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文檔簡介
1、企業(yè)復工復產工作方案為貫徹落實區(qū)委區(qū)政府全力支持企業(yè)復工復產和推動重點項目建設的工作要求,在切實做好本單位疫情防控工作的前提下,積極有效地開展測繪服務,特制定本實施方案。一、科學謀劃專人負責將重點企業(yè)和重點項目進行分區(qū)分類,明確專人負責,專職人員根據(jù)所負責的企業(yè)和項目積極對接客戶單位人員,了解客戶需求,梳理企業(yè)和項目在辦理相關業(yè)務時的難點和遇到的問題,提供有針對性的建議和意見,做好測繪服務。二、建立問題解決機制建立“基本問題立即解決、難點問題會商解決、重大問題協(xié)調解決”的問題解決機制。測繪服務中大部分常規(guī)問題由專職負責人及時解決;難點問題召開業(yè)務會審會8小時內限時答復;重大問題上報行業(yè)主管部門
2、協(xié)調解決,跟蹤至問題徹底解決。三、實行服務成效督查公司經理每周例會聽取專職負責人對支持企業(yè)復工復產和項目建設工作落實情況的匯報,并不定期組織綜合部聯(lián)系客戶單位,了解客戶的反饋,有服務不到位、工作不及時等情形的,1小時內總經理上門道歉并立即整改。對工作突出、成效明顯的負責人予以表彰,對服務不優(yōu)、效率不高的負責人,取消個人績效。四、高速通道即辦服務為企業(yè)復工復產和重點項目開辟高速綠色通道,當天申請,立即響應,根據(jù)項目建設的進度和節(jié)點,科學化的組建測繪團隊,量身定做測繪服務,全程跟進提速,高效保障企業(yè)和項目的測繪需求。五、發(fā)揮橋梁紐帶作用測繪服務是企業(yè)辦證和項目建設中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),服務的及
3、時高效直接影響整體的進度。一是積極對接行業(yè)主管部門,認真聽取意見建議,確定數(shù)據(jù)標準,提升自我素質,確保測繪成果的質量扎實過硬。二是充分做好橋梁紐帶的連接工作,及時跟進項目階段性成果的審批進度,推動企業(yè)辦證和項目建設的快速進行。企業(yè)復工復產工作方案為貫徹落實區(qū)委區(qū)政府全力支持企業(yè)復工復產和推動重點項目建設的工作要求,在切實做好本單位疫情防控工作的前提下,積極有效地開展測繪服務,特制定本實施方案。一、科學謀劃專人負責將重點企業(yè)和重點項目進行分區(qū)分類,明確專人負責,專職人員根據(jù)所負責的企業(yè)和項目積極對接客戶單位人員,了解客戶需求,梳理企業(yè)和項目在辦理相關業(yè)務時的難點和遇到的問題,提供有針對性的建議和
4、意見,做好測繪服務。二、建立問題解決機制建立“基本問題立即解決、難點問題會商解決、重大問題協(xié)調解決”的問題解決機制。測繪服務中大部分常規(guī)問題由專職負責人及時解決;難點問題召開業(yè)務會審會8小時內限時答復;重大問題上報行業(yè)主管部門協(xié)調解決,跟蹤至問題徹底解決。三、實行服務成效督查公司經理每周例會聽取專職負責人對支持企業(yè)復工復產和項目建設工作落實情況的匯報,并不定期組織綜合部聯(lián)系客戶單位,了解客戶的反饋,有服務不到位、工作不及時等情形的,1小時內總經理上門道歉并立即整改。對工作突出、成效明顯的負責人予以表彰,對服務不優(yōu)、效率不高的負責人,取消個人績效。四、高速通道即辦服務為企業(yè)復工復產和重點項目開辟高速綠色通道,當天申請,立即響應,根據(jù)項目建設的進度和節(jié)點,科學化的組建測繪團隊,量身定做測繪服務,全程跟進提速,高效保障企業(yè)和項目的測繪需求。五、發(fā)揮橋梁紐帶作用測繪服務是企業(yè)辦證和項目建設中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),服務的及時高效直接影響整體的進度。一是積極對接行業(yè)主管部門,認真聽取意見建議,確定數(shù)據(jù)標準
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