管理心理學(xué)-期末復(fù)習(xí)試題及答案分享

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！ 綜合練習(xí)及答案(一)單項選擇題1誰首次以“管理心理學(xué)”命名出版了自己的專著？ （ A )萊維特 B馬斯洛 C閔斯特伯格 D泰勒2梅奧在霍桑實驗基礎(chǔ)上提出的理論被稱為什么理論？ （ B ）群體動力人際關(guān)系 需要層次 D科學(xué)管理3研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法是 （D）測驗法觀察法個案法 D實驗法4群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學(xué)家 （ D ）馮特 B馬斯洛 C閔斯特伯格 D勒溫5能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內(nèi)部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是

2、 （ C ）測驗法觀察法個案法 D實驗法6被稱作“工業(yè)心理學(xué)之父”的是 （ C ）   萊維持 B馬斯洛 C閔斯特伯格 D泰勒7“雞尾酒會效應(yīng)”說明知覺具有( A )。選擇性 B理解性 C整體性 D恒常性8“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應(yīng)？ （ C )首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) D社會刻板印象9有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”， 這屬于社會知覺中的（D）。首因效應(yīng) 近因效應(yīng)暈輪效應(yīng) D社會刻板印象10庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式？ （ A ) 他人評價 社會比較 內(nèi)省 D自我顯示11一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或

3、游泳，不會有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入，這是因為人的知覺受到了以下哪種因素的影響？ （ C ）知覺者 知覺對象 知覺情境 D知覺態(tài)度12對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于（ B ）王師傅善于阿諛奉承 李廠長的所作所為確實值得稱贊 王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長 D無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因13具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于 （ D ）膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 粘液質(zhì)D抑郁質(zhì)14根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強、平衡、不靈活的類型是（ C ）興奮型 活潑型 安

4、靜型D抑制型15編制16種個性因素問卷的是 （ D ）艾森克 榮格 霍蘭德D卡特爾16熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征？ （ A ）態(tài)度 意志 情緒 D理智17.獨立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷等屬于性格的什么特征？（ B ） 態(tài)度 意志 情緒 D理智18.易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？ （ C ） 態(tài)度 意志 情緒 D理智19.根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強、平衡、靈活的類型是 （ B ）興奮型 活潑型 安靜型D抑制型20誰提出了認知不協(xié)調(diào)理論？ （ B ）A.海德 B費斯汀格 C勒溫 D維納21一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是 （ C ）A順從階段 B同化

5、階段 C 內(nèi)化階段 D學(xué)習(xí)階段22“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度哪一種功能？ （ B ）A適應(yīng) B自我防御 C價值表現(xiàn) D知識23員工流動率越高說明下列哪一項水平越低？ （C ）A.成就需要 B親和需要 C組織承諾 D工作難度24用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？ （ B ）A.工資 B.工作成就感 C.工作安全性D.工作環(huán)境25以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（ C ）A一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B窮人很少參加排場講究的社交活動C在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D一個安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作26某公司來了一位新

6、員工，工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進一步采取以下哪種做法？ （ A ）A及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績B順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿27某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金?！笨梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了是 （ A ）A只有生理需要和安全需要的人 B只有

7、生理需要和尊重需要的人C只有歸屬需要和尊重需要的人 D只有安全需要和尊重需要的人28中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明 （ C ）A雙因素理論在中國不怎么適用B保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任D將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的29. 當個體獲得最佳工作績效時，應(yīng)該處于哪種壓力下？ （ C ）.高度壓力 B.輕度壓力 C.適度壓力 D.情境壓力30. 下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？ （ C ）.高自我效能感 .內(nèi)控型 .A型人格D.B型

8、人格31.下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？ （ B ）.高自我效能感 .低自我效能感 . 內(nèi)控型 D.B型人格32下面屬于群體的是 （ C ）A鄰居 B同乘一輛車的人 C同一支球隊的隊友 D同在一家餐廳吃飯的人33有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責任、任務(wù)而組成的群體屬于 （ B ）A非正式群體 B正式群體 C小群體 D參照群體34、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是 （ C ）A社會惰化 B社會抑制 C社會助長 D服從35“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象？（ B ）A、社會抑制 B、社會惰化 C、社會助長 D、從眾3

9、6“仰巴腳效應(yīng)”說明了以下哪一種因素對人際關(guān)系的影響？ （ A ）A能力 B交往頻率 C互補性 D相似性37自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是 （ C ）.5人以下 .510人 .1015人 D.15人以上38“隨大流”說的是什么現(xiàn)象？ （ B ）.服從 .從眾 .責任分散 D.社會阻抑作用39下級向上級匯報工作， 出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于 （ A ）.信息過濾 .選擇性知覺 .情緒狀態(tài) D.語義障礙40“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響？ （ D ）A.能力 B.個性品質(zhì) C.互補性 D.相似性41“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系

10、的影響？ （ A ）A.距離 B.個性品質(zhì) C.互補性 D.相似性42沖突是由于（ B ）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A組織 B群體 C利益 D目標43在溝通中，信息的發(fā)送者稱為 （ B ）A交流源 B信息源 C接收源 D活動源44處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認為老王應(yīng)當采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（ C ）A高工作、高關(guān)系 B

11、高工作、低關(guān)系C低工作、高關(guān)系 D低工作、低關(guān)系45石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于 （ D ）A法定權(quán) B獎賞權(quán) C專家權(quán) D參照權(quán)46管理方格圖中的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)是 （ D ） A關(guān)心生產(chǎn)和效率，不關(guān)心人 B關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn) C對人和對生產(chǎn)都關(guān)心 D對人對工作都不關(guān)心47情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是 （ B ） A低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系低工作高關(guān)系低關(guān)系高工作 B高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高關(guān)系低工作低工作低關(guān)系 C低工作低關(guān)系低工作高關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系 D低

12、工作高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系低工作高工作高關(guān)系 48根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當職工很成熟時，下列哪？ ( D )A.命令式 B.說服式 C.參與式 D.授權(quán)式49“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于 （ D ）A.法定權(quán) B.獎賞權(quán) C.專家權(quán) D.參照權(quán)50根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認為對剛參加工作的新員工下列 ( B )A.高工作、高關(guān)系 B.高工作、低關(guān)系 C.低工作、高關(guān)系 D.低工作、低關(guān)系51員工的統(tǒng)一著裝屬于組織文化的哪個層面? （ C ）A.符號指標 B.基本價值觀 C.行為規(guī)范 D.核心假設(shè)52通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建

13、立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織是 （ B ）A 變色型組織 B學(xué)習(xí)型組織 C虛擬型組織 D團隊形組織53（ B ）的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。A組織發(fā)展 B組織變革 C組織學(xué)習(xí) D組織設(shè)計(二)多項選擇題1管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括 （ABD）個體心理群體心理   公眾心理 D組織心理   顧客心理2霍桑實驗主要包括哪幾個階段？ （ ABCD ）照明實驗 B福利實驗 C訪談實驗 D群體實驗 E獎勵實驗3談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點（ ABD ）事先擬好提綱 注意把握內(nèi)容與方向&#

14、160; 必須善于使用攝像儀器 對談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡  E要投入感情4管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？（ ABE ）A古典管理心理學(xué) 行為管理心理學(xué) 工業(yè)心理學(xué)群體動力學(xué) E現(xiàn)代管理心理學(xué)5知覺的基本特征主要包括 （ABCD）知覺的選擇性 知覺的理解性   知覺的整體性D知覺的恒常性 知覺的適應(yīng)性6印象管理可以通過以下哪些方式實現(xiàn)？ （ ABCDE ）留下良好的第一印象 角色置換 相互支持由衷地贊美他人的優(yōu)點 E自我顯示7韋納認為人們成功或失敗的原因可歸結(jié)為 （ BCDE ）.興趣 .能力 .努力 D.任務(wù)難度 . 運氣（或機遇）8在歸因理論

15、中任務(wù)難度具有哪些屬性？ （ ABE）A.外因 B.穩(wěn)定 C. 不穩(wěn)定 D.可控 E 不可控9以下關(guān)于能力的描述屬于正確的是（ ACE ）。屬于個性心理特征 B是人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括 C發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多 D隨年齡增長不斷積累 E隨年齡增長是一個發(fā)展、停滯和衰退的過程10以下屬于投射測驗的是（ BC ）。艾森克個性問卷 羅夏墨跡測驗 主題統(tǒng)覺測驗 卡特爾16種個性因素問卷 E瑞文推理測驗11心理測驗必須具備的幾個技術(shù)指標是 （ ABCD ）A信度效度 常模 標準化 E問題12態(tài)度改變的理論主要有 ( ABC ) A認知平衡理論 B認知失調(diào)理論 C參與改變理論D人本主義理論 E精神分

16、析理論 13工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是 （ ABCD ） A勞動效率高 B缺勤率低 C流動率低 D遵紀守法 E工作變動頻繁14組織承諾的影響因素有 （ ABCDE ）A個人因素 B角色狀態(tài) C工作性質(zhì) D工作成就 E組織因素15態(tài)度包含的成分有 （ BCD ） A心理成分 B認知成分 C情感成分 D意向成分 E個性成分16以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（ BCD ）A富有挑戰(zhàn)性的工作 B良好的人際關(guān)系 C較高的工資水平 D完備的管理制度 E同工作績效掛鉤的獎金17 .以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的激勵因素？ （ AE ）A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.良好的人際關(guān)系 C.較高的工資水

17、平 D.完備的管理制度 E.同工作績效掛鉤的獎金18. 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些選項是正確的？ （ ABE） .E中×V中M中 .E低×V低M低.E高×V零M中 D.E零×V高M中.E高×V高M高19.根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些選項是不正確的？ （ CD ） .E中×V中M中 .E低×V低M低.E高×V零M中 D.E零×V高M中.E高×V高M高20阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是 （ BCD ）A物質(zhì)需要 B關(guān)系需要 C生存需要 D成長需要 E精神需要21. 工作壓力會影響 （ AB

18、E ）.身體健康 B.心理健康 C.工作條件 D.組織結(jié)構(gòu) E.工作績效22. EAP解決的內(nèi)容包括 （ BCE ）.職業(yè)生涯規(guī)劃 .處理壓力所造成的反應(yīng) .改變個體自身的弱點 .縮減成本 E.處理造成問題的外部壓力源23. EAP的實施步驟包括 （ ABDE ）A.把脈與診治 .宣傳教育 .計劃和控制.咨詢 E.全員培訓(xùn)24群體的動力性特征有 （ ACE ）A群體壓力 B社會抑制C群體凝聚力 D去個性化 E群體士氣25影響群體凝聚力的因素包括 （ ABCE ）A外部競爭和挑戰(zhàn) B群體規(guī)模 C領(lǐng)導(dǎo)風格 D群體壓力 E過去的成功經(jīng)驗26良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有 （ ABCD ）A塑造良好的個

19、人形象 B主動交往 C善用表揚與批評 D移情 E注意非語言信息27下列影響有效溝通的因素是 （ ABCDE ）A選擇性知覺 B情緒狀態(tài) C信息過濾 D語義障礙 E溝通焦慮28托馬斯的沖突管理風格的兩個維度是（ AE ）。A合作性 B沖動性 C 敏感性 D破壞性 E獨斷性29根據(jù)團隊的目標、功能和特點，可以把團隊劃分為 （ ABDE ）A問題解決型團隊 B自我管理型團隊 C全面提高型團隊 D多功能型團隊 E虛擬型團隊30有效團隊具備的特點包括 （ ABCDE ）A認同的目標 B互補的技能 C相互之間的信任 D一致的承諾 E良好的溝通31勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風區(qū)分為 （ ACE ） A專制型領(lǐng)導(dǎo)作風 B協(xié)

20、商型領(lǐng)導(dǎo)作風 C民主型領(lǐng)導(dǎo)作風 D獨立型領(lǐng)導(dǎo)作風 E放任型領(lǐng)導(dǎo)作風32菲德勒認為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即 （ ABE ） A職位權(quán)力 B工作結(jié)構(gòu) C個性結(jié)構(gòu) D環(huán)境結(jié)構(gòu) E上下級關(guān)系33“路徑目標”理論認為，領(lǐng)導(dǎo)方式有 （ ABCD ） A指導(dǎo)型 B支持型 C參與型 D成就導(dǎo)向型 E獨裁型34下列哪些選項屬于權(quán)力性影響力因素？ （ BE ）A.品格 B.資歷 C.學(xué)識 D.才能 E職位35下列哪些選項不屬于權(quán)力性影響力因素？ （ ACD ）A.品格 B.資歷 C.學(xué)識 D.才能 E.職位36組織文化是由（ ABCE ）構(gòu)成。A符號指標 B基本價值觀 C行為規(guī)范 D核

21、心價值假設(shè) E核心假設(shè)37組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有 （ ABCDE ）A任務(wù)目標原則 B分工協(xié)作原則 C統(tǒng)一指揮原則 D效率效益原則 E 責權(quán)結(jié)合原則38彼得·圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是 （ ABCDE ）A自我超越 B改善心智模式 C建立共同愿景 D團體學(xué)習(xí) E系統(tǒng)思考(三)案例分析公平理論的內(nèi)涵公平理論認為：人們的工作動機，不僅受其所得報酬的絕對值影響，而且要受到報酬的相對值的影響。既每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平、不合理而影響工作情緒。2、員工產(chǎn)生壓力的來源主要有：（

22、1）工作負荷過重：主要表現(xiàn)在工作的數(shù)量和質(zhì)量要求上。結(jié)合具體案例分析。（2）角色沖突：當個體在工作中面臨多種期待時，如果服從了一種角色的要求，就很難滿足另一種角色的要求。結(jié)合具體案例分析。（3）角色模糊：指個體在工作中沒有明確的任務(wù)事項、權(quán)利責任以及工作的要求與標準，使其不知如何開展工作。結(jié)合具體案例分析。（4）人際關(guān)系：當員工在工作中得不到他人的關(guān)心和支持、與上級和同事相處不融洽而受人冷落和孤立時，其人際交往的心理需要就得不到很好的滿足，隨之就會造成巨大的人際壓力。結(jié)合具體案例分析。 3、當性格與職業(yè)不夠匹配時，可以從以下兩個方面著手擺脫危機首先，學(xué)會改變工作方式，提升自己的職業(yè)競爭力；其次

23、，如果經(jīng)過深入的分析，發(fā)現(xiàn)自己的性格與職業(yè)的要求確實不匹配，那就需要及時地調(diào)整職業(yè)的選擇和方向。性格與職業(yè)匹配的啟示（1）性格對一個人的職場成功有著很大的影響。結(jié)合案例進行具體分析。（2）性格在很大程度上是來源于后天的培養(yǎng)，當發(fā)現(xiàn)自己的性格與職業(yè)的匹配度不高時，可以通過個人努力來彌補。4、群體組合與群體活動效率的關(guān)系“1+1+1>3”是指擁有各種能力和信息的個體所組成的群體，由于彼此心理相容，其工作績效會很高。因為在結(jié)構(gòu)合理的群體中，可以把成員的知識、智能、經(jīng)驗和心理特征融合在一起，取長補短，形成一股新的和個體力量總和有本質(zhì)區(qū)別的力量。這樣群體的組合會對群體活動起到增效作用?！?+1+1<3”是指社會惰化又稱“