地產(chǎn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、第 1 頁年度培訓(xùn)計(jì)劃摘要摘要2019 年將是現(xiàn)代城建不動(dòng)產(chǎn)迅速發(fā)展的一年，特別是二手房門市銷售業(yè)務(wù)，為了滿足人員的需求和人才的培養(yǎng)，本年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：1、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。2、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，注重持續(xù)性，采用理論及實(shí)際演練相結(jié)合的方式，著力提高基層銷售人員的專業(yè)技能及銷售管理層的管理技能。3、結(jié)合公司去年的基層銷售人員流動(dòng)問題，著重強(qiáng)調(diào)基層銷售人員的心理建設(shè)，心態(tài)調(diào)整，自我減壓及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。4、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力5、加強(qiáng)培訓(xùn)評估工作的開展，落實(shí)培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實(shí)提高

2、培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。 （對于評估工作，我不知道采取什么方式，所以此處請?jiān)敿?xì)修改）第 2 頁目錄目錄第一部分 前言第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容第五部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表第六部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算第 3 頁第一部分第一部分 前言前言按照貴方要求，此次年度培訓(xùn)工作會(huì)注意的方面：1、培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)工作實(shí)際現(xiàn)狀，2019 年的培訓(xùn)時(shí)間會(huì)安排在每月半天，并且放在平時(shí)的周一到周五之間，具體安排根據(jù)季節(jié)變化而定，在每月課程結(jié)束后確定下月課程時(shí)間。2、培訓(xùn)對象的確定。二手房銷售基層員工及銷售管理層，某些專業(yè)技能課程將采取分開培訓(xùn)的方式。3、 培訓(xùn)的內(nèi)容。 職業(yè)化、 專業(yè)化及心態(tài)、 心理建設(shè)課程講

3、應(yīng)是 2019年度培訓(xùn)的主題。無論是基層員工還是中層管理人員，自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入此次年度的培訓(xùn)目標(biāo)。第二部分第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述：年度培訓(xùn)計(jì)劃概述：一、建立學(xué)習(xí)型組織一、建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累及分享是打造現(xiàn)代城建不動(dòng)產(chǎn)核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力著重提升中層銷售著重提升中層銷售管理人員技能管理人員技能在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)“雄鷹”計(jì)劃的基

4、礎(chǔ)上，對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力。三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升切實(shí)提高基層人員專業(yè)水切實(shí)提高基層人員專業(yè)水平平為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授，講準(zhǔn)備采用培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)相第 4 頁結(jié)合的新的培訓(xùn)方式，理論知識學(xué)習(xí)完成后，用 1 天時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，以解決實(shí)際問題。四、著重強(qiáng)調(diào)基層銷售人員的心理建設(shè)，心態(tài)調(diào)整，自我減壓及四、著重強(qiáng)調(diào)基層銷售人員的心理建設(shè)，心態(tài)調(diào)整，自我減壓及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。第三部分第三部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容一、一、建立學(xué)習(xí)型組織建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)建

5、立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累及分享是打造現(xiàn)代城建不動(dòng)產(chǎn)核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。實(shí)施辦法：培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)間需要進(jìn)行演講的管理者/銷售代表等企業(yè)培訓(xùn)師初級/中級課程課程能夠設(shè)計(jì)有邏輯性的演講內(nèi)容和能夠富有熱情的演講者，擔(dān)負(fù)起公司平時(shí)內(nèi)訓(xùn)工作每周一次至兩次根據(jù)公司的門店情況，培養(yǎng) 3-4 名為宜二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力著重提升中層銷售著重提升中層銷售管理人員技能管理人員技能在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上，

6、對中高層管第 5 頁理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力。 以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列提升其管理技能：培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間職業(yè)化素養(yǎng)半天有效的激勵(lì)和鼓勵(lì)半天目標(biāo)管理及全面績效管理半天有效的時(shí)間管理及執(zhí)行力半天銷售現(xiàn)場管理半天銷售心理學(xué)半天職業(yè)生涯規(guī)劃半天三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升切實(shí)提高基層人員專業(yè)水切實(shí)提高基層人員專業(yè)水平平為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授，講準(zhǔn)備采用培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的新的培訓(xùn)方式，理論知識學(xué)習(xí)完成后，用 1 天時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，以解決實(shí)際問題。（一）對于普通員工，鑒

7、于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)、心理建設(shè)和自我調(diào)整方面。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間第 6 頁行業(yè)概述半天心態(tài)的塑造半天職業(yè)化素養(yǎng)半天溝通技巧半天銷售心理學(xué)半天銷售賣場的氛圍的把握半天職業(yè)生涯規(guī)劃半天第四部分第四部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表年度培訓(xùn)計(jì)劃表（有些課程的順序我拿不準(zhǔn)有些課程的順序我拿不準(zhǔn)，同時(shí)有些疑惑會(huì)不會(huì)心理建設(shè)方面的內(nèi)同時(shí)有些疑惑會(huì)不會(huì)心理建設(shè)方面的內(nèi)容不夠，特別是給基層員工的容不夠，特別是給基層員工的， ）第一講：行業(yè)概述（對象：基層員工）第一節(jié)行業(yè)的整體狀況和發(fā)展前景第二節(jié)公司在行業(yè)中的定位和

8、發(fā)展前景第二講：心態(tài)的塑造（對象：基層員工）第一節(jié)銷售中會(huì)遇到的困難第二節(jié)如何看待遇到的困難第三節(jié)如何做到自我調(diào)節(jié)第四節(jié)如何鍛煉自己的意志第三講：職業(yè)化素養(yǎng)（對象：全體員工）第四講：銷售心理學(xué)（對象：全部員工）第一節(jié)如何分清你的客戶第 7 頁第二節(jié)如何明白他想要的是什么第三節(jié)如何提供給他他想要的東西第四節(jié)如果他想要的東西你沒有，你該怎么辦第五講 溝通的技巧（對象：基層員工）第一節(jié)如何和你的客戶溝通第二節(jié)如何和你的同事溝通第三節(jié)如何和你的上級溝通安排一次現(xiàn)場指導(dǎo)第六講：有效的激勵(lì)和鼓勵(lì)（對象：中層管理）第七講：銷售賣場的氛圍的把握（對象：基層員工）安排一次現(xiàn)場指導(dǎo)第八講：目標(biāo)管理及全面績效管理（對象：中層管理）第九講：有效的時(shí)間管理及執(zhí)行力（對象：中層管理）第十講：銷售現(xiàn)場管理（對象：中層管理）第十一講： 職業(yè)生涯規(guī)劃（對象：基層員工）第十二講： 職業(yè)生涯規(guī)劃（對象：中層管理）一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1、房屋建筑的基本知識2、房屋周邊配套設(shè)施項(xiàng)目的了解本節(jié)課程宗