國慶出游 警惕跟團游七大“陷阱”ppt課件

1、國慶出游 警惕跟團游七大圈套秋高氣爽時節(jié)，最適宜出行。再加上國慶+中秋八天超長假期，一顆禁錮很久的心蠢蠢欲動了，那就出行吧！但是面對良莠不齊的旅游產品和常見諸報端的 宰客 等旅游亂象，游客還須擦亮眼睛遠離消費陷阱。圈套一：低價誘惑目前有些國內游、出國游的團費價錢令人難以置信的低廉，甚至 零團費 、 負團費 ，游客往往怦然心動，殊不知當價錢明顯低于本錢價，有能夠掉入低價的圈套。其結果必然是以降低旅游質量和吃、住標準，縮短旅游行程，添加購物時間和次數(shù)，添加公費項目來彌補。欣欣旅游支招：不要置信天上有掉下的餡餅，價錢高低不是選擇游覽社的首要條件。消費者要跳出只求價錢低、不顧效力質量的誤區(qū)，從多角度來

2、衡量旅行社的優(yōu)劣。構成旅游價錢不同的要素很多，交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導游等級、行程道路的不同，都會影響旅游價錢，千萬不要貪圖價錢廉價而選擇難有效力質量保證的游覽社。圈套二：變相加錢目前由于零團費風行，導游和地接社的收入完全靠游客參與公費工程和購物回扣獲取，因此，在游程上縮水的景象時有發(fā)生。本應游覽一個小時的景點能夠讓他半個小時就集合。有的景區(qū)門票在游客報名時只含大門票，而里面的一個個小景點也要破費不少的錢。進了大景區(qū)，小景點就一個套一個，他不得不花錢進去。有時候導游還會安排游客到一些公費景點玩耍，而這些公費景點的收費通常都很高。欣欣旅游支招：消費者參團出游前，要與游覽社簽署書面旅游

3、合同，一定要仔細敲定行程中的詳細安排，明確行程安排和旅游價錢，看清楚合同中的每一項條款，防止游覽社變相提價。對于一些游覽社擅自增加的公費文娛工程，消費者有權回絕。圈套三：景區(qū)購物高價買鬧心除了純玩團，普通的游覽團全程都會有一到三個購物店，甚至更多。購物本身就是旅游中不可缺少的一環(huán)，尤其中國游客習慣于在旅游過程中購買當?shù)靥禺a送給親朋好友。但不少購物圈套也害苦了許多游客，騙人者的手段多半是以次充好，以冒充真，以低價吸引游客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽，尤其是某些老鄉(xiāng)設置的騙局，以免吃虧上當。此外，購物時應索要購物發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛，這將是重要憑證。欣欣旅游支招：消費者在旅途中遇到超出合同商定

4、范圍的購物活動，有權回絕參與，并保全相關證據(jù)，回來后及時向有關部門申訴或贊揚，以維護本身的合法權益。另外，在當?shù)刭徺I特征產品一定要明智，沒有特征的產品要少買或不買。出境游購買珠寶首飾等貴重物品更要慎重，一定要冷靜比價錢、看型號，購物后要核對單據(jù)，索要發(fā)票，發(fā)票內容應寫清所購物品的詳細情況，提貨時還要防止掉包。購買物品發(fā)現(xiàn)有質量問題的，消費者可經過游覽社辦理退賠事宜。圈套四：拼團甩團沒商量很多游客都曾有這樣的閱歷，明明本人是在 A游覽社報名參與旅游團，但直到發(fā)團時才發(fā)現(xiàn)，本人參加的團是 B 游覽社的旅游團。究其緣由，原來是某些游覽社因接受報名的消費者太少，組不成一個團，在消費者不知情的情況下，把

5、消費者轉給其他游覽社。欣欣旅游支招：旅游時要選擇可信的游覽社。游客在出發(fā)前一定要問明情況，探聽清楚拼團協(xié)作對象及組團社、接待社的聯(lián)絡方式，防止本人在拼團途中被甩，卻贊揚無門。要保管好旅游合同，以便在游覽社降低接待規(guī)范時據(jù)理力爭或作為贊揚根據(jù)，不要采取中途離團等過激行為。圈套五：降低接待規(guī)范旅游餐飲質量差是游客普遍的感受。通常消費者與游覽社簽署的餐費內容主要是就餐的次數(shù)和規(guī)范。實踐上，餐費根本沒有按此規(guī)范執(zhí)行。對游客的意見，導游通常會以這里的餐飲程度就是這個樣子為由推卸責任。另外，有的旅行社雖填寫了住宿酒店的等級和價錢，但要知道一樣星級的酒店因地理位置不同，價錢差別較大，不在景區(qū)內或市區(qū)內的酒店

6、，價錢雖然低，卻讓游客費時費力。有時游客明明進的是五星級酒店，住的房間卻只需三星級規(guī)范，住宿條件大大縮水欣欣旅游支招：消費者在簽署旅游合同時，不僅要明確寫清就餐的次數(shù)和規(guī)范，還要商定，在餐飲質量不好的情況下，消費者有權當即終止游覽社的餐飲安排，要求退還餐費，自行處理。住宿方面，在合同中一定要寫清楚房間的等級，問清飯店的建造時間和地理位置，不同檔次、不同地域的賓館價錢差別不僅較大，旅游的方便性也有較大差距。圈套六：遭遇黑導游旅游旺季，不少景區(qū)人滿為患，各家游覽社原來預訂的客房、車輛等得不到落實，一些素質不高的導游就會趁機躲起來，使他遭受折騰。還有的導游會以他不遵守集合時間、自行落伍等借口把他甩掉

7、，這些游客往往憋了一肚子窩囊氣還無處說理。欣欣旅游支招：在旅游時一定要找正規(guī)游覽社和正規(guī)導游，千萬不要貪圖廉價上了 黑導游 的當。導游一定要持證上崗，配有國家旅游局一致頒發(fā)的新版導游證。假設遇到導游服務質量有問題，可向游覽社所在地的旅游管理部門投訴。圈套七：一方擅改合同有的游覽社口頭承諾消費者可以享用多么優(yōu)質的效力，但實踐上，在游覽過程中，卻經常擅改合同，承諾的效力不能兌現(xiàn)。欣欣旅游支招：不能輕信游覽社的廣告和口頭承諾，一定要簽署正規(guī)旅游合同文本，把詳細的游覽時間、道路、價錢、交通工具、住宿和就餐規(guī)范及口頭承諾的內容用書面方式予以確定。游覽過程中，發(fā)現(xiàn)旅行社存在違約行為，要保管權益遭到損害的有

8、力證據(jù)，以便日后依法進展贊揚。欣欣旅游提示您：當遇到消費圈套時，應該果斷撥打當?shù)芈糜尉值馁潛P，誓把本人的權益維護究竟！秋高氣爽時節(jié)，最適宜出行。再加上國慶+中秋八天超長假期，一顆禁錮很久的心蠢蠢欲動了，那就出行吧！但是面對良莠不齊的旅游產品和常見諸報端的 宰客 等旅游亂象，游客還須擦亮眼睛遠離消費陷阱。圈套一：低價誘惑目前有些國內游、出國游的團費價錢令人難以置信的低廉，甚至 零團費 、 負團費 ，游客往往怦然心動，殊不知當價錢明顯低于本錢價，有能夠掉入低價的圈套。其結果必然是以降低旅游質量和吃、住標準，縮短旅游行程，添加購物時間和次數(shù)，添加公費項目來彌補。欣欣旅游支招：不要置信天上有掉下的餡餅

9、，價錢高低不是選擇游覽社的首要條件。消費者要跳出只求價錢低、不顧效力質量的誤區(qū)，從多角度來衡量旅行社的優(yōu)劣。構成旅游價錢不同的要素很多，交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導游等級、行程道路的不同，都會影響旅游價錢，千萬不要貪圖價錢廉價而選擇難有效力質量保證的游覽社。圈套二：變相加錢目前由于零團費風行，導游和地接社的收入完全靠游客參與公費工程和購物回扣獲取，因此，在游程上縮水的景象時有發(fā)生。本應游覽一個小時的景點能夠讓他半個小時就集合。有的景區(qū)門票在游客報名時只含大門票，而里面的一個個小景點也要破費不少的錢。進了大景區(qū)，小景點就一個套一個，他不得不花錢進去。有時候導游還會安排游客到一些公費景點玩

10、耍，而這些公費景點的收費通常都很高。欣欣旅游支招：消費者參團出游前，要與游覽社簽署書面旅游合同，一定要仔細敲定行程中的詳細安排，明確行程安排和旅游價錢，看清楚合同中的每一項條款，防止游覽社變相提價。對于一些游覽社擅自增加的公費文娛工程，消費者有權回絕。圈套三：景區(qū)購物高價買鬧心除了純玩團，普通的游覽團全程都會有一到三個購物店，甚至更多。購物本身就是旅游中不可缺少的一環(huán)，尤其中國游客習慣于在旅游過程中購買當?shù)靥禺a送給親朋好友。但不少購物圈套也害苦了許多游客，騙人者的手段多半是以次充好，以冒充真，以低價吸引游客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽，尤其是某些老鄉(xiāng)設置的騙局，以免吃虧上當。此外，購物時

11、應索要購物發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛，這將是重要憑證。欣欣旅游支招：消費者在旅途中遇到超出合同商定范圍的購物活動，有權回絕參與，并保全相關證據(jù)，回來后及時向有關部門申訴或贊揚，以維護本身的合法權益。另外，在當?shù)刭徺I特征產品一定要明智，沒有特征的產品要少買或不買。出境游購買珠寶首飾等貴重物品更要慎重，一定要冷靜比價錢、看型號，購物后要核對單據(jù)，索要發(fā)票，發(fā)票內容應寫清所購物品的詳細情況，提貨時還要防止掉包。購買物品發(fā)現(xiàn)有質量問題的，消費者可經過游覽社辦理退賠事宜。圈套四：拼團甩團沒商量很多游客都曾有這樣的閱歷，明明本人是在 A游覽社報名參與旅游團，但直到發(fā)團時才發(fā)現(xiàn)，本人參加的團是 B 游覽社的旅游團。

12、究其緣由，原來是某些游覽社因接受報名的消費者太少，組不成一個團，在消費者不知情的情況下，把消費者轉給其他游覽社。欣欣旅游支招：旅游時要選擇可信的游覽社。游客在出發(fā)前一定要問明情況，探聽清楚拼團協(xié)作對象及組團社、接待社的聯(lián)絡方式，防止本人在拼團途中被甩，卻贊揚無門。要保管好旅游合同，以便在游覽社降低接待規(guī)范時據(jù)理力爭或作為贊揚根據(jù)，不要采取中途離團等過激行為。圈套五：降低接待規(guī)范旅游餐飲質量差是游客普遍的感受。通常消費者與游覽社簽署的餐費內容主要是就餐的次數(shù)和規(guī)范。實踐上，餐費根本沒有按此規(guī)范執(zhí)行。對游客的意見，導游通常會以這里的餐飲程度就是這個樣子為由推卸責任。另外，有的旅行社雖填寫了住宿酒店

13、的等級和價錢，但要知道一樣星級的酒店因地理位置不同，價錢差別較大，不在景區(qū)內或市區(qū)內的酒店，價錢雖然低，卻讓游客費時費力。有時游客明明進的是五星級酒店，住的房間卻只需三星級規(guī)范，住宿條件大大縮水欣欣旅游支招：消費者在簽署旅游合同時，不僅要明確寫清就餐的次數(shù)和規(guī)范，還要商定，在餐飲質量不好的情況下，消費者有權當即終止游覽社的餐飲安排，要求退還餐費，自行處理。住宿方面，在合同中一定要寫清楚房間的等級，問清飯店的建造時間和地理位置，不同檔次、不同地域的賓館價錢差別不僅較大，旅游的方便性也有較大差距。圈套六：遭遇黑導游旅游旺季，不少景區(qū)人滿為患，各家游覽社原來預訂的客房、車輛等得不到落實，一些素質不高

14、的導游就會趁機躲起來，使他遭受折騰。還有的導游會以他不遵守集合時間、自行落伍等借口把他甩掉，這些游客往往憋了一肚子窩囊氣還無處說理。欣欣旅游支招：在旅游時一定要找正規(guī)游覽社和正規(guī)導游，千萬不要貪圖廉價上了 黑導游 的當。導游一定要持證上崗，配有國家旅游局一致頒發(fā)的新版導游證。假設遇到導游服務質量有問題，可向游覽社所在地的旅游管理部門投訴。圈套七：一方擅改合同有的游覽社口頭承諾消費者可以享用多么優(yōu)質的效力，但實踐上，在游覽過程中，卻經常擅改合同，承諾的效力不能兌現(xiàn)。欣欣旅游支招：不能輕信游覽社的廣告和口頭承諾，一定要簽署正規(guī)旅游合同文本，把詳細的游覽時間、道路、價錢、交通工具、住宿和就餐規(guī)范及口

15、頭承諾的內容用書面方式予以確定。游覽過程中，發(fā)現(xiàn)旅行社存在違約行為，要保管權益遭到損害的有力證據(jù)，以便日后依法進展贊揚。欣欣旅游提示您：當遇到消費圈套時，應該果斷撥打當?shù)芈糜尉值馁潛P，誓把本人的權益維護究竟！秋高氣爽時節(jié)，最適宜出行。再加上國慶+中秋八天超長假期，一顆禁錮很久的心蠢蠢欲動了，那就出行吧！但是面對良莠不齊的旅游產品和常見諸報端的 宰客 等旅游亂象，游客還須擦亮眼睛遠離消費陷阱。圈套一：低價誘惑目前有些國內游、出國游的團費價錢令人難以置信的低廉，甚至 零團費 、 負團費 ，游客往往怦然心動，殊不知當價錢明顯低于本錢價，有能夠掉入低價的圈套。其結果必然是以降低旅游質量和吃、住標準，縮

16、短旅游行程，添加購物時間和次數(shù)，添加公費項目來彌補。欣欣旅游支招：不要置信天上有掉下的餡餅，價錢高低不是選擇游覽社的首要條件。消費者要跳出只求價錢低、不顧效力質量的誤區(qū)，從多角度來衡量旅行社的優(yōu)劣。構成旅游價錢不同的要素很多，交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導游等級、行程道路的不同，都會影響旅游價錢，千萬不要貪圖價錢廉價而選擇難有效力質量保證的游覽社。圈套二：變相加錢目前由于零團費風行，導游和地接社的收入完全靠游客參與公費工程和購物回扣獲取，因此，在游程上縮水的景象時有發(fā)生。本應游覽一個小時的景點能夠讓他半個小時就集合。有的景區(qū)門票在游客報名時只含大門票，而里面的一個個小景點也要破費不少的錢

17、。進了大景區(qū)，小景點就一個套一個，他不得不花錢進去。有時候導游還會安排游客到一些公費景點玩耍，而這些公費景點的收費通常都很高。欣欣旅游支招：消費者參團出游前，要與游覽社簽署書面旅游合同，一定要仔細敲定行程中的詳細安排，明確行程安排和旅游價錢，看清楚合同中的每一項條款，防止游覽社變相提價。對于一些游覽社擅自增加的公費文娛工程，消費者有權回絕。圈套三：景區(qū)購物高價買鬧心除了純玩團，普通的游覽團全程都會有一到三個購物店，甚至更多。購物本身就是旅游中不可缺少的一環(huán)，尤其中國游客習慣于在旅游過程中購買當?shù)靥禺a送給親朋好友。但不少購物圈套也害苦了許多游客，騙人者的手段多半是以次充好，以冒充真，以低價吸引游

18、客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽，尤其是某些老鄉(xiāng)設置的騙局，以免吃虧上當。此外，購物時應索要購物發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛，這將是重要憑證。欣欣旅游支招：消費者在旅途中遇到超出合同商定范圍的購物活動，有權回絕參與，并保全相關證據(jù)，回來后及時向有關部門申訴或贊揚，以維護本身的合法權益。另外，在當?shù)刭徺I特征產品一定要明智，沒有特征的產品要少買或不買。出境游購買珠寶首飾等貴重物品更要慎重，一定要冷靜比價錢、看型號，購物后要核對單據(jù)，索要發(fā)票，發(fā)票內容應寫清所購物品的詳細情況，提貨時還要防止掉包。購買物品發(fā)現(xiàn)有質量問題的，消費者可經過游覽社辦理退賠事宜。圈套四：拼團甩團沒商量很多游客都曾有這樣的閱歷，明明

19、本人是在 A游覽社報名參與旅游團，但直到發(fā)團時才發(fā)現(xiàn)，本人參加的團是 B 游覽社的旅游團。究其緣由，原來是某些游覽社因接受報名的消費者太少，組不成一個團，在消費者不知情的情況下，把消費者轉給其他游覽社。欣欣旅游支招：旅游時要選擇可信的游覽社。游客在出發(fā)前一定要問明情況，探聽清楚拼團協(xié)作對象及組團社、接待社的聯(lián)絡方式，防止本人在拼團途中被甩，卻贊揚無門。要保管好旅游合同，以便在游覽社降低接待規(guī)范時據(jù)理力爭或作為贊揚根據(jù)，不要采取中途離團等過激行為。圈套五：降低接待規(guī)范旅游餐飲質量差是游客普遍的感受。通常消費者與游覽社簽署的餐費內容主要是就餐的次數(shù)和規(guī)范。實踐上，餐費根本沒有按此規(guī)范執(zhí)行。對游客的意見，導游通常會以這里的餐飲程度就是這個樣子為由推卸責任。另外，有的旅行社雖填寫了住宿酒店的等級和價錢，但要知道一樣星級的酒店因地理位置不同，價錢差別較大，不在景區(qū)內或市區(qū)內的酒店，價錢雖然低，卻讓游客費時費力