ERP不會(huì)遠(yuǎn)去BI終主導(dǎo)未來

1、ERP后時(shí)代不會(huì)遠(yuǎn)去BI將主導(dǎo)未來從1990年4月Gartner Group提出ERP：下一代MRP II的遠(yuǎn)景設(shè)想至今已有20年的歷史，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程推進(jìn)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)獲取信息的能力在與 日倍增，ERP的使命也在SOA、WEB 2.0、云計(jì)算、BI、SaaS等新技術(shù)和架構(gòu)層出不窮 中被賦予了新的內(nèi)涵，后ERP應(yīng)用呼之欲出。ERP廉頗老矣尚能飯否？ERP時(shí)代意味著什么？可能每個(gè)人都會(huì)給予不同的理解和詮釋，在用戶日漸成熟的今天，ERP是否真的成了明日黃花，行將老去？在剛剛舉辦的2010用友“經(jīng)營與創(chuàng)新年度峰會(huì)”商業(yè)智能分論壇，用友華表總經(jīng)理 苗峰表示BI已經(jīng)從高端應(yīng)用向中低端普及

2、，從金融、電信等行業(yè)開始向通用市場(chǎng)普及。隨 著用友等管理軟件廠商在中國20多年的信息化推進(jìn)。中國用戶積累了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這 些數(shù)據(jù)都是企業(yè)的寶貴財(cái)富，但這些數(shù)據(jù)只有通過商業(yè)智能軟件才能發(fā)揮巨大價(jià)值，用戶 對(duì)商業(yè)智能軟件需求強(qiáng)烈。另外，投入上千萬的ERP并不能證明CIO的功勞和業(yè)績(jī)，而幾何級(jí)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量日 益成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，那么如何才能把數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，成為每個(gè)企業(yè)管理者首要思考的問 題。甲骨文（中國）軟件系統(tǒng)有限公司應(yīng)用產(chǎn)品咨詢顧問部總監(jiān)謝鵬認(rèn)為：在過去的二十年，ERP所承載的事情已經(jīng)很多，產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物一直集中在企業(yè)內(nèi)部，ERP已完成了它即定的使命，ERP將從原來著眼企業(yè)內(nèi)部開始去著

3、眼企業(yè)間的管理協(xié)同向外延 展。另外，從技術(shù)架構(gòu)上看，原來ERP從CS到BS,到現(xiàn)在的SOA架構(gòu)，這也是后ERP顯。有專家認(rèn)為隨著ERP定義的不斷深入，無論是用戶還是廠商對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)都和以前 大不相同，大家都在積極探索下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，從市場(chǎng)反應(yīng)來看，ERP不會(huì)成為過去時(shí)，后ERP應(yīng)用的到來將不再遙遠(yuǎn)。時(shí)代應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)的一個(gè)特點(diǎn)，包括目前的SaaS應(yīng)用，后ERP應(yīng)用的趨勢(shì)越來越明甲骨文公司大中華區(qū)使用軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理盧汝文近來在媒體上公開表示，在20年 前，基于整合不同分散的企業(yè)應(yīng)用軟件到一個(gè)系統(tǒng)，ERP產(chǎn)品使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)流程的 標(biāo)準(zhǔn)化，ERP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。現(xiàn)在要發(fā)生的關(guān)鍵性模式轉(zhuǎn)變就是

4、讓企業(yè)發(fā)揮ERP的更多作用，這需要企業(yè)調(diào)整投資到差異化和用戶生產(chǎn)效率上來，作為占IT資金主要比重的ERP時(shí)代即將結(jié)束，我們到了全面擁抱“后ERP”時(shí)代.互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略因誰而變？后ERP是否真的如約而至，工業(yè)和信息化部李毅中部長(zhǎng)在出席中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)表 示：步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國，從政府到企業(yè)到百姓都在為這個(gè)時(shí)代而努力。面對(duì)這樣一個(gè) 嶄新的機(jī)會(huì)，如何迎合這個(gè)時(shí)代，順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，是所有ERP廠商必須要面對(duì)的問題。據(jù)工信部4月22日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 今年一季度， 中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了4.04億?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新型商務(wù)模式和服務(wù) 經(jīng)濟(jì)滲透。這么寵大客戶群體所產(chǎn)

5、生消費(fèi)效應(yīng)無法讓IT廠商無動(dòng)于衷。從蘋果公司的互聯(lián)網(wǎng)傳奇，到聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)終端戰(zhàn)略，從用友的全程電子商務(wù)，到SaaS廠商集體試水，從SNS到3G的社交革命，互聯(lián)網(wǎng)的基因遍布每個(gè)角落。就連松下的掌門人大坪文雄也把增產(chǎn)目標(biāo)鎖定未來的互聯(lián)網(wǎng)端，在最近一篇下十億增產(chǎn) 的文章中大坪文雄認(rèn)為：下一個(gè)十億增產(chǎn)需求將來自金磚四國（即巴西、俄羅斯、印度和 中國），以及Mints四國（即墨西哥、印度尼西亞、尼日利亞和土耳其）以及巴爾干國 家，而8090群體將成為未來消費(fèi)的主力軍，這些互聯(lián)網(wǎng)新貴將成為松下下十億新增產(chǎn)戰(zhàn)略 目標(biāo)。而松下的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略構(gòu)想并非無據(jù)可依，在2009年發(fā)布的80后網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告中顯示：84的80后

6、會(huì)在空閑無聊的時(shí)候選擇上網(wǎng)，97的80后經(jīng)常通過QQ的方式與朋友聯(lián)絡(luò)，69的80后嘗試過網(wǎng)上購物，95的80后遇到不懂的問題會(huì)上網(wǎng)找答案，這說明，上網(wǎng)已經(jīng)成了80后生活的一個(gè)重要部分。互聯(lián)網(wǎng)改變了80后的生活方式，這種顛覆的形成對(duì)于70后來說是極為有限的，電腦的 普及始于1997年，這時(shí)70后出生的人已經(jīng)跨過了青春期，很難完全改變他們的價(jià)值觀和生 活習(xí)慣，而80后正值人生觀的形成階段，對(duì)于80來說，電腦和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超越了單純的娛樂 功能，而成為一種生活的必須。WEB2.0讓ERP反思?在互聯(lián)網(wǎng)推平世界的年代，ERP傳統(tǒng)的應(yīng)用模式又該如何反思？從ERP廠商在SaaS領(lǐng)域 的謀劃布局，我們可以認(rèn)為這

7、是管理軟件廠商在WEB2.0下的一次探索和嘗試。但據(jù)國外 媒體報(bào)道，后ERP時(shí)代的應(yīng)用特點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)在SaaS的應(yīng)用，而是基于WEB2.0的應(yīng) 用，首先體現(xiàn)在CRM的發(fā)展趨勢(shì)，由于2.0是80后比較喜歡的溝通方式，做為主力消費(fèi) 群體如何收集到他們的需求和體驗(yàn)去影響設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)捕捉他們的信息，將成為廠商關(guān)注的 重點(diǎn)。其次，ERP與BI的融合勢(shì)在必行，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深化，8090后成為WEB2.0時(shí)代的消費(fèi)主力軍，企業(yè)也順應(yīng)市場(chǎng)上的客戶行為變化做出相應(yīng)的調(diào)整，由于ERP是面向 操作型的，從計(jì)劃到執(zhí)行到反饋到戰(zhàn)略調(diào)整，ERP缺少?zèng)Q策分析及在歷史數(shù)據(jù)上的洞察能 力，特別是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)

8、性的決策支持(Real Time BI)。另外，新生代的消費(fèi)主力，將會(huì)打破了傳統(tǒng)渠道的溝通模式，如何快速捕捉到這些潛在用 戶的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫匯總式的數(shù)據(jù)分析將會(huì)被顛覆，取而代之的是事件觸發(fā)性數(shù)據(jù)分析， 這樣可以使企業(yè)更快速的獲取到最新的需求信息， 及時(shí)的反饋到 上， 實(shí)時(shí)BI與CRM的結(jié)合就變得順理成章。 因此有專家建議要圍繞客戶形成360度視圖，就要充分集成各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而且要做到 實(shí)時(shí)清晰同步，這需要統(tǒng)一接口規(guī)范，統(tǒng)一模式的SOA體系結(jié)構(gòu)。我們暫且拋開SOA如何對(duì)接實(shí)時(shí)BI，這些前沿性的技術(shù)就留給未來者去思考和研 究，單就BI市場(chǎng)的需求份額就足以證明BI時(shí)代已經(jīng)來臨。ER

9、P不會(huì)遠(yuǎn)去BI未來已來據(jù)IDC預(yù)計(jì)2008年中國商業(yè)分析軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.6億美元，年增長(zhǎng)率為15.4%。2009年該市場(chǎng)收入將達(dá)2.8億美元并將在2013年達(dá)到4.3億美元，五年的復(fù)合年均增長(zhǎng) 率（CAGR）為10.2%。而IBM商業(yè)價(jià)值研究院2009年對(duì)全球超過2500名CIO的調(diào)查顯示，CIO在選擇可 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的愿景規(guī)劃時(shí)，商務(wù)智能和分析成為第一選擇，有超過80%的CIO把商 業(yè)智能和分析排在愿景規(guī)劃的首位。另據(jù)國外Aberdeen的調(diào)查報(bào)告似乎也印證了這一點(diǎn)，企業(yè)高層認(rèn)為（連續(xù)兩年）BI是在未來25年最有影響力的科技。2010年一月，Kognitio與Baseline Consu

10、lting進(jìn) 行對(duì)BI業(yè)者的調(diào)查指出，這些企業(yè)打算今年在BI領(lǐng)域能有更“深層的應(yīng)用”，并打算在 更多商務(wù)應(yīng)用上添加功能。將近1/3受訪業(yè)者表示，他們打算推出新的BI工具到既存的企 業(yè)結(jié)構(gòu)上。正如天津柯雅美術(shù)材料有限公司吳文琦說：ERP提供基本的數(shù)據(jù)，用BI來分析這些數(shù)據(jù)，最終為企業(yè)的決策提供一個(gè)最有價(jià)值的依據(jù)。相信ERP和BI的融合，將會(huì)為企業(yè)的發(fā)展提供更有利的保障。部的管理問題，而企業(yè)運(yùn)營的好壞跟行業(yè)的環(huán)境則有很大的關(guān)系，因此一個(gè)行業(yè)整體的好 壞也是保障企業(yè)成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)。建立行業(yè)供應(yīng)鏈管理能夠很好地解決供需信息溝通交流的矛盾，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的收益最大化。BI更是信息化發(fā)展到比較成熟后，

11、基于各方 面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、CRM南通富士通微電子信息總監(jiān)嚴(yán)學(xué)軍所言，ERP只是一個(gè)企業(yè)局系統(tǒng)，只能解決企業(yè)內(nèi)引導(dǎo)工作方向以及企業(yè)發(fā)展方向的最有力的支持系統(tǒng)。所以BI是后ERP時(shí)代非常重要的方向。全面擁抱BI時(shí)代，并不意味著我們要拋棄ERP而獨(dú)立存在，使BI價(jià)值最大化需要企業(yè) 信息化建設(shè)的程度，才能實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)的未來目標(biāo)。企業(yè)既存的架構(gòu)（ERP）是BI市場(chǎng)日趨成熟的基石，企業(yè)對(duì)BI的態(tài)度也已由原先的觀望到現(xiàn)在的主動(dòng)出擊，這也讓BI需求出現(xiàn)井噴成為不爭(zhēng)的事實(shí)。用友華表總經(jīng)理苗峰認(rèn)為，BI的成功運(yùn)用需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)樹立四種思維，第一，數(shù)據(jù)決策；第二，挖掘數(shù)據(jù)；第三，提煉模型；第四，廣泛應(yīng)用。大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)副總裁蔡建軍表示BI實(shí)際上幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從一個(gè)繁重的以及不是 很有價(jià)值的一些工作中解脫出來，而更關(guān)注企業(yè)發(fā)展，能快速幫助企業(yè)能夠通過他的個(gè)人 智慧，再加上數(shù)據(jù)分析輔助決策，而并沒有強(qiáng)制他去導(dǎo)向。來幫助這個(gè)企業(yè)能夠正常發(fā) 展，坦率地說，大家看到的數(shù)據(jù)都是這一