個人形象包裝藝術(shù)

1、時間共11010101540305提示講師展示掛圖，請學(xué)員參與回答、發(fā)表講師可準(zhǔn)備些圖片作展示并舉例。課程中，可請學(xué)員做自我檢視。講師應(yīng)在課程中遵循以上原則，并運用肢體語言有效表達(dá)內(nèi)容講師個人形象包裝藝術(shù)一、講師自我介紹，建立信任感和權(quán)威性二、課程導(dǎo)入講師闡述：形象是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，壽險講師的形象更是知識水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的體現(xiàn)，因為：（一）講師的個人形象能直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、注意力，并且能建立權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)力。個人形象有時等同社會學(xué)角色，社會對不同角色有不同的期許。個人形象是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，即外在形象與內(nèi)在涵養(yǎng)的統(tǒng)一。（二）外在形象講師展示投影片，并闡述：形象雖然是自己的，但也存在于他

2、人眼中，良好的專業(yè)形象能更好地展示自我的內(nèi)在魅力。外在形象短期魄力外在形象可直接通過視覺、聽覺和觸覺得到印象，主要包括行為舉止、服飾搭配、語調(diào)儀容、說話方式（三）內(nèi)在形象講師展示投影片，并闡述：內(nèi)在形象內(nèi)涵長期魄力內(nèi)在形象包括品性、修養(yǎng)、學(xué)識、自我認(rèn)知、心態(tài)、智能（知識、智力、技能、才能）等。三、為什么要包裝講師闡述：形象雖然是自己的，但也存在于他人眼中，良好的專業(yè)形象能更好地展現(xiàn)自我魅力。木桶效應(yīng)：完美的桶是理想的，也往往只存在于理想中，現(xiàn)實中的桶往往是有缺憾的。常見的三種對策：A、消極的（水少裝一點）B更消極（鋸平）C真的可能嗎？（補齊）包裝之效用（使缺憾的桶盡可能多的裝下內(nèi)容）四、外在包

3、裝原則講師展示投影片，并闡述：外在包裝原則（一）服飾色彩的搭配要和諧1、同類色系的運用2 、中性色系的運用3 、對比色的運用（一）服飾色彩的搭配要和諧服飾色彩要注意：“三色原則”，即全身服飾搭配色彩不能超出三種顏色，而且最好還要有一種中型色。1、同類色系的運用同類色系和鄰近色系的服飾搭配能顯示成熟與老練、現(xiàn)代都市的優(yōu)雅；淡色系：如駝色系、咖啡色系、芥末色系、棕黃色系等，色彩柔和而不太強烈，穩(wěn)定性強，年齡大些的穿著有親切感。深色系：如深臧青色系、粟色系、灰褐色系，色彩凝重深沉、端莊華貴，年齡大者顯沉著，年齡輕者可幫助建立權(quán)威性2、中性色系的運用（黑、白、灰）當(dāng)幾種不易搭配的服飾色彩在一起顯混亂時

4、，可用中性色系和無色色系來調(diào)合3、對比色的運用講師不宜穿著對比較強烈、色彩鮮艷、明度高的服飾，容易暄賓奪主，降低了授課的內(nèi)容成分。但少而精的鮮艷色或?qū)Ρ壬鼽c綴，起畫龍點晴的作用，能活躍氣氛。（二）男士著裝要領(lǐng)講師展示投影片，并闡述：男士著裝要領(lǐng)1、襯衫2、西裝3、領(lǐng)帶4、服飾1、襯衫：對男士來說，襯衫是使用最多的一種服裝。那些顯示男士風(fēng)格，高雅和令人產(chǎn)生信任感的條紋及純色襯衫最受青睞。襯衫必須保持領(lǐng)口、袖口的清潔和平整。穿西裝時，襯衫的領(lǐng)子應(yīng)高于西裝衣領(lǐng)1.5厘米，袖子應(yīng)露出西裝袖口1.5厘米。避免內(nèi)衣外露，如果想解開衣領(lǐng)扣子，就不要穿高領(lǐng)內(nèi)衣，否則會外露。2、西裝：男士穿西裝會顯得風(fēng)度翩翩

5、，在正式場合通常穿套裝，即同色、同質(zhì)的西裝。西裝不需要準(zhǔn)備太多，但面料品質(zhì)要較好，要合身才好看。西裝不能太過時，如果寬領(lǐng)已流行幾年了，而你還穿窄領(lǐng)的，請考慮買件新的。如果不是身材瘦小的人，最好穿深色西裝，穿單排扣西裝會比穿雙排扣的看起來瘦。穿雙排扣西裝，扣子因當(dāng)扣上；穿2顆扣單排扣西裝,上面一顆扣子應(yīng)扣上，下面一顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下都解開的；穿3顆扣單排西裝，扣中間一個扣。西裝上衣外面的口袋原則上不裝東西，鋼筆、錢包最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。西裝不穿時要用衣架掛起來，才不會變形，才能持久穿著。3、領(lǐng)帶：領(lǐng)帶是男士惟一可以經(jīng)常更換的飾物。領(lǐng)帶與襯衫和外套的色彩要和諧，色彩花型要與襯衫不

6、沖突。例：穿條紋襯衫就不宜帶條紋領(lǐng)帶；穿格子襯衫時，不宜帶花色領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的長度以領(lǐng)帶頭在皮帶下1-1.5厘米處為宜。另外，每年領(lǐng)帶的長、寬都有流行趨勢，不宜太落伍。4、服飾：腰間不宜掛滿物品，如手機、傳呼機、打火機等。男士服飾色彩不宜頭重腳輕。男士最好穿黑色的系帶皮鞋和深色、煙灰色襪子。（三）女士著裝要領(lǐng)講師展示投影片，并闡述：女士著裝要領(lǐng)1、女士著裝以明快大方的套裝為主2、常用服裝應(yīng)保持整潔3、輕質(zhì)柔軟的面料給人以易溝通的感受4、飾物精致，不宜多而過分女士著裝以能表達(dá)精明能干、穿著方便、帥氣簡潔、明快大方的套裝為主，色彩宜采用素色、純色、條子、格子、小花紋等。很女性的衣服，如花邊領(lǐng)、荷葉邊裝

7、飾，耀眼的花花草草的圖案等款式，雖然這種“鄰家女孩”的裝扮固然甜蜜可愛，但會不自覺地給人一種不成熟感，因此講師少用為好。襯衫、外套、長褲等常用服裝，應(yīng)保持整潔，當(dāng)衣服脫下后，必定規(guī)規(guī)距距掛好，衣褶熨平，挺刮如新。講師的服裝質(zhì)料應(yīng)以絲、毛、綢及柔性合成纖維為主，輕質(zhì)柔軟的面料給人以易溝通、樂于接受他人的感受。飾物精致，不宜多而過分女性著裝的注意點：1、不要穿發(fā)亮，會貼在身上或走路會發(fā)出聲響的衣服；2、裙子不要太長，也不宜太短；3、夏天不要穿露背裝；4、不要配戴長串飾物，耀眼的手鐲、戒指等；5、不要穿過高的細(xì)高跟鞋；6、保持領(lǐng)子干凈，不能有汗?jié)n；7、指甲要修剪干凈，指甲油不脫落得斑駁。（四）避免可

8、能引起麻煩和誤會的動作講師展示投影片，并闡述：避免可能引起麻煩和誤會的動作男士：1不斷調(diào)整領(lǐng)帶；2、用力拉襯衫袖口；3、經(jīng)常拉腰帶；4、無意識地推眼鏡；5、玩戒指。女士：1經(jīng)常摸頭發(fā)；2、調(diào)整內(nèi)衣肩帶；3、撫摸首飾；4、拉直套裙或襪褲；5、刷掉上衣上并不存在的線頭。五、包裝建立良好的第一印象（一）謹(jǐn)記“四分鐘原則”，認(rèn)真表達(dá)自己講師展示投影片，并闡述：包裝建立良好的第一印象（一）謹(jǐn)記“四分鐘原則”，認(rèn)真表達(dá)自己1、講師在課程的頭四分鐘里要十分認(rèn)真和很有意識地把握住自己的行為122、在學(xué)員面前時，態(tài)度要穩(wěn)重，行動要有節(jié)制儀表是你建立信譽的基礎(chǔ)，在銷售業(yè)，有所謂“秒要素”，即利用你的產(chǎn)品，設(shè)計、包

9、裝、色彩以及陳列位置，來吸引顧客注意力所需要的時間，同樣的時間限度，對建立個人的印象也是適用的。講師在課程的頭四分鐘里要十分認(rèn)真和很有意識地把握住自己的行為。這樣你就能在全部時間內(nèi)維護(hù)好的形象，如果在最初四分鐘里能靈敏地進(jìn)入情況并保持最佳形象，那你將給人留下深刻印象。在學(xué)員面前時，態(tài)度要穩(wěn)重，行動要有節(jié)制，但目的要明確，無論是抓腦袋、扶鏡架、整領(lǐng)帶，還是找尋筆記本，都要有目的地去做這些事。如果行為動作太急促、太唐突、或太沒頭腦，給學(xué)員的感覺不是沒準(zhǔn)備，就是沒經(jīng)驗。（二）利用協(xié)調(diào)一致的語言和行動來表達(dá)自己講師闡述：能使別人理解你所要講的東西，同時又留下美好的印象，你不但要講述，同時也要通過有意識

10、的動作和恰到好處的非語言性的交流來表述你的意圖。如果在你積極地宣導(dǎo)一種新產(chǎn)品時，卻用了一種平淡而無熱情的語調(diào)來說這是多么好的產(chǎn)品，或神經(jīng)質(zhì)地咬著干嘴唇，兩眼盯著你的雙腳，你就什么目的都無法達(dá)到。講師展示投影片利用協(xié)調(diào)一致的語言和行動來表達(dá)自己你應(yīng)該做的是：*先計劃要好說些什么；*考慮如何利用手勢、表情、聲調(diào)等來加強你說話的效果；*然后把你用語言傳達(dá)的信息和非語言性的動作信號有機結(jié)合起來，表達(dá)你的信息。（三）利用頭部表情造成深刻印象講師展示投影片，并闡述：成功的講師曉得利用他們內(nèi)在的智力和外在的表現(xiàn)求取成功。他們有：*有輕松自如的表情；*微笑；*保持頭部平直；*偶而有意的點頭，而不是不停的亂點；

11、*維持并利用視線的接觸來有效地溝通。如何達(dá)到這些效果？1保持輕松自如的表情發(fā)出“錢財（money）”或“性感（sex）”之類詞的音，然后把嘴維持那個音的部位、微張著嘴角略往上翹，面頰保持稍圓形狀，就可以有輕松自如的表情；2、講師要時常微笑在肚子里頭笑是不管用的，如果你對自己的牙齒、唇或嘴等自覺難看而拒絕笑也會造成問題。如果你不能微笑，就不能做講師。講師展示投影片：微笑：*可以把自我接納和接納他人的態(tài)度傳給對方*可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的人建立信心；*可以把愉快的氣氛散播出來，而讓周圍的人們對自己、對整體以及他們的學(xué)習(xí)都感覺舒服。*減低緊張的氣氛*建立一位優(yōu)秀講師的威望（尤其當(dāng)你不管講的好壞都

12、微笑的話）微笑*是一種即時的興奮劑；*讓你看起來平易近人、友好、輕松、開明或容易相處；*顯示給別人你脾氣好、有幽默感和熱愛生活；*讓你放松喉頭肌肉而能改善音質(zhì)；*讓你看起來較年輕3、保持頭部平直把你的頭部持平這舉動似乎是相當(dāng)微不足道的，但這是一種敏感動作，可以造成或破壞別人對你的信心。講師展示投影片當(dāng)你把頭持平的時候，你：*看起來更有控制力及有信心；*改善了你的姿態(tài)*表現(xiàn)得更精力充沛*改善你的音質(zhì)；*有較好的位置來正眼看人。4、有意識的點頭講師展示投影片，并闡述：有意識的點頭講師在講授中，偶爾緩慢的、有深度的、有意識的點頭，能增加自信和控場力；口頭上的“點頭”（也就是說，頭仍保持平而不亂點，但

13、口中可發(fā)出一種肯定的聲音，“嗯、喔！”；斜視或提升一邊或兩邊的眉頭，維持一兩秒鐘，同時把你的頭部抬平，表示對學(xué)員的贊許。5、利用視線來有效地溝通講師在課程中，要不斷作眼睛接觸并用眼睛溝通。在學(xué)員發(fā)言時，看著學(xué)員的眼睛，凝視能傳達(dá)一種尊重、支持的信息，好像在說：“我正在傾聽你講的每一句話。J講師展示投影片，并闡述：有效的視線接觸的聯(lián)系可以幫助你：*看起來較用心和較有活力*專注于別人對你講的話；*看起來不懼怕難纏學(xué)員；*讓別人知道他們是重要的，而你在聆聽他們；*看起來有自信；*看著別人整個臉，而不要只瞪著他的眼珠；*學(xué)員說話的時候看他說話；*維持視線的時間可以接受挑戰(zhàn)。（四）給人印象深刻的沉默和暫停講師展示投影片，并闡述：給人印象深刻的沉默和暫停*講師在課程中處理重點時，一個有意識的暫停和沉默會造成注意力的集中或重點