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文檔簡介
1、市場營銷學試題庫一、名詞解釋模塊:(105)2(一)、名詞解釋2.(二)、答案2.二、單項選擇模塊(337)8三、多項選擇題模塊(131)40四、判斷題模塊(169)56.五、簡答題模塊(102)63.6.36.6六、計算題模塊(15)7.9.(一)、計算題7.9(二)、答案8.1七、論述題模塊(12)8.6.(一)、論述題8.6(二)、答案8.7八、案例分析模塊(12)88.8.89.4一、名詞解釋模塊:(105)(一)、名詞解釋1、產品觀念;2、市場營銷;3、營銷觀念;4、市場;5、社會營銷觀念;6、潛在需要;7、營銷管理;8、定制營銷;9、關系營銷;10、顧客讓渡價值;11、消費者市場;
2、12、市場占有率;13、定性預測;14、組織市場;15、生態(tài)營銷;16、定量預測;17、市場需求潛量;18、家庭生命周期;19營銷信息系統(tǒng);20、宏觀環(huán)境;21、微觀環(huán)境;22、分群隨機抽樣;23、分層隨機抽樣;24、市場開發(fā);25、密集型增長;26、一體化增長;27、多樣化增長;28、市場滲透;24、市場營銷戰(zhàn)略;30、產品開發(fā);31、后向一體化;32、前向一體化;33、同心多角化;34、水平一體化;35、水平多角化;36、集團多角化;37、市場定位;38、市場營銷組合;39、集中市場營銷;40、無差異市場營銷;41、市場細分;42、目標市場;43、差異化市場營銷;44產品組合;45、市場專
3、業(yè)化;46、產品專業(yè)化;47、產品改良;48、新產品;49、形式產品;50、附加產品;51、核心產品;52、產品生命周期;53、整體產品;54、產品線;55、產品組合密度56、商標;57、產品組合深度;58、產品組合長度;59、產品組合寬度;60、品牌化;61、現(xiàn)金折扣;62、交易折扣;63、交叉彈性;64、產品差異化;65、快取脂策略;66、慢取脂策略;67、快滲透策略;68、慢滲透策略;69、商品比價;70、商品差價;71、需求收入彈性;72、需求價格彈性;73、成本導向定價法;74、滿意定價策略;75、分區(qū)定價;76、需求導向定價法;77、撇脂定價策略;78、滲透定價策略;79、統(tǒng)一交貨
4、定價;80、基點定價;81、分銷渠道;82、渠道長度;83、渠道寬度;84、銷售代理商;85、企業(yè)代理商;86、廣泛性分銷;87、電子商務;88、復式分銷渠道策略;89、垂直營銷系統(tǒng);90、水平營銷系統(tǒng);91、經銷商;92、代理商;93、廣告;94、選擇性分銷;95、專營性分銷;96、人員推銷;97、促銷;98、促銷組合;99、營業(yè)推廣;100、公共關系*101、國際市場營銷;*102、間接出口;*103、許可證貿易;*104、FOB介;*105、CIF價;(二)、答案1、市場營銷:市場營銷是經由市場交易程序,導致滿足顧客需求并實現(xiàn)盈利目標的企業(yè)經營銷售活動全過程。2、產品觀念:產品觀念認為顧
5、客最喜歡那些質量最高、性能最好、特色最多的產品。產品導向組織中的經理重點開發(fā)優(yōu)良產品并加以改進。3、市場營銷觀念:市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的經營思想,它以整體營銷為手段來取得顧客的滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益。4、市場:市場是一定場所或領域內現(xiàn)實和潛在商品交換的總和。5、市場營銷觀念:是企業(yè)的生產經營,不僅要滿足消費者的需要和欲望,并由此獲得企業(yè)的利益,而且要符合消費者自身和社會的長遠利益,要正確處理消費者需要、消費者利益、企業(yè)利益和社會長遠利益之間的矛盾。6、潛在需求:指許多消費者都有不能由現(xiàn)有產品來滿足的強烈需求。7、營銷管理:為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場
6、之間的互利交換關系,而對設計方案進行分析、計劃、執(zhí)行和控制。8、定制營銷:指針對目標市場上一個顧客設計一個具體營銷組合的超市場細分化營銷模式。9、關系營銷:是識別、建立、維護和鞏固企業(yè)與顧客及其利益相關者關系的活動和藝術。10 、顧客讓渡價值:顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。11 、消費者市場:為滿足個人生活需要而購買消費品的個人和家庭組成顧客群。12 、市場占有率:指企業(yè)產品的銷售量占該產品市場銷售總量的比重。13 、定性預測:是根據(jù)經驗和分析判斷對預測對象的發(fā)展變化總趨勢和狀態(tài)進行預測的方法。14 、組織市場:組織市場是指企事業(yè)單位、社會團體和政府機關等組織作為買主,以非
7、個人消費為目的的需求的集合。15 、生態(tài)營銷:指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經營理念,力求滿足消費者綠色消費需求,實現(xiàn)商品生產和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷模式。16 、定量預測:根據(jù)歷史和現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計資料,應用數(shù)學方法對預測對象的發(fā)展變化趨勢進行預測的方法。17 、市場需求潛量:指在一定市場環(huán)境條件下,當行業(yè)營銷費用逐漸提高時,市場需求達到的極限值。18 、家庭生命周期:指一個新家庭組建起至這個家庭解體消亡為止的整個時間歷程。19 、營銷信息系統(tǒng):指有計劃有規(guī)則的收集、分類、分析、評價與處理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企業(yè)營銷決策者制定規(guī)劃和策略的,有人員、機器和計算機程序所構成的
8、一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。20、宏觀環(huán)境:若把所有企業(yè)視為一個整體時,它們外部影響因素的集合,21 、微觀環(huán)境:對個別企業(yè)有直接影響的,變化范圍較窄的環(huán)境因素。22 、分群隨機抽樣:實現(xiàn)把調查對象總體分成若干群體,要求每群之間保持相同特征,而每群內部則包含具有明顯差異的各種特征的個體。然后按隨機方法整群抽取樣本。23、分層隨機抽樣:把調查對象總體按照某種特征分成若干層次或類型,每個層次之間必須具有顯著的差異性,而每個層次內部各個個體又要有齊一性,然后在每個層次中隨機抽樣。24、市場開發(fā):指企業(yè)將其現(xiàn)有產品推入新市場,滿足一些新市場需求。25、密集型增長:指企業(yè)以現(xiàn)有產品或市場為基礎,來提高市
9、場占有率和銷售額。26、一體化增長:指企業(yè)將其營銷業(yè)務拓展到產供銷不同環(huán)節(jié),以求得不斷向深度和廣度的發(fā)展。27、多角化增長:指企業(yè)盡可能增加產品種類和品種,跨行業(yè)生產經營多種產品和業(yè)務,擴大企業(yè)生產經營范圍和生產范圍,是企業(yè)人財物資源得到充分利用的一種增長戰(zhàn)略。28、市場滲透:指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場上,采取種種措施增加現(xiàn)有產品銷售的策略。29、市場營銷戰(zhàn)略:指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上,確定企業(yè)在未來一定時期內達到的市場營銷目標,以及為達到這一目標所作出的總體的、長遠的謀劃。30、產品開發(fā):指企業(yè)通過對現(xiàn)有產品的改進滿足顧客需要,增加企業(yè)銷售額,擴大市場占有率。31、后向一
10、體化:企業(yè)通過收購、兼并若干供應來源,擁有和控制其供應系統(tǒng),實行供產一體化。32、前向一體化:指企業(yè)通過收購、兼并等形式,對其產品的加工和銷售,擁有或控制其分銷系統(tǒng),實行產銷一體化。33、同心多角化:指企業(yè)利用原有設備、技術及其資源上的優(yōu)勢,發(fā)展與原來產品結構相似而用途不同的產品。34、水平一體化:指企業(yè)收購、兼并處于競爭地位的同類型企業(yè)。35、水平多角化:指企業(yè)利用原有市場,根據(jù)顧客需要采用新技術、新設備跨行業(yè)開發(fā)新產品。36、集團多角化:指大企業(yè)通過收購兼并等形式,把業(yè)務擴展到與現(xiàn)有業(yè)務毫無關聯(lián)的其他行業(yè),形成一個跨行業(yè)經營的企業(yè)集團。37、市場定位:根據(jù)目標市場的競爭者、需求者狀況,旨在
11、為企業(yè)及其產品在顧客心目中建立預期形象和特色,從而確立企業(yè)及產品在市場上的位置。38、市場營銷組合:指企業(yè)可控制的各種市場營銷手段的綜合應用所形成的整體營銷策略。39、集中市場營銷:指企業(yè)實力不足,資源受限時,集中所有力量,以一個或幾個性質相似的分市場作為目標,采用相應營銷組合手段服務于該市場的策略。40、無差異市場營銷:指企業(yè)只經營單一產品,運用單一市場營銷組合,力求吸引盡可能多的顧客為整個市場服務。41、市場細分:根據(jù)消費者的需求和購買行為等方面的明顯差異性,把某種產品的整體市場化分為若干細分市場的過程。42、目標市場:在細分市場和經濟評價的基礎上,選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢,又能提供獲
12、利機會,值得進入的市場。即企業(yè)作為服務對象具有特定需求的顧客群。43、產品組合:企業(yè)生產經營全部產品的有機結合方式,即質的結構和量的比例。44、差異化市場營銷:企業(yè)同時為幾個分市場服務,提供不同的產品,并以不同的營銷手段相適應,分別滿足各分市場不同消費者的需求。45、市場專業(yè)化:企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產的各種產品。46、產品專業(yè)化:企業(yè)向不同的顧客群體提供同一種產品。47、產品改良:以整體產品各層次的改變來滿足消費者的不同需要。48、新產品:企業(yè)向市場提供的過去沒有生產過或與原有產品不同的產品。49、形式產品:企業(yè)向市場提供的實體和服務的形象。50、附加產品:消費者購買產品時所獲得的全部
13、附加服務和利益。51、核心產品:消費者購買某種產品時所追求的實際效用和利益。52、產品生命周期:指從產品進入市場到最后被淘汰出市場的全過程。53、整體產品:核心產品+形式產品+附加產品54、產品線:是指具有相近技術類似功能但規(guī)格型號不同的密切相關的一組產品項目。55、產品組合密度:一個企業(yè)生產經營的各產品系列之間的相關程度。56、商標:品牌經向國家有關部門注冊登記后,獲得專用權,受國家法律保護。57、產品組合深度:產品線中所含產品項目的數(shù)目。58、產品組合長度:產品組合中的產品項目總數(shù)。59、產品組合寬度:一個企業(yè)生產經營的產品線的數(shù)目。60、品牌化:企業(yè)為其產品設計品牌名稱、品牌標志,并向主
14、管部門注冊登記的一切活動。61、現(xiàn)金折扣:企業(yè)對于現(xiàn)金交易的顧客給與一定的折扣,目的在于鼓勵顧客提前付款。62、交易折扣:根據(jù)各中間商在營銷中的作用和功能差異,分別給與不同的折扣,促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能。63、交叉彈性:因一種商品價格變動引起其他相關商品需求量的相應變動率。64、產品差異化:企業(yè)為使自己的產品有別于競爭對手而突出產品的一種或數(shù)種特征,以增強產品對消費者的吸引力,鞏固其產品市場地位的一種策略。65、快取脂策略:企業(yè)在制定高價格的同時開展大規(guī)模促銷活動的策略。66、慢取脂策略:企業(yè)在制定高價格的同時支付少量促銷費用以獲取更多收益的策略。67、快滲透策略:企業(yè)在制定低價格的
15、同時開展大規(guī)模促銷活動迅速打開市場的策略。68、慢滲透策略:企業(yè)在制定低價格的同時壓低促銷費用,以廉取勝的策略。69、商品比價:同期同市場相關商品之間價格的比值70、商品差價:同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時間以及品質不同形成的價格差額。71、需求收入彈性:由于收入變動而引起的需求的相應變動率。72、需求價格彈性:反映需求量對價格的敏感程度。73、成本導向定價法:企業(yè)從主觀意愿出發(fā),以成本為基礎制定價格。74、滿意定價策略:在新產品上市之初,采取對買賣雙方都有利的價格策略。75、分區(qū)定價:企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為若干價格區(qū),把同一價格區(qū)內所有有關買方的費用作為平均數(shù)計入產品價格,同一價格區(qū)實行
16、同一價格,不同價格區(qū)分別定價。76、需求導向定價法:企業(yè)以市場上的需求和消費者對商品理解價值為基礎制定價格。77、撇脂定價策略:新產品上市之初,將價格定得很高,盡可能在短期內賺取高額利潤。78、滲透定價策略:新產品上市之初,將價格定得很低,甚至可能低于生產成本,以便于市場滲透,取得較高的市場占有率。79、統(tǒng)一交貨定價:賣方不分買方路途遠近,一律實行統(tǒng)一定價、統(tǒng)一送貨,一切相關費用由賣方承擔。80、基點定價:企業(yè)選定一些中心城市作為定價基點并確定基點價格,按基點到所在地的距離收取運費。81、分銷渠道:產品從生產領域轉向消費領域所經過的流通環(huán)節(jié)構成的路線和通道。82、渠道長度:企業(yè)在縱向上所配置的
17、不同類型的中間商的數(shù)目。83、渠道寬度:企業(yè)在橫向上每個層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。84、銷售代理商:一種獨立的中間商,受托負責代銷生產企業(yè)的全部產品,不受地區(qū)限制,且有一定的售價決定權。85、企業(yè)代理商:受生產企業(yè)委托,簽訂銷貨協(xié)議,在一定區(qū)域負責代銷生產企業(yè)產品的中間商。86、廣泛性分銷:生產企業(yè)通過盡可能多的經銷商推銷其產品。87、電子商務:買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標準進行的各類商務交易。88、復式分銷渠道策略:生產企業(yè)通過多條渠道將相同的產品銷售給市場。99、垂直營銷系統(tǒng):有生產者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。90、水平營銷系統(tǒng):由兩個或兩個以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個營
18、銷機會。91 、經銷商:指從事商品交易業(yè)務,在商品買賣過程中擁有商品所有權的中間商。92 、代理商:指接受生產企業(yè)委托從事商品交易業(yè)務,但不具有商品所有權的中間商。93 、廣告:營銷者以付費方式借助媒體向目標受眾傳遞企業(yè)產品信息的促銷方式。94、 選擇性分銷:生產企業(yè)在某一地區(qū)通過少數(shù)幾個經過精心挑選的中間商來推銷產品。95、專營性分銷:企業(yè)在一個地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產品的分銷策略。96、人員推銷:企業(yè)派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購買商品或勞務。97、促銷:指企業(yè)采用各種手段和方式向消費者傳遞有關企業(yè)及其產品的信息,使?jié)撛陬櫩蛯ζ髽I(yè)及其產品產生興趣、好感和信任,促進其購買企
19、業(yè)產品的活動98、促銷組合:將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營業(yè)推廣:企業(yè)為刺激需求,擴大營業(yè)額所采取的能迅速產生鼓勵作用的促銷活動。100、公共關系:企業(yè)通過宣傳報道等方式來提高企業(yè)的知名度和美譽度的一種間接促銷段。101、國際市場營銷:企業(yè)為滿足國際市場需求并實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而從事的多國性市場營銷活動。102、間接出口:通過國內出口商、出口代理商、出口管理公司等獨立的國際市場營銷中間商將產品銷售到國際市場。103、許可證貿易:企業(yè)出售某些工藝、商標、專利等的使用權,允許國外企業(yè)生產本企業(yè)產品。104 、FOB介:裝運港船上交貨價。105 、CIF價:成本保險費加
20、運費(指定目的港交貨)價。二、單項選擇模塊(337)1 、市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有(D)A個人消費者B生產者C社會集團D現(xiàn)實與潛在買者2 、市場營銷的核心是(A)A交換活動B銷售活動C生產活動D促銷活動3 、維護性營銷是針對(B)狀態(tài)實行的A無需求B飽和需求C過度需求D潛在需求4 、無需求狀態(tài)下營銷管理的任務是(C)A維持性營銷B開發(fā)性營銷C刺激性營銷D再生性營銷5 、市場營銷學產生于(B)A十九世紀末B二十世紀初C二戰(zhàn)末期D二十世紀五十年代6 、社會市場營銷觀念中,所強調的利益應是(D)A企業(yè)利益B消費者利益C社會利益D企業(yè)、消費者與社會的整體利益7 、市場營銷觀念的突出特征是
21、(D)A以產品質量為中心B以產品價格為中心C以產品產量為中心D以消費者需求為中心8 、企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹(B)A推銷觀念B市場營銷觀念C產品觀念D生產觀念9 、當企業(yè)生產經營多種產品或多個品牌時,應采取(D)型管理組織結構A職能B地區(qū)C市場D產品10 、下圖所示的市場營銷組織結構的形式是(A)A職能型組織B產品型組織C市場型組織D地理型組織11 、“我賣什么,顧客就買什么”,屬于下列哪種觀念?(B)A生產觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D產品觀念12 、自古至今許多經營者奉行"酒好不怕巷子深"的經商之道,這種市場營銷管理哲學屬于(B)A.推銷觀念B.產品觀念C.生產觀
22、念D.市場營銷觀念13 、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是(C)A消費者B中間商C社會文化D競爭者14 、生產家用電器的企業(yè)與房地產公司是(B)。A一般競爭者B愿望競爭者C品牌競爭者D形式競爭者15、以向企業(yè)管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應收帳款等各種反映企業(yè)經或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務的系統(tǒng),是市場營銷信息系統(tǒng)中的(D)A市場營銷情報系統(tǒng)B市場營銷研究系統(tǒng)C市場營銷分析系統(tǒng)D內部報告系統(tǒng)16 、對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調查方式是(B)A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調查17 、一手資料主要是來自(C)A公司紀錄B政府的統(tǒng)計資料C實地調研D數(shù)據(jù)庫18 、消費者購買行為的特點主
23、要有(A)A.需求多樣性B.需求彈性小C.感情動機D.理性決策19、把總體按某一主要標志分成幾個不同類型群的組,然后在每一組中按簡單隨機原則抽取樣本,這種抽樣法為(B)A分群隨機抽樣B分層隨機抽樣C簡單隨機抽樣D非隨機抽樣20、按機會均等原則抽取樣本的方法為(D)A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣D隨機抽樣21、現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機票和購買產品,這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應當著重考慮(B)A.人口環(huán)境B.技術環(huán)境C.經濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境22、機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務屬于(C)D)A理想業(yè)務B困難業(yè)務C冒險業(yè)務D成熟業(yè)務23、在商場門前攔截消費者進行調
24、查,這種選取樣本的方法是(A簡單隨機抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機抽樣法D任意抽樣法24、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是(C)A生理需要B安全需要C自我實現(xiàn)需要D社會需要25、消費者購買決策過程的順序通常為(A)A.弓I起需要->收集缶息->評價比較->決定購買->購后感受BgI起需要>評價比較->收集缶息->決定購買->購后感C收集信息->評價比較->弓I起需要->決定購買->購后感D決定購買>弓I起需要->評估比較->收集缶息->購后感26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論(B)A需要的層次越高越
25、不可缺少B需要的層次越低越重要C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要27、制約顧客購買行為的最基本因素是(C)A文化因素B經濟因素C個人因素D社會因素28、一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所控制的市場狀態(tài)叫(B)A完全競爭B完全壟斷C不完全競爭D不完全壟斷29、生產同種產品,但規(guī)格、型號、款式不同的競爭者是(C)A愿望競爭者B普通競爭者C產品形式競爭者D品牌競爭者30、鐵路公司和航空公司在提供客運服務方面,二者的競爭關系屬于(B)A愿望競爭者B平行競爭者C產品競爭者D品牌競爭者31、調查者通過試銷實際觀察顧客的購買行為,這種調研方法是(C)A實際痕跡測量法B行為記錄法C實驗法D
26、直接觀察法32、消費者受產品外在質量和廣告宣傳影響而購買商品的行為類型屬于(B)A謹慎購買B沖動購買C不定購買D習慣購買33、 市場細分的依據(jù)是(B)A產品類別的差異B消費者需求與購買行為的差異性C市場規(guī)模的差異性D競爭者營銷能力的差異性34、 市場細分的客觀基礎是(D)A.不同產品的消費需求的差異性B不同產品的消費需求的共同性C同一產品的消費需求的同一性D同一產品的消費需求的多樣性35、不屬于有效市場細分原則的是(C)A可衡量性B可區(qū)分性C動態(tài)性D經濟性36、批發(fā)企業(yè)開設零售商場是實現(xiàn)(A)戰(zhàn)略的表現(xiàn)A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化37、無差異性目標市場策略面對的是(A)A整
27、體市場B一個子市場C多個子市場D相關市場38、 無差異性目標市場策略主要適用于(B)的情況。A企業(yè)實力較弱B產品性質相似C.市場競爭者多D消費需求復雜39、 對于經營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場適宜用(A)A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷40、 企業(yè)只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是(A)A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略41、 企業(yè)生產經營不同產品滿足同一顧客群的需求的策略為(D)A產品市場選擇型B產品市場集中型C產品專業(yè)化D市場專業(yè)化42、 企業(yè)通過市場細分
28、,根據(jù)每個顧客需求為其制定營銷組合策略是(D)A市場專業(yè)化營銷B目標市場營銷C產品差異營銷D定制營銷43、 一般來說,企業(yè)對問題類業(yè)務單位應采取(D)戰(zhàn)略。A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展44、 在通用電氣公司法中,評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的標準是(B)A市場占有率和相對市場占有率B行業(yè)吸引力和業(yè)務力量C市場占有率和行業(yè)吸引力D業(yè)務力量和相對市場占有率45、企業(yè)將不同產品推向新市場的發(fā)展戰(zhàn)略屬于(D)A市場滲透B市場開發(fā)C產品開發(fā)D多角化46、企業(yè)利用自身在生產和經營方面已有的技術和經驗,拓展與本業(yè)務相關聯(lián)的產品和市場的戰(zhàn)略,叫做(B)A水平多角化B同心多角化C密集性增長D集團多角化47、市場滲透戰(zhàn)
29、略適用的情況是(C)A現(xiàn)有市場新產品B新市場現(xiàn)有產品C現(xiàn)有市場一一現(xiàn)有產品D新市場一一新產品48、 輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實現(xiàn)(B)戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化49、 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產基地,這種業(yè)務增長方式屬于(B)A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化50、 、企業(yè)在調整業(yè)務投資組合時,對某些問號類業(yè)務單位,欲使其轉入明星類單位,宜采取哪種戰(zhàn)略(C)A保持B收割C發(fā)展增大D放棄51、 、企業(yè)對可控制的各種要素進行優(yōu)化組合和綜合運用,發(fā)揮整體優(yōu)勢,以獲取更好的經濟效益和社會效益屬于(A)A市場營銷組合策略B促銷組合策略C產品組合策
30、略D服務組合策略52、 生產嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場,是通過(B)尋找市場營銷機會的方法。A.產品開發(fā)B市場開發(fā)C市場滲透D多種經營53、 根據(jù)通用電器公司法,對于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務單位的業(yè)務力量強的業(yè)務應當實行的投資戰(zhàn)略是(D)A.收割B.發(fā)展C.放棄D.維持54、 生產容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調器廠,這種發(fā)展新業(yè)務的方式屬于(A)A.產品開發(fā)B. 同心多角化C. 市場開發(fā)D. 水平多角55、 產品組合的長度是指企業(yè)所擁有的(B)的數(shù)量。A產品品種B產品項目C產品品牌D產品線56、 企業(yè)經營產品線的條數(shù)稱為產品組合的(B)A長度B寬度C深度D密度57
31、、 企業(yè)經營產品項目的總數(shù)稱為產品組合的(A)A長度B寬度C深度D密度58、 企業(yè)推出新產品時采用高價格高促銷的策略為(D)A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂59、 企業(yè)對于金牛類產品,宜采?。–)戰(zhàn)略。A拓展B淘汰C維護D選擇性拓展60、 人們購買制冷用空調主要是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調產品整體概念中的(A)A核心產品B有形產品C附加產品D直接產品61、 、企業(yè)產品線中所包含的產品項目的總數(shù)叫做產品組合的(C)A寬度B長度C深度D關聯(lián)度62、 產品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產品生命周期的(C)A介紹期B成長期C成熟期D衰退期63、 在產品生命周期的(D),企業(yè)應積極主動
32、地擴大分銷渠道,為日后產品的銷售奠定良好網(wǎng)絡基礎。A投入期B成熟期C衰退期D成長期64、 若企業(yè)各個產品系列之間在生產技術、分銷渠道及顧客等方面具有一致性,則稱產品組合(D)A比較深B比較寬C很廣D關聯(lián)性強65、 營銷學中換代新產品是指(D)A應用新技術、新材料而研制成的新產品B滿足新的需要而仿制的產品C對現(xiàn)有產品品質、款式、包裝等進行改造的產品D采用新技術、新材料對原有產品進行革新的產品66、 如果某產品的生產和銷售正處于市場成長期,其營銷重點應該是(B)A延長產品壽命,鞏固市場占有率B努力開拓市場,提高市場占有率C加大推銷力度,獲取最大限度利潤D加大推銷力度,增進顧客對產品的了解67、在新
33、產品試銷期間,如果(C),則企業(yè)應不斷改進產品,以更好地滿足市場需要。A試用率低,再購率高B試用率低,再購率低C試用率高,再購率低D試用率高,再購率高68、相應實物產品而言,服務具有的特性之一是(C)A可感知性B可分離性C相互差異性D擁有所有權69、向顧客提供基本效用和利益是產品整體概念中的(C)A有形產品B附加產品C核心產品D期望產品70、相對市場占有率高,年銷售增長率低的產品屬于(B)A明星產品B金牛產品C風險產品D衰退產品71、 、國內家電生產企業(yè)主要產品已進入產品生命周期的成熟期,它們選擇的目標市場涵蓋戰(zhàn)略應當是(B)A大量市場營銷B差異市場營銷C集中市場營銷D無差異市場營銷72、 假
34、定某品牌微波爐單價由800元降至600元,銷量由1萬臺增至1.5萬臺,則說明該產品的需求價格彈性為(C)A無彈性B缺乏彈性C富有彈性D單元彈性73、 企業(yè)產品訂價的最終目的是(A)A獲得最大利潤B使顧客滿意C價格具有競爭力D符合政策要求74、 在市場競爭條件下賣主和買主只能是價格的接受者,而不是價格的決定者,這種競爭情況叫做(C)A壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭D完全壟斷75、 企業(yè)把創(chuàng)新產品的價格定得較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率,這種定價策略叫做(B)A撇脂定價B滲透定價C目標定價D加成定價?76、 中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外,在國際市場上,一件“李艷萍”牌
35、中式旗袍售價高達1千美元,這種定價策略屬于(A)A聲望定價B基點定價C招徠定價D需求導向定價77、 在完全競爭情況下,企業(yè)只能采?。˙)訂價法。A成本加成B隨行就市C拍賣D邊際成本78、 飲用水廠向廣大消費者免費贈送飲水機以擴大桶裝飲用水的銷售量是實施(B)策略。A招徠訂價B俘虜產品訂價C捆綁式銷售D選擇產品訂價79、 按照顧客一次購買總量或訂購量而給予折扣的方法是(C)A現(xiàn)金折扣B累計折扣C非累計折扣D數(shù)量折扣80、 企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價,再按最近城市距顧客距離收取運費為(C)A統(tǒng)一交貨定價B分區(qū)定價C基點定價D部分運費免收定價81、 、中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內
36、長途電話按半價收費。這種定價策略屬于(B)A成本加成策略B差別定價策略C心理定價策略D組合定價策略82、 企業(yè)將產品通過自己設置的商店賣給消費者,通常稱此營銷行為是(C)A批發(fā)銷售B間接銷售C直接銷售D寄售83、 協(xié)助買賣成交、推銷產品,但對所經營產品沒有所有權的中間商有(C)A批發(fā)商B運輸公司C制造商代表D零售商84、生產者批發(fā)商零售商消費者稱為(B)A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道85、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于(C)渠道決策A直接渠道與間接渠道B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道86、 企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于(B)渠道決策A直接渠道與間接渠道
37、B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道87、 某企業(yè)的主要產品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取(D)A選擇分銷策略B獨家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略88、 渠道長度是指產品從生產領域流轉到消費領域過程中所經過的(B)量。的數(shù)A渠道類型B同類型中間商C不同類型中間商D儲運服務商89、 生產資料分銷渠道中最重要的類型是(B)A生產者-批發(fā)商一用戶B生產者一用戶C生產者-代理商一用戶D生產者-代理商-批發(fā)商一用戶90、 產品單價高、體積大而笨重,可考慮下列何種渠道。(B)A短而寬B短而窄C長而寬D長而窄91、 、受生產者或賣方委托代銷產品的各中間商是(C)A經紀商B銷售代理商C廠商
38、代理商D寄售代理商92、促銷的實質是(C)A擴大銷售B占領市場C信息溝通D參與競爭93、不同廣告媒體所需費用是有差別的,其中最昂貴的是(B)A報紙B電視C)廣播D雜志94、 兒童智力玩具一般宜選擇(C)作為廣告媒介。A報紙B廣播C電視D雜志95、 企業(yè)確立提示性廣告目標的目的是通過廣告達到(D)的目的。A使消費者偏愛和購買企業(yè)的產品B使消費者了解有關產品的信息C消除顧客購買產品的后顧之憂D使消費者經常想到本企業(yè)的產品96、PORT告是指(D)A.產品廣告B?促銷廣告C.價格廣告D.售點廣告97 、企業(yè)業(yè)務員在鬧市向消費者免費贈送樣品的促銷方式屬于(C)A廣告B人員推銷C營業(yè)推廣D公共關系98
39、、在市場營銷中,能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是(A)A固定薪金加獎勵B傭金制C浮動工資D固定工資99 、企業(yè)開展公共關系活動的基礎是(D)。A消費者公眾B政府公眾C金融公眾D內部公眾100 、一種產品價格變動引起另外一種產品需求量變動的變化率為(C)A需求價格彈性B需求收入C交叉D平行101 、兩個或兩個以上國家或地區(qū)的經濟組織或個人,按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫做(B)A國外裝配;B合資經營;C許可證貿易;D補償貿易102 、由出口方向進口方提供設備和技術,進口方用這些技術設備生產出來的產品加以償付稱為(D)A互補貿易;B轉手貿易;C間接補償貿易;D直接補償貿易103 、某食品
40、加工廠自己投資建立了原材料生產基地,這種業(yè)務增長方式屬于(B)A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化104、市場營銷的核心是(A)A交換活動B銷售活動C生產活動D促銷活動105、下列企業(yè)環(huán)境因素中屬于宏觀環(huán)境因素的是(D)A需求因素B行業(yè)因素C競爭者因素D技術因素106、在商場門前攔截消費者進行調查,這種選取樣本的方法是(D)A簡單隨機抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機抽樣法D任意抽樣法107、自古至今許多經營者奉行“酒好不怕巷子深”的經營之道,這種市場營銷管理哲學屬于(B)A推銷觀念B產品觀念C生產觀念D市場營銷觀念108、一手資料主要是來自(C)A公司記錄B政府的統(tǒng)計資料C實地調研D數(shù)
41、據(jù)庫109、如果某產品的生產和銷售正處在市場成長期,其營銷重點應該是(B)A延長產品壽命B努力開拓市場,提高市場占有率,鞏固市場占有率C加大營銷力度,獲得最大限度利潤D加大營銷力度,增進客戶對產品的了解110、消費者購買決策的最后階段是(C)A評價選擇B認識需要C購后感受D購買決策111、向顧客提供基本效用和利益是產品整體概念中的(C)A有形產品B附加產品C核心產品D期望產品112、促銷的實質是(C)A擴大銷售B占領市場C信息溝通D參與競爭113、市場細分的依據(jù)是(B)A產品類別的差異性B消費者需求與購買行為的差異性C市場規(guī)模的差異性D競爭者營銷能力的差異性114、某企業(yè)推出的新產品正處于成長
42、期,為了占有和擴大產品市場份額,企業(yè)應重點關注的消費群體是(B)A意見領先者B意見跟隨者C意見落后者D意見領先者和意見跟隨者115、 企業(yè)對可控的各種要素進行優(yōu)化組合和綜合運用,發(fā)揮整體優(yōu)勢尋求更好的經濟效益和社會效益屬于(A)A市場營銷組合策略B促銷組合策略C產品組合策略D服務組合策略116、 某企業(yè)的主要產品是香皂和洗衣粉,該企業(yè)最適合采取(D)A選擇分銷策略B獨家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略117、 消費者市場購買和消費的基本計量單位主要是指個人和(C)A企業(yè)B經濟組織C家庭D公司118、人的購買動機來源于(B)A欲望B需要C需求D企圖119、某企業(yè)在一個投資項目中共投入12萬元
43、,預計五年后收回投資,該企業(yè)的投資報酬率是(B)A12%B20%C22%D30%120、公共關系與廣告的不同之處是(C)A非人員B利用大眾傳媒C非付費D宣傳商品和企業(yè)121、在以下幾種類型的定價方法中,哪種類型的定價方法包括差別對待定價法(C)A市場競爭導向定價法B成本導向定價法C需求導向定價法D心里導向定價法122、在產品生命周期中,當產品處于成長期和成熟期時,應采用的廣告策略是(B)A告知性廣告策略B功能性廣告策略C說服性廣告策略D提醒性廣告策略123、某企業(yè)選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近接近運量大網(wǎng)點,從而使較大運量的商品走相對短的路程,這種方法被稱為(A)A中心法B最大運量法C最
44、小運距法D最小運費法124、不同的促銷工具對購買者知曉了解信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響最大的是(B)A廣告B銷售促進C宣傳人D員推銷125、在某一特定時期內,不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數(shù)目稱為(B)A展露的頻率B展露的送達率C展露的影響D加權展露數(shù)126、企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,并揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易,這說明人員促銷具有(C)A公關性B針對性C靈活性D復雜性127、企業(yè)為了使預期的銷售定額得以實現(xiàn),還要采取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是(C)A獎金B(yǎng)旅游C傭金D銷售128、
45、在市場營銷專業(yè)化組織類型中,產品性組織形式的優(yōu)點是(A)A能有效協(xié)調各種市場營銷職能B注重整體觀念C能避免權責不清和多頭領導的矛盾D產品經理能獲得足夠的權威129、下列屬于批發(fā)商類型的是(A)A現(xiàn)金自運商B批發(fā)俱樂部C超級市場D便利店130、某顧客在選擇電視時,只考慮29寸以上價格在6000元以下,國內品牌的純平彩色電視機,請問該消費者選擇品牌的模式是(D)A重點模式B理想品牌模式C期望值模式D聯(lián)結模式131 、制約顧客購買行為的最基本的因素是(B)A文化因素B經濟因素C個人因素D社會因素132 、與商品儲存量多少有直接關系的是(B)A訂貨處理成本B存貨維持成本C采購成本D缺貨成本133 、市
46、場是指對某項產品或勞務具有需求的所有的(D)A個人消費者B生產者C機構集團D現(xiàn)實與潛在買者134 、企業(yè)通過市場細分,分別選擇若干子市場并為其制定營銷組合策略是(B)A大量營銷B目標市場營銷C產品差異營銷D定制營銷135 、某企業(yè)側重于運用廣告進行促銷,表明該企業(yè)采用的促銷總策略是(B)A推動策略B拉引策略C媒體策略D營業(yè)推廣136 、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A、生產B、產品C、推銷D社會營銷137 、生產觀念強調的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質取勝D以形象取勝138 、(A)動機是以注重產品的實際使用價值為主要特征的。A、求實B、求名C、求新D求美D )型購買行為發(fā)生
47、在購買差異性不大的產品的場合。139、A、復雜B、多變C、習慣D和諧140、改變消費者對競爭品牌的信念,這是(C)定位。A、實際的重新B、心理的重新C、競爭性反D二次141、下列組織中,(B)不是營銷中介單位。A、中間商B、供應商C、銀行D保險公司142、能滿足同一需要的各種產品的生產者互為(B)競爭者。A、愿望B、平行C、產品形式D品牌143、當家庭收入達到一定水平時,隨著收入增長,思格爾系數(shù)將(A)。A、下降B、增大C、不變D上下波動144、企業(yè)決定生產各種產品,但只向某一顧客群供應,這是(C)。A、產品/市場集中化B、產品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化145、按照人口的具體變量細分
48、市場的方法就是(D)細分。A、地理B、行為C、心理D人口146、處于(C)的產品,可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、成長期B、衰退期C、導入期D成熟期147 、(C)調查是為了解市場中出現(xiàn)的有關現(xiàn)象之間的因果關系而進行的專題調查。A、探測性B、描述性C、因果性D預測性148 、以現(xiàn)有產品開發(fā)新市場,這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化B、市場滲透C、市場開發(fā)D產品開發(fā)149 、利用原有市場,采用不同技術開發(fā)新產品,這是(D)戰(zhàn)略。A、產品開發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D水平多元化150 、產業(yè)用品渠道一般不包括(D)A、批發(fā)商B代理商C、制造商D零售商151 、產品價格低,其營銷渠道就應(B)。A
49、、長而窄B、長而寬C、短而窄D短而寬152 、生產者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產品,這是(D)分銷策略。A、廣泛B、密集C、強力D選擇性153 、下列各項中,(C)不屬于產品整體范疇。A、品牌B、包裝C、價格D運送154 、對現(xiàn)有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品,就是(B)新產品。A、仿制B、改進C、換代D完全155 、品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是(D)oA、品牌B、商標C、品牌標志D品牌名稱156 、(A)品牌就是指一個企業(yè)的各種產品分別采用不同的品牌。A、個別B、制造商C、中間商D統(tǒng)一157 、在成本費用核算中,總成本費用與總產量之比稱為(
50、B)oA、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動成本158 、若EP(D),則降價可擴大產品銷售,增加盈利。A、等于0B等于1C、小于1D大于1159 、在投標定價中,應以(D)時的價格為最佳報價A、成本最低B、目標利潤最高C、中標概率最大D、預期利潤最大160 、在衰退期,可采用(C)定價的方法。A、撇脂B、滲透C、驅逐D滿意161 、工業(yè)產品的促銷一般多采用(B)的方法。A、營業(yè)推廣B、人員推銷C、公關D廣告162 、(A)推銷結構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產品C、顧客D復式163 、(D)是立足于國內生產的國際營銷方式。A、許可證貿易B、國際合資經營C
51、、在國外裝配生產D、間接出口164 、(C)型組織就是在一名總產品經理領導下,再按每個品種分別設一名產品經理,實行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)C、產品管理D市場管理165 、(D)市場的需求具有鮮明的可誘導性。A、產業(yè)B、中間商C、政府D消費者166 、沃爾瑪公司在營銷上體現(xiàn)的讓顧客滿意表現(xiàn)為(B)。A.快速、可靠B.永遠低價C.永遠解渴,永遠涼爽D.難忘的體驗167 、營銷實踐通常經歷的首要階段是(A)。A.創(chuàng)業(yè)營銷B.規(guī)范化營銷C.企業(yè)內營銷D.國際化營銷168、一般來說,經常需要大量的資金投入以支持其快速增長的業(yè)務是(A)。A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務169
52、 、星巴克在當前的市場區(qū)域開設新店,方便更多的顧客惠顧,它實施的是(C)A.市場開發(fā)B.產品開發(fā)C.市場滲透D.多角化170 、綠色營銷觀念的誕生基于人們對以下環(huán)境產生的反思(D)。A.經濟環(huán)境B.政治環(huán)境C.科技環(huán)境D.自然環(huán)境171、對競爭對手和市場營銷環(huán)境發(fā)展的公開可得信息的系統(tǒng)收集和分析被稱作(A)。A.內部數(shù)據(jù)B.營銷情報C市場調查D.信息分析172 、被廣泛應用的SRI公司的VALS分類方法把人消費者分成實現(xiàn)者、滿足者、成就者、體驗者、信仰者、努力者、生產者和奮斗者八組,它采用的劃分標準是(C)A.年齡B.經濟狀況C.生活方式D.個性173 、市場細分的層次一般為(A)。A. 大眾
53、市場細分-細分市場營銷-補缺市場營銷一微市場營銷B. 大眾市場細分-補缺市場營銷-細分市場營銷-微市場營銷C. 大眾市場細分-微市場營銷-細分市場營銷-補缺市場營銷D. 大眾市場細分-細分市場營銷-微市場營銷-補缺市場營銷174 、雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀較大的群體;而倩碧對于家住郊區(qū)、時間緊張的中年母親最合適;艾維達質優(yōu)價高適合于新生代。這說明雅詩蘭黛在使用(B)A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.一體化營銷175 、戴爾和雅芳的特點是高質量的直銷。從定位角度來看,它實行的是(C)A.產品差異化B.服務差異化C.渠道差異化D.人員差異化176 、寶潔公司的洗發(fā)產品使用了海飛絲、潘婷、飄
54、柔、沙萱等品牌,這種決策稱為(D)。A品牌質量決策B家族品牌決策C品牌擴展決策D多品牌決策177 、一般來說,產品成長期的顧客是(B)。A.創(chuàng)新者B.早期使用者C.中期大眾D.落后者178、銷售商一般將幾種產品組合成一束,降價銷售。他采用的是(C)。A.產品線定價B.附屬產品定價C.產品束定價D.招徠定價179、特許權組織或批發(fā)商主辦的自愿連鎖系統(tǒng)等形式屬于(B)。A.統(tǒng)一型垂直營銷系統(tǒng)B.契約型垂直營銷系統(tǒng)C.管理型垂直營銷系統(tǒng)D.水平營銷系統(tǒng)180、象“沃爾瑪公司的”山姆俱樂部“等采用會員制為基本銷售和服務方式的零售商店是(D)。A百貨商店B超級市場C折扣商店D倉儲式商店181 、消費品市
55、場營銷的最主要促銷工具是(A)。A廣告B人員推銷C銷售促進D宣傳182 、現(xiàn)在,在一般的消費品公司中,占到市場營銷費用總額一半以上的是(C)。A廣告B人員推銷C促銷D公共關系183 、如果產品類型較多,且技術性較強、產品間無關聯(lián)的情況下,最好采取下面的推銷人員的組織結構(C)。184 、整合直銷活動以哪項活動為開端(C)。A郵寄B異地電話營C具有可回應渠道的付費廣告D面對面銷售人員拜訪185 、IBM和卡特彼勒公司在信息產品和服務與重型建筑設備行業(yè),采用的是(B)。A總成本領先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C聚焦戰(zhàn)略D一體化戰(zhàn)略186 、市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)實在(B)A20世紀50年代B20世紀初C20世紀70年代D18世紀中葉187 、工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以(A)為指導思想的。A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念188 、一種觀點認為,只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能,便會顧客盈門。這種觀念就是(B)A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念1
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