面對這種情況，你應(yīng)當(dāng)如何處理？評分參考：要冷靜對待；通過進(jìn)一步的調(diào)查研究，全面分析自己意見的正確性和可行性；如果認(rèn)為自己的意見切實(shí)可行，則可向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映和陳述；如果仍舊得不到贊同和支持，可以保留意見；如屬重大原則問題，要向上級反映。3、科里的兩名同志為某項(xiàng)工作各抒己見，爭執(zhí)不下。他們的意見都有合理之處，分別得到其他同志的支持。如果讓你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作拿出可行性意見，你打算怎么辦？評分參考：首先肯定雙方意見的合理之處。暫緩決策，要求他們進(jìn)一步思考、論證。進(jìn)行必要的調(diào)研，征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

10、和同志的意見。再次聽取他倆的意見，在充分討論的基礎(chǔ)上作出決定。1、在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)單位都存在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部威信不高的現(xiàn)象，請你分析一下可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部威信不高的原因有哪些？假如你通過這次競爭走上了科室長崗位，你打算怎樣提高自己的威信？評分參考思路：（1）能從做人、處事、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作政績等方面找出導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部威信不高的原因；（2）可以從以下幾個(gè)方面談一下自己的打算：一是加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到清正廉潔；二是講團(tuán)結(jié)、講民主，創(chuàng)造寬松和諧工作環(huán)境；三是講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性；四是率先垂范，務(wù)實(shí)肯干，爭創(chuàng)一流成績。2、作為一科之長，如何抓好科室的全面工作？評分參考思路：（1）胸懷

11、全局，明確科室的工作職責(zé)；（2）分清主次，周密計(jì)劃，彈好鋼琴；（3）做好思想政治工作，調(diào)動(dòng)全科室的工作積極性；（4）作風(fēng)民主；（5）重視落實(shí)和檢查。2、當(dāng)你的下屬工作中犯了錯(cuò)誤，你應(yīng)怎么辦？要點(diǎn)：（1）采取補(bǔ)救措施，把損失減到最?。唬?）勇于承擔(dān)責(zé)任；（3）向下屬指出錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，提出批評；（4）幫助下屬分析犯錯(cuò)誤的原因，從中吸取教訓(xùn)，對今后工作提出要求；（5）舉一反三，把壞事變好事。2、作為一名科室長，你對工作經(jīng)常出差錯(cuò)，但卻有勇氣大膽創(chuàng)新的下屬怎么使用？評分參考思路：（1）弄清楚下屬為什么經(jīng)常出錯(cuò)；（2）幫助下屬找到糾錯(cuò)的辦法；（3）大膽使用，加強(qiáng)監(jiān)督；（4）鼓勵(lì)下屬創(chuàng)造性地開展工作。1、

12、有人說權(quán)力是上級對下級的控制，也有人說權(quán)力是下級對上級權(quán)威的承認(rèn)，對此，你有什么看法？評分參考思路：（1）明確自己的觀點(diǎn)；（2）分析兩種說法的特點(diǎn)；（3）辯證的看待權(quán)力；（4）正確地使用權(quán)力。2、你即將走上副科級崗位，角色身份都發(fā)生很多變化，對此，你應(yīng)該做好那些準(zhǔn)備？評分參考思路：（1）準(zhǔn)確定位自己，做好心理準(zhǔn)備；（2）明確職責(zé)義務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí)；（3）配合正職工作，樹立團(tuán)結(jié)意識(shí)；（4）正確使用權(quán)力，做到廉潔勤政；（5）科學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)，明確努力方向。  一、請你用三分鐘時(shí)間，簡要介紹自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊偁幧陥?bào)職位的優(yōu)勢和劣勢【測評要素】自我認(rèn)知能力【評分參考】1

13、、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。2、競爭者能否客觀求實(shí)地分析自己的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。3、競爭者的個(gè)人特點(diǎn)與所競爭職位是否具有較強(qiáng)的匹配性。二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機(jī)器，只有通過一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。請你分析這種現(xiàn)象說明的道理，并結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬@種磨合效應(yīng)的認(rèn)識(shí)?！緶y評要素】綜合分析能力【評分參考】1、磨合效應(yīng)的寓意是：要想達(dá)到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應(yīng)。2、在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。3、競爭者是否聯(lián)系自身實(shí)際，如競

14、爭上崗的干部，到達(dá)工作崗位后也需要一定時(shí)間的磨合，這種磨合包括對工作環(huán)境的適應(yīng)，對工作職責(zé)、工作內(nèi)容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個(gè)方面，只有經(jīng)過磨合期，才能使工作順利開展。4、競爭者分析問題能否把握實(shí)質(zhì)、判斷準(zhǔn)確、分析全面、論證有力、說理透徹。三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？【測評要素】執(zhí)行力【評分參考】1、首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問題。2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說明這項(xiàng)工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)

15、導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。3、在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。 七、某黨委一名領(lǐng)導(dǎo)成員對領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定的某項(xiàng)決策有不同意見，因而不去認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對這個(gè)情況，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何處理？     【答題參考思路】：     1對這位同志的做法進(jìn)行批評。作為黨委領(lǐng)導(dǎo)成員，有不同意見可以保留，但必須堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。   

16、0; 2認(rèn)真聽一下這位同志的意見，進(jìn)一步做好統(tǒng)一思想的工作。 3健全民主決策程序，鼓勵(lì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員在會(huì)上大膽發(fā)表不同意見，充分討論后集中正確意見作出決策。 1、 請你談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對待缺點(diǎn)較多、能力較差的下屬。（1）領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬應(yīng)該遵循平等原則，民主原則和寬容原則，有時(shí)應(yīng)遵循主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任原則。（2）領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的應(yīng)特別關(guān)愛，切忌當(dāng)眾申斥，甚至吐露侮辱性言語。（3）領(lǐng)導(dǎo)者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳云說過，在革命隊(duì)伍里，無一人不可用，關(guān)鍵是在于揚(yáng)其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以培養(yǎng)。（4）

17、來個(gè)換位思維。幾乎任何領(lǐng)導(dǎo)者，過去和現(xiàn)在都在當(dāng)下屬，請為設(shè)身處地考慮一下，領(lǐng)導(dǎo)者最好怎樣對待他們。2、 個(gè)別地方有這么一種現(xiàn)象，批評一個(gè)人，反而引起一些人對被批評者的同情；表揚(yáng)一個(gè)人，不但沒有形成向他學(xué)習(xí)的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反常現(xiàn)象？（1）某些不正的社會(huì)風(fēng)氣是形成這種現(xiàn)象的主要原因，應(yīng)耐心說服教育。（2）領(lǐng)導(dǎo)在這種情況下，要敢于堅(jiān)持正確看法。（3）領(lǐng)導(dǎo)要注意表揚(yáng)和批語的方式。4、 人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)類（與同事之間的矛盾化解）（1）保持冷靜，心平氣和，防止矛盾激化；（2）尊重對方，從主客觀兩個(gè)方面分析矛盾產(chǎn)生的原因。如責(zé)任在我：要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、迅速改正、求的諒解； 責(zé)任在他人：

18、也要檢討個(gè)人在團(tuán)結(jié)共事、工作方法等方面的不足，求得認(rèn)可，共同前進(jìn)。（3）搞好自我批評，改正缺點(diǎn)和不足，改進(jìn)工作思路和方法；（4）主動(dòng)溝通，相互理解，搞好團(tuán)結(jié)；（5）堅(jiān)持正確的原則和立場，通過組織途徑解決矛盾。5、5、 你發(fā)現(xiàn)你科室中有幾個(gè)人缺點(diǎn)很明顯，張三愛占小便宜，對個(gè)人利益斤斤計(jì)較，私心較重； 李四愛傳閑話，拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進(jìn)不同意見；趙六膽小怕事，看領(lǐng)導(dǎo)眼色行 事。你做為科長（或副科長）如何看待和對待他們？ （1）要認(rèn)識(shí)到“金無足赤、人無完人”任何人都有其長處，也存在缺點(diǎn)和不足 （2）知人善任，揚(yáng)其所長，避其所短。如對張三，盡量不安排他從事財(cái)務(wù)方面的工作，對 李四盡量不安排他

19、從事協(xié)調(diào)組織方面的工作，等等 （3）要用愛護(hù)的態(tài)度去幫助他們改正缺點(diǎn)，方法是動(dòng)之以情，曉之以理，同時(shí)要分析產(chǎn)生 缺點(diǎn)的原因，在實(shí)踐中幫助他們改正。6、 在工作中假如你的直接上級對你工作不支持，你該怎么辦？（1）冷靜對待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。（4）若是直接領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。7、如果你這次競爭成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地做好工作？ 1調(diào)查研究，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。2擺正位置，按照分工，明確職責(zé)。

20、3在分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，就分管的工作制訂計(jì)劃，明確目標(biāo)。4采取措施，抓好落實(shí)，實(shí)干創(chuàng)業(yè)。5密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己。8、一天你正在辦公室值班，突然闖進(jìn)來一位同志大吵大鬧，你作為值班領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？（1） 首先要冷靜，不能發(fā)火。（2） 然后穩(wěn)定來者的情緒，耐心問明事由，根據(jù)其反映情況，做好解釋工作。（3） 如果該同志仍然大吵大鬧，可請辦公室其工作人員將其帶到一邊，情緒穩(wěn)定后 再談。9、假設(shè)你的手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成， 可是主要領(lǐng)導(dǎo)又給你布置了一項(xiàng)工作任務(wù)。 你感覺到 完成這項(xiàng)工作有困難，你如何處理這個(gè)矛盾？（1） 及時(shí)用適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，向其說明自己現(xiàn)有的工 作任務(wù)

21、很重，讓其了解自己的困難。（2） 同時(shí)，提出完成該任務(wù)的可行性建議，可請其他同志完成。10、請你談?wù)劊I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦？（1） 要及時(shí)指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找其談話，指出處 理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊＃?） 要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)汲取教訓(xùn)，并找出解決 問題的辦法。（3） 要給予體諒。主動(dòng)為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。11、 中層領(lǐng)導(dǎo)干部手中都掌握一定的權(quán)力， 你若走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位， 對正確運(yùn)用這一權(quán)力有何考 慮？（1）權(quán)力是人民給的，只能為人民掌權(quán)用權(quán)，而不能搞以權(quán)謀私；（2）作為一名 科級干部， 要堅(jiān)持執(zhí)行

22、中央、省、 1有關(guān)的方針政策， 切實(shí)履行職責(zé)， 圓滿完成工作任務(wù)；（3）要提高素質(zhì)，廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督。 12、科長是辦公室的一個(gè)重要層次，你如果競爭上科長這個(gè)職務(wù)將怎樣做好工作？（1）熟悉情況，明確職責(zé)，盡快進(jìn)入角色。（2）發(fā)揮每個(gè)同志的優(yōu)勢，合理分工、各司其職。（3）以身作則，率先垂范，發(fā)揮帶頭作用 （4）嚴(yán)格按規(guī)章和程序辦事，大膽管理，帶 好隊(duì)伍，樹好形象 （5）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，注重與其化科室的溝通配合，創(chuàng)造良好的工作熱情 （6）注重作好思想政治工作，關(guān)心同志們的學(xué)習(xí)、工作和生活，激發(fā)工作熱情。 13、一名科員因認(rèn)識(shí)不一，對科里的安排不執(zhí)行，作為科長你應(yīng)該怎么辦？（1）對其進(jìn)

23、行批評教育，有不同意見可以保留，但必須執(zhí)行科里的安排。（2）認(rèn)真聽取這名 科員的意見，分析利害，做好思想工作，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一。（3）健全民主決策程序，鼓勵(lì) 每個(gè)人在科室會(huì)上大膽發(fā)表意見，充分討論后形成意見，形成后就要認(rèn)真執(zhí)行。 14、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給A,第二天卻直接責(zé)怪你應(yīng)該交給B，為什么交給了A,遇到這種情況你該怎么辦？ （1）當(dāng)時(shí)冷靜對待這種現(xiàn)象，不能直接頂撞，讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，這樣會(huì)加劇上下級的矛盾，更不利于今后與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系；（2）馬上按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦理，及時(shí)補(bǔ)救，將不良影響降到最??；（3）事后客觀分析問題的原因，如果是自己當(dāng)時(shí)聽錯(cuò)了，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，并吸取教訓(xùn)，保證今后不

24、再發(fā)生類似問題；（4）.如果是領(lǐng)導(dǎo)下錯(cuò)了命令，并且文件很重要，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)面委婉地指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)自己糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)；要是文件不很重要，權(quán)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的失誤算了，不必放在心上；（5）以后在領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，多動(dòng)腦筋，分析領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的正確性、可行性，如果發(fā)現(xiàn)有偏差的，及時(shí)請示，避免事后出現(xiàn)問題。 15、如果有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你如何處理？ （1）及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí)，做出解釋，說明真相。（2）如果自己確有錯(cuò)誤，及時(shí)檢討，立即糾正自己的缺點(diǎn)，并要與同事交流，希望他今后先直接找自己解決，以免矛盾擴(kuò)大化，也避免增加領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。（3）如果自己沒有錯(cuò)誤，要本著真誠的態(tài)度，加強(qiáng)與同事的

25、交流、溝通，消除誤解，化解矛盾，點(diǎn)明誣告的不良后果，營造相互信任、精誠團(tuán)結(jié)的工作氛圍。 16、市場經(jīng)濟(jì)下充滿了競爭，同事之間也存在著競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁帲?（1）競爭是時(shí)代的特征，是市場經(jīng)濟(jì)的必要要求，競爭也是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是增強(qiáng)工作活力的重要途徑。 （2）我們必須正視競爭，主動(dòng)參與競爭，在競爭上增強(qiáng)才干，提高競爭能力，在競爭中展示自己，受到重視和認(rèn)可，取得競爭優(yōu)勢。（3）競爭必然有成功和失敗，必然正視競爭的得失，不以一時(shí)一事的競爭成敗論英雄，做好勝不驕敗不餒。成功了固然可喜，暫時(shí)失敗了要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)差距，迎頭趕上，下次競爭就大有成功可能。（4）競爭是手段不是最終目的，不能

26、為了競爭不擇手段，競爭必須公平有序，堅(jiān)決反對不正當(dāng)競爭，避免惡性競爭，即使有利于自己的不正當(dāng)競爭，也不會(huì)參與。（ 5）競爭要在競爭的同時(shí)講究合作，多向競爭者學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，臺(tái)上是對手，臺(tái)下是朋友。 18、假設(shè)你手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可上級又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)，你感到完成任務(wù)很有困難，你如何處理這種矛盾？ （1）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的當(dāng)前的工作情況，委婉地表示完成新任務(wù)的難度；（2）向領(lǐng)導(dǎo)提出完成新任務(wù)的建議，或是自己原來的工作任務(wù)請示推遲完成，或是請示領(lǐng)導(dǎo)把新任務(wù)或舊任務(wù)轉(zhuǎn)交他人。（3）加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的日常溝通，多請示，多匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握自己的工作進(jìn)度、完成質(zhì)量，便于今后統(tǒng)籌工作任

27、務(wù)。 19、作為一名科長，你應(yīng)該如何調(diào)動(dòng)好下屬的積極性？ （1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用，發(fā)揮特長；（3）完善制度，明確目標(biāo)；（4）強(qiáng)化激勵(lì)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 1、問：如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？ （1）要搞好一個(gè)處室的團(tuán)結(jié)，處室領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，作為一名副處長，要把維護(hù)和增強(qiáng)處室團(tuán)結(jié)作為協(xié)助處長工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 （2）正確處理本處室領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，為其他工作人員搞好團(tuán)結(jié)作出表率。 （3）正確運(yùn)用批評與自我批評的武器，注意防止和及時(shí)化解矛盾。 2、問：請你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具有哪些條件？ 第一， 這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該

28、具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 第二， 這個(gè)集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。 第三， 這個(gè)集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。 第四， 這個(gè)集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽(yù)像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個(gè)集體才能擁有極強(qiáng)的凝聚力。 3、問：如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時(shí)有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會(huì)怎樣處理這件事？ 答：我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾，我不會(huì)接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)

29、反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會(huì)解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會(huì)認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他肯定就會(huì)處處防范我。這樣，我自己也就會(huì)處于孤立的處境。所以我決不會(huì)接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會(huì)主動(dòng)找處長溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。尊重科長的領(lǐng)導(dǎo)，服從科長的安排，聽從科長的指揮，維護(hù)科長的威信。 4、問：現(xiàn)在一些單位干部職工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在著矛盾，有些雖然當(dāng)面不給領(lǐng)導(dǎo)提意見，但背后在罵領(lǐng)導(dǎo)，你認(rèn)為這是什么原因，如果你擔(dān)任單位領(lǐng)導(dǎo)后，怎樣對待和解決這個(gè)問題？ 答：我認(rèn)為，對于這個(gè)問題要具體分析，如果是因?yàn)閳?jiān)持原則

30、，群眾有意見，甚至罵領(lǐng)導(dǎo)，那么這些群眾的做法是不對的，是極端錯(cuò)誤的；如果領(lǐng)導(dǎo)搞官僳主義和，群眾有意見，在背后指脊梁骨，這是領(lǐng)導(dǎo)本身存在問題所造成的。因此，必須很好地檢討自己，改正自己的缺點(diǎn)，爭取得到群眾的諒解。 如果我當(dāng)上單位領(lǐng)導(dǎo)，首先我要嚴(yán)格要求自己，不搞官僚主義，不搞，這樣群眾就不會(huì)指脊梁骨；如果我堅(jiān)持原則得罪了群眾，群眾有意見，那么我就與群眾溝通，讓群眾理解堅(jiān)持原則的意義。我想群眾是會(huì)體諒的8、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。 評述：善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時(shí)又易于得到支持和幫

31、助。對這個(gè)問題可從以下幾個(gè)方面回答： 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。 應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自已工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動(dòng)地而非被動(dòng)的、盲目地予以實(shí)施。 如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時(shí)才請示。 1、目前，很多人認(rèn)為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負(fù)責(zé)人，你如何帶領(lǐng)科室人員做好督查工作? 參考答

32、案：依法督查客觀、實(shí)事求是開展工作以身作則公平公正講究方式方法幫助別人、服務(wù)別人4、假如你作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究工作時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理?參考答案：進(jìn)一步了解情況、反思自我學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不成，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)涉及原則時(shí)應(yīng)堅(jiān)持5、假如你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管經(jīng)濟(jì)工作副職，工作任務(wù)十分繁重，但是每周還要參加很多臨時(shí)性工作會(huì)議，占用了大部分時(shí)間，你如何協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系?參考答案：工作要分清主次，理順秩序、統(tǒng)籌安排，分管工作與會(huì)議之間加強(qiáng)時(shí)間管理，如何安排自己的工作計(jì)劃提高工作效率做好平時(shí)基礎(chǔ)性工作處理好授權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合

33、作7、考評工作在目標(biāo)設(shè)定和考核中，經(jīng)常需要其他單位提供一些指標(biāo)信息，工作中部分單位報(bào)送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評工作負(fù)責(zé)人，你將如何與其他單位溝通，做好此項(xiàng)工作?參考答案：通報(bào)考評工作進(jìn)展情況了解并分析原因給予指導(dǎo)、幫助向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)要求他們按時(shí)完成8、領(lǐng)導(dǎo)交給了你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己已經(jīng)圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你反而批評了你，這時(shí)你怎么辦?參考答案：領(lǐng)導(dǎo)批評虛心接受了解并分析領(lǐng)導(dǎo)批評的原因自己反思工作方式、方法、效率、效果有則改之、無則加勉(領(lǐng)導(dǎo)非故意)時(shí)候找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解釋9、有人問上帝：“天堂和地獄有什么不同啊?”上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每

34、個(gè)人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長，誰也吃不著，一個(gè)個(gè)餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個(gè)人都吃得很好?！边@個(gè)故事對你有什么啟發(fā)?參考答案：天堂是互助合作地獄是各顧各、沒合作加強(qiáng)互助、團(tuán)結(jié)、合作10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦? 參考答案：換位思考了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思經(jīng)考證后，自己方法好，請示領(lǐng)導(dǎo)若領(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用11、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任?參考答案：明確自己的職責(zé)做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情工作不推責(zé)善于替下級、同事?lián)?zé)(懂得舍得)13、有

35、人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會(huì)出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況?參考答案：目標(biāo)要求和原則要求適應(yīng)性執(zhí)行辯證對待，具體問題具體分析15、領(lǐng)導(dǎo)本來要你4天完成的一項(xiàng)工作，突然要你2天完成，你應(yīng)該采取什么樣的措施來圓滿完成任務(wù)? 參考答案：修改計(jì)劃加班加點(diǎn)平時(shí)做好基礎(chǔ)性工作抓關(guān)鍵，做重要性、緊迫性的工作與同事、有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)16、有種說法叫“不在其位、不謀其政”，然而現(xiàn)實(shí)中很多事情卻要求我們“不在其位也要謀其政”，談?wù)勀愕目捶ā?參考答案：1、辯證看待2、謀：不缺位、不越權(quán)、不越位謀其政善解人意、理解別人、寬容別人協(xié)同合作給別人提建議聯(lián)系實(shí)際工作專家、主考官建議

36、：1、辯證的看待、思考問題;2、操作性進(jìn)一步提高;3、學(xué)會(huì)換位思考、善解人意，多替別人著想;4、轉(zhuǎn)變工作方式、方法。2、在實(shí)際工作中，有人即便工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨。請你談?wù)勀銓@個(gè)問題的看法。評分參考：充分肯定干工作的同志，保護(hù)其積極性；對工作少抱怨多的同志進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣；建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。3、一些人認(rèn)為，當(dāng)前普遍存在機(jī)關(guān)辦事效率不高的問題，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何切實(shí)有效地解決這一問題？評分參考：分析機(jī)關(guān)辦事效率不高的主要原因。加強(qiáng)

37、教育和培訓(xùn)，全面提高人員素質(zhì)。制定嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的崗位責(zé)任制，各司其職，責(zé)任到人。加強(qiáng)監(jiān)督，賞罰分明。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，賞罰分明。 5、 有人認(rèn)為：“銀行工作要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗”，也有人認(rèn)為“成功的關(guān)鍵在于把握重點(diǎn)，抓大放小”。請你聯(lián)系管理工作實(shí)際談?wù)勛约旱目捶?。答：?）是兩種不同風(fēng)格的管理方式，各有最適宜的條件，有區(qū)、有聯(lián)和互補(bǔ)。（2）抓細(xì)非常重要，要求在日常內(nèi)部管理和對外服務(wù)中一定周到、細(xì)致，使內(nèi)部協(xié)調(diào)，外部滿意。（3）抓大放小更多地適用于利用有效的資源獲取最大的效益，提高工作成效等方面，在制定一個(gè)團(tuán)體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和思路上以及在繁復(fù)的各種事務(wù)的處理中要做到“抓大放小

38、，把握重點(diǎn)”，不可能面面俱到。6、7、 8、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。評述：善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時(shí)又易于得到支持和幫助。對這個(gè)問題可從以下幾個(gè)方面回答：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自已工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動(dòng)地而非被動(dòng)的、盲目地予以實(shí)施。如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，

39、主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時(shí)才請示。8、9、 10、你認(rèn)為在一個(gè)單位里，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何留住哪些業(yè)務(wù)骨干和人才？（ 1 ）用事業(yè)留人，讓其感到在單位有用武之地，能充分施展個(gè)人才能；（ 2 ）用感情留人，領(lǐng)導(dǎo)者要做事公道、待人誠肯，營造良好的人際環(huán)境；（ 3 ）用待遇留人，領(lǐng)導(dǎo)干部要為屬下辦實(shí)事，為他們排憂解難，按照貢獻(xiàn)大小，給予相應(yīng)待遇。10、11、12、 12、你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能贏得群眾的尊重和擁護(hù)？（ 1 ）作風(fēng)正派、辦事公正、廉潔奉公；（ 2 ）有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、善于調(diào)動(dòng)大家的積極性；（ 3 ）敢于負(fù)責(zé)、勇于開拓、堅(jiān)持科學(xué)決策，有務(wù)實(shí)精神；（ 4 ）關(guān)心下屬，能

40、創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，有人格魅力等。13、14、 13、人們常說，一個(gè)好人不一定是個(gè)好“官”，但一個(gè)好“官”必定是一個(gè)好人。請你談?wù)剬@句話的理解？這句話說明的是道德修養(yǎng)水平，是立身之本，也是為“官”之道。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該懂得，任何領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，從根本上來說，來自領(lǐng)導(dǎo)者正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，來自領(lǐng)導(dǎo)者高尚的人格。這是凝聚人心的無形力量，是正確先例權(quán)力的象征。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以德敬人、以德服人、以德樹威。一方面躬身做“官”，當(dāng)人民的公仆，為人民的利益盡心盡力，鞠躬盡瘁；另一方面要挺腰做人，堅(jiān)持原則、主持正義、廉潔自律，“自重、自尊、自省、自警、自勵(lì)”，做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)

41、有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人。15、16、 14、有一種說法，叫做“有權(quán)不用，過期作廢”，請你談?wù)剬@句話的理解。（ 1 ）要辯證地分析這個(gè)問題，我們的權(quán)力是人民給的，利用人民賦予的權(quán)力，只爭朝夕地服務(wù)于人民，為人民謀利益，應(yīng)當(dāng)加以提倡；（ 2 ）如果憑借手中的權(quán)力，迫不及待地為自己或他人謀取私利，大撈一把，則應(yīng)該堅(jiān)決反對；（ 3 ）為了取得權(quán)力，到處跑“官”是錯(cuò)誤的，應(yīng)該堅(jiān)決抵制。第一、權(quán)力是黨和人民賦予的，不是自己的。當(dāng)了副主任看了是有了權(quán)力，但只是代表黨和人民行使權(quán)力，決不能運(yùn)用這種權(quán)力來謀取私利，否則就是對黨和人民的背叛。第二，權(quán)力是一種職責(zé)和義務(wù)。黨和人民賦予了你權(quán)力，你就必須

42、運(yùn)用這種權(quán)力更好地為人民服務(wù)，為人民多辦實(shí)事和好事，把這種權(quán)力當(dāng)做為人民服務(wù)的義務(wù)。第一，正確地運(yùn)用權(quán)力。用有限的權(quán)力發(fā)揮出為人民服務(wù)的巨大作用，該使用權(quán)力時(shí)就使用權(quán)力，不該用權(quán)時(shí)決不能濫用權(quán)力。第二，要自覺地接受群眾的監(jiān)督。不受約束的權(quán)力容易產(chǎn)生 腐 敗 。15、荀子·勸學(xué)篇中有這樣一段話：“青，取之于藍(lán)，而勝于藍(lán)；冰，水為之，而寒于水?！闭埥Y(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?。?1 ）這表明了事物的一種發(fā)展趨勢：歷史總是在向著進(jìn)步方向發(fā)展，人類總是一代更比一代強(qiáng)；（ 2 ）事物是在原有基礎(chǔ)上發(fā)展的，否定原有基礎(chǔ)，就沒有事物的進(jìn)步和發(fā)展，這正如無藍(lán)怎能來青，無水何來冰？16、在工作中，假如遇到主

43、要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？（ 1 ）冷靜對待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因；（ 2 ）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在；（ 3 ）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致；（ 4 ）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持；（ 5 ）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。17、18、 18、怎么處理好工作和家庭的關(guān)系？其實(shí)我努力工作，正是要為家庭盡一份責(zé)任和義務(wù)。作為一個(gè)女人應(yīng)該自強(qiáng)不息，自食其力，才能在這個(gè)社會(huì)立足。事業(yè)心不只是針對男人而言，女人更應(yīng)該從工作中，找到屬于自己的位置。雖然女人在家庭中，需要扮演是賢妻良母的角色，但這些并不妨礙，

44、我對事業(yè)追求的權(quán)利。工作和家庭是相輔相成的，家庭的和睦，離不開工作的配合，同樣工作也離不開家人的理解和支持。只要合理調(diào)節(jié)好兩者之間的關(guān)系，就會(huì)獲得家庭、事業(yè)雙豐收。19、20、 19、當(dāng)你走上了主要領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，發(fā)現(xiàn)工作壓力、強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你當(dāng)初的想象，你會(huì)怎么做？首先不要?dú)怵H，不要輕易打退堂鼓。要堅(jiān)定信心，以積極的心態(tài)地面對困難和壓力，勇敢的挑戰(zhàn)它，戰(zhàn)勝它。其次全面梳理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，分析阻礙工作發(fā)展的原因，采取措施逐個(gè)解決。同時(shí)，不斷修正自己的工作思路，決策，計(jì)劃。第三是積極處理好上下級之間、各單位之間、單位內(nèi)部的各種關(guān)系，營造和諧的人際環(huán)境，形成內(nèi)外合力，共同促進(jìn)單位各項(xiàng)工作向好發(fā)展。

45、第四善于總結(jié)，不斷提高。21、 21、劉邦認(rèn)為，自己在謀略方面不如張良，在軍需后勤方面不如蕭何，在軍事指揮上不如韓信他之所以奪取天下的原因在于重用這三位大臣。你認(rèn)為劉邦得天下經(jīng)驗(yàn)之談對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者有何啟示？作為領(lǐng)導(dǎo)者貴有自知之明：這是識(shí)才、選才、用才的前提。發(fā)現(xiàn)和使用人才是劉邦得天下的一個(gè)極其重要原因。當(dāng)前各國以綜合國力為基礎(chǔ)的競爭異常激烈，歸根到底是人才的競爭。人才是事業(yè)之本，各級領(lǐng)導(dǎo)要重視人才，使人盡其才，才盡其用。我們今天用人目的、標(biāo)準(zhǔn)與劉邦雖有本質(zhì)不同，但在識(shí)人與用人上劉邦的做法有值得借鑒之處，不過我們以馬克思主義的人才觀為指導(dǎo)，在各方面都應(yīng)該做得更好些。22、孟子說：“天時(shí)不如地利，地

46、利不如人和?！蹦阏J(rèn)為這句話對做好領(lǐng)導(dǎo)工作有哪些啟迪?作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于審時(shí)度勢，全面分析和掌握開展工作的時(shí)空條件和人際環(huán)境?！疤鞎r(shí)”、“地利”等時(shí)空條件并非不重要，而是要從實(shí)際出發(fā)，選用有利的時(shí)空條件，抓住機(jī)遇，開展工作。加強(qiáng)克服溝通障礙，處理好上下級之間、各單位之間、單位內(nèi)部的各種關(guān)系，營造和諧的人際環(huán)境，對于做好工作來說，是比“天時(shí)”、“地利”更為重要。22、23、 23、人都是有感情的，人們也最痛恨忘恩負(fù)義之人。曾對你有恩的人有求于你，希望你能給他以法律允許以外的“關(guān)照”，你怎么辦？法高于一切。法律面前人人平等，原則性不能動(dòng)搖。工作需要有原則性，只有這樣才能保證工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

47、在堅(jiān)持原則的前提下，在政策法律允許范圍內(nèi)，也要有一定的靈活性。但中國歷來講究“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，因此應(yīng)該注意原則性與靈活性相結(jié)合，法外施情，給予熱情的幫助。動(dòng)之以情，曉之以理，使他理解直至支持你的行為。要知道，原則性（理）與人情味（情），在理論上并非勢不兩立的。24、25、 24、有人說：“為官之路有三條：關(guān)系路，做假路，苦熬路”。請實(shí)話實(shí)說，你打算走哪條路？為什么？這三條路都不是積極、正確的為官之道。做假害國害民，害人害己，這條路絕不能走；苦熬浪費(fèi)青春與時(shí)光，也不是好辦法；現(xiàn)在關(guān)系網(wǎng)密布，要想辦點(diǎn)事，有時(shí)不走走關(guān)系還不行，但這也不是一條正路。我們?yōu)楣伲瑧?yīng)當(dāng)走一條光明正大的路，為民作主

48、的路，替人民辦實(shí)事辦好事的路。26、 25、市場經(jīng)濟(jì)下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁?？在現(xiàn)代社會(huì)，競爭是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。為了各自的發(fā)展，同事之間的競爭在所難免。正當(dāng)?shù)母偁幠墚a(chǎn)生壓力與動(dòng)力，有利于激發(fā)自身的潛能，更好地塑造自我。作為現(xiàn)代人應(yīng)勇敢地面對競爭。競爭不排斥合作。良性的競爭是合作中的競爭，而不是相互拆臺(tái)，我們應(yīng)倡導(dǎo)良性競爭，避免惡性競爭。26、你怎樣評價(jià)“敢想、敢說、敢干”這一句對人評價(jià)的話？持肯定的態(tài)度，說明敢為天下先的精神對推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的巨大作用。但“敢想、敢說、敢干”不是妄想、胡說、亂干，要在科學(xué)方法的指導(dǎo)下去創(chuàng)新、探索，才能取得好的效果。27、28、 29、處有相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任某處處長，怎樣解決這個(gè)問題？調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴(yán)，或者是處領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動(dòng)態(tài)，然后對癥下藥，切實(shí)解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動(dòng)干部的積極性。建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時(shí)根據(jù)處里的實(shí)際情況，有些制度沒有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不