結(jié)尾處的文字很有哲理壓力管理

1、！你知道么？你知道么？從從2020世紀到世紀到2l2l世紀初，人類社會發(fā)生了空前的變化，科技飛速發(fā)展，世紀初，人類社會發(fā)生了空前的變化，科技飛速發(fā)展，社會高度進步，發(fā)明創(chuàng)造不斷涌現(xiàn)，人類奧秘不斷被探索。伴隨著這社會高度進步，發(fā)明創(chuàng)造不斷涌現(xiàn)，人類奧秘不斷被探索。伴隨著這高速發(fā)展的節(jié)奏，人類也在不斷地改變和提高自己，學(xué)習(xí)知識技能，高速發(fā)展的節(jié)奏，人類也在不斷地改變和提高自己，學(xué)習(xí)知識技能，鍛煉社會適應(yīng)能力，以應(yīng)對越來越激烈的社會競爭。在這個過程中，鍛煉社會適應(yīng)能力，以應(yīng)對越來越激烈的社會競爭。在這個過程中，每個個體都承受著不同程度的壓力每個個體都承受著不同程度的壓力. .成就越高，責(zé)任越大，壓力

2、也就越來越大。成就越高，責(zé)任越大，壓力也就越來越大。而事實往往是，人們掌握了如何讓自己取得成功的知識和技能，卻沒而事實往往是，人們掌握了如何讓自己取得成功的知識和技能，卻沒有學(xué)會如何面對壓力和如何有效地管理壓力。由各種壓力引起的社會有學(xué)會如何面對壓力和如何有效地管理壓力。由各種壓力引起的社會問題層出不窮。問題層出不窮。 1 1經(jīng)濟危害經(jīng)濟危害: : 壓力管理的不及時和失效會導(dǎo)致巨額經(jīng)濟壓力管理的不及時和失效會導(dǎo)致巨額經(jīng)濟損失。損失。英國、荷蘭等國每年因工作壓力英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產(chǎn)總值的造成的損失占國民生產(chǎn)總值的1010。據(jù)世界衛(wèi)生組織據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)(WHO

3、)統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過年超過2 0002 000億美元。億美元。19931993年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由例，由19801980年的年的5 5，上升到，上升到19901990年的年的1515。根據(jù)美國壓力協(xié)。根據(jù)美國壓力協(xié)會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索職、曠工、勞動

4、生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均2000200030003000億美元，億美元，這是為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價。這一數(shù)字超過了美國這是為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價。這一數(shù)字超過了美國500500家大公司稅后利潤的家大公司稅后利潤的5 5倍。倍。你知道么？你知道么？2 2社會群體危害社會群體危害: : 過度的壓力嚴重危害企業(yè)員工的身心健康。過度的壓力嚴重危害企業(yè)員工的身心健康。以中國高級經(jīng)理人為例，根據(jù)以中國高級經(jīng)理人為例，根據(jù)財富財富( (中文版中文版) )對中國對中國50005000名高級名高級經(jīng)理人所進行的壓力與

5、健康專題問題調(diào)查結(jié)果來看，經(jīng)理人所進行的壓力與健康專題問題調(diào)查結(jié)果來看，7070 的高級的高級經(jīng)理人身心健康被壓力困擾。經(jīng)理人身心健康被壓力困擾。當(dāng)感受到壓力存在時，通常會伴隨出現(xiàn)諸如感覺當(dāng)感受到壓力存在時，通常會伴隨出現(xiàn)諸如感覺“異常疲勞或體力異常疲勞或體力透支透支”、“呼吸急促或頭暈呼吸急促或頭暈”、“飲食量或吸煙量比平時增加飲食量或吸煙量比平時增加” 等身體方面的不適癥狀。等身體方面的不適癥狀。而在心理健康方面，容易出現(xiàn)心理衰竭的現(xiàn)象，即一種持續(xù)的身心而在心理健康方面，容易出現(xiàn)心理衰竭的現(xiàn)象，即一種持續(xù)的身心疲憊不堪、厭倦沮喪、悲觀失望、失去創(chuàng)造力和生命活力的感覺。疲憊不堪、厭倦沮喪、悲

6、觀失望、失去創(chuàng)造力和生命活力的感覺。當(dāng)壓力過大時，會導(dǎo)致憂郁癥、社交冷漠癥，甚至當(dāng)壓力過大時，會導(dǎo)致憂郁癥、社交冷漠癥，甚至“過勞死過勞死”。工。工作壓力不僅關(guān)系到員工的身心健康，而且對個人和組織的工作績效作壓力不僅關(guān)系到員工的身心健康，而且對個人和組織的工作績效有很大的影響。有很大的影響。你知道么？現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)，有現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)，有50%50%80%80%的疾病都是和心理疾病和壓力有關(guān)的疾病。的疾病都是和心理疾病和壓力有關(guān)的疾病。所以有的研究者斷言，你說一個疾病，我就可以告訴你都和壓力有關(guān)所以有的研究者斷言，你說一個疾病，我就可以告訴你都和壓力有關(guān)系，壓力和任何疾病都可以產(chǎn)生關(guān)系。壓力是一種非

7、特定的反映，不系，壓力和任何疾病都可以產(chǎn)生關(guān)系。壓力是一種非特定的反映，不同的人表現(xiàn)出來的是不同的身體狀況。除了對身體的傷害以外，過度同的人表現(xiàn)出來的是不同的身體狀況。除了對身體的傷害以外，過度的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因為，如果員工的壓的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因為，如果員工的壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責(zé)任，另外會出力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責(zé)任，另外會出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題?，F(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題。 我國北京零點市場調(diào)查公司曾于我國北京零點市場調(diào)查公司曾于20042004年也做過一項調(diào)查，結(jié)果顯示，年也做過

8、一項調(diào)查，結(jié)果顯示，41.1%41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。程度的心理疲勞，白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂?？墒?，據(jù)了解，在我國專門進行工作壓力的咨詢機構(gòu)還沒有。所以壓可是，據(jù)了解，在我國專門進行工作壓力的咨詢機構(gòu)還沒有。所以壓力管理對于我國來說，不但要引進學(xué)習(xí)、借鑒，同時壓力管理的實踐力管理對于我國來說，不但要引進學(xué)習(xí)、借鑒，同時壓力管理的實踐也是勢在必行。也是勢在必行。 你知道么？你知道么？課前小故事一課前小故事一 一位培訓(xùn)師在課堂上拿起一杯水，然后問臺下

9、的聽眾：一位培訓(xùn)師在課堂上拿起一杯水，然后問臺下的聽眾：“各位認為這杯水有多各位認為這杯水有多重？重？”有人說是半斤，有人說是一斤，講師則說：有人說是半斤，有人說是一斤，講師則說：“這杯水的重量并不重要，重要的這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一個小時，可能覺得手酸；拿一天，可能就得進醫(yī)院了。這就像承是你能拿多久？拿一個小時，可能覺得手酸；拿一天，可能就得進醫(yī)院了。這就像承擔(dān)壓力一樣，如果一直把壓力放在身上，到最后肯定會覺得無法承擔(dān)。擔(dān)壓力一樣，如果一直把壓力放在身上，到最后肯定會覺得無法承擔(dān)?！彼闹亓渴且欢ǖ模饕强闯惺艿臅r間。水的重量是一定的，主要是看承受的時間。課前小故事二

10、課前小故事二“高壓高壓”成才：話說宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，成才：話說宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，他有一天問隨從：他有一天問隨從：“天下何人畫驢最好？天下何人畫驢最好？”隨從回答不出來，退下后隨從回答不出來，退下后急尋畫驢出名者姓字名誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有急尋畫驢出名者姓字名誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有“驢畫驢畫家家”之稱，即召朱子明進宮畫驢。之稱，即召朱子明進宮畫驢。朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身冷汗，原來他根本不朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身冷汗，原來他根本不會畫驢，他本是畫山水的畫家，因為有同行戲弄而給他起了個會畫驢

11、，他本是畫山水的畫家，因為有同行戲弄而給他起了個驢畫驢畫家家的綽號，并非擅長畫驢才得的的綽號，并非擅長畫驢才得的“驢畫家驢畫家” 。但皇上之命不可違，。但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫驢技術(shù)，先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫，最后情急之下的朱子明苦練畫驢技術(shù)，先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫，最后竟陰錯陽差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫驢之人。竟陰錯陽差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫驢之人。從朱子明被逼畫驢的“壓力”小故事中，我們看到了壓力管理的精華：變壓力為動力!課前小故事三課前小故事三在美國麻省理工學(xué)院進行了一項很有意思的實驗。試驗人員用很多鐵在美國麻省理工學(xué)院進行了一項很有意思的實驗。試驗人

12、員用很多鐵圈將一個小南瓜整個箍住，以觀察當(dāng)南瓜逐漸地長大時，對這個鐵圈圈將一個小南瓜整個箍住，以觀察當(dāng)南瓜逐漸地長大時，對這個鐵圈產(chǎn)生壓力有多大。最初他們估計南瓜最大能夠承受大約五百磅的壓力。產(chǎn)生壓力有多大。最初他們估計南瓜最大能夠承受大約五百磅的壓力。在實驗的第一個月，南瓜承受了五百磅的壓力；實驗到第二個月時，在實驗的第一個月，南瓜承受了五百磅的壓力；實驗到第二個月時，這個南瓜承受了一千五百磅的壓力，并且當(dāng)它承受到兩千磅的壓力時，這個南瓜承受了一千五百磅的壓力，并且當(dāng)它承受到兩千磅的壓力時，研究人員必須對鐵圈加固，以免南瓜將鐵圈撐開。最后，當(dāng)研究結(jié)束研究人員必須對鐵圈加固，以免南瓜將鐵圈撐開

13、。最后，當(dāng)研究結(jié)束時，整個南瓜承受了超過五千磅的壓力后才產(chǎn)生瓜皮破裂。時，整個南瓜承受了超過五千磅的壓力后才產(chǎn)生瓜皮破裂。他們打開南瓜并且發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)無法再食用，因為它的中間充滿了堅韌他們打開南瓜并且發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)無法再食用，因為它的中間充滿了堅韌牢固的層層纖維，試圖想要突破包圍它的鐵圈。為了吸收充分的養(yǎng)分，牢固的層層纖維，試圖想要突破包圍它的鐵圈。為了吸收充分的養(yǎng)分，以便于突破限制它成長的鐵圈，它的根部甚至延展超過八萬英以便于突破限制它成長的鐵圈，它的根部甚至延展超過八萬英呎呎，所，所有的根往不同的方向全方位的伸展，最后這個南瓜獨自地控制了整個有的根往不同的方向全方位的伸展，最后這個南瓜獨自地控制

14、了整個花園的土壤與資源。花園的土壤與資源。 是個人與環(huán)境之間溝通、調(diào)試的互動過程 心理學(xué)和組織行為學(xué)告訴我們，壓力是面臨選擇面臨選擇1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨改變事件的不確定狀態(tài) 壓力是的結(jié)果中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ?。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯工作出了差錯要挨批？要挨批？壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭（burnout） 你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了，真想立刻就下班回家休息。但是，晚上還有文件要趕、會議要開 于是，你感到心煩、不滿、壓力重重 日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心

15、和工作動力，最嚴重的情況下就會出現(xiàn)心理衰竭。burnout4壓力是時的本能反應(yīng) 挫折是強烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗4壓力是時的本能反應(yīng) 壓力壓力源源刺激出刺激出現(xiàn)現(xiàn)感受刺激感受刺激認認知刺激知刺激行為反應(yīng)行為反應(yīng)外部環(huán)境心理歷程 感受刺激出現(xiàn)癥狀與本我的碰撞優(yōu)化外部物化環(huán)境：優(yōu)化外部物化環(huán)境：改善組織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除工作條件惡劣給員改善組織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。工帶來的壓力。 改善外部文化環(huán)境：改善外部文化環(huán)境：鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力、自我放鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力、自我放松：松：提供壓力管理的信息、

16、知識、開設(shè)宣傳專欄，普及員工的心提供壓力管理的信息、知識、開設(shè)宣傳專欄，普及員工的心理健康知識、向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良理健康知識、向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式；好的、健康的生活方式；企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員，免費向承受壓力的企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員，免費向承受壓力的員工提供心理咨詢員工提供心理咨詢組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理招聘：注意識別人力資源的特點，選拔與工作要求招聘：注意識別人力資源的特點，選拔與工作要求( (個性要求、個性要求、能力要求等各方面能力要求等

17、各方面) )相符合的人力資源，力求避免上崗后因無法相符合的人力資源，力求避免上崗后因無法勝任工作而產(chǎn)生巨大心理壓力現(xiàn)象。勝任工作而產(chǎn)生巨大心理壓力現(xiàn)象。 配置：力求人與事的最佳配置，并清楚地定義在該崗位上員工的配置：力求人與事的最佳配置，并清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責(zé)、任務(wù)。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理角色、職責(zé)、任務(wù)。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。壓力。 培訓(xùn)：提高工作技能，使之工作起來更得心應(yīng)手，減少壓力；時培訓(xùn)：提高工作技能，使之工作起來更得心應(yīng)手，減少壓力；時間管理培訓(xùn)間管理培訓(xùn)( (按各項任務(wù)的緊急性、重要性區(qū)分優(yōu)先次序、計劃按各項任務(wù)的緊急性、重要性

18、區(qū)分優(yōu)先次序、計劃好時間好時間) )，消除時間壓力源；溝通技巧培訓(xùn)，消除人際關(guān)系壓力。，消除時間壓力源；溝通技巧培訓(xùn)，消除人際關(guān)系壓力。 職業(yè)生涯規(guī)劃中：幫助員工改善思維，拋棄不切實際的期望值太職業(yè)生涯規(guī)劃中：幫助員工改善思維，拋棄不切實際的期望值太高的目標，而建立現(xiàn)實客觀的高的目標，而建立現(xiàn)實客觀的SMARTSMART式的發(fā)展目標：式的發(fā)展目標：S-S-specific(specific(特定的、適合自己的特定的、適合自己的) )，M-measurble(M-measurble(可衡量的可衡量的) )，A-A-achievable(achievable(可實現(xiàn)的可實現(xiàn)的) )，R -real

19、istic(R -realistic(實際的實際的) )，T-time-T-time-based(based(基于時間的基于時間的) )。 3 3、組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。、組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。 溝通：組織信息，績效評估結(jié)果，利益相關(guān)決策，使員工知道企業(yè)里正溝通：組織信息，績效評估結(jié)果，利益相關(guān)決策，使員工知道企業(yè)里正在發(fā)生什么事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控制感，減輕在發(fā)生什么事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控制感，減輕由于不可控、不確定性帶來的壓力；各級主管應(yīng)與下屬積極溝通，真正由于不可控、不確定性帶來的壓力；各級主管應(yīng)

20、與下屬積極溝通，真正關(guān)心下屬的生活，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的關(guān)心下屬的生活，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助，減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力，安慰、幫助，減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力，并縮短與下屬的心理距離。并縮短與下屬的心理距離。 保障制度：完善員工保障制度，向其提供社會保險及多種形式的商業(yè)保保障制度：完善員工保障制度，向其提供社會保險及多種形式的商業(yè)保險，增強員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理，減輕其壓力。險，增強員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理，減輕其壓力。 薪酬、內(nèi)部晉升渠道的暢通：有利于幫助減輕或消除社

21、會壓力源給員工薪酬、內(nèi)部晉升渠道的暢通：有利于幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。帶來的壓力。 自我暗示訓(xùn)練：自我暗示訓(xùn)練： 一套讓身體與心理迅速且有效率地對口頭命令做反應(yīng)，一套讓身體與心理迅速且有效率地對口頭命令做反應(yīng)，以達到放松和恢復(fù)平衡狀態(tài)的系統(tǒng)性活動以達到放松和恢復(fù)平衡狀態(tài)的系統(tǒng)性活動 戴上鈦鏈，肩膀不再感到酸疼！戴上鈦鏈，肩膀不再感到酸疼！ 咨商法咨商法 相信很多人都有抱怨的經(jīng)驗，而基本上在你抱怨的同相信很多人都有抱怨的經(jīng)驗，而基本上在你抱怨的同時，你就是處于在紓解壓力的狀態(tài)。時，你就是處于在紓解壓力的狀態(tài)。 千萬不要放任壓力日積月累，以免最后爆發(fā)出不可收千萬不要放任壓力日積月

22、累，以免最后爆發(fā)出不可收拾的后果拾的后果 。 累磚心理、祥林嫂累磚心理、祥林嫂 視覺化心理圖像視覺化心理圖像 很多人發(fā)現(xiàn)，最令人感到輕松的是在記憶中回想過很多人發(fā)現(xiàn)，最令人感到輕松的是在記憶中回想過去某個輕松愉悅的景象；去某個輕松愉悅的景象； 從往事中找出自己的輕松圖像，往往能使您疲勞紓從往事中找出自己的輕松圖像，往往能使您疲勞紓解、壓力頓消。（望梅止渴）解、壓力頓消。（望梅止渴） 二二 消極方法消極方法 1.1.暴飲暴食暴飲暴食 2.2.借助藥物、煙酒借助藥物、煙酒 3.3.瘋狂購物瘋狂購物 4.4.攻擊自己或別人攻擊自己或別人 5.5.尋求刺激及破壞性行為尋求刺激及破壞性行為改變改變放手放

23、手接受接受管理生活方式管理生活方式預(yù)防壓力預(yù)防壓力學(xué)會拒絕學(xué)會拒絕管理時間管理時間請求協(xié)助請求協(xié)助遇見壓力來源遇見壓力來源休息一下休息一下改變想法改變想法不憂不懼不憂不懼處理憤怒處理憤怒堅持不放堅持不放A型行為型行為 與與B型行為型行為自我暗示自我暗示諮商法諮商法適度運動適度運動呼吸法呼吸法營養(yǎng)均衡營養(yǎng)均衡可視化的心理可視化的心理 圖像圖像充足的睡眠充足的睡眠1 1、預(yù)防壓力、預(yù)防壓力可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況這是非要不可的嗎？這是非要不可的嗎？ 有沒有什么事可以延后？有沒有什么事可以延后？別人可以做嗎？別人可以做嗎？我可不可以換另一種？我

24、可不可以換另一種？ 工作輔助可不可以幫忙？工作輔助可不可以幫忙？ 壓力可以避免嗎？壓力可以避免嗎？ 壓力來源可以去面對嗎？壓力來源可以去面對嗎？ 2 2、學(xué)會拒絕、學(xué)會拒絕要拒絕一個請求，有以下幾個步驟要拒絕一個請求，有以下幾個步驟 當(dāng)對方問你的時候，注意自己的感覺當(dāng)對方問你的時候，注意自己的感覺 當(dāng)你同意某件事時，一定要知道自己要做的是什當(dāng)你同意某件事時，一定要知道自己要做的是什么事么事 當(dāng)你集結(jié)了自身的感受和對方請求內(nèi)容的咨訊后，當(dāng)你集結(jié)了自身的感受和對方請求內(nèi)容的咨訊后，就可以決定是或否避免用借口，并且只在適當(dāng)?shù)臅r就可以決定是或否避免用借口，并且只在適當(dāng)?shù)臅r候才做解釋候才做解釋 堅持你最

25、初的解釋，即使對方苦苦相逼堅持你最初的解釋，即使對方苦苦相逼 3 3 管理管理時間時間 運用法則做最重要的運用法則做最重要的事情事情！4 4、請求協(xié)助、請求協(xié)助你要如何請求協(xié)助，以下有五個步驟你要如何請求協(xié)助，以下有五個步驟 把把照我的方法去做照我的方法去做的想法拋開的想法拋開 選擇最好的人選選擇最好的人選 解釋你的情況，說明需要做什么，以及為什么解釋你的情況，說明需要做什么，以及為什么要做？要做？ 獲得協(xié)助者的承諾，并讓他們?nèi)プ鏊麄兺獾墨@得協(xié)助者的承諾，并讓他們?nèi)プ鏊麄兺獾?表達你的感激表達你的感激5 5、預(yù)見壓力來源、預(yù)見壓力來源許多你體驗過的壓力來源事可以預(yù)期的許多你體驗過的壓力來源

26、事可以預(yù)期的例如：準備年度預(yù)算報告或表現(xiàn)評等。因此，你例如：準備年度預(yù)算報告或表現(xiàn)評等。因此，你可以預(yù)先計劃，以減少他的影響力并作好準備可以預(yù)先計劃，以減少他的影響力并作好準備 6 6 休息一下休息一下在此所討論的休息指的是心理的休息，你需要在心理在此所討論的休息指的是心理的休息，你需要在心理上和你的工作分開，而將注意力百分之百的放在別處，上和你的工作分開，而將注意力百分之百的放在別處，對于休息，有以下建議三點：對于休息，有以下建議三點： 每個工作約一小時，給自己一小段休息時間每個工作約一小時，給自己一小段休息時間 運用假期時間充分休息運用假期時間充分休息 當(dāng)你極為忙碌時，可以把休息時間縮短，

27、但決不當(dāng)你極為忙碌時，可以把休息時間縮短，但決不可以取消可以取消 1 1 改變想法改變想法如果你愿意改變對某種情況的感覺和態(tài)度，你會發(fā)現(xiàn)如果你愿意改變對某種情況的感覺和態(tài)度，你會發(fā)現(xiàn)接受它比較容易。接受它比較容易。古希臘哲學(xué)家艾皮科蒂塔古希臘哲學(xué)家艾皮科蒂塔(Epictetus)(Epictetus)曾說過：曾說過：人不為事物困擾，而是為對事務(wù)所持的觀點所困擾。人不為事物困擾，而是為對事務(wù)所持的觀點所困擾。主動的接受是一強而有力的策略。主動的接受是一強而有力的策略。即使你無法掌控情況，但你卻可以掌控你的反應(yīng)。即使你無法掌控情況，但你卻可以掌控你的反應(yīng)。 有一個美國青年軍官接到調(diào)動命令有一個美國

28、青年軍官接到調(diào)動命令，任命書任命書上上將將他他調(diào)派到調(diào)派到一處接近沙漠邊緣的基地。一處接近沙漠邊緣的基地。新婚的妻子跟新婚的妻子跟著著他他離開離開都都市市生生活前往?；钋巴Ｔ撛摰叵奶斓叵奶炜釤犭y耐酷熱難耐，風(fēng)風(fēng)沙多且早晚沙多且早晚溫差變化溫差變化大，更糟的是大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英部落中的印地安人都不懂英語語，連連日常的日常的溝溝通交流都有通交流都有問問題題。過過了了幾個幾個月，妻子月，妻子實在實在是是無法無法忍受忍受這樣這樣的生活，的生活，于是寫了于是寫了封信給她的母親封信給她的母親，除了，除了訴說生活的艱苦難熬訴說生活的艱苦難熬外，信末外，信末末說末說她她準備回去繁華準備回去

29、繁華的都市生活。她的母的都市生活。她的母親親回了封信跟她回了封信跟她說說：“有有兩個兩個囚犯，他囚犯，他們們住同一住同一間間牢房，往同一牢房，往同一個個窗外看，一窗外看，一個個看到的是泥巴，另一看到的是泥巴，另一個則個則看到星星?？吹叫切??！睆拇撕髲拇撕笏淖兏淖兞松盍松顟B(tài)度態(tài)度，積極地積極地走走進進印地安人的生活印地安人的生活里里，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他他們們的的編織編織和和燒燒陶，陶，并并迷上了印地安文化。她迷上了印地安文化。她還認真還認真的的研讀許多關(guān)于研讀許多關(guān)于星象天文的星象天文的書籍書籍，幾幾年年后后出版了出版了幾幾本本關(guān)于關(guān)于星星的研究星星的研究書籍書籍，成了星象天文方面的，成了星象天

30、文方面的專專家。家。2 2 不憂不懼不憂不懼 每個人經(jīng)常都會憂郁擔(dān)心，因而帶給自己每個人經(jīng)常都會憂郁擔(dān)心，因而帶給自己 壓力，以下有兩個步驟能大幅減輕我們的壓力，以下有兩個步驟能大幅減輕我們的 憂慮憂慮 （1 1）將你憂慮和現(xiàn)實比對）將你憂慮和現(xiàn)實比對 （2 2）用正確的眼光看待會發(fā)生的事情）用正確的眼光看待會發(fā)生的事情 。 3 3 處理憤怒處理憤怒面對一個無法改變的情況，失望是可以預(yù)期的，憤怒則面對一個無法改變的情況，失望是可以預(yù)期的，憤怒則經(jīng)常會隨失望而來，但它并沒沒有幫助。以下四個步驟，經(jīng)常會隨失望而來，但它并沒沒有幫助。以下四個步驟，可以幫助我們適當(dāng)?shù)谋磉_憤怒的感受可以幫助我們適當(dāng)?shù)谋?/p>

31、達憤怒的感受 表達你的憤怒表達你的憤怒簡短說明讓你不快的情況簡短說明讓你不快的情況 這個部份最重要，讓別人知道你受到傷害真正的感覺這個部份最重要，讓別人知道你受到傷害真正的感覺 提出某種方法，預(yù)防同樣的情形再次發(fā)生提出某種方法，預(yù)防同樣的情形再次發(fā)生1.放手放手堅持不放是指你試圖維持生活中的一切如常，即使這樣堅持不放是指你試圖維持生活中的一切如常，即使這樣做已經(jīng)沒有用處或是沒有建設(shè)性。有許多人總是抓住過做已經(jīng)沒有用處或是沒有建設(shè)性。有許多人總是抓住過去的失望、挫折或與他人的不合，這使他們陷在過去到去的失望、挫折或與他人的不合，這使他們陷在過去到不了現(xiàn)在，因此我們必須學(xué)習(xí)放手。不了現(xiàn)在，因此我們

32、必須學(xué)習(xí)放手。2. A型行為與型行為與B型行為型行為梅耶梅耶 佛瑞曼佛瑞曼(Meyer Friedman)研究發(fā)現(xiàn)人通?？梢苑譃檠芯堪l(fā)現(xiàn)人通?？梢苑譃閮煞N，一種稱為兩種，一種稱為A型行為，另一種為型行為，另一種為B型行為。型行為。A型特質(zhì)競爭性急就病攻擊或敵意 B型特質(zhì)享受樂趣充滿自信積極的人生觀點一盞心燈 小尼姑去見師父：小尼姑去見師父：“我遁入空門多年，每天茹素禮佛，暮鼓我遁入空門多年，每天茹素禮佛，暮鼓晨鐘，經(jīng)讀得愈多，心中的個念不減反增，怎么辦？晨鐘，經(jīng)讀得愈多，心中的個念不減反增，怎么辦？” “點一點一盞燈，照亮你，且不留下你的身影，就通悟了！盞燈，照亮你，且不留下你的身影，就通悟了

33、！” 十年過去十年過去有所尼姑庵遠近馳名，大家都稱之為萬燈庵；因為其中點滿了有所尼姑庵遠近馳名，大家都稱之為萬燈庵；因為其中點滿了燈，成千上萬的燈，使人走入其間，仿佛步人一片燈海，燦爛燈，成千上萬的燈，使人走入其間，仿佛步人一片燈海，燦爛輝煌。這庵的主持，就是當(dāng)年的小尼姑，雖年高徒眾，但仍不輝煌。這庵的主持，就是當(dāng)年的小尼姑，雖年高徒眾，但仍不快樂，因盡管做一樁功德點一盞燈，卻還是總會見到自己的影快樂，因盡管做一樁功德點一盞燈，卻還是總會見到自己的影子，子， 甚至燈愈亮，影子愈顯；燈愈多，影子也愈多。她一直困甚至燈愈亮，影子愈顯；燈愈多，影子也愈多。她一直困惑，直到圓寂前通悟。她沒有在萬燈之間

34、找到一生尋求的東西，惑，直到圓寂前通悟。她沒有在萬燈之間找到一生尋求的東西，卻在黑暗的禪房里悟道，她發(fā)覺身外的成就再高，燈再亮，卻卻在黑暗的禪房里悟道，她發(fā)覺身外的成就再高，燈再亮，卻只能造成身后的影子。唯一方法，能使自己皎然澄澈，心無掛只能造成身后的影子。唯一方法，能使自己皎然澄澈，心無掛礙。礙。自我自我接納接納、自我肯定、自我肯定放放輕松輕松, , 如深呼吸如深呼吸適當(dāng)適當(dāng)?shù)男菹⒖梢缘男菹⒖梢宰屪屇愀谐渑娴幕盍θッ婺愀谐渑娴幕盍θッ鎸毫毫? . 建康建康與與均衡的身心生活均衡的身心生活, , 幫助幫助您面您面對壓力對壓力養(yǎng)成運動養(yǎng)成運動的好的好習(xí)慣習(xí)慣用心用心聆聽音樂聆聽音樂祈求

35、祈求心靈心靈的平的平靜靜, , 如如: : 禱告禱告, , 改變改變放手放手接受接受管理生活方式管理生活方式預(yù)防壓力預(yù)防壓力學(xué)會拒絕學(xué)會拒絕管理時間管理時間請求協(xié)助請求協(xié)助遇見壓力來源遇見壓力來源休息一下休息一下改變想法改變想法不憂不懼不憂不懼處理憤怒處理憤怒堅持不放堅持不放A型行為型行為 與與B型行為型行為自我暗示自我暗示諮商法諮商法適度運動適度運動呼吸法呼吸法營養(yǎng)均衡營養(yǎng)均衡可視化的心理可視化的心理 圖像圖像充足的睡眠充足的睡眠放開視野、平衡心態(tài)放開視野、平衡心態(tài)失去與擁有一位成就很有的企業(yè)家陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現(xiàn)場有一位琴藝不凡位成就很有的企業(yè)家陪同他的父親，到一家高貴的

36、餐廳用餐，現(xiàn)場有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。的小提琴手正在為大家演奏。 這位企業(yè)家在聆賞之馀，想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴，而且這位企業(yè)家在聆賞之馀，想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴，而且?guī)缀鯙橹偪瘢銓λ赣H說：幾乎為之瘋狂，便對他父親說：“如果我從前好好學(xué)琴的話，現(xiàn)在也許就會在這兒演奏如果我從前好好學(xué)琴的話，現(xiàn)在也許就會在這兒演奏了。了?！?“是呀，孩子，是呀，孩子，”他父親回答，他父親回答，“不過那樣的話，你現(xiàn)在就不會在這兒用餐了。不過那樣的話，你現(xiàn)在就不會在這兒用餐了?！蔽覀兂槭サ臋C會或成就而嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。有一個人去應(yīng)征工作，隨手將走廊上有一個人去應(yīng)征工作，隨手將

37、走廊上的紙片撿起來，放進了垃圾桶，被路的紙片撿起來，放進了垃圾桶，被路過的考官看到了，他因此得到了這份過的考官看到了，他因此得到了這份工作。工作。原來獲得賞識很簡單，養(yǎng)成好習(xí)慣就行了。有個小弟在腳踏車店當(dāng)學(xué)徒。有人送來有個小弟在腳踏車店當(dāng)學(xué)徒。有人送來一部壞了的腳踏車，小弟除了將車修好，一部壞了的腳踏車，小弟除了將車修好，還把車子擦拭得漂亮如新，其他學(xué)徒笑還把車子擦拭得漂亮如新，其他學(xué)徒笑他多此一舉。車主將腳踏車領(lǐng)回去的第他多此一舉。車主將腳踏車領(lǐng)回去的第二天，小弟被挖到他的公司上班。二天，小弟被挖到他的公司上班。原來出人頭地很簡單，吃點虧就行了。有個牧場主人，叫他孩子每天在牧場辛有個牧場主人

38、，叫他孩子每天在牧場辛勤工作，朋友對他說：勤工作，朋友對他說：“你不需要讓孩你不需要讓孩子如此辛苦，農(nóng)作物一樣會長得很好子如此辛苦，農(nóng)作物一樣會長得很好的。的?！蹦翀鲋魅嘶卮鹫f：牧場主人回答說：“我不是在培我不是在培養(yǎng)農(nóng)作物，我是在培養(yǎng)我的孩子。養(yǎng)農(nóng)作物，我是在培養(yǎng)我的孩子?！痹瓉砼囵B(yǎng)孩子很簡單，讓他吃點苦頭就行了。有一個網(wǎng)球教練對學(xué)生說：“如果一個網(wǎng)球掉進草堆，應(yīng)該如何找？”有人說“從草堆中心線開始找?！庇腥苏f“從草堆的最凹處開始找?！苯叹氄f“按部就班地從草地的一頭，搜尋到草地的另一頭?！痹瓉韺ふ页晒Φ姆椒ê芎唵?，從一數(shù)到十不要跳過就行了。有一家商店經(jīng)常燈火通明，有人問：有一家商店經(jīng)常燈火通

39、明，有人問：“你們店里用的是什么燈管？那么耐你們店里用的是什么燈管？那么耐用？用？”店主回答說：店主回答說：“我們的燈管也我們的燈管也常常壞，只要常常更換就行了！常常壞，只要常常更換就行了！”原來保持明亮的方法很簡單，只要常常更換就行了。田里的青蛙：“你這里太危險，搬來和我住吧?！甭愤叺那嗤苷f：“我已經(jīng)習(xí)慣了，懶得搬了。”幾天后，田里的青蛙去探望路邊的青蛙，卻發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)被車子軋死，暴尸在路邊。原來掌握命運的方法很簡單，遠離懶惰就行了。有一只小雞破殼而出的時候，有一只小雞破殼而出的時候，剛好有一只烏龜經(jīng)過，從此以剛好有一只烏龜經(jīng)過，從此以后小雞就背著蛋殼過了一生！后小雞就背著蛋殼過了一生！其實脫

40、離沉重的負荷很簡單，放棄固執(zhí)和成見就行了。有幾個小孩很想當(dāng)天使，上帝給他們一人一有幾個小孩很想當(dāng)天使，上帝給他們一人一個燭臺，叫他們保持燭光。結(jié)果幾天過去了，個燭臺，叫他們保持燭光。結(jié)果幾天過去了，上帝都沒來，幾乎所有的小孩都不再擦拭那上帝都沒來，幾乎所有的小孩都不再擦拭那燭臺，有一天上帝突然造訪，他們每個人的燭臺，有一天上帝突然造訪，他們每個人的燭臺都蒙上了厚厚的灰塵。只有一個叫笨小燭臺都蒙上了厚厚的灰塵。只有一個叫笨小孩，因為上帝沒來，他也每天都擦拭，結(jié)果孩，因為上帝沒來，他也每天都擦拭，結(jié)果這個笨小孩成了天使。這個笨小孩成了天使。其實當(dāng)天使很簡單，只要實實在在去做就行了。有頭小豬向神請求

41、做他的門徒，神欣然答應(yīng)。有頭小豬向神請求做他的門徒，神欣然答應(yīng)。這時剛好有一頭小牛由泥沼里爬出來，渾身這時剛好有一頭小牛由泥沼里爬出來，渾身都是泥。神對小豬說：都是泥。神對小豬說：“去幫他洗身子吧！去幫他洗身子吧！”小豬詫異的說小豬詫異的說“我是神的門徒，怎么能去伺我是神的門徒，怎么能去伺候那臟兮兮的小牛呢？候那臟兮兮的小牛呢？”神說神說“你不去伺候你不去伺候別人，別人怎么知道你是我的門徒呢？別人，別人怎么知道你是我的門徒呢？”原來要變成神很簡單，只要真心付出就行了。有一支淘金隊伍在沙漠中行走，大家有一支淘金隊伍在沙漠中行走，大家都步履沉重，痛苦不堪，只有一個人都步履沉重，痛苦不堪，只有一個人

42、快樂的走著。別人問：快樂的走著。別人問：“你為何如此你為何如此的愜意？的愜意？”他笑著說：他笑著說：“因為我?guī)У囊驗槲規(guī)У臇|西最少。東西最少?！痹瓉砜鞓泛芎唵危瑩碛猩僖稽c就行了。人生的光彩在哪里？早上醒來，光彩在臉上，充滿笑容地迎接未來；到了中午，光彩在腰上，挺直腰桿活在當(dāng)下；到了晚上，光彩在腳上，腳踏實地地做好自己。原來生活也很簡單，原來生活也很簡單，只要懂得珍惜、自然，只要懂得珍惜、自然，你就擁有了生命的光彩。你就擁有了生命的光彩。1 1經(jīng)濟危害經(jīng)濟危害: : 壓力管理的不及時和失效會導(dǎo)致巨額經(jīng)濟壓力管理的不及時和失效會導(dǎo)致巨額經(jīng)濟損失。損失。英國、荷蘭等國每年因工作壓力英國、荷蘭等國每年

43、因工作壓力造成的損失占國民生產(chǎn)總值的造成的損失占國民生產(chǎn)總值的1010。據(jù)世界衛(wèi)生組織據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)(WHO)統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過年超過2 0002 000億美元。億美元。19931993年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比示：美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由例，由19801980年的年的5 5，上升到，上升到19901990年的年的1515。根據(jù)美國壓力協(xié)。根據(jù)美國壓力協(xié)會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離會的

44、估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索職、曠工、勞動生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟索賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均2000200030003000億美元，億美元，這是為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價。這一數(shù)字超過了美國這是為工作壓力所付出的經(jīng)濟代價。這一數(shù)字超過了美國500500家大公司稅后利潤的家大公司稅后利潤的5 5倍。倍。你知道么？你知道么？現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)，有現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)，有50%50%80%80%的疾病都是和心理疾病和壓力有關(guān)的疾病。的疾病都是和心理疾病和壓力有關(guān)的疾病。所以有的

45、研究者斷言，你說一個疾病，我就可以告訴你都和壓力有關(guān)所以有的研究者斷言，你說一個疾病，我就可以告訴你都和壓力有關(guān)系，壓力和任何疾病都可以產(chǎn)生關(guān)系。壓力是一種非特定的反映，不系，壓力和任何疾病都可以產(chǎn)生關(guān)系。壓力是一種非特定的反映，不同的人表現(xiàn)出來的是不同的身體狀況。除了對身體的傷害以外，過度同的人表現(xiàn)出來的是不同的身體狀況。除了對身體的傷害以外，過度的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因為，如果員工的壓的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因為，如果員工的壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責(zé)任，另外會出力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責(zé)任，另外會出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題?，F(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題。 我國北京零點市場調(diào)查公司曾于我國北京零點市場調(diào)查公司曾于